20xx年，县委办公室秘书科在办公室领导的正确领导和其它科室同志们的支持配合下，认真贯彻落实党的、十九届x中全会精神，紧紧围绕打造区域经济文化强县和“项项争先、年年进位”的总体要求，按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路，结合县委中心工作，充分发挥秘书科服务职能，圆满完成了领导交办的各项工作任务，有力促进了办公室整体工作上台阶。现将20xx年主要工作总结如下：

一、加强学习、提高素质，不断树立办公室良好形象

办公室是县委的窗口，秘书科又是办公室的前沿，因此建设一支高素质的秘书工作队伍，是圆满完成各项工作的前提和保障。xx年以来，全县开展“项项争先、年年进位”争先创优活动活动，秘书科按照办公室的统一部署，认真学习了董书记讲话，领会讲话精神，并做好学习笔记，写出了心得体会，通过学习，大家树立了正确的世界观、人生观、价值观，努力使自己具备高度责任感，强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作，努力强化四种修养，即：强化政治修养，做到政治上永远合格;强化职业道德修养，做到忘我奉献，淡泊名利;强化工作作风修养，做到严谨务实，扎实高效;强化业务修养，做到业务精本领强。同时，我们还积极探索秘书服务工作的规律性，力图使各项工作程序化，制度化，规范化，标准化。

秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息，不断提高工作的预见性，不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备，还善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书科工作人员学会变通，力戒死搬硬套;学会创新，力戒因循守旧;学习服务，力戒只堵不疏的工作原则，使各项作开展的有条有序。

二、开拓创新、完善制度，不断推进工作高效有序开展

秘书科作为县委办公室的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁重而艰巨。

一年来，我们坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化五种意识，即“奉献意识、服务意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”，积极探索办公室服务的客观规律，实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变，使办公室的工作水平有了明显提高。

我们针对原有的规章制度进行了补充完善。这些制度包括：秘书科工作职责、值班制度、印信制度和卫生制度等，补充完善后的各项制度为秘书科工作人员提出了更高的工作准则和要求。与此同时，还狠抓了各项制度的落实，使秘书科工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。

三、严谨务实、扎实高效，不断开创服务工作新局面

第一，精心周密做好会务通知工作。

会务通知是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。一年来县委办公室组织召开大中型会议18余次，中型会议30余次，小型会议50余次。为确保每次会议圆满成功，我们是进一步完善了会议通知下发程序，无论各类会议，在接到会议通知或传真电报后，秘书科遵照审批程序，按照领导批示意见，由专人负责通知每位与会人员，安全保卫、消防医疗、起程时间、集合地点、带队负责人等事项，确保通知率达100%。

第二，认真做好县委电话专线接打工作。

县委电话是联系县委和老百姓之间的桥梁和有效途径，在日常工作中，我们对每一个电话，都热情接待，妥善处理，并做到及时、高效，能解决的马上解决，一时解决不了的及时按照程序上报，还百姓一个明白，树立县委府的良好形象。一年来县委共接到上访电话200多个，其中150多个得到了及时解决，得到领导的一致好评，同时还赢得了老百姓的理解和支持。

第三，认真做好文件装订、下发管理工作。

为加强这方面工作，我们严格按照有关《条例》和《细则》，使文件的装订、收发、传阅等环节做到了程序化、制度化、科学化。一年来发放县委文件9540余份，做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失。对于各科室的传阅的密级文件严格按照保密制度安排专人整理，实时跟踪，一年来涉密文件，无被盗和失泄密事件发生。

第四，严格落实值班制度。

值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责，副主任带班、值班制度;要求值班人员严格执行值班制度，昼夜在岗，勤督促，多检查，确保县委办公室24小时通讯畅通;秘书科每月底安排印制值班主任带班表，并发到值班主任同志手中，同时建有值班日志、电话记录本，要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作，一年来，没有出现问题，确保了县委的正常工作。

