社工写活动方案7篇

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活动方案也可以作为未来活动的参考和改进基础,活动方案是活动成功的关键因素之一,确保一切有序进行,以下是好文档范文小编精心为您推荐的社工写活动方案7篇,供大家参考。

社工写活动方案7篇

社工写活动方案篇1

人类对环境的影响越来越大,环境问题已日益突出和尖锐化。严重的生态破坏和环境污染问题已成为当代人类社会面临的重大问题。垃圾分类已成为绿色生活动的新时尚,需要全民参与、全城行动。为积极推进垃圾分类工作的实施,增强儿童青少年对垃圾分类知识的掌握,进一步夯实“百日奋战扮靓星城”市容环境整治效果,由共青团长沙市委主办,长沙市朝晖青少年公益发展中心、长沙市岳麓区望城坡街道箭弓山社区、长沙市岳麓区仁和社会工作服务中心联合组织辖区内百余名青少年开展“生活垃圾分类从我从小做起”为主题的环保知识活动。具体活动方案如下:

一、活动主题

“点点环保好少年垃圾分类从我做起”

二、活动时间

20xx年7月14日(周三)下午2:30

三、活动地点

箭弓山社区五楼大会议室

四、活动对象

箭弓山社区中小学学生

五、活动内容

认识生活中的垃圾,介绍生活垃圾的产生、垃圾的去向、垃圾的生命、垃圾分类的好处及垃圾分类投放的要求。介绍“21天生活垃圾分类习惯养成”活动及游戏互动。

社工写活动方案篇2

一、活动背景:

随着我国经济、社会的快速发展,社会对于社会学和社会工作专业人才的需求量也呈上升趋势。党的十六届六中全会提出要大力发展社会工作专业,培养社工人才;全国一些大城市如上海、深圳开始逐步建立自己的社工人才队伍,招聘专业社工进入社区、机构从事专门的社会工作事业;社会各界、各级政府正关注与支持社会学与社会工作专业的发展,会学与社会工作正面临着良好的发展机遇。华中师范大学社会学院全体师生以此为契机,努力拼搏、奋发图强,于2010年1月11日正式撤系改院,成立华中师范大学社会学院。在我院发展迈上新台阶及我院社工协会成立之际,为进一步加强与华中地区兄弟院校的交流与合作、提升本院学生的专业素养,我院应华中地区社会学与社会工作专业联合会邀请,参与到第二届华中地区社工文化节中,在此期间将自行组织开展各种与专业相关的活动,并观摩、参与其他兄弟院校的活动,以促进彼此之间的交流、加强专业学习、进一步扩大社会学与社会工作专业的影响力。

二、活动指导思想:

在遵循本院社会工作的培养目标和要求的前提下,积极开展各种与专业相关的.活动,使同学们通过参与实践活动增强专业兴趣、提升专业素养;同时,以此次活动为平台,搭建一个各高校相互交流、探讨、分享的平台,以加强各高校之间的合作,在不断扩大社会学与社会工作专业的影响力,弘扬社工文化。

三、活动主题:践行社工理念 实现社工价值

四、活动时间:3月22日——4月15日

五、参与高校:

武汉大学、华中师范大学、武汉理工大学、华中农业大学、中南民族大学、湖北师范大学

六、本校主办组织:华中师范大学社会学院社会工作协会

七、活动组织方式:

1、活动设立总组织协调人员一名,具体负责整个活动的分工、协调及与其他高校的联络、交流等事宜;

2、社会工作协会在整个活动中起宏观协调的作用;

3、每项活动设立具体责任人一至两名,负责各项活动的策划、组织、实行及总结;

4、每项活动安排一至两名指导老师,指导活动的开展实施。

八、具体活动项目:

(一)社工文化宣传周

1、 展版宣传

活动时间:3月22日——3月29日

指导老师:金小红老师

活动负责人:肖瑶、罗跃红

活动目的:让本非本专业人员加强对社会工作专业的认识,让本专业的同学对社会工作的发展状况及相关知识有进一步的认识,增强他们的专业认同感和归属感。

活动方式:

(1)制作大木版海报,对此次社工文化节进行宣传;

(2)制作小塑料展版在东区小树林悬挂,对社会工作专业的知识进行简介;

展出内容:

(1)社会工作基本知识

①社会工作专业简介;

