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工作总结2023计划篇1
第一部分、20xx年工作总结：
从20xx年进入公司至今，对公司、对本行业由认识、了解到熟悉，已经20个月了，回顾20xx年，是我来到公司的第一个转折点，很荣幸也很感激能够得到公司的肯定，任命我为信息主管。从那天起我便下定决心，要以最好的状态为公司作我最大的贡献。
在办事处，我的工作主要分成五部分：对公司文案及数据等资料的提报；对经理安排的工作与沟通；与经销商的沟通；对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集（含对客户资料的整理）；对业务员工作的监督、沟通及问题的解决。
一、与分公司各部门的衔接
1、 业务部：
办事处系属业务部，日常工作与业务的开展息息相关。作为信息员，将业务员展业的情况及时、如实地向公司汇报是我主要的职责之一，这些情况我都会在日、周工作报表上一一反应。
而对于业务人员的工作质量，则会通过每周走访60家客户及电话询问60家客户，以达到查漏补缺的监督效果，最终将以向经理反馈、填写《线路检查表》《线路检查月度报告》《办事处及个人月度线路评估报告》等方式上报。
在平时查阅业务人员日、周报及线路检查的过程中，为了使业务工作的效果不断地提高，我时刻关注着各区域客户的资料信息及销量，每日核查并提报《每日分销量》，定时更新《客户基本资料》（含《客户基本资料卡》、《区域全渠道客户资料汇总表》、《全渠道客户资料细分明细表》）、填写《非签约二批进销存》并及时上报。
2、信息部：
信息部的工作大部分以报表来体现，对于此类的工作，需要更多的细心和耐心去进行。我是本着三大准则去进行的：
（1）及时性：按公司规定的时间内上报相应的报表。如：《进销存动态表》每周五17：30分前准时提交，《积分评估表》于积分活动后5天内提交等。
（2）完整性：认真完成报表中所需要填写的部分，更全面地反映办事处的工作情况，以求达到一次到位，少返工的效果。
（3）准确性：这是信息工作中最基础的要求。我们提报上去的每一个数字，都将影响到上层领导的每一项决定，因此，在提报之前，我必须确保需上报文件的真实、准确性。
3、推广部：
一个产品是否能够在市场上持续畅销，市场推广起了不可或缺的作用，所以，我们应该积极地配合公司推广工作。我每周向业务了解各大商场的库存，填写《bc场进销存动态表》并上报分公司。在“夏季促销”活动开展期间，我负责奖品的'申请、签收、兑换及汇总上报。
协助办事处负责人完成关于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨区
店收集销售情况、资料，并汇总提报公司。
4、财务部：
办事处工作中难免产生费用，如何让公司一目了然我们费用由来去向呢？这时我们必须主动积极地配合财务部的工作。日常主要是三部分的对接：
（1）配合完成经销商代垫费用对账：每次活动中向经销商借出的费用及公司对代垫费用的返还，都一一地详细记录，便于月底与经销商核对《经销商代垫费用对账单》上报公司。
（2）经销商的订货打款情况：以清晰地了解经销商销售任务量的完成进度。
（3）积分、推广活动费用的核销及办事处日常费用的报销：与财务部沟通，清晰了解各项费用的核销流程，尽快完成活动的尾声工作，减少费用的堆积以减少各方面的工作压力。
5、行政部：员工档案的管理
6、品牌组：竞品信息上报、品牌活动推广
7、稽查组：冲货查码的物流的沟通及假红牛信息的上报
二、对经理安排的工作与沟通
一个称职的信息员，应该是办事处负责人的得力助手。有足够的能力去分担负责人的工作，才能让负责人留有清晰的头脑去专注地解决办事处及市场上的问题。
因此，我会认真地对待经理交办的事情，协助经理整理日常上的工作：
1、 收集并整理市场销量数据：
为了第一时间了解各区域的销售情况，更及时地对市场的动态作出判断及整理，我会在每一个销售周期后及时与经销商沟通，提取各区域的分销量，整理提报给经理。
2、 汇总地区之间货流情况及冲货投诉：
