树立和谐管理员工理念，加强员工竞争意识和忧患意，科学艺术的进行管理。科学的分析邮政经营和支局经营形式，对支局的函件业务市场开发和汇兑业务市场开发有了深层次的思考，明确了新形势下对汇兑业务和商函业务发展的要求，了解了支局窗口函件市场分析及开发技巧和支局商函市场分析及开发技巧无论是汇兑业务产品开发还是商函营销风险防范都有了明确的认识。

对直复营销基本知识有了实践性的运用。针对邮政支局投递存在问题及原因分析，宏观的把握了加强邮政投递网建设的重点措施。

在邮政支局客户纠纷处理了更加人性化，本着妥善处理客户纠纷，努力构建和谐邮政的思想，一个“超越客户期望”的服务理念更加完善。培训对我的启示很大，她督促我在以后的工作中不仅要不断的学习，接受新的知识不断完善自己，而且要不断创新，勇于竞争，才是新时代邮政人的风格

海澜培训心得体会总结报告篇2

为促进我校事业的发展，提高教师对小学课程改革的认识，我校组织了部分教师赴上海国际大宁学校学习，我非常有幸的成为了其中的一员。学习期间，我们不仅参加了队会，还去听课学习。在与专家、老师的互动交流中，学到了新的理念，提升了对本质的认识，在上海培训学习了一周，了解到了上海的现状，深受启发，令人耳目一新，受益匪浅。下面我就对这一周的学习谈谈本人的点滴收获和体会。

一、我们应该追求什么样的。

人格培养是之本。顾路中学学生的养成非常成功，学生对师长很有礼貌，学生朴质，学风严谨。“究竟什么样的才是我们所追求的。”这是上海市顾路中学校长杨冬华在发言中提到的一个问题，他说到“一些外来务工子女，学习成绩好且很聪明，但由于种.种原因，中途辍学，现在都无所事事。”我觉得为他们惋惜，作为教师，对于学生我们应该做持续关注，不仅要传授知识、培养能力，还要关注学生学习过程和方法，重视情感，培养学生积极地人生观、价值观，我认为，无论是老师还是家长，都不能只关注学生的考试成绩，还要看他们每天学习是否愉快，生活是否开心。只有时时处于愉悦心境的学生，才是一个具有真正生命意义的人，只有成为社会的有用之人，他的一生才是幸福的。

二、如何打造高效课堂，做“专业型”的教师。

专业化是教师成长的必由之路。“教师是师德的表率，育人的模范，教学的专家。”作为教师，我们不仅把这个职业当做一种谋生的手段，而应该去追求更高的精神境界。专业型的教师要有专业素养，要有扎实的学科功底，丰富的教学经验，良好的理论素养，开阔的实践视野。同时，我们要学会反思，养成教学反思的习惯，反思教学中的成绩与不足，这样才能成为一个专业型的教师。学校以学生发展为本，确立全面科学的教学质量观。同时，还实施了一系列的教学质量监控体系。大宁学校视教学质量为生命线，是各项工作的重中之重。该校各项成绩在闸北区排名前茅。我听了两节全英语课堂的英语课，师生的英语水平都很高，而较为落后的我区相比之下，差距很大。我们在打造高效课堂上还有待提高。该校全新的指导思想是：以课程为指导，以教师为研究，以课堂为主阵地，以教学过程中教师面临的各种具体问题为对象，以行动研究为主要方式，以促进教师专业成长为宗旨，改进教研工作，使教研工作成为教师学习的共同体。谈到教研，该校能将校本教研落到实处。围绕课题，教师花了大量的时间进行调查和研究。整个过程，不仅仅是教师教书本上的知识，更注重培养学生的创造性思维和实践能力。对教师的发展，学校开展了名师工程、育秀工程等，增强了教师工作的积极性和主动性。

三、办学要有特色，特色是提高学校竞争力的有效手段。

(1)优美的校园环境：上海是个寸土寸金的地方，学校虽然不大，但精致、绿化，是具有人文环境的校园，园内苗木错落有致，雕塑小景散落有间，布局层次分明，特别是教学楼楼道设计科学合理，避免学生进出拥挤。校园每个角落都很干净、整洁，学校文化氛围浓郁。

(2)基础与特色兼顾：上海的二期课改促进了每所学校特色教学的形成，艺术、体育、科技等形式多样、多而不杂。学校注重发掘民族传统文化并践行于行为规范中，打造顾中文化品牌，有自己的办学理念和特色，应该说在特色教学上，学校花了很大力气，投入了很多经费，虽然我区经济远远滞后于上海，但是他们善于琢磨学生的特长发展的思路还是值得我们学习的。

