心得体会教会了我们如何对待失败,将它们视为学习的机会,心得体会教会我们珍惜每一刻,因为它们都是成长的一部分,下面是好文档范文小编为您分享的918心得体会200字5篇,感谢您的参阅。
918心得体会200字篇1
除“四害”工作是爱国卫生运动的一项重要内容,20__年是国家卫生城市复查年,我们社区根据国家文明城市的总体部署和街道要求,为进一步加大巩固除“四害”的工作力度,结合本社区实际,特定如下工作计划:
认真贯彻落实党的__大精神,继往开来、与时俱进,以争创国家文明城市为载体,全民动员,人人参与,广泛深入地开展除四害活动,为提高居民的生存环境做出贡献。
一,加强领导,健全除“四害”领导小组,由行政主任任组长,卫生主任负责,其他居干一起抓,骨干组长、消杀员实行三级网络制度,积极做好除四害宣传工作,齐抓共管,达到居民自觉参与的目的。
二,改善外环境。清除“四害”孳生场所是除“四害”的根本措施,要坚持不懈地开展环境卫生综合整治,清除杂物、垃圾、废弃容器和水坑洼等孳生场所,断绝食源,封闭鼠洞和蟑螂缝穴,设置防蝇防鼠设施,减少“四害”活动空间,防止“四害”繁栖。
三,除四害措施与时间。在春季、秋季、冬季各全程投药一次,以房屋、外环境为主的投药方式,必须在专人负责投放,投放在下水道、窨井、仓库门缝等地
a,灭鼠4月上旬和10月中旬各全程投药一次,室内、外环境、绿化带等地统一投放,定期检查。
b,灭蟑剥除蟑螂卵荚是灭蟑事半功倍的最佳措施,4月底以前重点是室内、外环境卫生翻箱倒柜查找蟑螂卵荚,7月份采用药物喷洒,8、9月份进行巩固活动,
c,灭蚊蝇每年4月至10月每周至少二次对居民区天井、窨井、垃圾房、绿化带等重点部位实施大面积、全方位喷洒药剂,并针对室内、外不同环境及蚊蝇密度情况增加喷洒药物的次数和时间,以达到灭蚊蝇的目的。
四,继续抓好清扫员队伍建设。卫生房应按时开关,内外冲洗,全天候保洁,及时处理堆积物,花坛内无杂物,无死角,总目的是“四害”繁殖地,并要对消杀员进行业务培训和思想教育。
以上是社区除“四害”工作计划,在新的一年里应扎实地搞好除“四害”这项重要工作,依靠居民群众共建共管,常抓不懈,为创建国家卫生城市而努力奋斗。
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领悟苏霍姆林斯基《给教师的一百条建议》的思想:要使学生的只是不要成为最终目的,而要成为手段。
为了使学生从思考中获取知识,教师必须对学生的知识有充分的了解。不要让学生去记诵那些还不理解、没有完全弄懂的东西。只有要求学生在课堂上不犯任何一个错误,他才能成为读写无误的人。懂得还不等于已知,理解还不等于知识,为了取得牢固的知识,还必须进行思考。请你毫不犹豫地在每一节课上尽量留出时间让学生掌握新教材吧。评分宁可少一点,但是每一个评分都要有分量,有意义。如果学生感到没有努力的方向,觉得自己什么也不行,这对他的精神是最大的压抑。
尽一切努力使学生相信自己的力量。
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是你吗,饮尽神秘古老的黄河水,倾吐出五千的华夏文明。是你吗,挥舞着马良的神笔,在离太阳最近的地方架起一条铁路!是你吗,一头撞碎初升的太阳,将鲜艳的红色涂遍整个雅典奥运!是的,就是你!你有着黑土色泽的瞳仁,你聪慧坚忍,你勇敢热情……你,就是屹立世界东方的中国!面对着你,我似首有着太多的话语,有着太悠久的情感。而这一切汇成一句话便是:中国,我为你自豪!打开时间的重门,让我们去看看最初的你怎样用你的双手开辟出一片片土地,用金子般的黄河水浇灌出一片丰收的灿烂;去看看你如何让这黄河之畔因你的存在而充满朝气,因你历代的生息繁衍而积淀下厚重的文化底蕴;去看看仓颉用颤抖的手在兽甲上刻下第一个文字的地方,汩汩流淌出的文明之为如黄河般滔滔不绝……你用你独特的智慧让整个黄河之畔都闪耀着金灿灿的光芒。
中国,我为你拥有数千年的悠久文化而自豪!是谁说“有昆仑山在,铁路就永远到不了拉萨”?那么,就让你来告诉他,什么是真正的奇迹吧!记得春节联欢晚会上,看到筑路工人那一张张黝黑的脸上绽开的灿烂笑容时,我感慨万分。高原再冷,也冻不住他们爽朗的笑声;筑再难,也难不倒他们坚定的决心!他们挑战生命极限,攀登精神高峰;他们在生命禁区,原始水层,筑起人文铁路,造就环保工程。这项工程不比三峡大坝逊色,可与万里长城貔美。这是亘古未有的壮举,这是举世瞩目的奇迹,当一条银色巨龙终于蜿蜒在青藏高原,我知道他们胜利了,这是10万筑大军的胜利,也是你的胜利,你为青藏高原戴上了顶绚丽的光环,世界对你报以钦佩的一笑。
中国,我为你创下的奇迹感到自豪!雅典,这个奥运圣火点燃的地方,这个同你一样古老的地方,在两大文明对视的瞬间,赐予你的运动健儿最神奇的力量:他们挥洒的汗水飞成一屏瀑布,为你而歌;他们矫健的身姿跃成一弯明月,为你而辉;他们紧握双拳,奋力拼搏,用荣誉和赞美狠狠踢掉你身上曾有的“东亚病夫”的牌子。他们以盘古的姿势站立,遥望你这东方最神秘古老的国度,让雄壮的国歌声点亮北亮这座永恒的智慧之城!中国,我为你所取得的成绩而自豪
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进入酒店这个大集体,也通过这几天老师对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务的重要性,一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。 传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。 一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。 即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。
因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。 要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
2、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。 以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让酒店越来越好,更上一层楼。
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军训不只是提升一个人的动作,更是培养一种团队协作本事。个体只是音符,仅有搭配合理,才能变成美妙的乐曲。
仰望天空,俯瞰大地,一切都是那么渺小,却也那样宏大。军人的梦想,在某种程度上来说,以这样一种方式实现,虽不算真正意义上的保家卫国,家国情怀却早已深埋心底。
团结紧张、严肃活泼的风格,言传身教,受益良多。教官们是可爱的,更是可敬的。
砂石刺痛河蚌,河蚌将他镀为明珠。一切艰难困苦,终有大放异彩之时。要相信,努力坚持,终会有收获。
汗水教会我坚持,困难教会我拼搏。军训这一堂短暂却生动的课程,教会我太多。那些我以前理解的,不理解的,都在这次的课堂上,有了新的认识。
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