第五，严格落实印信管理制度。

印信管理是否得当，即是态度问题，更是责任问题，如果管理不善，就会给领导带来不少麻烦，甚至出现大的问题。工作中，我们严格执行印信审批制度，盖县委印信的文件呈报县委主要负责同志批准，盖县委办公室印信的文件呈报办公室主任批准，并实行印信登记制度，每次印信都逐一登记，真正做到了未经审批的印信一个不盖，不符合程序的印章坚决一个不办。

第六，严格落实财务制度。

为了尽量节约办公室经费的开支，秘书科联系相关职能部门供水，供纸杯。20xx年1—12月份，共供纯净水1000余桶，节省开支3000余元、共供纸杯20xx余个，共节省开支1400余元。

四、存在问题：

1、是学习意识不够强。

科室人员集中学习时间少，对党的理论学习不够系统、不够全面、不够深入。往往只学习文件、报刊、杂志，日常学习抓的松不注意学原著。

2、是工作标准不够高。

在工作上，存在“只求过得去，不求过的硬”，有时还存在“冷”“散”等不良作风。

3、是工作管理不够细。工作中有时存在“马马虎虎”疏于管理，怕得罪人的思想。

五、xx年工作打算：

在认真总结、分析的基础上，20xx年及今后的一个时期，本科室要立足“三服务”，团结拼搏，不断提升工作境界，提高工作标准、提高工作效能、确保秘书工作再上新台阶。

(一) 强化学习意识，提高工作本领。坚持把学习放在首位，组织本科室人员认真系统的学习党的路线、方针和政策。学习业务知识力求学深学透、学以致用，着力提高科室人员的理论素养和业务素质。力求使大家在工作中善于从政治的高度、全局的高度认识问题、分析问题、解决问题。

(二) 创新工作方法，提高工作标准。

一是创新服务理念。由注重日常事务服务向服务发展大局转变，工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。

二是创新服务手段。针对人员少、事杂、量大等实际，实行首问负责制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有着落。

(三) 坚持真抓实干，力求工作实效。

一是全力搞好服务。积极主动的搞好“三服务”，把服务作为秘书科科的职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务质量。

二是树立良好形象。我们要靠服务树形象，靠服务赢认同。力争做到笑脸相迎，热情问候，热茶暖心。坚决克服“冷”“硬”“横”“懒”“庸”“散”等不良作风。把“窗口”扮靓。

三是及时上呈下达。做到不让领导交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生。

四是严格印信管理。真正做到未经审批的印章一个不盖，不符合程序的印章坚决一个不办。

五是“慎言”“慎行”“慎微”。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好解释，绝不乱表态。不该办的坚决不办。做到规范行为、文明值班。始终牢记“办公室工作无小事”的理念。认真对待每一个电话，每一次通知，不让一件小事出现差错，不让一个细节出现纰漏。

总之，一年来，经过秘书科全体同志的共同努力，取得了显著的成绩，在新一年里，我们要紧紧围绕县委、县政府中心工作，发扬成绩，总结经验，弥补不足，以“协调、有序、快速、高效”为目标，把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平，争取更大的成绩。为xx经济社会又好又快发展做出新的更大贡献。

2024年县委办公室工作总结篇2

各位领导、同事们：

根据公务员年度考核工作的有关要求，现将自己一年来的思想、学习、工作等各方面的情况简要总结汇报如下。不妥之处，请各位领导和同事们批评指正。

一、加强学习，不断提高政治理论素质和业务水平始终坚持把加强学习作为提高素质、做好工作的前提，积极参加办公室组织的各项学习活动，结合本职工作，学理论、学政策、学业务、学法律、学经济等各方面的知识，认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和中央省市县委有关会议和文件精神，深刻领会党的路线、方针和政策，努力用科学的理论武装头脑、指导工作。同时，虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法，注意各种报刊、杂志、文件和各种文秘知识的阅览、吸收和消化，取人之长，补己之短，在实践中不断丰富自己、充实自己和提高自己，促进了自身综合素质的提高。在学习中，我坚持学以致用、学用结合，边学习、边思考，边总结、边实践，将学习的成果融会贯通于文字材料写作当中，应用到各项工作中，努力提高文字材料质量和工作水平。通过学习，使自己的思想理论水平得到了进一步提升，文字写作能力也进一步提高，为切实履行好自身职责奠定了坚实基础。

