目前全省共有561家旅行社,其中武汉旅行社156家左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战,以至于在实现了基本小康水平的人们在假日来电小资情调,最近消息显示今年十一黄金周全国出行人次超过七亿人次。面对这样的市场,这样的消费群,我们完全有信心试水。

盈利模式

我们针对的人群主要是本校大学生,以及周边其他学校或者其他人群。通过和学校旅游社团及摄影社团合作,在校内进行布告的方式,通过消费者意愿高低情况组织安排,最后由我们通过网络平台团购景区门票和安排组织班车运送让顾客无忧自助游。我们从中抽取相当可观的中间利润。

选??

基于我们旅行社规模小及面对人群,我们把旅行社设在寝室,可以基本满足办公需要这样,我们就可以把大部分资金投入资金营销其他资金投入日常管理及花销。

基本办公设备

从网上批发一定量的彩色硬纸板,一盒黑色彩笔及一盒多色彩笔,其他办公设备兼有,电脑,纸笔等

客服管理

在竞争日益激烈商场,服务业在提高服务本身的努力之外,客服是保留各户的一个重要因素,我们团队有四位帅哥美女客服,积美貌,良好的口头表达书面等沟通能力,真诚,可信,乐于助人,勤奋努力于一体,能为我们带来很好的客户效应。

公关管理:

一公关客体

1.与学校旅行社团和摄影社团协调发展合作。

2.武汉旅行社众多,但针对在校学生的占少数且价格较高,因此,按照我们的盈利模式我们有足够的空间做得更好.

3.支持学校管理部门的工作,不违纪,争取各种优惠政策。

4.与交通,景点,景区消费场所加强了解和联系。

二公关手段

1.信息宣传:大众传播媒体{学校宣传板及我们自制校外布告板},树立企业形象。

2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行民意测验调查。

3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客

人的好感。

4.优化服务:手机,扣扣,msn 微博飞信微信等购票咨询,方便游客了解我旅行社。

营销策略:

1 注重整体旅游产品的设计和配套的旅游创新设计,创新是旅行社发展的灵魂。

2市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。

4差异化营销。情侣自助游,班级游,同宿游,全家游等你不同优惠价为的服务享受;记录光临本店的所有顾客信息在大型节假日抽取五名幸运顾客,省内景区门票一张;每月免费派发在校教师两张门票带动其请朋好友;对顾客实行积分制,按分奖励。

社工2023年工作计划篇2

在过去的一个学期中，畅影社在学院社团联合会和全院学生的关注与支持下，开展了一系列活动，繁荣和发展了校园文化，丰富了同学们的校园生活。

本学期我们将继续围绕学院的工作中心，紧密团结在学院团委、学生会、社团联合会的周围，秉承“自我管理，自我完善，自我服务”的工作方针，坚持“畅想广陵影随心动”的口号，推陈出新，举办更多精彩的活动，努力为广大同学营造一个良好的第二课堂环境，为同学们提供一个充分展示自己的平台。现畅影社结合自身具体情况和我院实际，制定本学期工作计划如下：

一、社团指导思想

坚持走中国风路线，以影视文化为主，通过放映流行经典影片、组织影视评论、举办影视动态和影视理论讲座等活动，为同学们提供影视欣赏、提高影视鉴赏水平、锻炼影视写作等各方面能力的机会，此外还兼顾多种比赛竞技项目。

二、社团人员管理

1、积极引进优秀人才，使社团充满活力

为进一步壮大社团规模，给更多爱好中国风文化以及影视文化的同学提供学习，锻炼，发展的机会，畅影社将在学院安排和规定时间地点内，通过海报宣传方式，组织大一、大二同学的招新工作，以现场报名和短信报名两种方式，坚决承诺不到班级宣传、不会占用同学们的正常学习时间。

招新结束后，召开全体成员会议，发放有关社团资料，组织新老成员相互认识、交流。新成员的加入直接影响到接下来的工作开展，所以招新工作也是畅影社本学期的重点工作。

2、社团成员的管理制度

畅影社将每月召开一次全体成员会议，每两周召开一次部长级会议，各部门的会议由各部长根据工作情况妥善安排。社团成员决定社团主要工作，社长向全体成员汇报工作情况，并提出意见、建议，社团全体成员必须听从上级的管理，社长同时也听取社员意见，对不足之处加以改正。

做好社团干部的换届工作，提拔有能力的同学。社团干部的管理素质和工作热情很大程度上影响着整个社团的凝聚力和战斗力，所以必须认真谨慎做好新老交替的换届工作。

三、优化社团机构，完善规章制度，确保工作的规范化

进一步加强和完善畅影社组织机构和规章制度，根据畅影社实际情况和工作需要，适当增加或撤销一些部门，提高畅影社各部门存在的价值以及工作效率，确保各项工作有章可循，此外还应积极听取指导老师以及社团顾问的意见，为全院师生创造一个良好的生活氛围。

