2020年中国经济走过了极不平凡的一年。面对突如其来的新冠肺炎疫情、世界经济深度衰退等多重严重冲击，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国各族人民顽强拼搏，疫情防控取得重大战略成果，在全球主要经济体中唯一实现经济正增长，脱贫攻坚战取得全面胜利，决胜全面建成小康社会取得决定性成就，交出一份人民满意、世界瞩目、可以载入史册的答卷。在这样的关键时刻，消费仍然是国民经济的中流砥柱，全年社会消费品零售总额391981亿元，占到经济总量的38.6%。这其中消费秩序和消费环境改善是一个显著的特色，政策和监管的决心和诚心、企业的良心和用心、消费者的信心和放心，构成良性的消费生态。

2021年“3·15”晚会聚焦“提振消费从心开始”，希望通过诚信的力量让每个人把平凡的日子过得更加幸福美满，稳步提高消费能力，改善消费环境，让居民能消费、愿消费，加快建设现代化经济体系，畅通国内大循环和国内国际双循环，为中国经济开启“十四五”规划，迈向全面建设社会主义现代化国家新征程助力加油。

新发展阶段、新发展理念、新发展格局，意味着一个新的消费时代正在乘风而来，良好的消费新生态将让每个人更加充实、更有保障、更可持续地享有获得感、幸福感和安全感，共同迎来成长的春天。“3·15”晚会提倡每一位生产者、经营者、消费者、监管者，要将国家的发展目标与人民的朴素愿望，编织成美好生活。

2021年“3·15”晚会由最高人民法院、最高人民检察院、中央网络安全和信息化委员会办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、交通运输部、农业农村部、商务部、国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、中国消费者协会与中央广播电视总台联合主办。

观看2023年315晚会心得体会篇2

3月15日，又一次这么认真地观看中央电视台315晚会。每年315都会看到一些令人气愤的信息，20xx年度也不例外。

看了315晚会，这些无良商家真无耻，完全没有诚信可言。过期食品更换包装，nikon600相机质量有问题，最可恨我们手机预装很多无法卸载软件严重伤害消费者利益。

食品安全关系千家万户，315晚会曝光了一些面包厂采纳过期原料：发霉生虫过期食品流入身边面包房，记者卧底一家供货商公司，拍摄到，有的原料过期两年之久，有的甚至爬满虫子，而这只需撕标签就可改头换面重新上市。这样的问题食品竟堂而皇之一路绿灯地进入面包新语浮力森林可莎蜜儿等多家烘焙企业！这人心得黑到什么程度才干干出这事。这样的企业应该重罚！

明明是药品，药品鱼肝油竟变成了针对婴幼儿销售的一般食品！浙粤鲁的生产经营者透露，是通过打擦边球，套用标准来逃避监管，违规生产成婴幼儿食品。良心诚信责任各种缺，各种哎唉哀……谁让那么多人为钱是图了？

每年315中国特色，独立自主“产权”？什么时候能在中国“彻底消逝”？那么多的食品安全，那么多的产品质量，那么多的监管权利部门，那么多的企业人员在看，请问你们会有什么感想呢？

人们期待和谐生活，真正感觉天天315，中央电视台的一年一次315晚会还远远不够啊。一个老实守信的中国商人，就是对祖国的忠诚。天天315，天天讲诚信，今天由我开始！

观看2023年315晚会心得体会篇3

三月十五号是消费者维权日，我吃过晚饭，做完作业，就早早守在电视机前等待观看3.15晚会的开始。今年的315晚会的主题是“共筑消费新生态”，消费是我们每个人生活中必不可少的一个生活步骤，我们每一个人都是消费者。

消费者，相对于提供产品及服务的经营者而言一直处于一种弱势地位，往往在消费过程中会出现消费权益受损害却又无法追偿的情况，因此需要强有力的宏观调控手段来缓和消费过程中出现的该类矛盾。此次《消费者权益保护法》的修订也体现出了对消费者保护力度的加强，更好来维护消费者的合法权益并对商家的不良行为予以严惩。以下是该法此次修订的三大亮点。

第一，对举证责任倒置的规定。

在该法第二十三条第三项规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装修装饰等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。一般瑕疵举证责任是由消费者来承担的，但往往在举证过程中，由于技术手段的欠缺及信息采取艰难，消费者很难拿出有力的证据。而该法条的规定就有效的解决了消费者举证难的问题。但应当注意的是，该法条的适用仅限于经营者提供的机动车、计算机等耐用品及装修装饰等服务时，其它消费情况下举证责任仍由消费者承担举证责任。

第二，对经营者有披露自身有效信息义务的规定。

该法第二十八条规定：采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。这一条为新增法条。该条明确经营者披露信息的义务，这缓解了消费者维权过程中找人难矛盾，经营者消息的公开化也让经营中不能为所欲为。当然为了能够让该条具有可操作性，该法的四十四条规定了网络交易平台与经营者的连带责任，也即当消费者利用网络等远程方式购物时如若权益受到侵害，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。也就从经营者和网络交易平台提供者双管齐下来使经营者披露自己真是有效的信息。

