20xx年保安部在酒店各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作；以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下。

一、治安安全

酒店安全是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作，对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。

我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。

二、酒店秩序

我们酒店处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全，所以每天人流量很大，酒店里出现的各种客人较多。我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的.为原则，再仔细询问情况，尽量满足客人。随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开。

在维持酒店秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，今年酒店无事故发生，确保了酒店的正常经营。

三、消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。

制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，对酒店的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。xx改造成贵宾楼以后，酒店高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置。由于做了大量细致防控工作，本年度酒店消防安全状况良好，未发生消防安全事故。

对工会法的心得体会篇2

我很荣幸成为xx大酒店大家庭的一员，成为保安部的一员，感谢酒店领导给我的这次机会。因为有领导的关心和同事的照顾，我很庆幸我能拥有这一份工作，经过一年的磨练，我学到了很多在学校学不到的的东西。使我成熟了很多，也懂事了很多。不再是一个做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20xx过去了，酒店的前景越来越好，各项措施也越来越完善，员工的福利更是越来越好。我们也在部门正确领导、各部门的积极配合下完成了酒店布置的各项艰巨的任务。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作，作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全，旅客和酒店人员的生命财产安全。保安员的责任重大，我们不是在为家人工作，更不是为了老板工作，我们是为了我们自己工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。做好自己的本职工作，完好的完成领导交给我每项任务，做到让领导放心。

在工作之余，部门还给我们进行了保安员的体能训练，队列的训练。各岗位职责，消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练，让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么报火警和报火警时应注意的事项。

回想自己20xx年的工作，有很多地方做的不好：

1、员工通道：没有按照员工通道的岗位职责去做，对员工外出物品的检查不是很到位，（有时查有时候不查）。对外来人员控制的比较松懈，有时来访人员没有经打电话确认就放行。

2、前广场：在岗值班懒懒散散，不能及时的引导来店客人把车停到车位上。车辆记录做的也不是很及时，不能及时了解来店客人车辆状况。

3、巡逻岗：经常为了填表或者打点而偷懒，不仔细检查楼内的消防设施、安全标志、安全出口和消防通道，不能及时的发现楼内的安全隐患。

4、夜班睡岗：上夜班有时候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班，上班迷迷糊糊，严重影响了部门的秩序。因为这事也挨过处罚。

5、消防、安全的专业知识掌握不够好，经常培训的东西不能熟悉的掌握和应用。

6、突发事件的处理也不是很得当，不能按突发事件的处理方案来解决事情，把事态搞大，也给酒店带来过麻烦。

针对以上工作中的不足我以后会坚决服从领导、认真领会执行酒店的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位。

掌握并认真旅行的各岗位的职责，熟悉自己岗位的.环境，物品的情况，熟悉安全出口的位置和消防器材的摆放位置，坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，严格执行防火制度，积极参加消防活动，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。牢记内部报警电话和酒店消防中心的电话。发生火灾时听从指挥员的统一指挥。加强自身的体能素质，坚持不怕苦不怕累的精神，保质保量的完成领导交给的每一项任务。加强自己的值班力度，每天都能精神饱满的去上班，高高兴兴的下班。

对工会法的心得体会篇3

各位老师，各位领导大家好，很荣幸地受学校工会的委托，和大家交流一下中国工会法及其工会章程的学习体会，由于本人水平有限，所以在向大家介绍《工会法》时难免会在理解上有些不妥之处，敬请大家批评指正。

首先我要向大家介绍一下什么是工会组织（以下简称工会）？工会是职工自愿结合的群众组织。是代表群众利益，有广大群众参加的非政府性的组织，依法维护职工的合法权益。工会是党联系群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。

为保障工会的权利与义务，发挥工会的作用，所以国家就根据《宪法》来制定出《工会法》。正是有了《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》，才使得工会能更好地依法独立自主地开展工作，依法行使权利和履行义务。正是有了工会法作保障，工会的各项工作才可以更好地开展。所以工会的合法权益受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。国家机关、企事业单位，都应支持工会开展工作。工会就像是职工群众的娘家，你有困难了，你有困惑了，你有意见了，还是有情绪了，都可以让工会组织这个家长依法来帮助你解惑、助困，维权，所以大家千万不要再认为工会就是过年过节发发钱，月月收会费，一年到头在沉睡的可有可无的组织了。

石化一小工会第二次教工暨会员大会在全体会员老师的大力支持与配合下，成功完成了换届选举的工作，并提出了工会今后五年的'发展计划。此次会议，完成了石化一小工会组织的重组与更新，使工会能更好的服务于广大会员教师，很多老师都感觉新一届的工会组织给大家带来了新的气象和新的希望，同时，也给我们带来了很大的压力。