四、处理好畅影社与社联会、其他社团的关系

准时参加社联会的相关会议，并积极配合、认真完成社联会分配的工作任务，积极联络兄弟社团，积极开展活动，相互合作、相互竞争、共同发展，联系学院其他优秀社团，开展社团间的各种经验交流会，向优秀社团学习先进的管理知识，吸取有用的经验，结合本社团实际情况灵活应用，努力实现畅影社的品牌效应。

社工2023年工作计划篇3

20xx年是我中心成立的第二年，趁着社会工作大发展的春风，机构将继续秉承扎根社区，服务社群，助人自助的宗旨，在各方的大力支持下，以继续建设好一个凝聚爱心，服务社群的专业社工组织为目标，致力打造扬帆社工服务品牌，扎根南海，服务南海。20xx年度中心工作计划如下：

一、坚持一个中心：以专业服务为己任

佛山社工事业现在正处于起步阶段，作为南海第一家专业社工机构，我们有义务为社工事业的发展尽一份力。虽然在过去的一年中，我们通过开展青少年、老人服务，让服务走进社区、走进居民家庭，不断推进社工+义工的服务模式，但是居民对社会工作的认知程度仍不高，各级部门对社会工作专业服务的内容、方法和意义还缺少认识。

今后的中心工作，我们将以加强南海乃至佛山社工人才队伍建设，发展社会工作为己任，继续坚守社会工作的专业理念，按照社会工作服务程序，运用社会工作的专业技巧，解放思想，克服困难，大胆探索，在社会工作知识的培训、宣传，还是社工岗位的开发、社工专业服务的介入方面，进行积极的尝试，探索本土化的服务模式，积累可推广的经验。

二、做好两项工作：自身建设和社工宣传

(一)自身建设

20xx年，我们将继续完善中心在管理方面和服务方面的建设。管理方面，继续建立健全与严格执行规章制度，树立中心的品牌意识，打造中心的品牌文化。服务方面，加强项目规范，建立更加丰富的资源库，同时加强与广州等高校社会工作系的联系，挖掘优秀的社工人才，并加强粤港台社工督导的沟通，打造专业的品牌团队。另外，加强员工的培训，提升员工的项目管理水平和服务技巧，提升服务质量。

(二)社工宣传

社会工作作为中国大陆新兴的一个事业，并不为广大群众所完全认知与接纳，为了更好地开展服务，对于社工的宣传也是现阶段的一项重要工作。

中心将通过深入社区宣传、报刊、网络等途径进行社工知识宣传。

1、深入社区：中心将在节假日不定期到社区举办活动，让居民在参与活动中对社工有深刻的认识。过去的一年中心在南桂、桂园社区的成功充分表明了这一途径的可行性，今年我们将加大力度，扩大范围宣传。

2、媒体：争取与《佛山日报》、《珠江时报》《南海电视台》等佛山本地媒体合作，发布中心的活动通讯、宣传社工文化，让居民在日常活动中对社工有进一步的认识。

3、网站：在新浪等网络媒体上开通了博客、微博，定期、及时更新中心的活动、项目开展情况。并争取在今年内完成中心网站的建设。

4、宣传专刊：通过活动宣传单张、项目通讯、月刊、年报等各类宣传手册，及时传递服务信息，加强中心服务动态介绍。

三、打造三大品牌项目：为老服务、青少年服务和社工人才建设

(一)以养老机构为载体开展为老服务

老龄化社会呼唤专业服务的介入，养老机构的老人需要社工的慰籍。经过对南海老人服务的现状评估，整合中心的现有资源，中心在佛山市、南海区民政局的指导下，将为老服务定位为以养老机构为载体，深入开展老年社会工作服务。

一是开展桂城长者颐乐中心社工人才队伍建设试点项目。在获得桂城关爱基金的资助下，中心将在桂城长者颐乐中心开展专业服务。包括建立社工部，开设社工岗位、建立社工服务的各项规章制度，打造院内社工文化，开展员工专业团队建设、开展长者专业服务等。通过整合院内外的志愿者、场地设施、设备等资源等，为长者提供充足的资源服务;协助长者建立自助互助组织，满足长者的需要，提升长者的生活质素。

