我的第一次个人采访是在军训的时候。因为其他的一些原因，我跟文学院的新生有着比较密切的联系。军训表彰大会上，“詹丽璇”的名字引起了我的注意(其实他一入学辅导员就跟我说了，要特别关注她的举动)。后来师姐说让我们挖掘军训的人和事，我第一个念头便想到了詹丽璇。后来我通过其他人了解了她的信息后，感觉师妹身上有能够代表这一届新生在军训中蜕变的闪光点，就跟碧岚师姐主动请缨，说我要去采访詹丽璇。

师姐同意了，我是第一次采访，还是一个人采访，自己不免内心紧张。后来我从图书馆找来了通讯写作的书籍，可总觉得里面的那些原则宝典之类的不适合现实中的采访。我开始苦恼，幸好这时碧岚师姐给了我很大的帮助，她通过电话引导我摸索，最终，我把那些问题想好了，列好了，也顺利采访好师妹。

这一次充足的采访前期工作是那次采访成功进行下去的关键。因而在做人物采访前，如果有条件的话，还是希望能够尽可能地收集被采访者的信息及别人的一些看法，这对采访中挖掘人物的闪光点至关重要。

好的采访是成功的采访稿的一半!在我的第二次采访中，我感受最深的也是这点。第二次采访的是一位现从事媒体工作的优秀毕业生师姐。由于当时师姐在海南，我只能通过qq对她进行采访，而我对那位师姐的所以认识就只有那张纸上的信息。那段时间很忙碌，没怎么好好地琢磨那次的采访，在还没做充足准备的情况下就贸贸然地采访了师姐。很快，师姐就指出了我采访的不足，她说我问的都是一些表层次的东西，而且问得比较乱。我心惊地接受了她批评，重新审视了自己的采访，发现真的有许多漏洞。

那次采访稿最后世师姐也帮我修改了不少，这让我觉得很惭愧，也更加意识到我们采访者的责任和采访上自己存在着的不足。

说了那么多了，好像都在强调采访前期的准备和信息收集的重要性。其实我还觉得，在采访过程中，我们的表现同样很重要。就算是面对同样的问题，不同人采访还是会有不同的风格。这在电视上我们也可能看到，鲁豫的采访和王志的采访风格就算两种几乎完全不同的风格。而对于我个人而言，我更倾向的是鲁豫式的闲话家常的采访，而不喜欢王志式的咄咄逼人的采访。可能大家刚看这两张风格都会不由自主地选择鲁豫，可一旦真正进入采访，还是会有人就不知觉地扮演起王志来。当采访着说出一个对我们而言十分有利的信息时，我的观点是，请做温柔的鲁豫，一步步引导采访者继续说下去，而不做尖锐的王志，立刻单刀直入，令采访者汗颜。

好了，说了那么多，也该搁笔了。真正的采访经验采访感受恐怕还是要我们自己去体验才能找到属于我们每个人的风格和感受!

实践采访的心得篇2

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

刚开始对于从未接触的岗位，我感到是那么的陌生和惧怕，因为我不想做不好，但是我相信只要有信心，就一定能做好。

我被分到自动化事业部研究所工作，最开始跟着师傅学习组态王软件的开发及其应用，发现真正步入一个企业接触到的知识要比学校里深入的多了，所以很多地方需要向师傅请教，经过师傅的耐心培养，每天看软件开发的视频教程，自己可以对组态王软件进行简单的编程。根据师傅给我安排的实习计划，有了亲自去现场观察实践的机会。

这四个月不仅仅是去工作，更重要的是学到了一种工作方法，一种应对不同问题的经验，一种面临难题的解决思路，当然也注意到了一些自身的问题，意志不够坚定，中途有退出的想法，遇到问题有畏难情绪，但我最终还是坚持下来了，总的来说实习还是收获不少。

我很感谢实习单位给我们实习培养计划安排，让我学到了一些在学校所学不到的东西.让我学会了如何与人相处，学会了面对困难,学会了独立思考问题，从中收获了毅力，收获了一份坚持。

