优质服务是一切企业生存与发展的基础和前提，优质服务，某种程度上说，其真义，就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都应笑应面对。作为一名电力服务人员，首先要把客户放在第一位，牢记“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念，近期，公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。对电力市场整顿和优质服务中，公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。

我们供电所是与客户直接打交道的服务窗口，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。在服务中以诚待人，以情感人，学会微笑服务，用“优质、方便、规范、真诚”来体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的优质内涵。实行无双休日制度，所有营业场所全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。还有不论是电力抢修还是电力业务报装服务，电力投诉、还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。让客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。

我们每一员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。再有安全与优质是国家电网的生命线。这一新的服务理念，不仅充分体现了每一位员工认真学习国网公司和本企业的规章制度，同时也是向人民群众的承诺。每一个员工都要树立服务基层、服务一线、服务客户的服务理念，为客户提供优质的电力和以人为本的真诚服务。

坚强的电网是优质服务工作的基础。电力安全生产和优质服务工作。深入开展安全生产和优质服务是提升优质服务水平，强化内质外形建设的重要举措。在人与人的交往中，心灵的沟通和理解是最为重要的，要用我们的热心、耐心、恒心换取客户的放心，舒心。供电部门一直推行承诺制度。整洁优雅的营业环境、亲切温馨的服务人员、规范一流的企业标识、优质全面的服务内容，能带给客户良好的感受。在日常业务办理中，以优质服务诚实守信为重点，以提高职业道德、切实加强思想道德建设，对内强化管理，对外开展优质服务，一片片真诚让客户满意。

纪律主题心得体会篇2

为贯彻在xx届中央纪委五次全会上的重要讲话精神，落实全面从严治党要求，进一步加强纪律建设，深入推进学校党风廉政建设和反腐败工作，根据《关于印发t;夹河镇教育系统开展“守纪律、讲规矩、做表率”主题教育活动的实施方案>的通知》，从5月份至今我校党支部开展“守纪律、讲规矩、做表率”主题教育活动，现本次活动的的各项工作总结如下：

一、建立健全主题教育实践活动组织机构

按照党教工委的统一要求，我校成立了由学校党支部书记王顺明任“守纪律、讲规矩、做表率”主题教育实践活动领导小组组长，三个委员为成员的活动领导小组，实行主要领导负责制。领导小组下设办公室，负责具体工作，确保了活动有组织地开展。

二、制定方案，确保活动有序推进。

我校按照市党教工委，召开支委会认真组织学习了《关于印发t;夹河镇教育系统开展“守纪律、讲规矩、做表率”主题教育活动的实施方案>的通知》讨论制定了学校党支部《开展“守纪律、讲规矩”主题教育活动的实施方案》、《开展“守纪律、讲规矩、做表率”主题教育活动安排表》，并明确了目标和职责。党支部编印了学习材料供党员教师学习。党支部严格按照安排表开展各项活动，明确了活动各阶段进行时间，从而保证主题教育实践活动的完整性。

三、加强学习，提高认识。

1、从5月中旬。我校按照党教工委召开了开展“守纪律、讲规矩”主题教育实践活动党员大会，会上组织全校广大党员学习了《关于印发t;夹河镇教育体育系统开展“守纪律、讲规矩、做表率”主题教育活动的实施方案>的通知》学习了学校开展教育实践活动的实施方案，通过学习统一了思想，提高了认识，为活动的开展奠定了坚实的思想基础。

2、按照学校党支部的要求，采用集中和自学的方式认真组织广大党员教师开展学习，重点学习习了《关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》、《党章》、xx届三中四中全会报告，以及xx同志在xx届中央纪委五次全会上的工作报告和区市领导讲话精神，党员教师认真撰写学习笔记和心得体会。通过学习，达到了学有所获，学有提高，做到懂法纪、明规矩，知敬畏、存戒惧的良好效果。

四、扎实推进各项工作。

1、学校邀请党支部书记王顺明开展一次《“守纪律、讲规矩、做表率”是党员教师教书育人之本》专题辅导。通过讲座，全校广大党员教师对“守纪律、讲规矩、做表率”教育实践活动有了更加明确的认识。

2党支部精心组织开展了以“学校党员教师在守纪律、讲规矩方面的突出问题有哪些”，“怎样才能做到‘三严三实’”，“如何做一名‘四有’党员教师”为专题的交流讨论会。在讨论交流过程中，广大党员积极发言。讨论交流后，全校广大党员党员要结合岗位职责，撰写了讨论交流心得体会。

3、党支部组织党员教师认真对照检查提出的“十个严禁”，结合自己的本职工作，采取群众提、自己找、上级点、相互帮等方法，查摆自身在守纪律讲规矩和贯彻中央八项规定精神方面存在的问题和不足，突出查找自己在组织纪律、政治纪律和工作作风等方面存在的突出问题，列出问题清单，撰写党性分析材料，查找了存在的问题及原因，提出整改措施。