(3)关注学生的发展：上海的关注的是孩子学习的过程。学校本着以好每一位学生都能在自信、快乐、成功中得到主动发展为理念。以生为本，在活动中开发学生潜能的实践与应用，促进学生多元智能发展，培养学生的创造性。“小班化”的教学模式，便于教师的个别辅导，每个学生都能得到教师的关爱，教师能走下讲台，蹲下身子，“溶”入学生，互动学习。学生的考试成绩在公布时，只写名次和成绩，不写姓名，学生自己对照着成绩找自己，保护了学生的隐私，维护了学生的自尊心。对学困生采取鼓励和帮扶为主，大力推行成功。学校对学生拔尖帮困，追求成功卓越的思想值得我们借鉴。此外，学校很注重学生身体素质的锻炼，上午和下午均有眼保健操和广播体操。这许许多多的努力都在践行一句话“用爱心关注学生成长，关注学生健康成长，关注学生学有所成，关注学生学有所长。

海澜培训心得体会总结报告篇3

12月21-23日，有幸参加了公司组织的企业内部讲师培训。在三天的课程里，听到范一智老师的授课，听到他精彩的讲课技巧，他为大家创造了一个思想碰撞的机会，在碰撞的过程中，才感觉自己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。想要提升自己，还需不断学习总结，汲取他人的精华进行优化和整合。培训虽然结束了，但是我们的思考没有结束。我一直在想一名内部培训师应该如何?

首先，培训师要善于学习。师，传道、授业、解惑者也，既然要为别人传道授业解惑，要自己滔滔不绝，自己首先要知识丰富，技能娴熟。想要给予，自己得富足，而个人的知识技能总是有限的，所以学习是一个培训师最基本的素质。必须不断更新自己的内存，把你的知识或想法不断地完善，才能有东西向团队成员输出。

其次，培训师要善于接纳建议，但更要善于坚持自己的风格。作为一名初出道的培训师，培训内容不够丰富，培训技巧不够娴熟………总会有一些不足，这时候有人会提出中肯的建议，也会有人提出质疑。作为培训讲师必须明白，要善于接纳好的建议来自我改进，但更要善于坚持自己独有的风格，不管有多少质疑，有多少建议，但当你经过充分准备站上讲台，那么就一定有自己出彩的地方，即使不是专家，也会是行家。作为一名培训师，一旦站上讲台，自信尤为重要。不同的人有不同的风格，只要以自己独有的风格最有效地与听众沟通就好。

再次，作为培训师，要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。我一直认为，不是为了培训而培训，是为了某个目的而培训。就企业来讲，培训除传达理念外，更多是为了团队某个目标的实现而提供支持，所以考虑员工的需求很重要，当你培训的内容恰好是员工工作很需要的，就不愁他提不起兴趣了。当然，培训不能单纯只考虑员工的需求，员工的需求是多种多样的，培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求。当员工对培训内容提起兴趣了，我们应该以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。其实培训就是一种交流，是一种相对正式的交流，既然交流，那么就应该是双向的，需要引起听者的共鸣和互动。同样的意思，可以用不同的表达方式，哪种方式是我们的交流对象最容易接受的呢?最容易接受的方式，就是我们本次培训最有效的方式。

另外，讲课中还要穿插互动。讲究营造平等自由的课堂学习氛围，提倡互动的教学模式，鼓励学员以小组的团队形式不断进行讨论和思考，主动发表个人见解，而讲师起到了关键的引导作用。“让学员说出讲师想说的话”，既道出了我们作为讲师如何引导学员主动积极思考，提高学员对课程的理解和掌握程度的关键，也对我们讲师每次的课外准备提出了更高的要求。

内部培训是企业活动的一项重要工作。涉及人员、技术、质量等管理要素，直接影响到生产业绩。作为培训师我们要发挥组织力量，传承公司的文化，要有严谨负责任的态度，帮助新老员工一起更好的成长。我们要对自己建立近期目标和长远的计划，肩负起整个团队的成长责任。在讲师这个职位我们更要积极进取，有团队合作精神，善于学习，主动了解员工的需要。这才是公司成立内部讲师的目的。内部讲师是我们员工学习交流和共同成长的舞台，为我们提供了一个再充电重新出发的机会，这也必将为公司的持续发展注入源源不断的动力。

海澜培训心得体会总结报告篇4

在写淡季培训之前，我想先回顾一下这一年以来我的一些感想。

从5月16日进入付总所领导的集体以来，我的感觉便是——一颗漂泊着的导游的心找到了归宿，不论是ktv唱歌，桃园摘桃子，还是淡季学习讨论等等，每一次相聚我都很开心，毕竟作为北漂，在北京认识的人不多，我内心里渴望结识更多的朋友。在这里，让我真真切切地感受到自己融入在一个多么和谐的大家庭里;在这里，我结识了很多的朋友;在这里，我可以倾诉自己的烦恼;在这里，我学到很多的带团技巧和知识。