二是开展西樵福利中心的社工督导和培训。在西樵镇政府的支持下，采取了政府派驻社工，机构派驻督导的1+1合作模式，整合港台的社工专业资源，为西樵福利中心的员工提供系统专业的培训。派驻专业督导定期为西樵福利中心社工提供专业指导，为西樵福利中心设立社工岗位、制定规章制度、打造院内文化、培养专业团队、开展专业服务提供及时有效的专业支持。

三是拓展其他的养老机构服务。继续与南海其他的养老机构加强沟通，探讨服务模式，寻求可合作的途径，建立扬帆为老服务的专业品牌。

(二)以学校为阵地开展青少年服务

在过去的一年中，我们开展的430动力快车、阳光伙伴励志营项目经验分享，对中心开展青少年的服务区域有了重要的认识。学校是青少年学习生活的重要场所，对孩子的学习、情绪、智力、人格都有重要的影响。学校也是联系家庭和社区的纽带，为专业服务的介入提供了空间和条件。因此，今年中心的青少年服务采取驻校社工的形式，开始一个新的服务模式的探索。

策划阳光动力助学与助长计划，争取关爱基金的支持，在桂城的两所中学(一所农村、一所城市)开始试点。一方面研究农村、城市学校的教育教学模式、青少年行为特征等，借助专业手法为青少年提供学习、生活、情绪等方面开展专业性辅导工作，探索不同的驻校社工服务的介入模式;另一方面探讨社工与教师、家长的沟通合作模式，总结社会工作的介入途径。同时，通过社会工作专业服务，帮助有需要青少年得到及时的服务，推广爱己及人，助人乐己关爱精神，培养活力健康新一代。

通过驻校社工服务，进一步推广学校社会工作，关心青少年的全方位发展，实施培养青少年的全人计划，协助青少年学生能够正视生活现状，挖掘自身潜能，培养良好的人际交往能力，促进其全面健康成长，并能在活动中成为桂城义工中的一分子，参与爱家、爱桂城的行动。

(三)以培训为手段加强社工人才队伍建设

加快本土社工人才建设，进一步推动社会工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通过社会工作职业水平考试考前辅导，帮助应考人员把握考试大纲规定内容，加强对教材的理解，提高应试能力，提高，加快人员转型;二是通过专题培训，进一步普及社工知识，提高工作效能，推广社会工作服务理念和技巧;三是通过业务考察、交流，实务训练，拓宽本土服务人员的专业服务手法，加快社会工作专业人才队伍的建设。

四、做好四项工作：预估策划-项目实施-评估反思—总结研究

要提升专业水平，保证专业服务品质，必须要做好四项工作：

(一)预估策划：加强对服务人群和区域的调查研究，借助访谈提纲、问卷等工具，通过社区探访、焦点访谈等形式，深入一线了解服务对象的需求。制定各类服务人群的访谈提纲和问卷，完善调查研究的手段和方法，加强项目策划的培训和指导，继续策划出符合市民需求、政府需要的专业服务项目。

(二)项目实施：在现有的服务项目中，将进一步规范服务的流程，建立服务的标准，规范各类文书档案，形成一套制度化、规范化的可复制的经验模式。按照项目书的内容和进程，坚持专业服务的原则，有序开展各项专业服务，确保项目进度和服务品质。

(三)评估反思：根据项目要求，做好20xx年度关爱基金资助的三个项目、西樵山复退军人医院社工人才队伍建设试点项目结项工作。做好项目的自评、项目服务的文书、图片、音像资料整理、分档保存工作，各项规章制度和财务审计报告等，做到管理规范、材料完整、交代清楚，确保项目评估顺利通过。同时，要加强项目服务的反思，及时弥补不足，积累经验。

(四)总结研究：要充分利用中心的专家团队，加强对项目服务的模式研究，不断总结本土化服务的经验，推广本土社会工作专业服务模式。今年，要在各级刊物上发表专业的研究性文章，并总结介入服务案例，在合适的时机结集出版，进一步宣传社工专业服务。

社工2023年工作计划篇4

我市把xx年订为全面提升年，是着力推进产业发展、投资水平、城镇建设、民生服务、生态环境、机关效能、党的建设等方面工作全面提升的一年，我将围绕这一主题，按照上级要求部署和领导需要，在原有基础上进一步提升工作标准、工作能力和工作效率。

一是加强学习，提升自身工作能力和服务水平。通过学习，提高思想和政策理论水平，增强工作的政策性和主动性。此外，还要扎扎实实搞好教育、卫生、民族宗教、残疾人、体育、老龄工作等方面的文件、政策和法律学习，拓宽其他常识的知识面，在工作中努力做到活学活用，为领导提供更高水平的服务。

