为了更好地应对未来的挑战,我们需要将过去的经验转化为有益的心得体会,其实写心得体会是一种整理思绪、总结经验的方式,下面是好文档范文小编为您分享的2024年会议心得精选7篇,感谢您的参阅。
2024年会议心得篇1
彬华家居的感恩年会过去有几天了,心里有种东西一直在眼前挥之不去,带给我的是一种力量,一种感触。全体彬华家人们都是在原来没有经历过的情况下,第一次组织这种大型的会议,还是很成功的,以下是实际操作过程中的一些心得体会!
1、沟通的技巧和策略是整个会议成功的关键,在现在会议营销同样激烈的情况下,许多不规范的追求短期利益的会议营销操作对企业对很多消费者造成了很不好的负面影响,所以无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中,尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中,不要让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛,包括明显的销售语言和相关的销售举动。
2、客户的采集工作看似简单,但要把它做好确实不容易。必须每天奔走于这座城市之中,没有强烈的责任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客户邀约的过程中制定计划和按计划进行。包括如何制定一个切实可行的目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法。对客户管理有方,客户就会有热情,会积极地配合。必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
3、团队战斗力,发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我们的行动离不开团队,我们的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强我们的战斗力,也会义不容辞地支持我们每一位销售人员。
共同努力,共同进步,共同收获。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高,相信彬华的明天会更好
2024年会议心得篇2
曾经在书中看到这样一篇文章,名字叫《八度幸福》。它这样说到:如先改变自己,对方也会改变;对方有了改变,心境也会改变;心境有了改变,言词也会改变;言词一有改变,态度也会改变;态度一有改变,习惯就会改变;习惯一有改变,运气就会改变;运气一有改变,人生随之改变。那么,什么是幸福呢?
幸福是我们每个人共同的心愿,每时每刻,我们都在祈盼幸福,渴求安康。我们每个人心目中都有一本字典,对每个名词的解释也不尽相同。比如幸福。我认为幸福是一种感受,一种心态。一家人健康、平安、快乐的生活在一起,这就是幸福;当工作上的成绩得到别人的肯定,当自己一点一滴的进步时,这也是幸福;甚至当你去帮助别人,别人对你心怀感激的一笑时,这都是幸福。那么,怎样才能得到幸福呢?
每当我打开《代价》一书,我的心在颤抖。书中的这些案犯,曾几何时,还和我们一样,也是建行光荣的一员。本来,在人生的舞台上,他们可以大显身手,实现自己的人生价值,为国家、为建行做出他们应有的贡献。但是,因为他们违规违纪甚至违法,葬送了自己美好的前程。也毁了他们幸福的家庭,失去了令人眷恋的亲情。我在书中看到,王建聪明反被聪明误,为了自己所谓的“好奇心”,他竟然千方百计的寻找前台操作漏洞,采取私自将客户存折配卡的手段,挪用客户资金,亲手将自己的美好青春和大好前程毁于一旦。我还看到,作为领导者的分理处主任,不认真履行监督管理职责,对其授权审核不细致,致使王建有机可乘。更有甚者,有人对“幸福”的理解是扭曲的,他们贪婪、堕落,为了一己之私,挪用公款,妄图发投机大财,导致窟窿越来越大,最后发展到不可收拾的地步。他们为了贪欲,为了义气,为了爱情,为了五花八门的理由,有章不循,违章操作,最后触犯法律,抱恨终生。
这一个个发生在我们身边的故事,难道不是一声声震聋发聩的警钟吗?这些人,有的`身陷囹圄,有的魂归黄泉,这一切的一切,难道不说明风险和幸福一样,离我们很近很近吗?而风险来自哪里呢?那就是有章不循,违规操作!王建,他在主观上,想挪用客户资金吗?他既不是贪婪成性的赌徒,也没有处心积虑挪用客户资金的犯罪意图,却因为自己的好奇心,付出了沉重的代价。可见,每一个大问题的出现都是一系列小问题的暴露。十案十违规呀!只因错小而为之,终于酿成不可挽回的后果。他们,不仅使自己远离了自由,远离了幸福,还给家人和朋友带来无尽的痛苦,给建行,给国家,造成了巨大的损失。前事不忘,后事之师,这是多么惨痛的教训,怎样才能不重蹈覆辙,值得我们每个人深思。记得儿时,母亲在我们蹒跚学步时,对我们说:“孩子,小心前面的石子”。