实践采访的心得篇3

青春的火焰，在炎炎夏日尽情舞动。热情、热烈、热忱，都是深深埋藏在心里最纯真的生命的律动。

静静倾听生命行走的声音，听花开花落的低语与诉说。没有人可以明白，一切看似平和的背后，正在积蓄多么强大的力量。

梦想，是平凡中涌出的感动，是平静中溢出的渴望。梦想，却也总是被人们赋予这样那样的希望。因此，总被谈得广泛、谈得空洞。而如今人们议论更多的"中国梦"，给普通梦想描绘出一种"中国"的大背景，而所谓的"民族复兴"、"全面建设小康社会"，只是这个梦想深刻的内涵。

"中国梦"并不是我们想象中那么高远、那么神圣、那么不可理解。那是我们每个中国人共同的梦想，是我们所有小小梦想的融合与汇集。

"中国梦"所舞动的熊熊火焰，光和热就是每个平凡人心中最真切的梦想与希望。

微视角记录行动，让我们走上街头寻找梦想!

一、平安、健康才是永恒的追求

scene 1. 他们，是一个平凡的群体，也许是一个不受关注的群体。他们在社会道路中行走穿梭，在各个公共场合驻足停留，所有角落几乎都有他们的身影。他们不高大，但他们勤劳;他们很朴素，但他们是不可或缺的一部分。是的，没错!他们就是平凡普通的环卫工人，默默奉献在自己岗位上的"螺丝钉"。

★街头微视角

我：阿姨您好，请问您做这个工作有多久了呢?

阿姨：我想想，大概… …快四年了吧!我退休以后就来打扫了。

我：嗯… …那您现在身体状况怎么样?或者您家人、子女，他们都还好吗?

阿姨：我身体还可以，就是工作久了腰就疼，有时候还会头晕。子女工作忙，不常回来，家里只有我和老伴两个人。有个小孙子，上小学了。

我：嗯，阿姨，工作归工作，您还是要注意身体，照顾好自己哦!

阿姨：哎!年纪大了，有些也是老毛病了!没有什么可注意的，不碍事的!

我：那，阿姨，我想请问一下您，有没有什么梦想?或者说… …希望?

阿姨：(开心地笑了)也不是什么梦想，希望肯定是有的!我都这个岁数了，家人平平安安、健健康康比什么都好!

我：嗯，谢谢阿姨，您的希望会成真的!祝您及家人健康、平安!

★星语心愿

是的，没错!这看似简单的心愿，不也正是我们心中的需求么?

在这个大世界之中，我们每个人心中的小梦想从未被埋没、从未被遗忘… …平安，是这个世界亘古的主题，健康，亦是我们每一个人永恒的追求。

二、只想有一个美好的未来

scene 2. 当我们在繁华的城市走走停停，或是在美丽的山水间流连忘返，是否还记得两年前的自己、刚刚步入高三生活的自己?是否还记得那时的一切，以及自己心中早已萌芽的梦想?

他们是准高三生，每天背负着来自各方面的、无比沉重的压力。他们徘徊、他们犹豫，更有甚者不知所措。他们感叹时间太慢，还有一年才能远离这种生活;他们又担心日子太短，留给他们创造未来的时间已所剩无几… …

★街头微视角

我：同学你好!请问你现在是在上学吗?

同学：嗯，开学就该上高三了!

我：嗯，那就意味着要备战高考了!现在感觉状态怎么样?有没有压力啊?

同学：感觉... ...还好吧!压力当然是有的，毕竟是人生中一次大的转折嘛!

我：那压力来源是哪几个方面的呢?

同学：主要是自己给的吧!父母虽然说无所谓，只要尽力就好。可是自己觉得考不好就对不起他们!他们把我养大也不容易!这是一个竞争的社会，只有充实自己，让自己变得强大，才能给他们更好的生活!

我：嗯，有压力是好的，但还是要适当排解一下哦!那你有没有想过以后的事情?或者说... ...你的梦想是什么?

同学：以后... ...没有想太远的，梦想就是考上一所理想的大学吧，有一个美好的未来!至于就业什么的，现在考虑还太早了点吧... ...

我：嗯，同学，你很有想法!加油吧!相信你的梦想会实现的!

★星语心愿

回想两年前的自己，不也是如此么?为自己的未来努力奔波... ...对正值青春年华的我们而言，未来是那么重要!那是一个遥远得有些绝望的名词，但我们心中很清楚，只要坚持一下，一定有一个只属于自己的未来等着我们去创造!

三、一切，只是一个全新的开始

scene 3. 和当初的我们相同，经历了切割和磨砺，他们像水晶一样??最终，微笑着闪烁光华!离开了校园，结束了高考，告别了艰辛的高三生活，他们脸上洋溢着一抹灿烂的颜色。这算是完美的`终结吗?过一种轻松自如的、自己想要的生活。不!这一切，都只是一个全新的开始!