②社会工作专业在国外、港台地区及大陆的发展情况;

(2)我校社会学院社会工作专业发展状况

①社会学院社会工作专业的基本发展状况和未来发展计划;

②本专业优秀人物介绍及事迹简介;

③本院社会工作协会的发展状况;

2、 电影展播

活动时间:3月28日、29日晚

指导老师:罗力群老师

活动负责人:刘坤

活动目的:通过与社工实务相关的影片或影象,使同学们更直观更具体的了解社工的相关知识。

活动方式:

(1)观看与社工实务相关的影片或影象;

(2)就片中所涉及的与社工领域相关的问题进行讨论;

(3)由老师对讨论进行点评和总结;

材料来源:借鉴湖北师范学院或武汉理工大等其他高校资源、通过老师搜集或自己从网上下载;

3、 快乐社工游戏

活动时间:3月22日——3月29日

指导老师:曾永泉老师

活动负责人:钱寅、侯珊

活动目的:通过游戏过程使同学们体悟社工实务理念

活动方式:

(1)结合展版宣传进行;

(2)在展版宣传的同时,邀请对游戏有兴趣的同学参与进来;

(3)请参与的同学们发表感受;

(4)给游戏优胜者颁发纪念品;

(二)社工实务零接触

1、专业社工情景剧

活动时间:3月29日上午

指导老师:祝平燕老师

活动负责人:冯珊

活动目的:让同学们在模拟实践中更形象深刻的学习社工的工作技巧与方法,体会社工工作的相关理念,饯行社工的价值。

活动方式:寻找相关的经典剧本,结合实际情况对剧本稍做修改,在本院范围内招募演员演出,邀请专业老师或者心理咨询老师对表演进行点评。

2、主题论坛

活动时间:暂定3月29日晚

指导老师:杨生勇、祝平燕老师

活动负责人:石瑛、尹丹

活动目的:使同学们有机会与专业社工老师或社工机构的工作人员交流、学习,了解当前大陆地区社工发展状况;

活动方式:视具体情况而定,暂定三个方案,方案一不行的话实施方案二,方案二不行的话实施方案三;

(1)方案一:请其他高校社工方面的老师;

(2)方案二:请已从事社工方面工作的学姐、学长分享工作经历;

(3)方案三:由在深圳社工机构工作的学姐、学长或其他高校社工专业的同学提供一些有关深圳社工发展的资料,拿来与大家共同分享

3、走访参观

活动时间:3月30日

指导老师:杨生勇老师

活动负责人:陈海滨

活动目的:让同学走出学校,走近社工,在观摩和亲身体验中,进一步践行社工理念,了解社工价值。

活动方式:

(1)参观武汉市相关的社工服务机构:如湖北慈宁服务处、青少年空间等;

(2)参与社工实务,如参与“临终关怀”社区教育活动的志愿者活动;

(四)社工实务分享:

活动时间:4月11日晚

指导老师:杨生勇老师

活动负责人:杨海雄、邓洪洁

活动目的:由于内地的社工专业在学习期间得以亲身实践的机会并不多,尤其是大一、大二的同学,为此,用分享交流的方式可使社工专业的同学能都有一个机会更多的了解社会工作的实务。

活动方式:(1)大三参与社工专业实习的同学分享实习经历;

(2)已从事社工专业方面工作的学姐、学长给予我们社工实务方面的指导;

(五)社工文化节闭幕式

活动时间:暂定4月13日

具体事宜安排有待4月初与其他高校及社工协会成员进一步商讨

九、经费预算:

1、展版制作费:100元

2、横幅和海报等活动宣传费:150元

3、邀请社工论坛主讲人的礼物:100元(若院里恰好要邀请专家来做讲座或采用其他形式举办主题论坛,此项支出可删除)

4、邀请专家、评委老师的招待费:50元

5、活动的消耗材料、奖品、游戏道具:100元

6、材料整理、打印、装订费用、后期结果总结:50元

总计:550元

十、预期困难及应对方案:

1、活动经费不足:活动前积极向院系申请,活动的筹备在经费方面尽可能节省;

2、活动各方面的资源缺乏:

(1)宣传方面:制作海报、展版,写宣传稿、新闻稿、照相机等资源缺乏;积极争取院宣传部的物力、人力支持;