二、勤奋干事，认真做好办公室各项工作始终坚持服务至上的理念，认真履行工作职责，努力做到兢兢业业工作，踏踏实实干事，较好地完成了年度各项工作任务。

一是认真做好文秘工作。始终坚持把文稿起草质量的高低作为检验自己工作的重要标准，对领导安排的各项文字材料，自己都深入研究，认真谋划，精心起草，及时和领导沟通思想，领会领导意图，听取意见建议。为了提高文稿质量，平时除了加强学习之外，还能够通过网络下载、剪辑摘录等方式，多方面收集资料，掌握情况，并坚持勤思考，使头脑始终处于“有准备”状态。在文稿起草中，始终坚持精益求精，只要时间允许，反复从政策、内容、语言、结构上进行推敲修改。一年来，先后承担或与其他同事合作撰写了全县经济工作会、县委常委扩大会、中心组理论学习会、县委全委扩大会等会议上的领导讲话、致辞及工作汇报、领导署名文章、县委班子半年工作总结自评报告、县委班子年度述职述廉报告等重点材料xx多篇，同时，以高度负责的精神，按时限、质量要求完成了领导安排的其他各类文字材料的起草、修改完善工作。

二是及时编写上报信息。严格遵守办公室信息工作制度，围绕县委、县政府中心工作、重大决策部署和重点工作落实情况，加强与乡镇和部门单位的联系沟通，认真收集各类信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，增强信息的时效性，加大综合信息编报力度，积极主动的收集、筛选、挖掘、整理和上报信息。今年以来，共上报各类信息xx余条，被xxx等媒体采用xx条，为各级领导和部门及时掌握了解我县经济社会发展动态和科学决策提供了有效的信息服务。

三是积极完成有关会务的筹办服务及其它工作。在认真做好文秘、信息等工作的同时，不断加强和改进办会、办事等工作，努力提高综合服务水平，确保日常工作高效运转。在办会方面，和同事们相互配合，相互支持，积极参与会议通知、会议签到和会场组织等事项，认真做好有关的会议记录，确保不出差错。在办事方面，牢固树立“办公室工作无小事”的思想，时刻牢记肩上的责任，时刻清醒地明确自己的职责定位和服务宗旨，积极发挥领导的参谋助手作用，充分发挥办公室部门协调综合作用，热情接待来访群众和前来办事的工作人员，认真办理好领导交办的每一个事项，脚踏实地地完成领导安排的每一件工作，做到了件件有回音、事事有着落。

三、严于律己，切实维护办公室整体形象始终坚持严于律己、加强修养，严格执行党的纪律，认真履行党员义务，自觉接受组织教育和监督，勤恳履行自己职责，从政治上、思想上、行动上同党组织保持高度一致，以自己的实际言行，维护了党委办公部门的良好形象。工作中能够保持平和的心态，谦虚谨慎，不骄不燥，不争名利、不争长短，能正确处理个人与组织、同事与同事之间的关系，努力做到团结协作，合作共事；

无论对上对下、对内对外，都不卑不亢，始终做到尊重、理解、真诚、友好；

能严格遵守办公室的各项规章制度和工作纪律，发扬和践行“白+黑”、“5+2”的工作作风，努力提高工作效率和工作质量，一年来，除有特殊情况请假外，其余时候都能坚持出满勤，有时为了完成领导急需的材料，我还经常牺牲休息时间，加班加点，按时限要求完成了领导交办的有关写作材料，保证了办公室工作的正常运转。