有些带团的知识和技巧，我可能自己要摸索好几年才能摸索得到的，就这么短短的几次培训，却给我们提供了一条捷径，老导游们将自己所知道的知识都倾囊相授，这一点就很值得令人钦佩。我的手机里存有导游们的电话，上团中遇到困难的时候，我第一时间想到的便是给他们打电话。马农曾告诉我如何在餐厅里以最便宜的价格点到最让客人满意的午餐，冯春秀曾告诉我如何把握与司机之间的关系，孟欣曾告诉我如何在购物上产生心理矛盾时候让自己的心态更加平和，还有陈宇昆、王斌等等，他们都曾经在电话的那头给予过我无私的帮助。平时说不出口的感激，今天在这里谨向他们表达一下我的感激之情。在这里说一件好玩的事情，有一次，我送几位巴西客人去机场，当时马农搭了便车随同去机场，在车上，马农不断地与客人开心的逗笑，就在去机场的短短的几十分钟里，车里笑声不断，我当时对马农的这一本领那是相当的佩服!到了机场之后，马农与客人离开之后，我的一位客人问我“hi, kattie, he is such a nice boy, you should try to be his girlfriend!”当然这只是一个玩笑，但确实从另一个角度反映了客人对马农的好感。那之后，我明白了一个道理：如何让客人在旅途中充满开心与欢乐，这是我们导游的职责。为别人带来欢乐的同时，自己的工作同时也充满了快乐，何乐而不为呢?

另外还有说说我在张宸身上所学到的一些知识，曾经听别的导游说过这么一句话“我一直认为自己的服务是很好的了，可是跟张宸比，真还是差远了”，于是，这也就让我对哪天见识一下优秀导游张宸的风采充满了期待。很开心地，前不久，我获得了一次难得的跟团机会。张宸所表现出来的清晰地道的英文表达方式，大的词汇量的积累，以及对客人的无微不至的关心体贴，都让我学到了很多。

当然平时这样的接触学习的机会毕竟是很稀少的，所以淡季培训对于平时带团很忙没时间相聚的大家而言，就提供了一个很宝贵的机会，可以在短时间内吸收老导游们的一些精心准备的知识精华，算是提供了一条快速提升导游业务与知识的捷径吧!

对于培训，我讲一些自己感受很深的几点。

第一、注意细节

首先，平时自己在工作中很容易忽视的细节，在此次培训中都得到了很有效的提醒。比如赵锐所讲到的鸟巢、水立方、国家大剧院等技术方面，这一点让我想起曾经遇到过建筑方面的客人，如果我能够在这些技术方面能够有些积累的话，就可以很好的向客人从建筑的角度来介绍这些景点。而这些专业的技术方面的细节又应该如何用英文简单易懂地向普通的非专业的客人介绍呢?这也是我们平时在家里自己应该好好总结和思考的问题。另外，我们在长城路上经常吃到的虹鳟鱼的英文单词——trout，以前自己虽然查过，但并没有向赵锐那样用一个小本子将所有的内容都记录下来，这也就导致了自己查过就忘记，忘记又查的一个反复的无效的过程。所以以后我也会向赵锐学习，把所有的重要的却经常容易忘记的词汇给记录下来。

第二、注意框架

说到细节，就还不得不提到孟欣所提到的有关在接机的过程中的方方面面，所以在我们遇到一些比较闷的不太善于交流的客人的时候，就是自己一个人不断的说的过程，孟欣所说的这许多需要注意的方面就很有用，因为我们在带团的过程中由于面对的只有一两个或者三四个人而已，所以我们就经常会在聊天方面天马行空，想到哪里说到哪里，经常没有条理。而孟欣为我们所总结的包括接机、医疗、结婚、房价等许多各方面客人都很感兴趣的话题，进行了一次很有规划的整理。所以听完孟欣的讲课之后，我所做的就是将这些大的话题进行完善和总结，形成一套自己的系统，在向客人介绍时候脑海中就会有一个清晰的框架，一旦出现冷场没话可说的时候，就马上可以拿出来说，重新活跃车里的气氛。