长大后,当我们背起书包上学时,父亲总会对我们说:“小心路上的汽车”。不懂事的我们并没有了解父母的苦心,仍然蹦蹦跳跳的跑上街去,直到有一天被路边的石头绊倒,或被擦身而过的汽车刮倒,切身的疼痛才会让我们想起父母的忠告。记得在多少次的学习与培训中我们听到“细节决定成败”,一切操作要从规范做起,可是又有多少人因此而跌倒。父母含辛茹苦,希望我们能有一个美好的未来;建行殷切期望,帮助我们成就辉煌的事业。作为银行员工,我们肩负的是国家、是人民的重托,为了不辜负“建行人”这一光荣的称号,为了尽到我们的应尽的责任,为了我们每个人的幸福,让我们坚决向违规说不,让我们净化头脑,擦亮眼睛,事事以制度为准绳,时时以纪律为标准,处处讲合规,事事做合规,注重一切一切看似无关大局又时时絮叨的细节,铸就我们建行钢铁的队伍。只有这样,我们才会有无往不胜的气魄。我们坚信:通过我们的倾力付出,我们的生活会无比美好,建行的明天将更加辉煌。
2024年会议心得篇3
按照省、市、区委关于学习宣传贯彻全国“两会”精神有关文件要求,我办高度重视,精心部署,立即在全办开展全国“两会”精神学习宣传活动。
一是精心安排部署。研究制定实施方案和学习计划,深入学习《政府工作报告》、习重要讲话等文件精神。将常规的每周五学习变为每天集中学习,要求各支部、各单位组织党员干部认真撰写学习笔记及心得体会,举办学习园地,努力将思想行动统一到全国“两会”精神上来。
二是广泛深入宣传。成立宣传小组,充分运用村级广播、远教、巡逻车、板报、横幅等载体在全办开展学习宣传活动,将会议精神传达到千家万户,及时通报宣传好的做法经验,在全办形成学习全国两会精神的浓厚氛围。
三是做好两个结合。将贯彻落实好全国“两会”精神与当前各项实际工作相结合,进一步明确完善今后工作思路。要求部门及个人结合各自工作实际,开展工作总结,制定工作计划,切实把精力集中到谋发展的实际行动上,不断改进工作方法和工作作风,推动全办各项事业又好又快发展。
2024年会议心得篇4
7s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约七个部分,主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全、节约等问题。成功的导入7s,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,降低生产成本,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。
一是:7s也体现了“规范化”或“文件化”的因素,我认为7s带来的不仅仅是创新,更多的是变化,一个企业形象的好坏关系着企业的声誉,一流的人才和设备也要有一流的环境才能真正成为一流企业才能真正生产出一流的产品。企业形象的提高有利于减少“公关成本”,同时有利于树立长期稳定的“品牌效应”,有利于企业的长远发展。推行7s管理模式,使分公司各部门、中心、厂对各种物品都要摆放整齐,地面干净,标识清楚明朗,现场一目了然,卫生不留死角,从而激发员工高昂的士气和责任感,对员工来说无疑又会增强他们的自豪感,荣誉感以及随之而来的对企业的忠诚度,塑造企业良好形象,形成一种优良的企业文化。
二是:7s带来的更是员工内在素养的`升华,企业的发展关健在人,员工的素质决定着的层次,决定着企业可持续性发展的能力。比如语言有礼貌,举止讲文明,着装要整洁,工作主动,热情是全员内在素质的深化和升华。个人良好的习惯会使我们终身受益,员工们良好素养也会促进我们企业的健康发展。
此次公司推行7s管理活动标志着修理分公司开始了“建设、管理、效益”的新征程。相信经过7s精益管理继续推进,我们携起手来,一路前行,一路阳光!通过参加培训学习,我认为7s的素养是整个7s活动的核心和精髓。和我们平时要求的管理规定、行为规范密不可分。努力提高人员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,培养主动积极的精神。素养是7s活动的核心,没有人员素质的提高,各项活动就不能开展,就是开展了也坚持不了,通过7s管理培训学习,我深刻地认识到,必须努力提高自身素养,规范自身行为,在平时的工作中,提高文明标准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯,达到7s管理要求。
“历览前贤国与家成由勤俭败由奢”。节约是对整个7s管理过程的补充和指导。在我国由于资源相对不足,更应该在企业中秉持勤俭节约的原则,以主人的心态对待企业的资源。实施7s管理,不是短期行为,更不能沾沾自喜,要不断总结,不断查找不足,循序渐进,这样,才能达到预期目标。
通过对7s管理的学习培训,同时也使我对7s管理有了一个清晰系统的认识,增加了开展工作的信心,我相信通过我们全体员工的努力,定会看到一个整洁有序、高效崭新的公司。
2024年会议心得篇5
两天的行政流程大改造会议终于落下帷幕了,但这对我们来说才刚刚开始,更多的挑战更多的机遇在等着我们,我们唯有用心学习,用心实践方能从中吸取经验跟教训。
对于一个刚刚毕业,可以说是毫无工作经验的我来说,来到__x工作学习到了很多东西。还记得第一天来面试的时候,看到__x的同事各个都很热情,这里工作气氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作气氛肯定很融洽。但当这里的行政小张跟夏总跟我说了句话“我们这里的工作节奏很快,事情很多,每天都忙碌”的时候,当时心里有点小担心,怕怕的,但是还是告诉自己没有经历没有做过怎么知道自己不行,所以当时就做了个决定我要努力做好这份工作。