四、存在的问题及今后努力的方向回顾一年来的工作，尽管自己尽力做了一定的工作，但与办公室工作和领导的要求相比，还有一些差距和不足。一是理论学习的系统性和深度还不够，理论素养和业务素质有待于进一步加强，文字写作水平有待进一步提高；

二是由于长期忙于文字材料写作，深入基层的机会少，阅历浅，经验少，有时考虑问题视角不够灵活，视野不够开阔，缺乏应变能力，不能随时跟上领导的思想和步伐；

三是工作中不够大胆，与领导、同事沟通交流较少，创造性开展工作不够。在今后的工作中，本人将努力克服自身不足，继续加强学习，勤奋工作，不断提高自己的综合素质和工作水平，力求把每一项工作都做得更好，为自治县经济社会高质量发展作出自己应有的贡献！

2024年县委办公室工作总结篇3

三年来，我认真履行“参与政务、管理事务、勤于服务、协调联系”的职责，团结和带领县委办公室全体干部职工，努力提升“三服务”工作水平，团结协作，统筹兼顾，狠抓落实，切实发挥好参谋助手、以文辅政的作用，切实做到用心学习、用情做人、用力做事，较好完成了各项工作。现将三年来的思想、学习和工作情况总结汇报如下：

一、用心学习、提升素养，不断加强思想政治建设

我是一名从基层成长起来的干部，深知政治上的成熟、能力的提高和工作的进步都不离不开学习，为此，始终做到讲政治、重学习，做到工学结合，学以致用，把学习成果融汇于工作实践，不断提高解决实际问题的能力。始终做到讲民主、守原则，自觉维护办公室一班人的团结，对班子决定的事项，做到率先垂范、不折不扣、全力推进。对办公室内重大问题，坚持听取干部职工的意见建议，会议集体研究解决，确保思路对头、决策民主、办事公道。正确处理集体领导与个人分工负责的关系，支持分管副主任放手大胆开展工作，注重整体效能的发挥。始终做到讲团结、促稳定，主动加强同民族干部群众的沟通交流，尊重少数民族群众的习惯，常讲有利于民族团结的话，常做有利于民族团结的事，切实发挥表率作用。在日常工作、生活中，提倡同志之间讲真诚，讲感情，讲大度，大事讲原则，小事讲风格，以共同的事业为重，坦诚相待，互相帮助，心往一处想，劲往一处使，共同做好工作。

二、勤于工作、履职守责，不断提高工作成效

经常提醒和要求自己，事情不能在我手里延误，工作不能在我这里中断，领导干部的形象不能在我这里受损，坚持高标准、严要求，全身心投入工作。一是督促抓好文秘工作。严把公文的起草、核稿、发文关，重要文稿坚持亲自把关，实行“一支笔审签”。健全完善办公室公文起草、审批、报送制度，确保公文处理及时、准确、无误。推行全员信息制和奖惩制，健全了全县党委系统信息报送考核工作制度，进一步加强了信息员队伍建设，形成了覆盖全县、反应快捷的信息网络。二是积极发挥协调作用。本着“不等、不靠、不拖”的服务原则，在日常工作中，无论是既定工作还是领导临时交办的工作，无论是上级安排的还是群众要求的，都能做到认真负责、积极协调处理。主动加强联系，及时就四大班子的重大决策部署和需要协调的问题与人大、政府、政协办公室进行沟通，积极协调落实。三是注重督查督办县委重大决策、重要会议、领导批办、交办事项的落实，采取电话通知、文件催办等工作方式，协调有关单位把县委及主要领导的各项决策部署落到实处。四是加强机关日常管理。建立健全了一些新的制度，对上加强联系、对内加强管理、对外搞好协调、对下搞好服务;严格落实车辆维修与耗油管理规定，加强对驾驶员的教育管理，确保县委领导连续数年用车安全;落实重大财务支出集体审定和“一支笔”审批制度，合理调度资金，确保机关财务收支的正常运行。建立完善机关环境卫生管理制度，使机关卫生建设更加扎实有序。五是大力改善办公条件。为了进一步提高办公室的工作效率和质量，积极筹集资金，增购了电脑、打印机等设备，更新了部分办公用具，有效改善了办公条件，提高了工作效率，办公设备基本实现了全部更新，确保了各项工作的顺利开展。六是重视安全保卫工作，做到安排部署责任到位、制度落实措施到位、督促检查奖惩到位，保证县委机关的安全。七是增强办会的预见性、计划性，周密细致地做好“会前、会中、会后”各个环节的衔接和服务工作，办会质量明显提高。接待服务工作的品位明显提升。八是维护整体形象。高度重视对广大干部职工的正面引导工作，从人员素质、思想纪律、团结协作、工作作风、环境卫生等方面入手，加强教育，严格要求，充分调动每一个人的积极性，从一点一滴的小事和一言一行的举动中，维护办公室的整体形象，维护县委和领导的威信。