第三、注意知识的积累

我不得不说，张宸真的是一位很博学的导游，在一些历史话题方面，他总是能谈到一些很深层次的阶段。比如他所提到的光绪的父亲、溥仪的父亲的名字的那一段，在我们平时看书的时候仅仅就是将这些复杂的满族姓名一带而过了，很难得的是他竟然将这些知识都深深的记在了脑海之中，并且可以做到随口而出，这点让在座的每位导游都很惊讶。这一点充分可以证明他平时看这些历史方面的书籍，不仅仅是功利性的希望能够对带团有什么好处，而是真正的热爱历史、文化、传统等各方面。这也让我知道了一件事，当你自己本身的水平提高了，那么客人的任何问题都不会难倒你的。陈宇昆对颐和园的每一个细节甚至包括每一幅画的熟悉程度，都是我们学习的榜样。从现在起，让自己热爱吸收这些知识，让自己热爱看书，从本质上做一个上知天文、下知地理的大杂家。

第四、注意提供优质的服务

最近在导游之家的博客上，看到付洁宣布的马农被选为中华游优秀导游的消息，真心祝贺马农!在马农的培训讲解里，我们真真切切的看到了他在遇到困难时候从来不抱怨，而是真正的从客人的角度来考虑问题，及时的为客人解决问题，以及如何让客人对你信任，把你当贴心朋友的小小技巧。这些都值得我们学习。

另外，我自己也来做一点小小的补充，那就是一定要注意知识的及时更新、与时俱进。目前我正在马不停蹄的学习英语口语和听力，由于培训班所用的题材都是bbc、voa、以及中国国际广播电台的最新新闻，在这些新闻的学习中，我学到了很多最新的我国最新的国家政策、以及经济、体育、农业、科技、环境保护等等各方面的最新知识，我最喜欢的尤其是中国国际广播电台的新闻(cri)，提到了很多中国目前的情况，一些准确最新的数据，都及时为自己的知识储备进行了更新并且学习了大量的地道的英文表达方法与词汇。比如说前不久我所学到的一则新闻便是有关天安门的最新新闻的，我想在过年后的带团过程中，我的这些知识便可以用上了。希望我的这点小建议也能对大家有所帮助。

所有的培训中，由于一次跟团，唯一错过了冯春秀主讲的培训，我认真地阅读文本后，在此想借用她的一句话来结束我的这份总结：既然选择了这份工作，就尽力做好，不要把钱看得很重，不要以挣钱为中心，服务好了，自然就有回报了。

这句话看上去很简单，但很朴实很受用。这也是我这一年带团过程中所遵守的一个原则。我想说，一直觉得自己的性格天生就很适合做导游。

海澜培训心得体会总结报告篇5

广西幼儿师范大学余雅斌老师的讲座从专业标准制定的背景、指导思想、基本特点、基本理念、结构与内容等方面对《幼儿园教师专业标准》进行了科学、细致的解读，使我对幼儿教师及幼儿园工作有了全新的认识。

?幼儿园教师专业标准》是对合格幼儿园教师专业素质的基本要求，是幼儿园教师开展保教活动的基本规范，是引领幼儿园教师专业发展的基本准则。通过认真学习，我来谈谈自己的一些心得体会：

1、热爱理解幼儿。

我认为对一名幼儿园教师来说，首先要爱孩子，就要给他需要的帮助和指引，关注幼儿的不同需要，给予及时的回应与帮助。爱不是包办代替，也不是强行给予。

2、尊重幼儿人格。

教师要尊重信任幼儿，与幼儿平等交往。由居高临下的权威者转化为幼儿学习活动的合作者与支持者。我们要扮演好幼儿学习活动的合作者，首先应该尊重幼儿，从心底去关怀、接纳每一位幼儿，尊重他们的生存权、发展权，把幼儿看成是真正意义上的“人”，与自己平等的“人”;教师要倾听幼儿的心灵之音，了解幼儿的需要，及时地给予应答;另外我们要作为一个合作者参与幼儿的学习活动，和幼儿一起去探索，一起去体验，师生共同为完成学习任务而努力。

3、严于律己，言传身教。

幼儿的可塑性、模仿性强，老师也是他们学习模仿的对象，一言一行都对孩子有着潜移默化的作用，孩子身上都会有老师的影子。因此，在一日生活的各个环节，我们都要时刻的要求自己，能注意自己的言行举止，做好孩子们的榜样。因此，我们要努力提高自身修养，为孩子做好表率。

4、不断学习，提高自身素质。

幼儿教师专业化发展是一个漫长的，永无止境的完善过程，我认为，提高自身专业素质的主要途径是对幼儿教学实践进行不断的反思。找出自己工作中的优缺点，发扬优点，改正缺点，多思考自己该怎样做更好。树立反思的意识，养成反思的习惯，使自己的`工作做得更好。

我也深知，要当好幼儿教师，更不是一件容易的事儿，它既要有严父的教诲，更要有慈母般的温柔、耐性、爱心，要时刻注意观察生活，发现生活中的每一个闪光点，然后用自己的感悟，胆大心细地去雕刻每一块璞玉，用爱的阳光雨露伴随孩子一起成长……