开始投入这份工作时,慢慢的发现了自己好多的不足,很多的事情都不能够做到上级想要的,不能达到上级的要求,还记得第一次做周报时出现了很多错误,还因为这个李总专门给我们行政上了一课。当时体会颇深,进而周报的准确度也慢慢的随之提升。
再还没开这个行政流程大改造会议之前,感觉自己整天忙忙碌碌,好像做事也没什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也从没想过要用什么办法来解决。但是经过李总给我们分析,大家一起讨论一起梳理解决后,发现自己欠缺的太多太多。
在售后这个方面,可以说是一点经验都没的我,刚刚进入这个工作,感觉自己就像一只无头苍蝇一样瞎碰乱撞,但是经过李总细心的帮我们分析梳理程序后,清楚了很多,也告诉自己要好好努力,尽量做好。希望在售后这方面学习到更多的知识。
能够来到__x工作我感动很荣幸,很感谢李总愿意花那么多的时间来帮我们梳理工作,解决我们工作中所存在的问题。__x是一个会发掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,__x会是你展现能力的一个很好的平台。
通过这次会议我发现自己平时做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到问题要学会换方式沟通,换方式思考,解决工作中存在的问题。只有投入了,用心了,方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油,不辜负李总精心为我们安排的这次会议,尽量把事情做好。没有只有更好。
2024年会议心得篇6
12月7日,全国高校思想政治工作会议召开,高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。要坚持把立德树人作为中心环节,把思想政治工作贯穿教育教学全过程,实现全程育人、全方位育人,努力开创我国高等教育事业发展新局面。
做好高校思想政治工作,要因事而化、因时而进、因势而新。要遵循思想政治工作规律,遵循教书育人规律,遵循学生成长规律,不断提高工作能力和水平。要用好课堂教学这个主渠道,思想政治理论课要坚持在改进中加强,提升思想政治教育亲和力和针对性,满足学生成长发展需求和期待,其他各门课都要守好一段渠、种好责任田,使各类课程与思想政治理论课同向同行,形成协同效应。
我是一名高校的专职心理咨询师,结合所学心理学理论与工作实践,我认为遵循学生成长规律要重点关注以下两个大学生的心理发展任务。
一、延迟的心理青春期,需要帮助大学生发展自我同一性
部分大学生还处于延迟的心理青春期。根据心理学家埃里克森的理论,青春期是在12~18岁,主要在中学时期,学生会有关于自我同一性和角色混乱的冲突,一方面青少年本能冲动的高涨会带来问题,另一方面更重要的是青少年面临新的社会要求和社会的冲突而感到困扰和混乱。所以,青少年在青春期的主要任务是建立一个新的同一感或自己在别人眼中的形象,以及他在社会集体中所占的情感位置。但是由于我国的中学生的考大学的目标非常明确以及压力非常大,往往是没能及时进入心理青春期,于是带着青春期的心理发展任务进入了大学。
埃里克森把同一性危机理论用于解释青少年对社会不满和犯罪等社会问题上,他说:如果一个青少年感到他所处于的环境剥夺了他在未来发展中获得自我同一性的种种可能性,他就将以令人吃惊的力量抵抗社会环境。在人类社会的丛林中,没有同一性的感觉,就没有自身的存在,所以,他宁做一个坏人,或干脆死人般的活着,也不愿做不伦不类的人,他自由地选择这一切。
只有顺利完成自我同一性发展任务,大学生的这种统一性的感觉就会成为一种不断增强的自信心,一种在过去的经历中形成的内在持续性和同一感(一个人心理上的自我)。如果这种自我感觉与一个人在他人心目中的感觉相称,很明显这将为一个人的生涯增添绚丽的色彩。这才能真正促进大学生自信成才。
那么,作为高校的`思想政治教育工作者,又该如何面向心理青春期延迟的大学生开展工作呢?我觉得可以参考以下几点:
1。能够帮助学生探索他们自身真正的价值观和兴趣,并鼓励他们按照这些价值观和兴趣进行活动,促进学生独立地表达、思维和决策,即使别人不喜欢也应该清楚地表达自己的观点(独立的表现)。
2。尝试理解学生的困扰,促进学生的同伴交往与交流,尽可能为学生提供选择的机会,较少坚持控制和权利。
3。鼓励学生探索解决的方案,并予以足够的支持。授之以渔,而不是授之以鱼,与学生商讨,提供建设性的意见,并最终能让他们学会自己解决。
二、人际交往与亲密关系成为大学生发展的主要心理任务
埃里克森将成年早期(18~25岁)的心理发展任务定为:亲密对孤独的冲突。一般来说,只有前一个阶段的心理发展任务顺利完成,即具有牢固的自我同一性的青年人,才敢于冒与他人发生亲密关系的风险。因为与他人发生爱的关系,就是把自己的同一性与他人的同一性融合一体。这里有自我牺牲或损失,只有这样才能在恋爱中建立真正亲密无间的关系,从而获得亲密感,否则将产生孤独感。
作为高校的思想政治教育工作者,应该理解和遵循这个时期的大学生的心理发展任务,从以下几个方面做好相关工作:
1。重视班团建设、社团文化建设,这些集体组织的建设和集体活动的开展,有利于促进大学生的人际交流,发展较好的人际关系。
2。开设人际关系和亲密关系相关的课程,开展相关主题的讲座,更大范围地进行科普,因为人际关系和亲密关系也有科学原理和心理知识在其中。