维护职工的合法权益是工会的基本职责。工会的中心工作就是为了更好地维护会员的合法权益不受侵犯，这也就是新工会法中提出的工会的主要职能。作为一个老师，你只有懂法，才能去维护你的合法权益。所以今天大家能来到这个山清水秀的休闲农庄交流学习工会法和中国工会章程的体会，希望我今天的发言能给大家带来些或多或少的启发，让大家更好的去理解法律条文。我发言的题目是“落实依靠方针实现维护职能 ——浅谈学习《工会法》和《中国工会章程》体会”，我将体会分为五个层面来和大家交流：

首先，第一个层面是从总体来来说，新修改的《中国工会法》和《中国工会章程》和过去有三个方面的创新。其一是把“三个代表”重要思想作为工会的指导思想，并贯彻到工会的各项工作中，三个代表基本内容是(1)我们党要始终代表中国先进生产力的发展要求 (2)我们党要始终代表中国先进文化的前进方向。(3)我们党要始终代表中国最广大人民的根本利益。党领导工会是要为大家谋幸福的，三个代表就是强调党为人民服务的根本宗旨。所以，党员干部应该全心全意地为广大职工谋福利，才符合新时期党员“三个代表“的根本要求。

其二是首次明确维护职工的合法权益是工会的基本职责，这为广大工会会员和工会干部解决了一个重大的思想问题。也就是说工会就是维护会员各种合法权益和利益不受到侵犯，这是工会主要干得事，其它的事都要围绕着这件事来进行的。其三是新修改的《工会法》和《中国工会章程》突出一点是要求贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，特别重视基层工会的建设和工会之家建设。贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针的关键环节，就是要大力加强基层工会建设。为提高广大教职工的凝聚力、最大限度地把教职工组织到工会中来，学校应为工会提供有利条件和保障。在此我代表学校工会恳请校领导为工会之家的建设提供场地和全方位的支持，俗话说得好啊，“家和万事兴”、“家和人气旺”，工会作为群众组织，有良好的职工群众基础，以建设“模范职工之家”为依托，促进构建和谐校园，不断推动学校事业进步与发展，实现单位与教师群众和谐相处，同得同益的书面具有重要意义。这也以充分体现新工会法中的精神，更充分体现党组织和学校领导对广大教师的坚决依靠和信赖，体现校领导对工会工作的高度重视和支持！第二个层面是工会组织性质、权利及其义务

工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会在学校中依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。支持行政依法行使管理权力，组织职工参加民主管理和民主监督，与行政方面建立协商制度。基层工会具备法人条件，依法取得社团法人资格，工会主席为法定代表人；我校的孙主席就是工会的法人代表。

工会法及其章程中规定各单位研究和制定关系到群众利益和事业发展等的重大问题时应当听取工会的意见，提交教代会讨论；召开讨论涉及职工切身利益的会议，都要有工会代表参加。工会可以代表职工与单位就各种分配制度、劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利、劳动安全卫生以及教育培训等事项进行平等协商。积极推进校务公开制度；工会还要做好先进的评选、表彰等工作。

企事业单位违反职工代表大会制度和其他民主管理制度，工会有权要求纠正，保障职工依法行使民主管理的权利。各项制度或规定应当提交职工代表大会审议、通过；由教职工大会决定的事项，企事业单位应当依法办理。企事业单位处分职工，工会认为不适当的，有权提出意见。

教职工加入工会，由个人提出申请，工会发给会员证。会员享有选举权、被选举权和表决权。在合法权益受到侵犯时，工会应该给予保护。如贵阳市某工会接到某会员反映：他系贵阳某工程处员工，他及其他11名员工在春节及五一节期间加班，要求用人单位支付加班工资，但用人单位拒绝支付，请求工会协调。针对劳动者反映的问题，该工会立即与单位取得联系，了解情况。针对单位拒绝支付加班工资和极不负责任的态度，通过摆事实，请道理，宣讲劳动法律法规等方法，使单位态度发生积极转变，同意按国家有关规定支付员工加班工资。最终，在工会的协调下，用人单位向12名员工补发了共计3300元的加班费。

会员享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养事业、生活救助、法律服务、就业服务等优惠待遇；享受工会给予的各种奖励和福利。同时会员应该积极学习工会基本知识；参加民主管理，遵守工会章程，执行工会决议，参加工会活动，维护内部的团结，发扬友爱，搞好互助互济。按月交纳会费。会员没有正当理由连续六个月不交纳会费、不参加工会组织生活，经教育拒不改正，应当视为自动退会。

第三个层面是工会基层委员会和职工代表大会或职工大会。

根据中国工会章程第二十六条中的规定，工会基层委员会每届任期三至五年，具体任期由会员大会或者会员代表大会决定。无特殊情况，其它部门不能决定工委的任期。会员代表大会的代表实行常任制，任期与本单位工会委员会相同。任期届满，应当如期召开会议，进行换届选举。基层工会委员会定期召开会员大会或者会员代表大会，讨论决定工会工作的重大问题。并且每年至少召开一次。经基层工会委员会或者三分之一以上的工会会员提议，可以临时召开会员大会或者会员代表大会。