对于知名产品，区域间冲货一直是难以解决的问题。为了减少冲货事件的发生，更好地管理区域销售情况，我们将每一次的冲货投诉、被投诉事件一一记录，清晰地了解货流的动态。我们除了让各个业务每人的展业手册里留有本区域的详细批号，同时也将本区批号发至常有货流交涉的办事处，以达到更快捷、更便利工作的效果。
三、与经销商的沟通（主要是在数据方面）
每天保持与经销商沟通了解当天的分销情况，及时将公司的促销活动等通知知会经销商。同时了解其大致的进货打
工作总结2023计划篇2
一、20xx年工作成绩
（一）主要经营指标
一期可售房屋总套数 套，已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款套，签约率 %，尚未签约部分预计至明年6月份之前，房屋交付前全部签约。可售住宅面积达万平方米，预计实现住宅销售收入亿元。
（二）建设进度
20xx年项目建设取得了突飞猛进的发展，项目20xx年 11 月初开工，20xx年5 月开盘，工期只有11个月。项目体量大，总占地面积约43 公顷，总建筑面积40万平方米，一期总建筑面积66175.47平方米。而且项目位于 ，施工难度较大，在公司全力以赴的努力下，项目按计划建成。其中城市公馆一期5栋606户、叠院洋房 2 栋 48 户。现正建设城市公馆二期 2栋276户。工程建设方面：高层住宅共 7 栋，有 7 栋住宅正在进行主体结构施工。其中 5栋楼土建装饰工程完成 80 %。人防地下车库共1个，主体结构全部完工。
（三）企业品牌建设
品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚，而且是长期与持久的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费者的郑重承诺，是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。十年磨一剑，已经成为新疆地产企业中具有巨大市场竞争优势的企业。从这两年的实践中，可以看出 有三大竞争优势：
一是产品优势，二是资源优势，三是管理优势。
在此，我重点讲一下我们企业的管理优势。企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时间内公司进入正常运行状态，使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作。
1、建立和完善各项规章制度
一年来，公司共出台了包括招投标管理、财务管理、资产管理、员工管理、档案管理等八个方面近40项规章制度和管理办法。经济合同管理和大宗材料、设备采购是公司经济管理的重点之一，公司出台了《经济合同管理办法》、《大宗材料、设备采购供应管理办法》等相关管理办法。《固定资产管理办法》使公司资产管理有章可循，《资金使用及审批管理办法》保证了公司资金使用始终处于计划控制状态下。
2、招投标制度在企业经营中广泛运用
公司把招投标管理作为公司管理工作重中之重。在完善规章制度基础之上，认真贯彻执行招投标制度。招投标制度坚持公开、公平、公正的原则，通过对相关市场的调研、考察，对符合公司要求的工程承包商和材料供应商进行初选，实行邀请招标。公司对投标单位进行综合评议，按合理、低价的中标原则，确定中标单位。招投标制度采用决策权、执行权、审核权三权分立的原则，由工程部、预算部、计财部互相监督、各负其责，使招投标过程在“阳光下”运作。遏制社会上一些不良风气对公司的侵袭，有效的保护了企业利益，也保护了干部和员工队伍。通过招投标制度，降低了工程开发建设的资金投入。例如,商品的市场价格在250元/立方米—410元/立方米，而经过招投标后价格锁定在235元/立方米—377元/立方米。符合项目品质的塑钢门窗价格在450元/平方米，招投标后价格为385元/平方米。通过招投标确定的同质采暖pb管材，价格比市场同类产品低一半以上。
招投标制度在降低公司开发成本、节省资金方面起到了关键性的作用。同时，作为一种管理制度已深入干部、员工心中。
3、企业文化建设取得初步成果