(2)文艺人员:需要参加武汉大学的开幕式,我校应邀要出节目。争取院艺术团人员的支持。

3、同学对此次活动的积极性不高;争取院里领导和老师的支持,发挥学生干部的动员作用;

4、活动所需的工作人员不足;广泛发动大一大二同学,争取对社工专业热心的同学参与。

社工写活动方案篇3

一、活动主题

关注孤独症儿童,走向完美未来

二、活动背景

孤独症儿童是一个特殊而困难的群体。国家采取了多项措施加强孤独症儿童的康复教育工作,支持省、地市级孤独症儿童康复教育机构建设,开展贫困孤独症儿童抢救性康复项目工作,在部分地区开展社区家庭康复试点。

第二次全国残疾人抽样调查结果显示,我国0-6岁精神残疾儿童占该年龄段儿童总数的0.11%,约为11.1万人,其中多数由儿童孤独症导致。由于孤独症的特殊性和严重性,需要长期系统的康复教育和训练,而康复教育训练和服务资源相对不足,并且孤独症儿童数量还在持续增加,他们面临的困难和问题需要全社会给予关心帮忙和大力支持。

三、活动措施

(一)召开专题会议。

各地残工委和残联要召开专题会议,专项研究部署助残日活动,并围绕本次助残日主题,认真分析孤独症儿童康复教育工作面临的重点和难点,研讨对策与措施。

(二)明确各部门职责。

1.各级政府和残工委成员单位要贯彻落实《国务院关于加快推进残疾人小康进程的意见》精神,深入了解孤独症儿童及其家庭的基本状况及所面临的主要困难和问题,有针对性地为残疾人办实事、解难题、求实效。

2.各地卫生计生部门要发挥部门及系统的优势,建立健全0-6岁孤独症儿童筛查、诊断和治疗康复的衔接机制,在儿童心理卫生服务体系中将儿童孤独症纳入监测范围,继续加强对卫生专业技术人员的培训,促进孤独症儿童的早期诊断和早期干预。

3.各地民政部门要进取研究改善孤独症儿童及其家庭生活水平的政策措施,进取推动困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度在孤独症儿童家庭的落实,扶持民办孤独症儿童康复教育机构发展,开展社区家庭康复,为社会组织在孤独症儿童康复教育领域发挥作用供给政策支持。

4.各地教育部门和各级各类学校要加强孤独症儿童特殊教育,鼓励地方依托现有教育教学资源接收孤独症儿童,保障适龄孤独症儿童入学,并针对孤独症儿童进行单独的课程设置,增加资料,培养素质优良、富有爱心的特教教师,帮忙孤独症儿童理解教育。

5.各级妇联组织要在开设面向孤独症儿童家长的在线咨询、家教讲座和心理疏导,宣传科学的孤独症儿童养护方法的同时,开展面向公众的孤独症知识宣传教育活动。

6.各地工会、共青团、妇联以及驻军和武警部队要采用送温暖、志愿者助残、巾帼建功以及军民共建、警民共建等多种形式,开展志愿助残活动。

7.各级残联要进取探索发展成年孤独症患者托养服务,提高孤独症患者的生活自理本事和劳动技能,帮忙孤独症患者实现辅助性就业。

8.各地要邀请党、政、军负责同志在全国助残日期间,走访慰问孤独症儿童家庭、康复机构、特教学校、托养机构、扶贫基地、福利企业,勉励孤独症儿童及其家庭自强、自立,并帮忙他们解决生活中的实际困难。

四、宣传要求

(一)各地党委宣传部门要将第xx次全国助残日的宣传报道工作纳入年度宣传工作的总体计划中,统一部署,统一安排。

(二)中央及地方各新闻单位要大力弘扬社会主义核心价值观,在报道好全国助残日期间举行的各种活动的同时,要深入基层,深入残疾人工作实际,走进残疾人家庭,了解和报道残疾人的真实情景和需求,关注孤独症儿童家庭的诉求。重点展示好各级党委、政府以及残工委成员单位进取推进孤独症群体利益保障和康复服务所取得的成果,报道好社会孤独症组织和服务机构在加强管理、供给服务方面的好经验好做法,讲述好残疾人和残疾人工作者的感人故事。

