文明是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。利用班会时间组织学生学习文明礼仪，在认真学习，互相交流的基础上，我看到了学生对“文明”的向往。采取“互帮互助”的方法，让每个学生都有所提高。在校园中良好的文明礼仪风气的形成过程中，榜样的作用是不可忽视的。文明最重要的是体现在自己的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中，让每位学生都知道保护校园环境的重要性，并且鼓励学生将这样的感受付诸于行动。在公车上，要让座给老、弱、病、残、孕;在亲戚朋友家要注重自己的言行仪表;在公共场合要遵守公共秩序等等。

一、积极动员，全班参与

本次“文明礼仪在校园”班会活动中，全班上下都很重视，我在课堂上专门作了动员，提出了教育活动的目的、方法、内容以及具体要求。同学们表现出了较高的积极性，大家认为:我们中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，当前我们的祖国正积极建设文明国家、构建和谐社会，继承和发扬中华民族优良的传统，是每一位同学的责任。

二、组织认真，内容丰富

“文明礼仪在校园”主题教育活动期间，我班开展了一系列内容丰富的实践活动。

1、引导同学们发挥主动性，自己动手收集文明礼仪教育活动资料。涌现了一批文明礼仪学习宣传积极分子，如王玥瑶，贺伟栋，王天琪等，他们利用家里的电脑上网搜索并打印了不少相关的文明礼仪资料，在活动时上讲台读出来，供全班同学学习。

2、开展了“文明礼仪在校园”主题教育班会。全班同学在课堂上集体学习了有关文明礼仪的知识。对照文明礼仪的要求，同学们明确了努力方向。

3、加强了教育活动的宣传。我班在黑板上设计了“文明礼仪”宣传板报。营造了良好的`宣传氛围。

三、从严要求，积极实践

同学们不光将教育活动停留在学习上，而是积极将文明礼仪的要求体现到我们平时的言行中。从我们的走路、着装、语言、路队以及课堂秩序等等方面，都有意识地按文明礼仪的要求做，进一步规范了同学们的文明言行，逐步使同学们的言行举止自然得体，落落大方，又文明、又规范。使我班的风气有了进一步提高。

充分肯定成绩的同时，我们也看到，乱扔杂物、粗言野语、乱摘花草等现象仍时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望我班以这次文明礼仪活动为契机，进一步增强讲究文明礼貌的思想意识，并不断把文明礼仪意识转化为日常学习和生活中的自觉行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚，让文明礼仪之花香飘校园。

三文明心得体会篇2

闯红灯的行为就是不道德的，同样也是十分的危险的。有些驾驶员为了抢那一分钟两分钟的时间，不顾有许多车辆或者行人在马路上行走或行驶，就直接往马路的另一边冲，有许多的交通事故就是在这时发生的。记得有一次我正在等红灯，突然发现旁边的汽车道上有一辆大红色的汽车飞了出去，那速度，简直可以说是和光差不多了!就在同时，有一个行人也正朝着马路上走去，要不是他反应快，就被撞上了，真是惊险啊!这样的事故每天都在发生，据统计，中国每天死于车祸的人不少于200人，由此可见，交通事故已经对我们的生活造成了威胁。但如果每个人都耐心的去等红灯熄灭，绿灯亮起，这样的惨剧将会减少许多。

在行车时，乱往车窗外丢垃圾的行为也是不好的。因为车辆在高速行驶时，丢出的物体会变得十分具有杀伤力。如果你在车里扔出一个硬的易拉罐，而汽车的行驶速度又十分的快时，易拉罐就有可能会把一个人的头额砸破。而且，你扔出的垃圾会让高速上的环卫工人增添许多的麻烦和危险。你想想，高速上车来车往，川流不息，环卫工人在车流中清扫各种垃圾时，会多么的危险啊!你少扔一个垃圾，环卫工人就少一分负担，高速公路也就多了一份清洁，一举两得，多好啊!

