银行写工作计划优质7篇

时间:
lcbkmm
分享
下载本文

通过工作计划我们可以更好地掌握工作进度,及时调整和优化工作流程,通过工作计划可以更好地预测和应对工作中的挑战和难题,以下是好文档范文小编精心为您推荐的银行写工作计划优质7篇,供大家参考。

银行写工作计划优质7篇

银行写工作计划篇1

一个月接着一个月的过去了,新的一个月又要到来,在此之前,我想就接下来这一个月做一次工作计划,为自己的工作做一个安排和准备,希望可以在计划的驱使下,把工作更加完美的完成。也希望接下来的五月份,会是一个让人欣喜的月份,也希望我能够在这个温暖的五月,收获成长,突破前行。

一、保持良好心态

在每行每业,我们作为一名员工,首先要爱我们的这份工作,只有有了激情,有了热爱之后,我们才能够全身心的投入进来。我们的工作质量,也就是看我们自己的一个状态而决定的。5月份虽然可能会和平常一样平平淡淡,但是对于自己个人而言,不能够一直停留在原地,要时时刻刻保持前进的步伐,保持往上的态度,我们的工作才能越做越出彩,我们也才能真正的在这个岗位上有所进步。所以保持一个良好的心态,我才能拥有一个极佳的工作态度,从而在岗位上可以行云流水,自由穿行。

二、注重服务质量

作为银行的一名柜员,首先是要注重服务的。面对每一位客户,我们都要拿出自己的专业精神来,及时有些客户沟通起来确实比较困难,但我也不能丢失初心,应该时时刻刻注重自己的服务态度,提高自己的服务质量,为我们银行树立好一个形象,也不辜负银行给予我的这一个成长平台。在5月份里,我会逐步提高服务,将我们的品质做起来,为银行树立一个良好的口碑和形象。

三、提升工作能力

每个人的工作能力都是从各个方面总结而得出的。通过我对自己的一些总结和反思,我也清楚了自己的优点,更是明白了有哪些缺点影响着自己的进步。所以未来一月,我会把那些还有缺陷的地方挑出来,进行改正,我也会把自己擅长的地方进一步优化,把它们真正变成自己的一双羽翼,能够给我更大的信心,提升自己各方面的能力,让我也能够拥有一个更完美的自己。

新的一个月份或许会带来一些难题,但是只要我做好了准备,我就不会害怕,也不会畏缩,我会勇敢的前进,继续带着自己的.目标和理想扬帆起航,不管会经历怎样的狂风暴雨,我都有信心,我一定能够坚持下去,并且取得一个令人满意的成绩,给领导给我们的银行一个满意的答复。

银行写工作计划篇2

一、真抓实干,全面发展经营业务

(一)加强存款营销力度,扩大资金来源

一是加强与现有存款大户的联系和沟通,力争单位资金尽量归集我行;发动全行所有员工,积极想对策、找储源,做到积极跑客户,动员客户将其它行的存款转移至我行;掌握“抓大不放小”的原则,大力发展一批信誉优良的中小客户,确保存款持续增长。二是利用各种渠道,把握市场信息主动出击,在维护好老客户的基础上,积极拓展新客户,提高优质客户数量,优化客户结构。三是通过网点优质文明服务导入,改善营业环境,提高服务质量,吸引客户存储,增加存款数量。

(二)积极营销有效贷款,扩大利润空间

一是主动与有信贷需求的企业联系,积极营销个人综合消费贷款、个人生产经营贷款,拓展贷款业务。二是加强与上级行上下联动,积极投放法人优质贷款,提高经济效益。三是积极支持小企业发展,对当地有发展潜力的小企业进行清理,主动上门营销,对符合条件的立即组织调查,收集资料报审。