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。其核心是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚力，展示企业形象与风采，增强企业信誉与美誉，是企业管理的最重要内容。而在企业文化的熏陶下，企业的员工有明确的行为规范，对于企业减少内耗、促进发展至关重要，也是企业文化存在的意义所在。
每一个企业都有自己追求的目标，我们追求的企业目标是利润、客户、员工。利润是企业实现再发展的基本要素；客户是企业生存的基石，为客户提供品牌产品和品牌服务，就等于为企业创造未来；员工的进步推动企业的发展，而企业的发展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。
成立之初，公司提出了企业的七项价值观，作为公司的追求和理念。我们的企业价值观是：质量与信誉--是公司产品成功的关键，也是企业创立品牌的基础；原创与领跑--理念领先、技术创新、永争第一是公司的可持续发展战略的精髓；规范与有序--实现规范化管理、有序化经营是公司的管理原则；和谐与奋斗--内部和谐的氛围与整体的奋斗精神是公司的追求；卓越与贡献--追求卓越与贡献是公司倡导的工作目标；给予员工信任与尊重是对公司“人本”管理思想最好的诠释；诚实与正直--是公司与员工共同秉承的优良品质。
4、拥有相对稳定的干部、员工队伍
随着公司的发展，公司由最初的3人发展到干部、员工56人。本科以上学历的员工占员工总数的66%，平均年龄为32岁。专业配置科学、人员结构合理。在干部、骨干员工队伍相对稳定的基础上，公司又吸纳了一批优秀的员工加盟到公司来，为公司带来了新鲜血液和激情。随着社会的进步，社会分工更加明确，整合社会一流的专业化资源，才能制造一流的产品，塑造一流的品牌，为上海紫园的高品质、高附加值提供保障。
二、20xx年工作存在的不足有待进一步加强的工作
（一）服务观念、服务意识需进一步强化
员工还没有从思想上树立起“客户至上”的服务观念。主动服务意识不强，使得我们在服务工作中较为被动。
（二）干部、员工专业化水平有待进一步提高
我们的干部、员工具有较强的敬业精神和奉献精神，但部分干部缺乏管理经验，专业水平不高，工作计划性不强。上海紫园作为大型的房地产综合开发项目，开发过程较复杂，开发标准较高。尤其二期工程开工后，对我们的干部、员工提出更高的要求。
（三）售后服务工作要加强管理
在今后的售后服务工作中，公司将围绕“合同签署”、“工程变更”和“客户投诉”三大售后服务工作重点。规范售后服务管理制度、工作程序和工作方法，牢固树立起“客户至上”的服务观念，使服务意识深入到每位员工的思想意识中，并体现在实际工作中。
工作总结2023计划篇3
本年度在上级主管部门的指导下、在医院直接领导下，防保中心各科室均能按计划开展各项工作，顺利完成上级下达的各项任务，科室人员认真履行工作责任，团结协作，努力进取，取得了一定的社会效益和经济效益，现将2005年度各项工作任务具体完成情况总结如下：
计划免疫及疾病预防
计划免疫工作：常住人口入册29xxxx，入册率100、入保率100；五苗基础接种率(应种人数336)卡介苗网-100、糖丸99.6、百白破99.6、麻疹97.8、乙肝99.3、乙脑95、风疹91.6；加强接种率糖丸90.8、百白破97.9、麻疹90.8、乙脑91.6。开展甲肝2~14儿童普种累计接种965xxxx次；开展乙脑查漏补种，累计接种152xxxx次，开展麻疹查漏普种工作，累计接种205xxxx次，开展麻腮风、水痘、流感、流脑等计划外疫苗接种。加强外来儿童计划免疫管理，落实《外来儿童管理实施方案》对辖区内外来人口聚居点进行不定期巡查，督促外来儿童进行预防接种，累计外来工子女入册接种88xxxx。其中(暂住儿童50、流动儿童830)，暂住儿童五苗基础接种率(应种人数27)卡介苗96.3、糖丸100、百白破100、麻疹100、乙肝98.6、乙脑100、风疹96.3。开展计划免疫示范门诊建设工作。做好预防接种异常反应的登记、处理工作。食品、公共场所从业体检工作：食品卫生从业人员体检263xxxx，体检率100；应调离人数33xxxx，调离率100；公共场所从业人员体检109xxxx，体检率100；应调离人数人，调离率100；对辖区内的饮食店所进行不定期的食具监测，同时协助上级主管部门做好监测工作。