3。关注到那些人际交往相对较差的学生,并尝试鼓励其参加社团、人际关系发展的团体,有必要时可以对其进行帮扶或者推荐做心理咨询。
此外,我作为一名专职的心理咨询师,除了在本职工作中了解和运用大学生的身心发展规律,还应该更多地去科普相应的知识给更多的人,目前已经有面向辅导员、班主任、心理委员、宿管等人员开展相关主题的培训,希望自己以后能在这方面做的更多。当然,这一切,都要建立在我紧跟学生发展动态的基础上,因为随着时代的发展,学生发展成长的身心规律也会发生一定的变化。一直走在路上,才会有教育的成果,才会真正教书育人,加油!
2024年会议心得篇7
工作会议上__总经理为我们作了《认真贯彻落实__电网公司大政方针 为__经济社会发展做出新贡献》工作报告,__党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告,是鼓舞人心振奋精神的报告,报告对__电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结,对今年的工作进行了详细条理的部署,为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了_总经理的报告和的讲话,以会议精神为指导,回顾了__年各项工作的完成情况,展望__年的工作目标,激励员工,统一思想,为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。
一、呼叫中心__年工作总结
__年是呼叫中心成立一周年,同时也是经受全面考验的一年,在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针,充分发挥本部门“外服内联”作用,大力协助我局开展优质服务工作。为打造__供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。
(一) 紧紧围绕__网公司大政方针,完成各项工作指标
__年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次,其中人工受理话务量为193284人次,占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日,系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件,投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起,故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起,人工受理来电中以停电查询类来电最多,共计105595人次,占人工受理话务量的54.63%。
(二)抓好基础管理,做好班组建设工作
一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作,加强班组建设管理,加大考核力度,激发员工的工作主动性和创造力,保证基础资料的完整性,使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。
二是根据我局百日安全无事故活动的要求,中心全体员工深入学习了__电网公司的安全生产三个规定,结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设,将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动,强化员工安全意识,全面提高全中心员工的安全防范意识。
三是是树立行业新风,优化发展环境,始终站在江“____”的重要思想高度,树立“以人为本,以客户为本”的服务理念,结合部门实际情况,认真部署,狠抓落实,制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案,大力弘扬求真务实精神,广泛听取意见,积极征集合理化建议。同时,在全体职工内开展“假如我是来电客户,我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导,我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员,我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设,提高了服务质量,树立了良好的外部形象,得到了社会的广泛认可。
四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书,在民主生活会等集中会议中大家各抒己见,交流读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动,鼓励员工争先创优,以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中,在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。
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