(三)各地要以全国助残日为契机,广泛组织开展“百家媒体走基层”活动。紧密围绕加快推进残疾人小康进程的工作进展情景,以组织记者赴基层采访为主要模式,宣传视角下沉,进取挖掘残疾人基层工作亮点,推出一批基层残疾人工作的先进典型和优秀经验。

(四)各地要在助残日期间开展阶段性的集中社会宣传活动,加大宣传力度。充分发挥传统媒体、门户网站、新媒体、手机信息、公共大屏幕、宣传橱窗等的作用,采用制作发放宣传册、张贴宣传画、设立和刊播公益广告等方式,广泛普及孤独症及康复工作的有关知识,增进社会对孤独症的重视和了解,动员社会爱心人士进取投入孤独症和残疾人服务领域,营造人道、人权、人文的社会环境。

(五)各地要进一步加强社会舆论引导,为残疾人事业发展营造健康有利的舆论环境。

社工写活动方案篇4

一、活动背景

随着外来务工人员的大量涌入和青年职工逐步增加,为青年团员建立适应青年需求的团组织也日益迫切。青年团员具有多才多艺、渴望表现自己的特点,需要一个展示自己才艺的舞台。因此我市推出了“两新组织团建百日攻坚行动”,在非公有制企业进行团建活动同时,将这一行动扩大到社区,并在此基础上展开符合青年团员特点的活动。这些活动的展开不但丰富了青年团员的业余生活,也将更加进一步促进和谐社区的建设。

二、活动目的

为社区青年团员提供一个展现自己才能的舞台,丰富青年团员的业余生活,加强团员之间的互动交流,更好的缓解青年团员工作中的压力,以促进和谐社区的建设。

三、活动主题

登青春舞台

展团员风采

四、合作单位

共青团xx省金华市委员会

共青团xx省金华市经济开发区委员会

xx师范大学法政学院赴经济开发区团建实践队

五、活动时间

xx年7月24日18:00—21:00

六、活动地点

某社区广场(待定)

七、活动对象

非公企业青年团员、社区居民

八、前期准备

(一)流程安排

联系表演人员、布置场地

(二)物品准备:

横幅、投票用的卡片、舞台设备及其它所需道具

、活动流程

1.主持人开场

2.健美操

3.歌手大赛(中场穿插藏舞及结束颁奖)

4.社区节目

5.独唱(陆明妹)

6.合唱《怒放的生命》(实践队所有成员)

7.主持人谢幕

十、活动预算

物品 数量 合计(元)

卡纸 20 20

横幅 2 160

饮用水 3 90

奖品 15 700

打印 300 30

合计(元) 1000

社工写活动方案篇5

一、活动主题

20xx年度xx市国际社工日主题宣传活动定为“社工引领义工、创新社会治理、建设完美社区、共筑幸福xx”,结合3月“学雷锋活动月”和3月17日的“国际社工日”开展社工引领,促进志愿者和相关组织团队联动服务的系列宣传活动。

二、集中活动时间

20xx年3月20日上午9:00至下午5:30,集中宣传一天。

三、集中宣传地点

xx商业步行街

四、宣传目的

今年3月17日是第x个国际社工日。社会工作及志愿者服务是社会治理创新的一支重要力量。积极倡导全市各级相关部门和组织围绕20xx年国际社工日活动主题,广泛宣传社会工作在解决社会问题、舒缓社会矛盾、完善社会服务、激发社会活力、促进社会发育的专业优势与重要作用;广泛宣传专业社会工作服务机构在承接政府购买服务、扩大社会服务范围、提升社会服务品质、满足人民群众人性化个性化多样化服务需求中的独特功能与典型案例;广泛宣传志愿服务在扩大社会参与和引领社会向上向善中的重要意义和良好效果;广泛宣传专业社会工作者和志愿者扎根基层、服务社会、助人自助、为民解困的崇高精神与先进事迹。

五、活动内容和形式

以社会工作集中宣传一条街的形式,由市民政局机关、团市委、市文明办、市直属民政单位、社区等单位开展联合宣传,通过街头展示宣传展板、发放宣传资料、现场服务咨询等形式,普及社会工作和志愿服务知识,展示社会工作和志愿服务成果,营造社会工作和志愿服务健康快速发展的良好氛围。