计免微机管理：严格执行“计划免疫电脑管理规定”落实各项制度，做好各项统计工作和数据的备份，确保了计免工作的顺利进行。
学校、厂矿卫生：对6间学校253xxxx学生进行体检，对学生健康状况有进一步的了解，并指导学校加强学生保健；加强职工就业前体检,累计体检326xxxx，定期职业体检18xxxx，对厂矿的工作环境等提出改善意见。
在1月5~9日继续开展查漏普服工作，服苗累计62xxxx，其中外来儿童274本地儿童353服苗率98.8。
加强传染病报告管理，传染病漏报率为0；落实各项制度，做好传染病的暴发流行的应急处理措施。腹泻病人监测106例，完成106。
非典型肺炎、禽流感预防工作，禽流感在部分地区流行期间，我镇各级部门按照上级有各项指示、指引，做好sars、禽流感的预防的各项工作，加强对发热病人的监测、疑似病例报告、敏感人群(学校)的发热监测及报告、公共场所的`预防指引及消毒工作、疑似病人住所的终末消毒等工作；预防sars、禽流感期间，全镇未有发现疑似病人。
以亿万农民健康促进活动为主导开展各项健康宣传活动，在区疾控中心的协助下全年开展计免、食品卫生、食物中毒等宣传义诊活动1xxxx，派发宣传资料1300xxxx份(计免资料4000份、sars预防资料5700份、食品卫生及预防食物中毒资料1000份、其它宣传资料1500份)在上级的协调下组织从业人员进行卫生知识培训，累计培训从业人员127xxxx次。
做好各项统计报表的上报工作，按质及时上报相关报表，做好规范免疫门诊的建设，中心院实行日运转，加强接种异常反应的登记报告制度。
配合镇创建省卫生村活动，加强对相关单位的监督工作，加强卫生知识宣传，每天在镇有线电视中设有固定节目“健康人生”宣传卫生保健知识。
通过民政、公安、村委等部门的协助，开展居民死因调查工作，及时向上级反馈相关数据，累计调查22xxxx个案。
妇幼工作
20xx年妇幼工作在镇委、政府和本院领导支持下、在市妇幼保健院的业务指导下，认真贯彻执行《中华人民共和国母婴分健法》，使我们的妇幼工作能顺利进行。搞好两个系统管理，促进各项工作全面开展。
做好早孕登记，高危妊娠登记追踪，产后访视和体弱专案管理，做好孕产妇死亡及儿童死亡的监测工作。加强保健保偿的质量管理。继续做好产后落户访视工作，实行分区分片管辖，责任到人，保证产后访视的质量，几年来未接过投诉电话。按保健院要求，做好0~4岁儿童生命监测花名册及孕产妇系统管理花名册(包括本地及外地人口)，按时按质上报报表。
全镇应查妇女803xxxx，实查302xxxx，查妇科病35xxxx，治疗35xxxx，本院接生52xxxx，全部科学接生。孕妇入保16xxxx，本区户口12xxxx，入保率65.2，产后入保51xxxx，入保率98.2，做好早孕登记，早孕登记率99.4。做好高危孕妇的登记，追踪复查，高
危孕妇6xxxx，全部住院分娩。孕产妇35xxxx，参加系统管理34xxxx，管理率99.1；流动人口孕产妇19xxxx，参加系统管理7xxxx，管理率40.8；计划生育手术2665例，其中人流术2022例，上环324例，取环26例，男扎9例，女扎93例，引产191例。
全镇0~6岁儿童254xxxx，参加系统管理252xxxx，管理率99.3，参保人数249xxxx，入保率98.1，流动人口0~6岁儿童49xxxx，参加系统管理20xxxx，管理率40.6；当年活产数35xxxx，参保人数34xxxx，入保率98.8，做好小儿“四病”登记，体弱儿17xxxx，做好追踪复查工作，追踪17xxxx，全镇有幼儿园14间，入托入幼人数167xxxx。
慢性病工作
在医院院长、科主任的重视和大力支持下，在上级主管部门的指导下，以及在有关科室的大力协助下，我们慢性病防治人员积极努力，争取做好各项工作，一年来基本做了下面工作，现总结如下：