第三，对经营者存在欺诈行为情况下赔偿额度提高的规定。

该法第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。对于这一条我们要注意两点：其一，经营者有欺诈行为的，经营者的赔偿金额由过去的物价的两倍变为物价的三倍，并且将最低赔偿额度定为500元，增加了赔偿倍数及最低赔偿额度;其二，经营者明知有商品或服务缺陷仍提供而造成消费者人身损害的，消费者除了可以要求经营者赔偿其损失，还可以要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿，也就是这种情况下经营者不仅要补偿消费者损失，还有可能要承担惩罚性的赔偿。

综上所诉，此次《保护法》的修订加大了对不法经营者的惩罚力度，降低了消费者维权的难度，对消费者合法权益的维护有着不可小觑的作用。纵使修订后的《保护法》仍存在某些不足，但它是法制建设过程中进步性的代表，对保护消费者的权益，规范经营者的行为，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。

观看2023年315晚会心得体会篇4

我观看了中央电视台的315晚会。3月15日是消费者权益日，可是大多数消费者却由于不懂怎样维护消费者权益而让自己的利益蒙受巨大的损失。这次315晚会让人们大惊失色，也让我们小学生大开眼界。晚会上谈到的几个案例给我留下了深刻的印象。

案例一是关于鱼肝油与鱼油的案例。我们在超市里经常会看到有顾客给婴儿买鱼肝油，可是，大家知道么？鱼肝油是一种药品，而鱼油是一种对人体有好处的营养品。生产鱼肝油的厂家为了自己的利益却在生产许可证上写成”鱼油"通过检验。人常说“是药三分毒”，假如这种药给宝宝吃了会产生怎样严重的后果呢？315晚会中专家建议：鱼肝油一般不要吃，假如要吃，也必须在医生的建议下才可以服用。所以期望大家以后不要乱吃鱼肝油。

案例二是关于无牌照车的凶险性的案例。我们经常在马路上看到有的车辆不上牌照，上面写着”老年代步车“或者”观光车“的字样。大家注重了，这种车存在很大的安全隐患。在国家道路交通安全法中明确规定：观光车不能上路行驶，只能在指定的区域内行驶。而各商家就是抓住了这种车不用驾驶证，不用上牌照来吸引顾客。有些正规的汽车厂家，居然不顾自己亏本，把一些低排量的汽车改为“观光车”，这些厂家有奇瑞比亚迪日产等。他们把老款车型改为观光车卖给顾客。假如是正规厂家生产的观光车还好，假如买了自制的观光车，那上路行驶的安全性就存在极大的安全隐患，一旦呈现问题，后果将不堪设想。所以请大家为了自己和他人的安全，尽量不要买观光车。

通过看315晚会，我学到了很多知识，也知道当自己的权益受到伤害时如何进行维权。假如有人侵犯了您的消费权，请大家一定要记住拨打“12315”消费者投诉电话或登录到12315举报网站进行举报。同时请大家注重网购食品卫生等方面的隐患，因为这些隐患往往会造成不可挽回的后果。有艰难请一定拨打“12315”举报电话，这样才干防止更多人上当受骗。12315和您永恒在一起。

观看2023年315晚会心得体会篇5

今天我起的特别的早，因为今天是元旦。上午，我们要到礼堂开元旦联欢会了!走进学校，有好几个同学已经来了，后来许多同学也蹦着跳着来到了教室，互相打闹着，拿着荧光棒把玩。没多久，我们向部队礼堂进发了!只见一到六年级的24个班级组成了一条前不见头，后不见尾的长龙，浩浩荡荡地在马路右侧走着。来到部队礼堂落座一会儿后，原来的顶灯一下子灭了，激动人心的时刻到来了!

主持人走上舞台，先请出评委，又请校长讲话，接着播报了第一个节目：《春节序曲》。上面的琴声悠扬地传遍整个大厅，大家都感受到了元旦的气息。第一个唱歌的是一年级，他们刚出场，同学们就举起荧光棒为他们欢呼加油!

一年级的小同学先用充满童心的歌声唱了英文歌，又背诵了几首诗，值得一提的是他们背的竟然是我们才学的古诗!同学们都欢呼着，惊叹着，给一年级的小同学鼓掌祝贺，加油打气!后来二年级，三年级接连进行了精彩的表演，赢得了热烈的掌声。到四年级演出的时候，我们在后台排队，近了，该我们了!

我像怀里揣着只小兔子，紧张得直打哆嗦，生怕唱错了或做错动作了。上台了，我们屏住呼吸，在两位朗诵的同学朗诵完之后，我们有力得唱起《听党指挥歌》，接着是《严守纪律歌》，在唱第二首歌时，我们唱的有点快了。我听到底下老师一个劲喊：“慢点!稳住!”但是我们唱得太投入了!在节目的最后，一个个老师穿着绿色的军装矫健的登台，英姿飒爽地站在舞台上，精神饱满得唱了两首军歌，博得了全场的叫好声，同学们异口同声地高呼：“老师，加油!老师，加油!”我们手里的荧光棒再次挥舞起来!这个元旦过的真快乐，也这将是我印象中最难忘的一个元旦。

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