二是提高办文水平，继续细致认真做好文件下发工作。在办文方面做到一丝不苟、精益求精，积极发挥助手作用，进一步做好公文起草工作，把好审核关、文字关、格式关，斟酌每一个用词和标点，使领导讲话、下发文件能够符合上级会议、文件政策精神，精确传达领导意图，以认真负责的工作态度办好每一份文件，确保不出任何差错。

三是认真做好会务工作。从会议的组织、通知、材料准备、会中服务、会后总结等各个环节为会议的召开做好服务，不断提高办会水平，注意会务工作的每一个细节，按照精心、细致、高效的原则，全力做好会务组织工作，确保每项会议不出纰漏，保证会议的顺利进行。

四是抓好日常工作，实现全方位服务。办公室是一个分工不分家、联系紧密、运转高效的集体，我作为办公室的一个普通工作人员，一定会牢牢树立集体荣誉感，切实尽到职责，平时做到不迟到不早退，随叫随到，在做好本职工作的同时，做好值班工作，兼顾好分配的其他工作，为政府办公室发挥好中枢作用增添力量。

社工2023年工作计划篇5

一、指导思想

全面贯彻"以文会友"的方针，切实把"海纳百川，有容乃大，壁立千仞，无欲则刚"的社训落实到实处，文学社工作计划。勤于思考，勇于创造，善于发现，全面提高学生的文学修养，增强学生各方面的能力，促进和谐校园建设，推进文学社向更高、更强的方向发展。

二、指导老师

黎桑、何国君

三、工作重点

1、招新，新生干部竞选。我们文学社将注入新生的力量，以一个全新的、积极的面貌迎接挑战，努力工作。

2、办好社刊。社刊代表着文学社的形象，凝聚着文学社的力量。社刊的文章来自于社员的平时来稿和征文比赛所投稿件。文学社将所有稿件进行审核、修改，以确保社刊质量。

3、积极筹备院技能节之文学知识抢答赛，秘书技能大赛。本学期文学社一系列活动中，文学知识抢答赛，秘书技能大赛最能突出我社的特点，故应高度重视。

4、本社团负责组织人文系"20__年湖南省首届礼仪主持人职业技能竞赛"参赛选手的选拔和宣传。

5、开展名著名片欣赏活动。为增强学生的审美能力、创造能力，丰富学生文化内涵，我社将定期欣赏国内外名著名片。

四、工作安排

周次

起止日期

主要工作及活动

第一周

20__.8.31--9.6 1、干部大会(各部门对上学期的总结及心学期计划)

2、招新活动(布置好展台、统一招新)

第二周

20__.9.7--9.13 1、迎教师节活动

2、"20__年湖南省首届礼仪主持人职业技能竞赛"人文系初赛

3、影片欣赏

第三周

20__.9.14---9.20 1、新生干部竞选大会

2、征文比赛策划、宣传、发动

第四周

20__.9.21--9.27 1、干部会议

2、收集征文比赛文章，审批

3、影片欣赏

第五周

20__.9.28--10.4 1、文学知识抢答赛策划、宣传、发动

2、社刊校稿

3、十一放假

第六周

20__.10.5--10.11

社刊修改、选编、装订成册

2、文学知识抢答赛

3、影片欣赏

第七周

20__.10.12--10.18 1、征文比赛颁奖晚会

2、社刊发刊

3、文学知识抢答赛

4、干部例会

5、辩论赛策划、宣传及发动

第八周

20__.10.19--10.25 1、文学知识抢答赛决赛

2、辩论赛初赛

3、影片欣赏

第九周

20__.10.26--11.1 1、辩论赛复赛

2、秘书技能大赛策划、宣传及发动

第十周

20__.11.2---11.8 1、辩论赛决赛

2、影片欣赏

3、秘书技能大赛初赛

第十一周

20__.11.9---11.15

秘书技能大赛复赛

第十二周

20__.11.16---11.22 1、秘书技能大赛决赛;

2、影片欣赏

第十三周

20__.11.23--11.29 1、干部例会

2、颁奖晚会

第十四周

20__.11.30.--12.6 1、文学讲座

2、影片欣赏

第十五周

20__.12.7---12.13

社员大会

第十六周

20__.12.14---12.20 1、名著欣赏心得交流

2、影片欣赏

第十七周

20__.12.21--12.27

户外采风

第十八周

20__.12.28--20__.1.3 1、干部总结大会

2、影片欣赏

社工2023年工作计划篇6

在过去的一年里，我社区工作得到健康、有序的开展，社区各种目标任务都得到较好的完成，社区各项工作有了很大的进步，社区工作计划。在新的一年里，站在新的起点上我社区必将紧紧围绕龙潭街道党工委、办事处的中心工作，根据上级布置的各项工作任务和指示精神，结合社区实际工作，合理有序地开展各项工作，以创建星级*社区为目标，为社区居民提供优质服务为根本，不断推进社区党建、劳动保障、文体、综治、老龄、创建和劳动保障等各种工作的开展，努力开创社区各项工作的新局面。