结核转诊任务17xxxx，完成19xxxx，完成113
艾滋病监测送检任务8xxxx，完成8xxxx，完成106
梅毒送检任务5xxxx，完成6xxxx，完成128
肺结核初治涂阳任务1xxxx，完成2xxxx完成111.1
肺结核初治涂阴任务1xxxx，完成xxxx完成70(非考核指标)
肺结核病督导治疗2xxxx，规则督导治疗2xxxx，治疗率100
病人归口治疗率100
麻风监测治疗xxxx，治疗率100
麻风病人家属体检复查xxxx，完成100
精神病调查、记录、造册入卡、访视27xxxx，完成100
完成上级要求“3·24世界结核病防治日”、麻风并艾滋病的宣传咨询活动
有关慢病防治各项资料、报表能按要求及时上报
存在问题：
外来儿童管理力度未足，主要原因在于人员缺乏，村级工作人员未能及时报告外来儿童的五变动情况。
定期职业体检开展未如理想，企业尚未有足够认识，相关宣传仍有待加强。
慢性病防治科室人员配备不足。
科室人员电脑操作水平需要提高，否则不能与时俱进。
工作总结2023计划篇4
xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来xxxx工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来xxxx应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上；
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；
5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；
7、新旧表单的更换及投入使用；
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在xxxx我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度；
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪；
3、加强文案制作能力；拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等；
4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性；
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入xxxx这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!
工作总结2023计划篇5
不知不觉,我班开展主题方案教学已经一年多了。
方案教学是根据儿童的生活经验和兴趣确定活动的主题,并以该主题为中心加以扩散,编制主题网络,将概念予以分化、放大,让儿童通过自己的学习,探索概念的内涵。有专家在评述方案教学时这样说:方案教学旨在丰富儿童的心灵世界,不只局限于知识和技能,也包含情感、道德和审美能力。一年多的教学下来,我深深体会到,在实施主题方案活动时,幼儿园教师每天每时都会面临来自幼儿的挑战。课程虽由教师预先计划,教师根据儿童的生活经验和教师认定的儿童兴趣编制主题网络,但是,课程真正的实施过程却主要是根据儿童的兴趣和需要展开的,这就是说,儿童在主题网络中的某个"结点"感兴趣,愿意探索研究,即可以就此展开活动,还可以进一步延伸,儿童决定了活动的时间和空间。这些和以前我们所实施的正规系统教学是不一样的。系统教学由教师规定教学的次序和布置特定的教学任务,实施过程依据的是知识和技能如何最好地被接受,能帮助儿童获得基本知识和技能,而方案教学则能给予儿童在有意义的背景下得到运用这些知识和技能的机会;在系统教学中,学习者处于被动接受状态,而在方案教学中,学习者在各种工作中积极地参与探索和研究,灵活地运用各种已经习得的知识和技能,并作出自己的决定。在我班开展主题活动的这段时间里,我感到教师常常有意无意地以活动组织者、领导者的身份出现在幼儿跟前,把自己的想法、意愿强加于幼儿,出现了"穿新鞋走老路"的现象,使得幼儿的能力没有得以充分的发挥,局限了孩子的思维。对此,我总结了一些个人的经验。