★街头微视角

我：同学你好!请问，刚结束了高考，感觉怎么样呢?

同学：嗯，都过去两个月了，感觉还和昨天发生的事情一样!今年题有点难，但是还好分数线不高。总体感觉不错，对自己也挺满意的!

我：嗯，那你被哪所学校录取了呢?

同学：南京师范大学。嗯，我一直想进师大，现在终于如愿以偿了，就是有点远!

我：那... ...祝贺你啦!没事的，我觉得男生应该去远一点的地方，没什么不好啊!可以多见一些事情!你有没有想过以后的生活呢?对自己的未来和前途有没有什么计划或者打算呢?

同学：进入大学，就是为了... ...塑造自己吧!把自己向着心中理想的方向改变。也没有想过太远的，就是觉得自己考上这所大学挺不容易的吧!父母、老师和亲人也为我做了许多、付出了许多，应该回报他们吧!

我：嗯，那你还有没有什么梦想呢?

同学：记得从小就梦想着要考上大学，现在梦想实现了，却感觉有点空了。现在的梦想，就是关于工作方面的吧!其实，一切都只是一个新的开始，在以后的四年里，我会更加努力就好!

我：嗯，同学，谢谢你的配合，也祝你成功!加油!

★星语心愿

"一切，都只是一个新的开始!"在这句话面前，一切语言都显得单薄，甚至苍白无力!大学，是充实自我、重塑自我的黄金时代，在这个美丽的年华，所有事情都不重要。只有把握当下、珍惜眼前，以一种全新的姿态，重现、绽放!新的开始就是理想中??完美的终结!

四、只追求简单的快乐

scene 4. 早上，和初生的朝阳一起，走向新的世界。却是日复一日乏味的轮回。每日无休止的"拥挤"，快节奏的生活，工作的负担，一天一天，与日俱增!不会喊累，不会停歇，只有忙碌辛勤地奔波，那是他们最真实的写照!再普通不过的"白领"、上班族，看，岁月仿佛从未在他们身上留下痕迹，却已轻轻划过一抹忧伤，那是后青春动人的诗篇!

★街头微视角

我：姐姐你好!请问你现在是刚下班吗?

姐姐：嗯，是啊，刚下班，正往回走!

我：嗯，那你上班的地方离家里远吗?你每天都走路上班么?

姐姐：哦，我在前面坐公交车，大概有七、八站路就到家了。

我：嗯，姐姐，你觉得现在的工作怎么样啊?累不累?一切都还顺心吗?

姐姐：感觉还好吧!办公室的事情多的时候会忙一些，有时候有一些图标要做，还有一些文件要处理，其他时间都还好啦!

我：那你每天上班、回家，两点一线地跑不会厌倦吗?

姐姐：不会啊!时间久了，才发现自己已经爱上这种生活了，其实也没什么的。

我：嗯，姐姐，那你有没有什么长期的梦想或者短期的希望呢?

姐姐：(笑得很甜)嘿嘿，我早就过了追求梦想的年龄段了!现在吧，只希望简简单单、开开心心地过每一天!

我：嗯，谢谢姐姐!祝你工作顺利，天天开心!

★星语心愿

人们常说"平平淡淡才是真!"在这个以光速往前发展的时代里，一切事物都在飞速转动。在这个竞争如此激烈、弱肉强食的社会里，一切都是快节奏的。我们甚至还来不及多看一眼，就已经从身边溜走。但是对于上班族来说，就更是这样!分秒必争是他们一贯秉承的作风!他们是上班族，他们更是"乐活族"，只追求平淡、快乐的生活，这种简单的心愿，似乎早已在我们这个世界中沉沦、灭绝……如此深沉的呼唤，悄然埋藏在大地深处!不被发现，不被理会，却仍然坚定乐观地存在……

这是一个梦想光环普照的年代，在这个年代中，每一朵花都有她的色彩、每一片叶都有他的绿意;在这个年代里，每一片天空都那么清澈透明，每一片海洋都那么宽广豪迈;在这个年代里，每一座山峰都如此挺拔俊秀，每一片草原都如此生机盎然;在这个特殊的年代里，我们，似乎懂得了许多，也完全可以珍藏一切美好，因为那所有的全部，都是梦想恩赐的希望与勇气!