身为洪利幼儿园的教师，我有幸参加了这次的培训活动，本次活动让我们近距离的领略了教学能手上课的风采，更深层次的了解并学习。虽然只有短短的两个小时，但收获颇丰，现把自己的学习感受与大家分享一下。

一、语言活动与表达

语言能力是在运用的过程中逐渐发展起来的。发展幼儿语言的关键是创造一个能使他们先说、敢说、喜欢说并得到积极应答的环境。

我们的生活日新月异，随着社会的不断发展，理念也在不断更新。从早以前简单得不能再简单的语言活动，发展为现在更适合幼儿接受的、由七个类型组成的语言表达——故事、儿歌、谈话、听说游戏、文字故事、早期阅读。

二、数学活动

数学是思维的体操，幼儿数学学习，必须在直面问题解决问题当中去学，必须在事件当中学，这个事件，既可以是真实的事件，也可以是虚拟的事件(比如故事、情景等)。在此基础上，再辅佐有趣的操作、丰富的游戏和练习，这样，孩子的数学学习，才可以摆脱为了学数学而学数学尴尬的局面，才可以使数学学习变得很有意义;另外，孩子在操作、游戏及练习当中去学数学，孩子才可以完成“感知、表象、概念”这样一个认知过程。

三、音乐活动

音乐是快乐的催化剂，让幼儿通过音乐活动能够感到快乐，是我们最终的目的。所以我们可以选择多种活动方式，丰富活动内容。让幼儿在多种多样的方式中激发兴趣、快乐学习、便于记忆。

四、科学领域

科学领域一般是一些自然知识，实验为主要活动形式，需要幼儿亲身操作，并在体验、发现中主动学习。

五、社会活动

幼儿社会领域的学习与发展过程是幼儿社会性不断完善并奠定健全人格基础的过程，主要包括人际交往与社会适应。幼儿阶段是社会性发展的关键时期，良好的人际关系和社会适应能力对幼儿身心健康发展以及知识、能力和智慧作用的发挥具有重要影响。幼儿在与成人和同伴交往的过程中，不仅学习如何与人友好相处，也在学习如何看待自己、对待他人，不断发展适应社会生活的能力。

家庭、幼儿园和社会应共同努力，为幼儿创设温暖关爱的家庭和集体生活氛围，建立良好的亲子关系和师生关系，让幼儿在积极健康的人际关系中建立安全感和信任感，发展自信和自尊，在良好的社会环境及文化的熏陶中学会遵守规则，建立基本的认同感和归属感。

幼儿社会性是在日常生活和游戏中通过观察和模仿学习发展起来的，成人应注重自己的言行对幼儿的潜移默化影响。

虽然培训已结束。但我们却意犹未尽，期望今后有更多这样的学习机会，引领我们更好、更快的发展!

海澜培训心得体会总结报告篇6

时间过的真快，转瞬间，在浙江正道车业服务有限公司的实习立刻要濒临序幕了。在这半年多的时光，我学到了很多货色，不仅有工作方面的，更学到了许多做人的情理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年青人来说，什么都不懂，不任何社会教训。不外，在友人跟共事的辅助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是十分有利的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈说自己的观点，如何压服别人认同本人的观点。信任这些可贵的经验会成为我今后胜利的最主要的基石。实习是每一个大学毕业生必需领有的一段阅历，它使我们在实际中懂得社会，让咱们学到了良多在课堂上基本就学不到的常识，也翻开了视线，增加了见识，为我们当前更好地服务社会打下了坚实的基本。

浙江正道车业服务有限公司成破于__年4月，是一家以产业投资为背景、以整合工业链资源和再造业务流程为运作手腕、以供给汽车后市场品牌服务为目的的企业，公司以“车走正道，想到做到”为诉求，为宽大汽车用户提供最高水准的服务。

我在公司先是辞职于汽车美容组重要，从事汽车漆面颐养工作，如抛光、封铀、镀膜等，刚开始的时候因为对抛光机的使用不纯熟，工作中好多问题都不会处置，后来在同时的赞助下缓缓的提高理解了其中的应用技能。工作中就显得轻松多了。实在汽车美容是一项比拟简略的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“仔细”。我们公司对汽车美容工还有以下几点准则：

1、耐烦过细：汽车美容是精致工作，相似工艺品的加工制造，必须有耐心，要不断改进。粗枝大叶轻易犯错，稍有忽视就会留下边边角角的污点。假如工作干得不细、不清，就会失去顾客。

2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光适度，会造成原有漆面的损坏、很难补救。因而，当呈现困难时要停下来，计划好后再持续操作。

3、取轻避重：进行美容功课时，应依据部位及资料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力气开端实验操作，直至速度、使劲大小满意请求为止。