1、为幼儿打开方便之门,创造种种条件以满足他们的探索欲望。
活动进行的过程中,教师最为困难的事是难以在真正意义上了解儿童的兴趣和需要,难以预先根据儿童愿意探索的问题做出安排,面对偶发性很强的情况,教师既不能加强控制儿童的力度,又不能袖手旁观,听之任之,而是要在充分尊重儿童的前提下,努力帮助幼儿提供种种条件,让儿童自己动手去操作,以满足他们的探索欲望。例如:我班开展了《欢欢喜喜过新年》这个主题,活动中我们带幼儿来到年货市场,想买一些新年吊饰布置教室,可来到年货市场不不一会,孩子们就发现了货架上放着的一个狮子头,一下子,他们的兴趣全部跑到狮子头上面去了,很多孩子还要求老师把狮子头买回去。在这种情况下,我们没有一味的顺应他们的要求,在和幼儿分析了经济方面的问题后,我们回到教室,过了一会,老师找来几个大纸箱,提议用纸箱来制作我们自己的狮子,孩子一听很兴奋,马上忙碌起来。狮子做好后,我们敲锣打鼓的舞着狮子拜年去了。
2、搭建自由和宽松的舞台,使幼儿在原有的水平上得到最大程度的发展。
没有自由,就没有创造。在幼儿自主的活动中,"什么是对的,什么是错的","应该怎样,不应该怎
样",这些想法在他们的头脑中原本都是没有的,如若成人对他们多加管束,他们不能自由地思维,自如地运用材料,自动地调节自己的行为,这样会使幼儿的创造能力大打折扣,从而局限幼儿自身的发展。例如:在《好吃的食物》这个主题中,我们教会幼儿包饺子,活动接近尾声的时候,应孩子们的要求我们请来了家长举办了一个小型餐会,餐会上,孩子们一展“厨艺”,包饺子、搓面条、做水果沙律忙个不停。不一会,我们发现,今天的饺子怎么怪怪的?细心观察,原来很多孩子自创了各种形态的饺子,还拿着饺子对爸爸、妈妈说:我包的是ХХ饺子,特别的好吃。看着这一切,我们没有干扰孩子们,谁知道,新一代的“厨神”会不会在这里产生呢
3、充分利用家长的参与和社区资源。
在方案活动开展过程中,师生双方始终处于积极的互动状态之中,多种类型的活动保证了这种互动作用。家长的参与和社区资源的充分利用,在方案教学中占有重要的地位。家长和社区各类人员能为儿童提供大量的物品和信息,这对于主题的展开与深入都十分有益。在我班这个学期的几个主题中,我们注意到这一点,将我们身边的各个社区,如:农贸市场,商场,商店,花市变成传授知识的第二课堂,让孩子们在社区里发现与探索,获得直观的知识。《好吃的食物》这个主题时,我们在农贸市场里,买菜的叔叔、阿姨教幼儿认识了很多很多的蔬菜这也是利用了社区个人员的资源。开展〈〈好吃的食物〉〉主题时,我们请来家长举办餐会,在这种老师、家长、小朋友互动的活动中,幼儿的积极性被充分调动起来,参与热情高涨。
方案教学的教学方式极具弹性,没有一种统一的模式,需要教师在师生互动中运用智慧去把握教学的过程,因此,方案教学的成功与否与教师本人的素质以及他对此种方式的教学的理解有至关重要的关系。所以,我们在尝试方案教学是不可以急于求成。
工作总结2023计划篇6
光阴如流沙，悄悄地从指尖泄漏，不知不觉，20xx年接近尾声，新的一年又要开始了，在这除旧迎新之际，有必要作一次工作总结，自从进入旅游这一行，从懵懂无知到逐步深入，一直走的非常辛苦。虽说旅游业是一个朝阳产业，其实背后是包含了艰辛和付出，流血流汗不流泪，本着对旅游业的热爱，一步一个脚印，走过了无数个春夏秋冬，踏遍了祖国的五湖四海，磨练出一个从容的心态，不亢不卑，宠辱不惊，有幅对联曰“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天空云卷云舒。”它是我现在最深刻的感受。20xx是我从事旅游业的一个转折点，4月份进入旅游公司，本着一颗真诚本份的心，全力以赴打造品牌，专心致志做好旅行社计调工作。计调，顾名思义就是计划和调配，它和销售部、接待部成为旅行社的三大板块，与导游部、财务、人事等组成旅行社的全部，也是旅行社的一个心脏。计调的工作极其繁琐复杂枯燥，旅游团的吃住行游购娱妥善合理安排，没有一点敬业精神很难坚持下去，它需要熟练专业的业务水平，细致、耐心的工作态度，合理、巧妙的预算能力，并且具有创新精神和时代特征。回顾xx年的工作，做了不少的计划单，基本建立起一个固定的地接网络，顺利完成了团队出 行任务，整理了各地长线价格，做到成竹在胸，成本领先，质量第一，但也有存在许多不足方面，归纳有以下几点：