在"中国"这个大背景之下，平凡人最简单、最真切、最纯净的梦想被遗忘在无人触碰的街角，或被埋藏在无法抵达的内心??我们的精神世界。

然而，"中国梦"却是这所有一点一滴的梦想汇聚凝结而成的，一股巨大的正能量。那些小小的被放飞的希望和心愿，是这股正能量之后不可或缺的元素!

一切都在朝着美好的方向发展，是的，没错!而我们所能做的，就是抱着小小的梦想，静静倾听，等待花开，等下一个天亮，等一个合适的时间放飞自己怀抱的希望!

梦想总是遥不可及，但总会守得云开见月明!

想放飞一个巨大的孔明灯，将所有梦想小心地灌注于灯芯，看它缓缓上升，带着所有美好、祝福一点点生起，最后变成一个亮点，消失!

有了这些积蓄已久的力量，相信，我们所谓的"中国梦"会更显生动、活跃、平易近人，继续舞动火焰，那光和热，每一丝、每一缕，都是我们昨日的祈盼!

实践采访的心得篇4

在这次的三下乡活动力，我有幸参与了我们“绿芽”组织的“探访校友”活动。在参加活动之前。在参加活动之前，我们就开始准备采访的材料，收集校友的信息，整理采访的提纲，学习采访提问的技巧……我们尽量做到不忽略任何一个细节，力求做到尽善尽美。

随着约定采访时间的逼近，我的心情非常激动，可是激动中也有一些苦恼。激动是由于我可以通过这次采访和那些已经离开学校几年或者几十年的前辈们学习经验，而苦恼时因为我怕因为年龄代沟会影响我们沟通和交流，就这样纠结着，我和队友们来到了采访地点与劳老师见面了。让我意想不到的是，劳老师他的性格十分地热情开朗，对人和霭亲切，完全没有我预想的代沟。毕竟我们在同样的校园度过我们一生中重最宝贵的青春，彼此有着亲切与温暖。

97年毕业的他，出来工作已经16年了，当我问及他的大学生活时，他嘴角充满了微笑“大学生活是充实的，是难忘的，是值得让人留恋的。”虽然那时候的校园不美，瓦房子成堆成群，宿舍的生活不方便，但是他还是很留恋，因为那时的老师带给了他太多太多美好的回忆，所以他不管多忙，也会坚持每年至少回一次母校，探望老师。通过谈话，我了解到作为一个老师——教育工作者，他也不轻松，同为他所工作的地点是麻章二小——是一所市中心小学，彼此之间有着竞争，所以他要面对一定的压力，而且还要不断学习。我还了解到，作为一个来时，控制好课堂和学会与小孩子相处，那是很重要的。首先要了解小朋友的性格，了解小朋友的兴趣，然后就根据他们的兴趣管理好课堂，控制好课堂。劳老师分享的这些经验，对于促进我们整个三下乡活动的完满完成由很大的帮助，同时也交给了我很多经验，为我们以后的工作道路打下了基础。

校园里的花一树一树的怒放，生命就这样的`有活力，想着采访劳老师的情景，我相信，只要努力，三下乡会给予我很多的收获，很多感动。

实践采访的心得篇5

我们小组一行四人清早在宿舍楼下集合开始了我们组织行为学的采访工作。此次采访行程主要分为两部分，一是同济大学南校区创业园，另一个则是同济大学校园内及周边的一些商家。这次采访工作我主要负责的是采访内容的记录工作。在八个采访对象交流过后用简短精辟的语言来归纳总结无疑是十分有难度的，但通过与这些不同层次不同地域的人交流过后却是豁然开朗，就像是一堂生动的创业培训课程，从中你会了解许多创业背后的艰辛和不为人知的抱负和理想，也发现自己目前仍是一无是处，可能真的要开始设想自己的未来了，希望有朝一日无论创业还是就业，都能发挥所长，有自己的立足之处。人生能有几回搏，不能留有遗憾。

采访之后，我受益匪浅。关于创业也有了更深入的认识。创业的老板们都非常年轻，但并不意味着一大学毕业就自主创业了。当问到创业的时间时，他们几乎都是一致认为不可以一毕业就创业。都提议我们在毕业后先找一份工作，积累社会经验和工作经验，在自己对创业的方案有了一定的认识时，才可以创业。还有创业的时候刚开始都是很艰难的，要坚持才会有所改善。资金固然重要，但技术和创意等等其他因素也是必不可少的。