(三)积极营销中间业务,调整收入结构

一是加大中间业务产品的培训力度,提高客户经理的综合业务素质和工作效率;加大对外宣传营销,向前来办理业务的客户介绍银行卡、基金、保险、财务顾问等业务,并根据客户的风险承受能力向其推荐金融理财产品。二是实行全员营销,动员员工纷纷走向市场,主动到社会上去宣传农行的中间业务产品;到机关事业、企业单位营销各类银行卡,着力提高银行卡的销量,创造更好经济效益。三是通过努力,力争中间业务收入占比提高,从20__年全支行业务收入的__%提高到__%。

二、加强管理,提高市场竞争力

(一)加强学习培训工作,提高员工素质

良好的业务技能是银行核心竞争力的体现,是为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑的基础。要组织员工认真学习国家法律法规和银行业务知识,使员工提高业务技能,按照银行工作要求,认真做好各项工作,确保工作不出差错,确保工作合法合规,确保工作按时完成,确保工作质量优质,努力获得客户的满意,促进业务发展。

(二)全面履行服务规范,确保客户满意

服务规范是实现优质服务的保证,也是促进业务发展的基础。要求每个员工做到五点:一是摆正位置,认真做好服务工作,规范工作行为,落实银行各项服务措施。二是热情主动接待客户,友善亲切解答客户询问,帮助客户解疑释惑。三是主动热情为客户介绍新业务,认真细致帮助客户办理业务,促进银行业务发展。四是严格执行“首问责任制”,积极热情帮助客户解决业务办理中遇到的问题和困难。五是虚心接受客户的批评意见,真心实意整改,提高和改进工作,获得客户的满意。

(三)提升合规经营水平,防范案件发生

要求每个员工加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,把内控意识和内控文化渗透到思想深处,使内控成为日常工作的自觉行为。要求每个员工深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准;理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险;通过合规守法,保证支行资产平安,实现效益。

(四)加大绩效考评力度,完善二级分配

将支行员工岗位职务划分为决策类、管理类、客户经理类、专业技术类、业务操作类和后勤保障类,实行分类管理,设置工作业绩、工作能力、工作表现三类指标,分类考核。决策人员对支行总体目标负责,考评以综合性经营指标为主;管理人员主要考评其管理措施是否落实到位,工作任务是否全部完成;客户经理主要考评其市场营销成果;一线操作人员主要考评工作量、岗位技能、合规操作和服务质量等。通过加大绩效考评力度,完善二级考核分配,改变吃大锅饭的弊病,提高员工工作积极性和责任感,促进经营业务发展,创造更好经营业绩。

三、两个加强,增强支行发展动力

(一)切实加强党建工作,提供政治保障

要全面加强党建工作,注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用;充分发挥党员的先锋模范作用,要求每个党员增强党员意识,牢记党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记,党的形象不能损害,做学习的模范、遵纪的标兵、工作的先锋。通过加强党建工作,为支行发展提供坚强政治保障。

(二)加强员工队伍建设,夯实发展根基

要加强员工行为建设,提高员工政治思想觉悟与道德情操,形成“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识;要加强制度文化建设,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;要加强专业文化建设,提高员工对专业文化理念的认知度和理解力,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,促进各项工作发展。

银行写工作计划篇3

根据我行20xx年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在20xx年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。

现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20xx年的工作计划:

一、加强内控制度建设,防范风险的发生。

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:

1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理。组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理。负责人民币结算中间业务的收入。负责综合业务系统参数表的统一管理。负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理。负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作。负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。

3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。

二、加强会计核算工作,提高工作质量。

因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:

1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。

2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。

3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。

4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力,从而提高她们的业务素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍。

1、制定出培训计划,在20xx年我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。

2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经验,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。

3、做好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本升级、测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排,并及时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。

4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。

四、做好与企业之间的联系。

召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,获取各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。

作为会计结算部,还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作,20xx年我们将加强与市分行之间的工作衔接,及时将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成市分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作配合,共同为工行发展努力。

银行写工作计划篇4

一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。

20xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20xx年各项任务的顺利完成。

二、加强监督检查工作20xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。

三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。

20xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,20xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。

四、做好“为民服务创先增优”活动

20xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。

五、认真做好人事劳资工作

一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。

六、做好安防工作

因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的`安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。