4、学校党支部组织召开了生活会，每名党员特别是学校领导对照党章、党纪、国法和党的优良传统、工作惯例等纪律规矩要求，认真查摆自身存在的问题并进行了整改，形成了学校的规矩：

一是对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求，不乱发议论，不编造传播政治谣言，不丑化党和国家的形象。

二是在维护党的团结统一方面，不搞团团伙伙、不拉帮结派。

三是对上级做出的决策部署的工作，不随意舍取、不搞变通;在贯彻执行上，严格落实集体决策，不搞一言堂、家长制，该请示的一定请示、该报告一定报告、该研究的一定研究。

四是对上级明令禁止的事，绝不搞上有政策，下有对策，对组织一定要讲真话、报告实情。

五是敬业精神、服从意识要加强，对组织决定事项要着眼于大局，不挑三拣四，不讲求待遇，要讲求奉献认真完成;工作要有担当，消除庸懒散软拖的不良现象。

六是党政“一把手”不直接分管财务和物资采购等工作。

5、学校领导参加了党纪党规知识测试，强化了党员干部对党纪党规的理解和掌握。

这次活动，我校党员教师接受了一次“守纪律、讲规矩、做表率”的教育洗礼，教师党员充分认识到了在新形势下，党中央强调守纪律、讲规矩的重要性，为党员教师牢固树立纪律和规矩意识指明了方向，同时丰富了学校党组织党的纪律教育内容，为学校的党建工作增添了新的动力。

纪律主题心得体会篇3

通过“守纪律、讲规矩、做表率”主题教育活动，个人收获很大，体会颇深。指出：“讲规矩是对党员、干部党性的重要考验，是对党员、干部对党忠诚度的重要检验。”党员、干部是否讲规矩，已经被放到了党性、忠诚上来观照，赋予了“规矩”非同寻常的地位、意义和使命。

规矩很重要，知之深切，方能行之自觉。作为办公室同志，要强化规矩意识，不管做什么事情，首先都要想到政策法规是怎样规定的，条令条例是怎样要求的，始终将严守规矩作为内心深处的一种坚定信念，切实让规矩了然于胸，使自己成为真正“懂规矩”的人。

懂规矩是一种能力。在牢固树立规矩意识的基础上，应潜心研究“规矩”。既要认真学习党章，熟悉党纪党规，又要认真学习法律知识，吃透法治精神，还要遵循党在长期实践中形成的优良传统和工作惯例。所有这些“规矩”，都要内化于心，外化于形，以真正理解了的规矩来规范自己、约束自己。

懂规矩是一种责任。我们是公务人员，不是普通人员，在规矩面前，对自己的要求必须更严一些，标准必须更高一些，自觉按党性原则办事，按政策法规办事，按制度程序办事，真正把懂规矩当作一种责任，决不能逾越章法，蔑视制度。

懂规矩是一种素养。一个人的行为习惯、处事方式、思维脉络，乃至举手投足、言谈举止之间，既是有无规矩的外在表现，也莫不显露出素养的优劣与高低。我们不仅要在有人监督下守规矩，更要在无人监督下自觉遵守规矩，不仅要在从事风险工作时守规矩，更要在没有危险时也要自觉遵守规矩，将讲规矩、守规矩固化为自己的良好习惯和行为自觉。

执行是规矩的生命，有规定无执行，规矩就失去了意义和价值。“有制度不执行，比没有制度危害还要大。”300多年前，英国哲人培根的话至今发人深省。没有制度，人们还有希望;有了制度不去执行，留给人民的不是希望，而是失望甚至绝望。一旦人民对制度失去信心，对政府失去信心，整个社会将处于失控状态，而要重建人民对制度和政府的信心，将需要几代人的努力。我们无论是做人、做事，还是做官，都应该尊重规律，严守规矩，按照法律、纪律和道德规范去做，才能保证社会、事业、工作和生活的正常有序运转。同时，我们还应对照强调的“七个有之”和“五个必须”时刻审视检查自己的言行举止，做到在任何时候、任何情况下都不越界、不越轨、不越底线。

守规矩，要以上率下。公职人员是社会风气的引领者，领导干部则是政治生态的风向标。领导干部的一言一行、一举一动都引人注目,具有示范效应,应当作好表率。只有领导干部率先懂规矩、守规矩，才能带动党风政风的好转，进而促进社会风气的转变;一个地方、一个单位的政治生态好坏主要取决于领导干部这一“关键少数”。领导干部只有带头做守纪律、讲规矩的模范，才能以上率下、从者如流，一个地方、一个单位才能培育令出如山、令行禁止的良好风气。