一起创业的大多是自己的好友跟师弟师妹。公司工作氛围轻松融洽，规模较小。当公司想进一步发展时，人际关系跟确立绝对领导可能会制约公司的发展。我们的社会经验较少，应当再踏入工作后，再创业。

在这次的采访活动中，我们受益匪浅。我们接触到了各种行业的创业人士，他们的企业有科技类、化工类、餐饮类、服务类等等。

在与他们的沟通中，我们了解了他们的创业原因，目的、心理、渠道，在创业过程中遇到的困难及他们自己的经验与感受。这些东西都是在书本中学习体会不到的，这让我们对我们今后的发展方向和就业、创业心理有个进一步的更透彻的认识。

实践采访的心得篇6

最近我有幸参与了我们小组组织的人物访谈活动。在分好小组并参加了访谈之后，我们就开始准备采访的材料，收集被采访者的信息，整理采访提纲，我们不忽略每一个细节，力求准备得最充分。

几天后，我们与本组的采访对象取得了联系，并初步确定了采访时间。并最终于周六，见到学长之后，他对我们相当热情，我们之间的交流变得畅顺，这也深刻体会到人与人之间的和谐。即使他是学长，我们把他当朋友，这样我们的谈话显得没有拘束。

从与学长的交流中，我们了解到了大学毕业生找工作不容易，特别是找好工作。我们要有一定的能力和看清行业的发展状况，不能眼高手低。要不断培养自己的自身素养，多了解外面的世界，对自己以后的路又一个好的规划。在学校里，我们要把每天过好，该考研就好好准备，不想考研就多关注就业形势和提高自己专业课的知识。

其次我认识到了一些基础技能的重要性，比如英语、基础的office办公软件等等。还有我们所学的基础专业课，像机械设计和数控技术，原来这些都能在以后的工作中得到很好的应用，希望以后自己在工作中不要有‘书到用时方恨少’的感慨吧。同时我们还要多在大学期间积累社会经验或者多争取一些锻炼机会，比如社团和学生会，也许在以后找工作的过程中都能不知觉中体现出优势。

说起来自己算是个很不服输的男生，有过许多想法，高考失利后不甘于专科文凭，考了专升本。现在在本科里，又不甘于一个本科文凭。经过这次采访之后我认识到了文凭的重要性。当然找工作不像想象中那样简单，要有充足的准备才能取得成功。考研也一样，要有足够的毅力和耐力，坚持到最后，其中的苦闷肯定是很多，但再苦也就一年，用一年的苦换一辈子的甜，我认为是值得的。在这次寻访校友活动中，我收获了很多，同时也有很多的感触。我学会了如何和陌生人拉近距离，学会了如何鼓励自己更好的完成计划，我一定要将这次学到的东西运用到以后的学习工作中去。而且我对于自己所学的机械专业以及个人发展的前景也有了一些明确的认识，有了学长的指点，对于以后的路，相信我也有了一些自己的方向。对于我而言，学长取得的骄人的成绩是我的榜样，也是我今后奋斗的方向，我今后会更加努力学习，认真备考，积极做好准备，端正态度努力复习，不怕吃苦，考上自己梦想的学校。

同时，这次与学长的交谈中，我也越发感受到校友间诚挚的情谊，即使素昧平生，只因我们是同一个学校，身上同样有着朴实无华、坚韧顽强、勤勤恳恳的精神，学长便对我们坦诚相待、关怀备至。

学习应该讲究方法和计划性。有计划的学习比盲目的学习要事半功倍的多，更容易达到预定的学习目标。每个人都有自己的学习方法，找到适合自己的学习方法才是最重要的。复习时注意交流，要避免因一个问题而过多纠结，掌握好复习的方法;不懂就要要多与同学交流，探讨解答问题的方法，和对不同问题的意见，将更有助于拓宽思路。

实践采访的心得篇7

经历了将近一周的社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!

艰辛知人生，实践长才干

通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

从群众中来，到群众中去

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量!

实践采访的心得篇8

今年暑假,我在__做电器促销,考虑后我就答应下来.因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下.由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售.在整整十五天里,我感觉收获颇丰.

首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.

其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台，

实践采访的心得8篇相关文章：

实践采访的心得8篇