三、严于律已、廉洁从政，不断增强拒腐防变能力

三年来，通过参加党性、党风、党纪和廉政教育，使我树立了正确的权利观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力。我始终牢记自己既是公务员，也是勤务员的“双重身份”，时常提醒自己，作为一名领导干部，干好工作是本质，保持廉洁是本分。始终以大局为重，在工作需要时，主动放弃双休日和节假日，保证了县委办公室各项工作的协调高效运转。在日常工作生活中，严于律己，宽以待人，注意言行，注重形象，从不因在领导身边工作而稍有傲气，更不借领导的影响谋取私利，时刻保持清醒的头脑，不断提高政治觉悟和道德修养。

回顾三年来的工作，我深知自己取得的每项成绩，都离不开组织的培养关爱、同志们的鼎力相助、各级各部门的密切配合。虽然自己做了一定的工作，但与县委和县委领导的期望以及办公室干部职工的愿望还有一定的差距，工作中还存在一定的不足。我深知理论素养、综合素质、领导水平等方面还有待进一步提高，在今后的工作中，我将以更高的标准要求自己，以更加负责的态度全力做好各项工作，不辜负组织和领导的信任与期望。

2024年县委办公室工作总结篇4

为领导服务、为基层服务、为群众服务是县委办公室工作的核心。在一定程度上说，在工作上服务水平的高低是衡量县委办公室工作水平的重要内容。20xx年这一年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务文章，取得了较好的成效。

一、强化服务意识，实现思想认识的新突破

办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手，通过学习教育促、健全制度保等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变，打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象。

二、创新服务理念，实现工作方式的新突破

办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求，致力创新服务理念，积极创新服务方法，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务，也是办公室服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思考运筹，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义和官僚主义，潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作。

三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破

办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：

第一，捕捉信息，当好“耳目”。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”，我们坚持把信息工作摆在重要位子。

一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来，把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延伸到搜集发达地区的先进经验上，对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。

二是健全机制集。近年来，我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度，并以县委办信息室为中心，计算机网络为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为基础，构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进行列。20xx年，我办上报信息xxxx多条，被国、省、市办采用xxx余条，上报量和采用率均居全全市第一。

三是深入挖掘。在实际工作中，我们并不满足于单纯的信息收集和编报，而是更注重信息的深度开发和提炼加工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进行分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，总结经验及时推广。

第二，高效办事，当好“管家”。近年来，我们按照规范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序地流转；在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量。在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严控制，讲求时效，尽可能地减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。

2024年县委办公室工作总结篇5

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人力资源部年终工作总结 20xx年，县委办公室在市委办公室的大力指导和县委的正确领导下，认真贯彻三个代表重要思想和党的十六大精神，按照践行三个代表，建设三型机关，推进三个服务的指导思想，紧紧围绕县委的工作中心和全面建设小康社会的发展大局，努力增强主动性和创造性，各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，为全县三个文明建设作出了积极贡献。