守规矩，要高度自觉。严守规矩，需要建立在高度自觉基础之上。对于办公室同志来说，规矩是抵抗不良风气侵蚀的“抗体”、维护政治生命健康的“疫苗”。在当前这一发展阶段、这样一个时代背景下，每一位党员干部都要对规矩形成源自自觉、发自内心的真诚敬畏和坚守。党员干部只有自觉守纪律、讲规矩，心有所畏、言有所戒、行有所止，才能促进政治生态正本清源、固本培元，才能为建设风清气正的政治生态筑牢重要屏障。只有风清气正，才能充分释放严守规矩的正能量，才能不断激扬党员干部的敬业精神、争先意识和内在动力。

守规矩，要强化监督。纪律不彰，必然失去防线;规矩不严，必然警示无力。要让守规矩成为一种习惯，知规矩、懂规矩是基础，强化监督是重点，严肃惩处是关键。要在建立健全促使党员干部讲规矩方面制度的同时，在制度执行的刚性上动真格，让制度这一“高压线”通“电”，不留“暗门”、不开“天窗”，做到制度面前人人平等，执行制度没有例外，违反制度必须追责，坚决维护制度的严肃性和权威性。要加大制度的执行力度，对踩“红线”、触“底线”、闯“雷区”的，要坚持“零容忍”。通过严肃惩戒问责，让违纪违规者为自己的行为付出代价。

如今，紧约束、严要求，守纪律、讲规矩，已成为党员干部工作环境的“新常态”。只有顺势而为、积极作为、奋力有为，才能认识新常态、适应新常态、引领新常态。办公室作为联通上下、连接左右的中枢机构，还有很多工作要做，还有很多难题要破，唯有严守规矩，才能有所作为。“为官避事平生耻”，不出事是为政之德，能干事是履职之要，干成事才是终极目标。

纪律主题心得体会篇4

在局组织的“守纪律讲规矩”主题教育实践活动中，我认真学习领会了习在xx届中纪委五次全会发表重要讲话精神，深刻体会党组织开展“守纪律讲规矩”主题教育实践活动的重要性和必要性。

习强调，“要严明政治纪律和政治规矩、加强纪律建设，把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置。”对新形势下全面从严治党提出新的更高要求，也为我们广大党员干部牢固树立纪律和规矩意识指明了方向。这就要求我们在守纪律、讲规矩上作表率，切实把思想和行动统一到的重要讲话上来，统一到中央的决策部署上来，主动适应和推动形成从严治党的新常态。

“无规矩不成方圆，无制度则无国家。不以规矩，不成方圆，规者，正圆之器;矩者，正方之器。无规不成圆，无矩不成方。”纪律是党的生命，规矩是党的准则。纪律建设就是治本之策。从严治党、依规治党，加强党的纪律建设，必须把规矩立起来。自古以来，规矩就是一种约束，一种准则，就是一种标准，一种尺度，更是一种责任，一种境界。

我们要“守纪律、讲规矩”，首先要牢记自己党员的身份，做到真正的心中有党，这是讲纪律的要求，更是守规矩的具体表现。真正做到了心中有党，才能自觉用党员的标准约束规范自己，才能明了哪些事不能做，哪些话不能说;哪些该这样做，哪些该那样做;哪些要请示，哪些要报告，才能真正做到在党爱党、在党言党、在党忧党、在党为党。

“举头三尺有纲纪”，我们要守纪律、讲规矩，才能有权不“任性”，始终对党纪国法心存敬畏。古人说：“凡善怕者，必身有所正、言有所规、行有所止”“畏则不敢肆而德以成，无畏则从其所欲而及于祸”，我们唯有敬畏法纪，恪守“三严三实”，才能慎初、慎微、慎行，确保忠诚、干净、担当。

因此在今后的工作中，我要努力做到以下三点：一是要认真学习党章、党纪条规和法律知识，做到懂法纪、明规矩、知敬畏、存戒惧。二是要维护党的权威，在任何时候任何情况下都要在思想上政治上行动上同党组织保持高度一致，维护党的团结，服从组织决定，决不允许搞非组织活动，不得违背组织决定。三是做事要讲政治，顾全大局，要讲原则、讲程序、懂规矩、守纪律;要认真对照党章、党纪、国法和党的优良传统、工作惯例等纪律规矩来要求自己，以身作则，严格遵守各项规定，增强党性观念，勤勤恳恳工作，踏踏实实做人，做一个守纪律、讲规矩的好党员、好职工。

纪律主题心得体会篇5

本月学校开展了纪律教育学习，现把我纪律教育学习心得小结如下：

一、提高政治思想觉悟，热爱教育。

本次纪律教育学习活动月，使我深刻的认识到学校是培养人才、传承文明、建设先进文化的重要基地，学校教师肩负培养社会主义合格建设者和可靠接班人的重任，在学校开展纪律教育学习是净化教育发展环境、保证学生健康成长的必然要求，要切实把抓紧抓好纪律教育这项工作。