4、先试后用：为了保障作业要求，应在全面作业之前，在隐藏处小范畴内进行试验，以便控制情形准确使用产品和优化操作方式。

当初我已经申请调到汽车维修区去了，不过刚从前做了多少天好多仍是很生疏，我想在回公司的时候必定会好好尽力做好工作，当真向那些经验丰盛的师傅学习，以学到更多的专业技巧知识，等待来日的到来

海澜培训心得体会总结报告篇7

通过几天的员工精神培训听课，说明了公司对提高员工综合素质的重视程度是非常高的。这次学习，让我们学会更多做人的道理;无论在工作中还是生活中，无论对待同事还是亲人和朋友，都有更深一层的感悟。

李强老师共讲解了8种员工精神，让我们深深感悟到只有大家才会有小家，单单靠一个人的力量是不足以获得巨大成就的，只有一个合作、高效的团队，才能带来让世人瞩目的成就，团对中的每个人都有不同的优势和劣势，互相协作，扬长避短能使问题更好地得到解决，快速高效地达成团队的目标，我们要懂得合作，合作中要彼此信任，不要轻言放弃，将不同的资源运用在一起，才能组建成功的团队，优势互用，集体努力，共同创造硕果累累的未来。

第一点：团队文化及体验;通过这次培训使我明白团队精神就是要互相配合，相互关爱，永不放弃，其实每个人都是很坚强的，每个人在平时学习、工作、生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。第二点：会议经营;一流的团队从一流的问好开始，以前以为开会就是把要安排的工作说完，经过这两条才知道，会议是让各个团队更好的发展有效的沟通，传达政令和资讯，协调矛盾，取得共识，达成协议，解决问题，资源共享，开发创意，激励士气，训练和培养人才，会议开的好与坏直接影响到一个公司的发展和一个团队的业绩。第三点：有效沟通;首先团队内部要进行有效的平等的沟通，沟通中要让各种观点相互碰撞，在交流中化解各种误会，使团队成员在沟通中意见一致，行动一致最终价值观一致。第四点：感恩的心;尤其是在视频现场看到聚成总裁陈永亮的“感动感恩”的演讲视频，他那声情并茂的演讲，一下子征服了在场所有人的心，整个会场刹时寂静无声，完全融入到了他的对父母、对他人的真挚的感恩中去，

也许生活当中有好多好多的人，别人为你做的事情，你都以为是理所应当，学习了这两条，让我回忆起了很多很多，回忆曾经帮助过我的人，回忆曾经伤害过我的人，从我懂事时开始去回忆，原来我有那么多的人要感谢，我感谢帮助过我的每一个人，我感谢那些曾经伤害过我的人，感谢他们帮助我成长，感谢他们让我知道了自身的不足，感谢我身边所有的家人、朋友、同事，有你们的存在，让我的生活更加精彩。

第一：员工精神团队需要的文化：军队文化+家庭文化+学校文化。所谓军队，他的特点就是服从意识与执行力的体现，说得通俗一点，好比企业的制度，那么制度执行起来如果靠军队文化是执行不下去的，因为咱们企业毕竟不是军队，这时就需要咱们的家庭文化去执行，家庭的特点就是亲和力、感恩的体现，让员工很乐意去接受，让员工自动自发的去打造自己的家园。最后需要的是学校文化，打造学习型组织，因为要打造美好的家园，就必须不断地输入好的东西，不断地学习学习再学习，达到共同成长的目的。

第二：员工精神企业要有愿景，要有文化。没有愿景、文化的企业就好比一具死尸，同样人也全是一些死人，死人怎么能操作企业呢?呵呵。有了愿景才有发展壮大的一天，才有世界500强的诞生。

第三：“真正给父母最好的礼物是拥抱”，我要是没记错的话，我大概有10年没跟父母拥抱了，下次回家我一定要给父母拥抱。同时在企业也是一样，在企业里如果运用好了拥抱文化，团队运作起来是很轻松的，老板与员工拥抱，上级与下级拥抱，部门与部门拥抱，要是哪天客人都与咱们拥抱的话，可以想象一下，咱们企业还愁不会壮大么?