银行写工作计划篇5

时间已经进入到了20xx年里,在过去的一年中,我时刻按照咱们行里的要求做事,力争在工作中不犯下失误,同时还紧紧地跟随好上级领导的步伐,做到了知错就改、不骄不躁,即便我这一年里工作上并没有出现多少错误,但是我依然还是在时刻提醒自己,既然已经成为了一名银行工作者,那么我就一定要把自己的工作给开展好,做到为人民服务。以下便是我自己对20xx年的工作计划,这尚是简单的版本,后续还会继续修正改进。

人们都说“计划赶不上变化”,的确,一年的时间还是比较长的,哪怕我现在考虑了诸多的因素,就算把一些意外情况都考虑进去了,但是我还是无法保证自己能够按照计划好的事情一直继续下去,所以我现在只能大概的计划一下20xx年度的工作。从我个人在20xx年的工作表现来看,我觉得自己在业务能力这方面还急需提高,因为我来到银行的时间还不长,工作经验尚浅,相比银行的前辈们,我自知自己还有着很多的路要走,即便我经常会去向前辈们讨教一些经验,但是我感觉自己还是差了不少,所以在新的一年里,我要多多参加咱们银行组织的培训,如果有更好的机会的话,我也会去参加省外的技能培训,这样才能让我了解到更多和银行业务有关系的知识,并让我的个人能力得到更好的提升。

我在处理业务的时候,其实还不算特别心细,尤其是在业务繁忙的时候,我偶尔会出现一些失误,尽管我一直在小心避免这些情况的发生了,但是它还是时不时就冒出来几次,我觉得这是我的见识太少了,但是发生失误倒也不算是多坏的事情,毕竟工作就是一个不断在进步的过程,在这个过程中难免出现一些状况,但是只要我们肯改正,肯去费时间去琢磨问题的根源,那么我们的工作必然是会越来越好的'。另外我还有个问题需要好好地改正一下,那就是我的工作态度,在平日的工作中我总是一副冷冷的表情,看不出我太多的喜怒,所以给人的印象就不够热情,这其实会对我的工作带来一定的影响,所以我要多多调整一下自己的心态,争取让自己在客户面前保持好笑容。

以上便是我的20xx年度的工作计划了,但是我很清楚,这份计划还不够详尽,随着时间的推移,我会尽快调整出适合自己的计划的!

银行写工作计划篇6

根据xx年的工作总结,客户投诉量逐渐减少,在服务质量不断提高的基础上展开了20xx年工作计划,银行网点工作计划。20xx年,是工商银行股改进入最后冲刺的一年,也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此,我们必须在认真总结20xx年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。

20xx年的银行工作计划如下:

一、提升内部管理水平,加强企业文化建设

1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在差距,这主要的表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。

3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。

4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。

二、完善和强化服务功能,加快业务发展

我们将注重发挥自身的优势,通过细分的业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋的团队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。

(一)客户部

必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。

(二)营业网点

1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善vip资料库,整合产品,推行“×式”的全员营销策略。

2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。

3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。

4、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。

三、加强员工队伍建设,提高整体战斗力

1、加强领导班子建设,提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败,我们将明确分工,充分发挥各成员的智慧和能动性,提高执行力,开创性地开展工作。

2、加强党建工作,发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大,但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来,我们将充分利用各个岗位中党员的作用,实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。

3、以创建青年文明号为契机,充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划,包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等,引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德,提高我行的凝聚力和战斗力。

银行写工作计划篇7

新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

一、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

二、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的'整体综合素质。

三、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

四、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。

银行写工作计划优质7篇相关文章:

个银行个人工作总结优质5篇

银行柜员长工作总结优质5篇

银行终工作总结优质5篇

2024年年度银行工作个人总结优质6篇

2023年度银行个人工作总结优质6篇

银行2024年度工作总结优质5篇

银行老员工的工作总结优质8篇

写奶奶的作文优质7篇

写保护动物作文优质7篇

写自己勇气的作文优质7篇

银行写工作计划优质7篇
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
点击下载本文文档
90277