二、立竿见影，从我做起。

从现在起，从我做起，从小事做起，对自己的思想作风、学风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的作风、与时俱进的精神风貌为学校的发展添砖加瓦!始终牢记理想信念，保持政治上的清醒；始终牢记责任使命，努力推进各项工作；始终牢记教育宗旨和党员形象，不断加强党性修养；始终牢记党纪国法，爱岗敬业干实事。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作热情，把心思凝集到教育事业上，把功夫下到提高教育质量上，释放出自己最大的能量，以追求一流的责任感，用自己最的努力去争取最好的业绩。

在工作中，要树立务实形象，勇于治“虚”治“假”，敢于治“漂”治“浮”。认真做到“五实”：安排工作重实际，检查工作查实情，对上对下说实话，解决问题想实招，评价工作求实效。崇尚实干，绝不空谈，扭住目标，锲而不舍；讲求实效，不图虚名，不搞浮夸，让事实说话。把精力和时间全部放到各项工作的落实上，充分发挥表率作用，要求别人做到的自己先做到。在生活和教书育人方面，要尊敬领导，团结同仁，爱护学生，能够尽自己的力量帮助别人。在组织纪律上，遵守党纪国法，个人服从组织，维护党的统一，办事公正，清正廉洁，道德高尚。做好表率。用真情去爱护学生、教育学生、引导学生、帮助学生。本着高度的责任心和务实的工作作风，无论事大事小，都能考虑大局，并从学生的角度出发去做事，一切以学生的需求为出发点，一切以学生的成才为着眼点。真诚关心学生的进步和成长，调动学生学习的积极性，使学生受到良好的教育，建立民主平等、亲密的师生关系。

三、加强学习，自我完善，不断提高专业素质。

学高为师，学是师之骨。学习，是增长才干、提高素质的重要途径，是作为一名教师终身的任务。面对“生有涯，而知无涯”的现实，教师必须不断地学习方能胜任教师工作，才能成为人民满意的教师。终身学习者不是一个盲目的学习者，知识传播渠道和信息量的剧增，使教师受到来自四面八方信息的“狂轰滥炸”。作为一名教师，只有具备扎实的专业知识、博学多才，学生才会“亲其师、信其道”。而教师宽广的视野、正确的决策，来自不懈的学习。要通过学习，增强自身工作的预见性、洞察力和驾驭力。一个好的学习者首先要具有批判性和选择力，学习对自己有用的知识。21世纪的教师应该是终身学习的示范者，是学生终身学习的楷模。加强政治理论学习，用科学理论武装头脑，增强贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的主动性和自学性。向先进学习，学先进的理念，学成熟的经验，为我所用，助我发展。教师应及时学习新知识，了解新动向，并把学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、创造业绩的行动。

四、改进教学方法，大胆创新。

改进工作方法、完善工作机制、创新工作思路，是学校工作始终充满活力的关键，如果仅凭经验办事，按部就班，不愿创新，怕承担风险，就会被时代发展的车轮远远地抛在后面。要通过思想作风纪律活动，进一步解放思想，更新理念，与时俱进，用新理念、新思路、新举措推动学校各项工作超前发展。不断改进工作方式，讲究工作方法，特别是在新课程实施过程中，把新的教学思想、新的教学方法、运用新教学手段的能力放在更加突出的位置，不断增强自身的综合素质。善于运用新的教学理念改进教学方法，转变学生的学习方式，以此激发学生创新活力。在学习借鉴的基础上大胆创新，逐步形成自己的教学特色，不断提高课堂教学实效，为全面提高学校教育教学质量做出新贡献。在未来的教育中，教师的作用主要体现在指导学生有效地学习方面，不是以知识权威者的身份向学生灌输知识，而是以学生为中心，根据学生的特点和需要，帮助学生发现问题，想办法解决问题，进而掌握学习技巧，养成自学的习惯。教师必须清楚地知道学生的学习过程，不断地观察学生在学习过程中的表现，敏锐地发现学生的学习困难，并能提出行之有效的解决办法。

五、发扬“人梯”精神，争做一名无愧于人民的教师。

为人师，不仅要对学生负责，更要对社会负责、对科学负责。所以，任何时候，提倡教师的师德师风都是必要的。加强师德师风建设，是一项重大的建设工程，是一项需要每一个人民教师长期奋斗的艰巨任务。让我们每一位拥有人民教师称号的人，怀着对学生负责，对社会负责、对科学负责的态度，“正师德、铸师魂、强师能”，使自己无愧于人民教师的光荣称号。教师是学生增长知识和思想进步的导师，他的一言一行，都会对学生产生影响，一定要在思想政治上、道德品质上、学识学风上，全面以身作则，自觉率先垂范，这样才能真正为人师表。

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