第四：讲故事。其实我们每个人都在讲故事，全世界都在讲故事，我们身边每时每刻都在发生故事，只是我们没有关注，有没有去发现，比如今天早上我上班，我认为我是最早的一个，7点30点就到了，结果到了才发现我下面的一位经理已经站在凳子上帮员工在檫玻璃了，擦得满头大汗，这些都是故事。如果不能发现故事谈何感恩?如果自己没有故事谈何感恩?其实我很小的时候就听到一句话“做人要做有故事的人”，但当时年少，不懂什么意思，今天终于明白了，呵呵。

第五：沟通模式。老师说了一句话：不通则痛，痛则不通。确确实实，人类没有了沟通将会毁灭，我总结了一句话：人与人的隔阂并不是什么深仇大恨，往往是一张纸加一张纸加一张纸再加一张纸…….就形成了一堵墙，一片海，甚至拼的你死我活，血战沙常如果当初把第一张纸捅破了就什么都解开了，因此，沟通至关重要。什么是团队?有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。

李强老师的讲课结束了，而李强老师所讲的《员工精神》我们才刚刚试用。三天的讲课我们印象最深的就是李强老师给的一个建议：每天睡前5分钟，反思这一天的得与失，得到的要与人分享，失去的要总结原因和经验，及时进行弥补。

很久以前就听到过：今天工作不努力，明天努力找工作。为了我们明天不努力找工作，那就让我们从今天开始，从现在开始努力的工作，只有按照李强老师讲的《员工精神》里去行动，相信我们都会有好的收获。

海澜培训心得体会总结报告篇8

音乐是一门艺术，它以有组织的乐音为形式，以丰富的思想感情为内容，把人们带到特定的情境中去，催人联想，发人深思，给人以精神力量，引导人们热爱生活、向往美好的未来，激励人、鼓舞人驶进高尚的境界。《幼儿园纲要》明确指出：根据我国的方针和总的培养目标，结合幼儿的年龄特点，幼儿园的任务应是向幼儿进行体、智、德、美全面发展的，使其身心健康活泼的成长，为入小学打好基础，为造就一代新人打好基础。而幼儿园的音乐作为提高幼儿素质的重要学科，是对幼儿进行美育的重要手段，它内容丰富，包括：唱歌、音乐欣赏、音乐活动(音乐游戏、舞蹈、律动)，是显露孩子个性、爱好、能力的最好途径。幼儿园大班的孩子，有意识控制自己行为的能力较差，具有好动不好静，注意力易转移，抽象思维还未完全起步，形象思维和无意注意占优势的特点。所以，我在音乐教学中运用讲故事、做游戏、即兴表演等各种"动”的形式来充分调动幼儿对音乐学习的积极性，培养他们对音乐的兴趣和爱好，从而使他们想学、爱学、肯学。以下是我多年音乐教学实践的几点体会：

一、拉近距离，引起情感共鸣

一堂课的成功与否，主要是看教师与幼儿之间配合得是否默契。若想达到良好的教学效果，就必须在双方之间架起相互沟通的桥梁。如要保证桥梁的正常沟通，让幼儿能积极地、主动地接受教师的一切授课内容，我认为关键是教师要"童化”自己，和孩子拉近距离，"以童心唤童趣”。大班的孩子由于年龄特点，对那些抽象、平板的讲述是很难产生兴趣的，所以，我在教学中就用生动、形象的体态语言来进行授课。通过灵活的眼神、活泼的语气、夸张的动作来吸引孩子们的注意力，以此来缩短我与孩子们之间的距离。久而久之，孩子们很自然地就对我产生一种亲切感和信赖感，喜欢和我交流，愿意表达自己的内心感受。同时，他们就会把对我的这种感情迁移到对我所担任的音乐课的学习上，逐渐对音乐产生了兴趣，并有了强烈的学习欲望。这就是所谓的"亲其师而信其道”。对此，我深有体会，因为在我小的时候，喜欢哪个老师，就特别喜欢上他(她)教授的课，并且这几门课成绩也就最优秀。

二、创设意境，提高歌曲表达力

1、讲述故事，引发兴趣

歌词，是音乐的一种文学形式，虽词语不多、篇幅短小，但却是幼儿与歌曲接触的第一步，歌词中所描绘的人物、情节、语言、动作对幼儿有着直接的影响。但幼儿园的孩子还不具备独立朗读和理解词义的能力，此时若采用传统的条文式的灌输，对他们来讲则会由于抽象而失去吸引力。因此，在教学中我通常把歌词变化为孩子们爱听的小故事，作为教授新歌的导语，或者以故事情节贯穿整堂课，用生动的语言向他们讲解。如在教授《春天来了》这首歌时，我先绘声绘色地讲述："春天来了，外面的世界真美啊!瞧!有谁在迎接春天的到来?听!是谁在为春天歌唱?美丽花儿、嫩绿的草儿、可爱的布谷鸟”------或者将歌曲融入故事情节当中。如歌曲《小乌鸦爱妈妈》，我就是在讲述故事的过程中将歌曲通过角色对话演唱出来的------这样，孩子们在听故事的同时，情不自禁地对歌曲产生了浓厚的兴趣，学习的积极性随之高涨。