一、指导思想

坚持以理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的精神，以创建*社区为突破点，以开展学习科学实践发展观为根本，带动社区各项工作全面发展为目的，努力加强社区党支部和社区居委会自身队伍建设，进一步加强社区基础工作建设，不断提升社区服务功能，为构建平安的社区努力工作。

二、工作思路和工作任务

我们将针对本社区实际情况，结合上级的工作重点要求，对社区新一届班子的工作人员进行合理的分工，各负其责，努力开创社区工作新局面。

1、积极发挥党组织的领导核心作用。认真开展科学发展观学习活动的落实，号召党员争做一件好事，实事；抓好党课，认真学习，宣传和贯彻党的路线和方针政策；加强党风廉政建设，切实改进作风建设，加强组织建设，完善全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织的凝聚力、战斗力、充分发挥党员的先锋模范作用，发挥领导核心作用，努力提高服务居民的能力和水平。

2、活跃社区文化，广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，办好各类宣传和培训活动，管理好文化活动室和图书阅览室。

3、搞好社区综合治理，认真做好户籍管理及外来人口私房出租户的管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时做好民事纠纷调解做到公平公正，确保社区内无重大刑事案件。保持原有的特色-----无邪教社区。大力加强社区治安防范，预防和减少各类治安事件的发生，进一步推进“平安社区”建设，给社区居民创造一个安居乐业、秩序良好、环境优美的生活。

4、搞好社区环境卫生，坚持环境卫生自查制度，做好卫生保洁工作，加强社区环境建设，保证无散落垃圾，无卫生死角，严格控制小广告非法张贴，如有发现及时彻底清除干净，大力开展健康教育宣传，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。

5、加强社区服务，提高社区服务质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用，服务项目多样化，积极开展社会养老、尊老爱幼服务活动，开展健康咨询量血压等服务活动，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，积极为下岗失业人员服务。

6、广泛开展计划生育宣传工作，普及计划生育相关法律法规知识；重点抓好育龄妇女的管理和跟踪服务工作，热心为育龄妇女服务，做到信息化及时逐月变更，确保不出现计划外怀孕，认真做好户籍管理工作以及流动人口管理。

7、充分做好再就业的各项工作，让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下，实现稳定就业，树立自主创业、健全就业援助等，为构建*社区扎扎实实做好充分就业的各项工作。着重抓好社区失业人员、公益性岗位开发等工作，成立劳动保障服务平台；做好城镇居民基本医疗保险参保工作，切实做好辖区残疾人、无业人员的基本生活保障，逐步推进社会保障的社会化管理。

在新的一年里，我们将不断探索，弥补不足，创新工作思路，使社区各项工作更上一个台阶。我们将整合社区资源，采取各种手段，努力构建社区教育管理体制和长效运行机制，同时以创建“*社区”为主要目标，全面推动社区各项工作的开展，全面提升社区工作水平，不断丰富精神文明建设内涵，努力做到贴近居民生活，满足居民需求，为广大社区居民提供优质高效的服务。

社工2023年工作计划篇7

回顾过去的一年，有过欣喜，有过过失，有过汗水，有过眼泪，受过褒奖也挨过批评。为了在新的一年里，我将带着求真务实的工作太度，勤劳肯干的敬业精神，通过下面几点扎实地工作，为全年开好头、起好步打下基础：

一、明确目标、提升业务水平。紧紧围绕目标责任书的要求，全面开展计生优质服务。熟练操作、运用人口信息平台pic系统及相关的一系列业务知识。

二、改善工作方法。换位思考，与服务对象协作沟通，发现问题及时分析解决，不耽误时间。虚心学习、取长取长补短，避免因业务不熟，对工作造成影响。

三、端正工作太度。正确认识自己，纠正自己的缺点，认真听取他人忠恳意见，凡事尽量亲力亲为，脚踏实地，认真负责。

四、细化工作内容：

1、认真抓好新婚、孕期、出生、死亡对象的当月上报。

2、认真配合镇计生办搞好各种重大节日的宣传活动。

3、继续关爱留守儿童、空巢老人、计生贫困户等弱势群体。

4、着重抓好信息采集，及时发现掌握第一手资料

5、积极配合镇计生办做好生殖健康检查，为育龄妇女服好务。

6、全面落实“奖励扶助”政策，落实到户、服务到人