1、和业务员沟通不足：和业务员充分勾通是做好计划单的第一步，这要求计调、业务、游客三者兼顾，相互沟通。弄清楚团队的要求，是否有购物需求，出行的对象是什么，有什么特殊需求，出行时间安排等，然后正确无误和地接社交待。
2、对旅游目的地熟悉不够：计调人员不熟悉旅游目的地，就会造成模糊的概念，不能合理安排行程松紧，造成游客情绪不稳，体力不支，导致旅游质量下降。
3、对票务运作认识不清：票务是旅游团出行的重要一环节，如何合理安排航班时间，满足旅游者的要求，就要求充分掌握票务信息，并且在第一时间落实到位。
4、地接社掌握缺少经验：对地接社的掌握很重要，质量就是生命，对于计调来说，给客人什么样的行程就给了自己什么样的人生，旅游质量的好坏牵动着计调的每一根神经。
5、工作量大而广、顾此失彼：要想做好计调工作，就要化大量时间和精力投入其中，熟悉市场信息，掌握业务运作策略，进一步提高旅行社经营水平。往往高速和短期的行为造成粗、松、快，站在长远利益角度，专心致志是做好本质工作的前提。
工作总结2023计划篇7
本周中的工作完成情况及待解决问题汇报如下：
1、客房部本周的实际做房数为582 间，本周的洗涤平均单位为3.75，易耗品的平均单位为1.68；上周的洗涤平均单位为4.6，易耗品的平均单位为2.05； 因接待学生团队，需撤出毛浴巾及易耗品，本周的单位成本呈现下降趋势；
2、酒店本周水电能耗统计如下：
电：7320 度*0.99元= 7246.8 元；单位成本为12.67：
水：381 吨*2.99元= 1139.19 元；单位成本为0.64：
本周能耗总计为8385.09元，上周为7781.02元，与上周相比较能耗总计费用有所提高，增加了603.89元;用电情况比上周有明显降低，应是住宿率提高，酒店电使用公摊费用降低的缘故；因本周住宿率提高，用水情况较上周有明显的增加；
3、动力部本周的易耗品领用情况为：
名称 数量 使用房间
环形灯管 4个 508、209、605、618
5w节能灯管 4个 工程部、517、617、313、
镇流器 2个 209、618
7#电池 12节 220、409、309、306、220、622
7w节能灯管 4个 405、320、
脸池下水开关 1个 317
电视闭路线 1根 321
4、本月8日客房部罗文萍过生日，为员工采购生日蛋糕；
5、采购317卫生间脸池下水开关一个、网线水晶头10个；
6、采购绿茶一包放于办公室内作接待备用；
7、8日动力部新员工陈小宇到岗，安排其跟班情况（了解酒店的组织结构、各部门基础情况、消防知识、维修情况、酒店供水、电情况、）该员工对酒店的内线电话、周边租赁户的情况不是很清楚；
9、客房部完成本周的培训工作（岗位职责及素质要求）及动力部（精致服务宝典案例）的培训工作；
10、根据酒店当日住宿情况合理安排部门员工的调休；
11、根据当日住宿情况安排客房的计划卫生工作（开关面板、电源线、卫生间墙面、卫生间门框、顶）；
12、参加酒店全员大会，并针对会中提出的要求进行整改；
13、要求员工务必及时将客遗留物品交至领班处，再由领班交至前台；
14、要求员工使用对讲规范化，切忌长话短说，音调适中；
15、因客房新员工--欲辞职，做其思想工作；
16、为接待九洲国旅的学生团队，做好各项准备工作，并撤出毛浴巾及一次性易耗品，因此本周的洗涤费及易耗品的成本有所降低；
17、联系电视维护人员对317电视进行维修；
下周工作计划：
1、做好周培训工作“日常工作流程”；及“空调过滤网清洗注意事项”；
2、根据当日的住宿情况安排好部门工作；