2、范唱感染，激发欲望

每首歌都有各自所要表达的不同内容和情感，他们或高亢、或低沉、或欢快、或抒情，如何让幼儿感知这一切呢?这时就需要教师按照歌曲的情感要求、风格特点进行有感情的范唱。例如在歌曲《娃娃上灶》这节课，我进行了两次范唱。第一次范唱是清唱并借助于动作，让幼儿感知歌曲的美妙、欢快活泼及有趣;第二次范唱是边弹边唱，让幼儿根据我唱的内容展开丰富的想象，在脑海中描绘出歌中所唱娃娃厨师切菜切肉、翻炒做饭，用心者饭香菜香味道好，贪玩者饭焦菜焦真糟糕的有趣画面;而在歌曲《小乌鸦爱妈妈》的范唱中，我通过丰富的表情，抒情的旋律以及有感情的演唱，让孩子们体会妈妈生病了，小乌鸦不贪玩，捉了虫儿飞回家，一口一口喂妈妈的感人画面------这样，使孩子们对歌曲有了一个较完整的艺术形象，从而激发了幼儿学唱歌曲、急于表演的欲望。

3、模仿演唱，提高能力

唱，是一项重要的音乐实践活动，是一首歌曲最重要的表达方式，通过唱可以使幼儿在音准、吐字、唱词、节奏等方面得到训练和提高。由于大班孩子尚未具备一定的视唱的能力，不能独立处理关于音准的高低、节奏的快慢等方面的问题，所以他们只能采用模仿演唱的方法来学唱歌曲。在教学中，我多用录音带。在幼儿初步了解歌曲的基础上，通过三个步骤来帮助幼儿进行模唱：第一步，要求幼儿耳听录音，心里默唱;第二步，要求幼儿随录音进行轻声哼唱;第三步，要求幼儿模仿录音，反复进行齐唱练习，直至幼儿能够基本跟上录音的速度为止。

4、辅助律动，融入情感

律动，是一种根据歌曲的内容创设动作，随着旋律的发展进行表演的一种艺术形式。由于孩子们好动，尤其喜欢随着音乐的节拍动，而律动正好符合他们这一年龄特点，因此也就成为他们唱好每一首歌的重要辅助手段之一。例如在学习歌曲《不再麻烦好妈妈》这节课，通过梳头、穿衣服、系鞋带、叠被子等一系列动作的编配，使幼儿在边唱边做的过程中，理解性地记忆歌词，并能把疼爱妈妈的感情付注于演唱当中。

三、通过欣赏，提高鉴赏能力

音乐欣赏是人根据乐曲旋律的发展，进行形象思维的一种心理过程，是对幼儿进行音乐的重要组成部分，但大班幼儿尚不具备独立欣赏的能力，他们必须有赖于歌词的引导和教师讲述的启迪，才能完成整个欣赏过程。在教学中，我一般这样引导幼儿：

1、通过讲解、了解音乐。幼儿对事物的首次印象一般是比较深刻的，在首次给幼儿欣赏音乐作品时，一定应尽量使幼儿对音乐产生一种美好而深刻的印象。这个过程应能引起幼儿的兴趣，使幼儿想象活跃，情感上也有所触动。例如在欣赏《啄木鸟》时，我要求幼儿闭目聆听音乐，并跟随教师有感情的配乐讲解，在脑中展现出一幕幕啄木鸟为果树治病以及果树除虫后枝繁叶茂的美丽画面，使幼儿情不自禁地与音乐融为一体，更深地感受乐曲的旋律美及意境美。2、通过动作，表现音乐。如在欣赏圣桑的《动物狂欢节》这组乐曲时，我先提出要求，让孩子们只用动作，不许出声，听一至三遍音乐，并观察孩子们的反应。结果，有的孩子很快用动作表现出了乐曲中个别动物的动作。我抓住时机，鼓励幼儿随着乐曲中动物角色的变换，发挥想象，大胆地自编动作，使幼儿在边听边想边做的过程中感知音乐，表现音乐。3、通过图画，展现音乐。例如，在欣赏《嘀哩、嘀哩》这首曲子时，孩子们在理解歌曲的基础上，我则鼓励幼儿运用画笔、大胆想象，在纸上把关于春天的种.种美妙景物展现出来，从而完成这一抽象到具体的过程。

总之，对于幼儿园孩子来讲，教师只能遵循幼儿的年龄特点、思维发展规律，利用多种形式，突出一个"活”字来进行音乐教学，才能激发他们对音乐活动的兴趣。实践表明：孩子们通过科学的音乐，不仅学到了一些必要的音乐知识和技能，同时也培养了对音乐的感受力、记忆力、理解力、想象力和表现力，提高了他学习兴趣。

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