一、谋求工作新思路，推进运作规范化，大力整合人才资源，狠抓机关内部建设,整体形象全面提升

为更好地应对全面建设小康社会的新形势，努力适应贯彻落实党的十六大精神的新需求，办公室牢牢抓住创新这个根本，大力推进管理的人性化、民主化、科学化和规范化，充分发挥人才资源的整体优势，内部建设继续加强，整体形象全面提升。

1、思路继续创新。按照工作要有新举措的新要求，创新思路，初步建立起了一整套较为系统和全面的办公室工作思路(123441思路：实践一个理念、达到两条标准、拓展三个服务、强化四个意识、突出四项工作、带好一支队伍)。新思路的出台，使办公室工作在服务的理念、服务的内涵和服务的水平上有了更高层次的转变和升华，为开创新的工作局面打下了基础。

2、运作日趋规范。在尽力做好县委参谋部和后勤部职能的同时文秘家园，十分注重抓好县委办公室作为县委工作部门的运作规范建设，严格按照党建和精神文明建设考核的若干规定，认真做好每一项工作，主动接受每一次检查，妥善处理好了重点和一般，特殊与普通的关系。继续坚持建立完善和逗硬执行各项规章制度。重新修订了办公室工作制度和工作规则，推行日考勤制度，建立了办公室读书会制度。工作关系的理顺和各项制度的健全使办公室工作逐渐步入了科学化、系统化、有序运转的轨道。

3、队伍不断优化。坚持以人为本，大力加强队伍建设。在保持办公室基本工作力量和整体工作实力相对稳定的前提下，积极推进干部队伍的新老交替和轮岗交流力度，特别注重对年轻干部的培养和使用。倡导人性化管理，用人与育人相结合，管理与关心相结合，努力创造灵活的用人机制与宽松和谐的拴心留人环境。加强对全体干部职工的团结意识、进取意识、竞争意识、集体意识的灌输和培养，整个办公室初步形成了分扛一面旗，合作争第一的工作共识，思想高度统一。再次对机构改革后挂牌和内设机构的人员分工进行优化，基本做到了人尽其才，才尽其用。积极支持干部职工的培训和进修，在办公室经费异常紧张和工作相当繁重的情况下，仍挤出资金、挪出时间安排领导干部和普通职工参加有利于提高业务能力和工作水平的培训和进修。通过多管齐下的努力，队伍不断优化，主动性和创造性进一步增强。

4、作风明显转变。巩固和发展机关作风整顿的成果，进一步强化服务意识、效率意识和窗口形象意识。坚持从身边小事做起，说好每一句话、办好每一件事、待好每一个人。推进服务用语的规范化，切实改进了服务态度，待人接物基本达到了五个一的标准，即一张笑脸、一声问候、一个请字、一把椅子、一杯热水的要求，真正体现了真心为人、真诚待人、真情感人、真切助人的服务宗旨。一年来，没有发生因办公室工作人员态度不佳和办事推诿拖沓而引起的投诉和反映，服务态度得到了乡镇、部门和人民群众的认可。

二、着眼高标准定位，注重结果式管理，全力打造学习型、奉献型、务实型办公室，综合服务水平显著提高

进一步深化对县委办公室在新形势下特殊作用的认识，高标准定位，结果式管理，全力打造学习型、奉献型、务实型办公室，积极探索为县委提供优质高效综合服务的新途径，努力推进由被动服务向主动服务转变，由决策要素的单项服务向决策全过程服务转变，由主要为对上服务向对上与对下服务并举转变。一年来，办公室自觉实践宁愿自己千般苦，不让他人一时难的服务理念，向管理要质量，看结果论水平，综合服务水平明显提高。

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