市民政局局机关:社会工作基础知识及慈善救助主题,

展板6块,易拉宝8块。

市文明办:学雷锋、志愿服务主题,展板4块。

团市委:大型公益活动主题,展板2块。

市救助站和恒德服务中心:流浪未成年人救助和社工项目主题,展板8块

市社会福利院:社会养老和社工服务主题,展板6块。

市康复医院:脑瘫儿童医疗救助主题,展板6块。

xx民生社会工作服务中心:心理健康咨询与诊治主题,展板10块。

市级社会组织:社会组织联合服务主题,展板4块。

体育东路社区、方家巷社区、紫桥社区:合计3块。

共计:57块。

六、活动要求

1、各单位要高度重视此次主题宣传活动,将其作为加强社会工作专业人才队伍建设的重要举措和志愿服务队伍建设、发展社会工作和志愿服务事业的重要举措抓紧抓好。严格按照中央“八项规定”、省委“九项规定”、市委“十项规定”要求,坚持勤俭节约、简朴大方、注重实效的原则。

2、各宣传展板负责单位要以此次国际社工日活动宣传为主题,充分结合自身宣传重点,制作出高质量的宣传展板(展板规格为:1.8x1.2m),既要主题突出、内容集中、特色鲜明,又要简明扼要、通俗易懂、普及性强,要通过此次集中宣传,增进社工、志愿者和市民之间的沟通交流,促进成果共享。

3、各展出单位在3月20日上午8:30之前,自行将展板和宣传资料运送到武陵区步行街指定位置布置好,要安排专门的工作人员或志愿者发放本单位的宣传资料,搞好咨询答疑和现场服务。下午5:30之前,再将各自的宣传资料撤回本单位。

社工写活动方案篇6

一、方案名称:

?爱护地球低碳生活——从节约做起》

二、方案背景:

地球给予我们各种资源,创造了今天的繁荣和昌盛,创造了现代文明。但是人类在创造和享受现代文明的同时,也饱尝了过度消耗带来的苦果,大气污染、水污染、土壤污染、农药污染、辐射污染、热污染、资源短缺、生态破坏。如今的地球环境已经严重威胁到人类的健康和生存,人类面临太多威胁人类生存的环境问题,地球的现状不允许我们继续逍遥。地球母亲在哭泣,为了我们,为了我们的子孙后代,为了整个人类,少扔一些垃圾、少用一些水、少用一次性餐具、少开一些车;让我们一起来爱护我们的共同家园——地球。

三、活动目标:

通过组织开展形式多样,内容丰富的爱护地球低碳生活——从节约做起科技实践活动,一方面向学生进行爱护地球低碳生活科技教育,另一方面全面提高学生综合素质。该活动通过让学生在实践中发现问题、探究问题、解决问题、提升素质的方式,教育学生从小树立爱护环境的意识,唤起全社会行动起来节约资源的意识。也是让学生在活动中学会研究性学习。

四、活动计划:

1、活动时间:2017年12月-----2018年6月

2、参加人员:3—6年级全体学生

3、活动内容:本次活动内容以“爱护地球低碳生活——从节约做起”为主题,以各种生动活泼的实践活动为载体,通过查资料、看视频、做调查、实践活动等,使全体学生了解地球现状,了解低碳生活,知道节约的重要性,提高环保意识。通过本次实践活动,向全校师生发出“爱护地球低碳生活——从节约做起”的倡议,再让学生们根据倡议书上的内容,去发现问题,经过老师、科普书、网络等的帮助去实践。为了进一步开展好此次科技活动,学校首先以校科普领导小组为核心,由校科技辅导员拟定出活动主题和具体实施方案,针对不同年龄段的学生提出不同的活动要求,并为各年级提供不同种类的主题来开展科技实践活动。

4、活动方式:

(1)走访学校各个角落和当地居民活动场所。

(2)利用好书籍、报纸、网络、多媒体等资源查询收集相关资料。

(3)取得社会相关部门的大力支持。

(4)分析、总结。

五、活动实施:

1、知识收集阶段:

(1)以年级为单位上网搜集有关环境污染和低碳生活的图文资料和dv资料,举行环保知识讲座、作品展览、画科学幻想画等宣传环保和低碳生活知识,加深学生对低碳生活的认识,提高师生的低碳生活意识。

(2)启发学生对生活中的低碳生活知识进行了解,并开展相关画科学幻想画、科普小报等活动。

(3)收集低碳生活的的图片进行展示。

(4)各班准备开展“爱护地球低碳生活——从节约做起”主题班会。

2、活动体验阶段:

(1)校科技辅导员宣传环保和低碳生活知识,加深学生对低碳生活的认识,提高师生的低碳生活意识。

(2)各班开展环境污染走访调查,完成调查表。

(3)发动全校学生收集低碳生活的的图片进行展示。

(4)各班开展“爱护地球低碳生活——从节约做起”主题班会,了解低碳生活的内容和相关知识。

(5)学生小组分析调查资料、撰写调查报告、心得。

(6)制定优秀创意方案、收集节约金点子、撰写科技小论文等。

六、活动预期效果和呈现方式:

通过本次实践活动,学生能够初步掌握科学的学习方法,会收集、整理信息资料,能自己设计活动方案进行探究实践,具有友善交往,协调工作,敢于探索的品质,动手动脑能力,创造思维,科学探索,分工协作,团队精神等方面都得到进一步的锻炼与提高。我们期望通过这次节约用电的科技实践活动,编撰完成适合当地学生的校本教材,长期开设起节约用电的教育课程,培养学生从小树立节约用电、科学用电的思想;研究节约用电的科学方法,深入农村社区推广应用,广泛宣传节约用电、科学用电的理念;充分利用各级媒体为我们的科技实践活动宣传造势,面向全社会宣传节约用电的意识,在当地掀起学科学、爱科学的科普热潮。

七、效果评价标准与方式:

此次活动的开展情况,将进行多维度的评价,以便全方位检验学生在此项科技活动当中获得的收获和体验。例如:进行成果展示,评价学生各类作品;走进社区进行活动效果的宣传;聘请家长、科技辅导老师、各班科技代表对此次活动效果进行评价。

社工写活动方案篇7

活动背景:

每年的9月10日一年一度的教师节,在人们日益注重孩子教育的形势下,教师的地位也日益提高,尊师重教的风气日渐加重。节日期间给老师表示心意也是大部份家长的习惯。

活动目的:

利用教师节,给接下来的中秋国庆创造更为有效的节庆氛围,让日渐起色的销售工作吸纳更多人气。

活动主题:

尊师重教,从锦和百货做起!

活动时间:

9月7日—10日(10日为星期二)

活动内容:

一、活动期间,凡持教师证来商场购物的顾客,不论购买金额,均可至商场4楼客服领取精美礼品一份。活动当天9月10日,凡持教师证购物满588元(黄金名表满1288元)男性教师可获赠精品领带一条(或精美签字笔一支)。女教师可赠化妆品一份或精美签字笔一支)。

二、活动当天,凡持教师证来商场购物的顾客,均可至4楼客服免费办理白金vip卡一张,并现场赠送500积分(积分当天不可使用,三天内到卡)。(可能与活动一冲突,但考虑活动当天持证消费顾客有限可考虑实施。这也是为推广vip卡的措施)。

三、活动期间凡普通顾客购物满188元可至4楼领取精品小礼物一份。满588元的顾客,可领取(键鼠套装一套或其它女性喜欢的礼品)礼品赠送要与活动一教师礼品有所区分。一楼化妆品区可单独考虑购物赠送礼品,教师节是家长购买化妆品赠送教师的小高峰。

四、各楼层活动。

活动宣传:

9月1日起,在电视台、小区led、网站、报纸进行提前宣传,重点宣传持教师证消费的好处。

活动预算:

1、小礼品,考虑到如果做4天,如果4天都送的话,礼品成本应该控制在5元以内,如果只送10日当天,可考虑送8—10元内礼品。

2、满588元送教师的送30元以内领带或化妆品(可以用化妆赠品套装)是可行的,另一种礼品漂亮的签字笔应该有点文化气氛的,淘宝上面的价格普遍在20元左右。

3、教师节当天持教师证办理白金卡,送500积分,可以三天内到卡。当天不可以使用,500积分相当于12元。这样可促使挂证顾客凑积分进行消费,也是为推广vip卡所采取的措施之一。

4、考虑到活动期间还有很多普通顾客,所以有第三个活动内容,满188元可得到的小礼品和持证是一样的,但是满588元送的要和持证有点区别,教师节相对好些。如果有顾客非要一样的,也可以考虑送,关键在于我们客服人的解释工作要做好。

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