还有的好多驾驶员都存有侥幸心理，比如说在离摄像头很远时，他们就会开的很快，一到摄像头可以拍摄到的范围内，就会遵守交通规则，不超速，也不随便变道了。但是这样的行为是十分危险的，不遵守交通规则会给车祸的发生提供很大的可能性，因为你开的很快的时候，人来不及及时刹车，会导致在前方车辆突然刹车时，来不及做出反应，就会导致追尾。最危险的就是下雨天或者有雾的天气，不管能见度或是车轮跟路面的摩擦力都会降低许多，在这种天气，如果开的很快，就会来不急刹车，或者是刹车了却没有用，这种情况是极度危险的。驾驶员们应该不管在什么情况下，都要遵守交通规则，不能超速。

三文明心得体会篇3

学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：

一、体会：

1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服务，体现农行的文化品位，体现农行的人文关怀。需要我们做到：①礼貌待人；

②和言阅色，具有亲和力；

③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。

2、规范化服务是否到位，体现在个人服务技巧上，我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务，文化用语等表层上，而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等较深层面，从更深层面上了解和满足客户，竟而真正留存住客户。

3、维护客户所有正当权益，加大对已有客户后续服务的认同感。

4、我们每一个员工务必都要真正树立以客户为中心的服务理念。培养2个理念：

①换位思考的理念；

②培养感恩的理念。我们要感谢客户给我们带来的利润，效益和业务发展机会，感谢农行提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务。

二、下步打算：

1、正视差距改不足。

①精神面貌的不足；

②服务意识的不足；

③环境卫生的不足；

②服务用语的不足。

2、努立实现精品服务。精，就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。品就是做到创造农行的品牌、服务的品牌，使我们个人的服务步入农行品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。服务，就是要通过自己的言行举止，体现我们农行的企业文化精神，体现出我们农行人的服务理念，体现出一个有所作为的`员工的人生理想和追求。

3、全行上下同心。规范化文明服务是个完整的体系，她体现在一个行服务的全过程、全方位、全时空，需要一个行上上下下的共同打造，需要一线二线的紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，自己的行为代表着全行的形象。

记得曾有一位经济学家说过：不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。银行的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中我们应学会以务实求真的态度对待工作，学会以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，领略到服务的魅力，体会什么叫以客户为中心的真正内涵。我相信通过学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，在今后工作中，我将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创胜利路支行美好的明天。

三文明心得体会篇4

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放与现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德。

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习与掌握各种工作技巧，当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每处，每一个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。

如果我们整一个社会、整一个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

三文明心得体会篇5

地球是蓝色的，它的表面覆盖满了海洋;地球是绿色的，海洋上飘着几座大陆;地球是白色的，在极地有一片片美丽的冰川。可是在近期，地球温度升高，废气增多，冰川慢慢的消失了。有一件蹊跷的事也出现了：地球的版图上，又多了几片白色。白色覆盖了大陆，覆盖了海洋。这些白色的物质在空中飞，在地上滚，在水里飘着。这种白色的物质就是废塑料。

塑料刚发明出来的时候，它无疑是一场科技革命。它价格低廉，十分受人们的欢迎。在长时间滥用塑料后，这些不能降解的物质就成了地球的一大灾祸，成为了人们唾弃的对象。

如果塑料能说话，它肯定会为自己“申辩”的：它使用方便，硬度很强，可以代替钢铁，在生活中受到广泛的应用。如果失去了它，过度使用布料、金属，对地球的危害也不亚于塑料的危害。

其实我们生活中很多塑料是可以避免使用的'：比如很多人在出去吃饭时没有携带餐具的习惯，于是商家为了吸引顾客，就会给消费者们提供一次性餐具。这些餐具基本是用塑料做的，而这些塑料很多是不能被降解的。这些永生的物质和其他垃圾一起待着，不能被再利用，只能用焚烧或者填埋处理。如果焚烧会污染大气，如果填埋会污染地下水和土壤，对地球会造成极大的危害。更有甚者把它们直接扔在海里，不仅污染了海水，还导致许多爱吃水母的动物误食了塑料袋，导致死亡。有人发现在太平洋中有一个塑料的大陆，它的面积是香港的1000倍。这样一个垃圾岛，就会吸引很多的动物，误导动物们以为是他们食谱中的猎物，让他们致命。

幸运的是，在21世纪的今天，人们看明白了这一点。人们把它评为20世纪最糟糕的发明，呼吁人们少用一次性塑料，有偿提供塑料袋，还有国家开始征收塑料税。这些举动，让人们对一次性塑料的使用减少了。

为了更有效的再利用塑料，许多社区都招募了义工。这些义工们劝导人们垃圾分类，帮助人们垃圾分类。还有些科学家们，在研究一种可在水中降解的塑料，让这些物质不再危害地球。

没有买卖，就没有伤害。虽然科学家们想尽办法在改造塑料，但是，真正起到作用的，是必须不使用一次性用品。让我们禁购一次性塑料，让呻吟的地球不要再受到伤害。

杜绝一次性，从我做起!

三文明心得体会通用5篇相关文章：