3、根据住宿率安排好客房部每日的计划卫生工作；
4、做好部门员工的思想工作，并了解思想动态保障员工的工作热情；
5、跟进415、619、403房间的空调维修事宜；
6、安排动力部的工作班次；
工作总结2023计划篇8
20xx年我局计划生育工作以十八大、十八届四中全会精神为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国人口与计划生育法》、中共中央《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》和《xx省人口与计划生育条例》，围绕县委、县政府下达的计生目标管理责任，发挥部门优势，强化宣传教育，规范计生工作管理，较好地完成了计划生育工作的各项任务。
一、加强组织领导，狠抓工作落实
我局计划生育工作始终坚持党政一把手亲自抓，负总责的原则，把计划生育工作摆上重要议事日程，成立了计划生育工作领导小组，配备1名兼职计生管理员。建立计生工作责任制，按照谁主管谁负责的原则，落实法定代表人计生工作责任制，并把计生工作列入局机关股室及直属基层所、处的`年度工作责任书，严格执行计划生育目标管理责任制，做到年初有计生工作计划，年终有总结，并结合业务工作检查落实计生责任目标情况，坚决实行“一票否决”制，确保各项计划生育指标达到规定要求。
二、发挥部门优势，强化宣传教育
一是把《中华人民共和国人口与计划生育法》、《xx省人口与计划生育条例》列入“六五”普法优先普及的法律法规，运用有线电视、广播、宣传专栏及每月15日的上街法律咨询、送法下乡、“12348”法律服务专线电话等多种载体，结合依法治乡（镇、街道）、治社区、治村（居）等活动，进村入户广泛宣传计划生育政策、法律法规，使党的计生政策深入人心，提高基层群众依法履行计生义务的积极性和主动性。二是注重抓好本部门职工的计生政策教育。利用每周一晚的学习时间，多次认真组织干部、职工学习宣传《中华人民共和国人口与计划生育法》、中共中央《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》、中共中央国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》和《xx省人口与计划生育条例》等有关计生法律法规和计生相关文件，使干部职工了解掌握这些法律法规的精神实质和主要内容，确保干部职工计生基础知识知晓率达100%。
三、狠抓薄弱环节，规范计生管理
计划生育是一项基本国策，我局把计划生育工作作为一项经常性工作抓紧抓好，认真按照xx街道办事处计生办的要求，及时摸清本单位育龄对象情况，按时填报《常住人口登记表》等，建立健全工作人员生育、节育情况花名册，并进行滚动管理。同时为育龄对象提供计生服务，做好查环查孕和妇科普查工作，依法兑现本单位独生子女奖励政策，确保晚婚率、计生率、领取独生子女父母光荣证率和节育率均达100%。同时按期上缴计生“三结合”人口基金款。
四、完成包村任务，深化计生帮扶
今年我局挂虬江街道xx村，在挂包xx村期间，一是为xx村提供发展生产、种植、养殖等方面增收有关信息和技术帮扶，为生活确有困难的村民提供免费的法律援助，协调给予xx村挂包帮扶资金3万元；二是从资金、人力、车辆等方面予以大力支持计划生育集中整治，挂村工作队配合村干部一起做好计生对象的动员工作，入户到计生对象家中宣传党的计生政策、计生法律法规、计生知识及优惠待遇等，协助做好计生对象的动员和追逃等计划生育工作，今年来，张贴宣传单300份，分发计生政策宣传册300余册。三是认真贯彻x委组[20xx]综字9号《关于进一步开展领导干部“一对一”计生帮扶活动的通知》精神，按“三真”（真帮实扶、真抓实干、真情实意）、“三制”（领导负责制、帮扶负责制、帮扶资金承诺制）要求，春节期间，局长亲自深入xx村，慰问计生困难户，送上慰问金，详细了解其生活上的困难，通过生活上帮助，生产上扶持，资金上帮扶，使其尽快脱离贫困，依靠勤劳致富。
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