对工会法的心得体会篇4

在xx部门领导的精心组织下，参加了为期四天的工会法培训班，本次培训班内容丰富、知识性强，贴近工作实际，使我受益匪浅、收获良多。

培训班首先由xx老师给我们讲授《工会法》。通过xx老师的分析，使我认识到修改后的《工会法》更加充分体现和适应了我国经济关系、劳动关系和利益关系的一系列变化，明确指出工会对职工权益的维护和工会干部自身维护的力度，阐述了工会的维护、建设、参与、教育四项职能。工会作为党领导的工人阶级的群众组织，更要把维护职工的合法权益作为基本职责，把维护工人阶级的根本利益与维护职工的合法权益有机结合起来，实现好、维护好和发展好广大职工的利益。修改后的《工会法》同时明确了对违反《工会法》应承担的法律责任。修改后的《工会法》专门增加“法律责任”一章共七条，对工会组织的诉权以及对阻挠限制职工依法组织和参与工会、对工会干部进行打击报复、侵占工会经费财产等违法行为规定了相应的法律责任，并规定对违法责任侵权行为的执法主体及处罚措施，从而大大增强了《工会法》的法律权威性。通过学习新《工会法》，进一步认识到工会在国家政治、经济、社会生活中的地位和作用。

接着由xx老师对《女工法》、《妇女权益保障法》、《妇女权益保护法》进行讲解。通过学习这些法规，使我深刻体会到，保护妇女的合法权益就显得尤为重要。占人口半数的妇女在承担社会生产的同时，还承担着人类自身再生产的任务。维权工作是工会工作的一项基本职能，也是新时期党中央交给工会的重要任务。妇女不仅有政治权益；文化教育权益；劳动权益；财产权益；人身权益，还有婚姻家庭权益。婚姻家庭权益又包括婚姻权（结婚自由、离婚自由）、家庭成员中的身份权、参加生产、工作、学习和社会活动的自由权、对未成年子女的监督权、依法生育子女权和不生育的自由权等等。作为基层工会领导干部，我要时刻牢记维权工作的基本思路，自觉担负起保障女职工权益的责任，加大力度向男性公民宣传，使他们真正认识到尊重妇女，保护妇女是现代社会文明进步的重要标志，是全社会的共同责任。同时要继续教育引导广大女职工，不断提高自身素质和维权意识，学会运用法律武器维护自己的合法权益。创造一个齐抓共管，全社会维权，全民维权，尊重妇女，男女平等的'环境和氛围。

在xx老师讲授《工资平等协商制度》之后，使我更进一步明确了《工资平等协商制度》的推行不仅增加了职工群众的工资收入，而且推进了工资分配制度的进一步合理化，更加科学地体现了市场经济体制下国家、企业、职工三方的利益关系，切实提高了广大职工的工作积极性，有力促进社会改革、发展、稳定。随着多种所有制经济形式的发展和就业、劳动用工政策的深刻变化，需要深化市场经济条件下收入分配制度的改革，推行工资平等协商制度，更好地保障劳动关系双方的合法权益，充分调动企业和职工的积极性，促进经济发展。稳步推行《工资平等协商制度》，是深化社会领域改革的重点工作。

深化社会领域改革，要求进一步改善民生，促进社会公平正义，建设和谐社会。改革收入分配制度是改善民生，促进社会公平正义的重要措施。《工资平等协商制度》体现了国家按照市场机制调节、企业自主分配、平等协商确定、政府监督指导的原则，由劳动关系双方集体协商，确定工资分配制度、工资分配方式、职工年度工资水平、变更和解除工资协议的程序、工资终止条件及工资协议的违约责任等，是一种适应劳动力市场供求关系、反映企业经济效益的工资决定和增长机制，为保证劳动者共享发展成果、促进社会公平正义、化解劳动关系双方矛盾乃至实现工人的民主权利提供了制度保障。

通过本次培训班深入系统的学习，使我学到了很多工会工作的实用性知识，更使我注意到在今后的工作中要加强学习、充实自己，密切联系群众，提高推动科学发展、促进社会和谐、服务职工的能力和水平，努力做到立场坚定、知识扎实、作风过硬和廉洁自律，从而自觉担负起时代赋予我们的职责，进一步增强使命感和责任感，以电业人激昂的斗志和良好的精神面貌，努力完成工会工作的目标任务，为电力事业又好又快发展贡献一分微薄的力量！

对工会法的心得体会篇5

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的.业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

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对工会法的心得体会5篇