我们需要及时沟通可以避免工作计划出现偏差,我们应该时刻关注工作计划的实际效果,及时做出调整,下面是好文档范文小编为您分享的总助理月工作计划精选8篇,感谢您的参阅。
总助理月工作计划篇1
本人在20xx年完成了店总交待的相关任务,在20xx年我将一如既往地按照店总的工作要求进一步改善自身不足之处,在20xx年的工作基础上发扬沸腾人的“认真、快、坚守承诺、一个目标保证完成任务”的工作作风,全面开展20xx年的工作,现制定工作计划如下:
一、人员方面
1、建立店内员工档案
做全店员工人员档案,以备查找,并注明电话以备有事方便联系。
2、培养员工
培养一名店助,争取在一个月内能够独立运作。
3、人员及招聘
针对店内人员流失较大,协助店总及店内管理人员做好人员流失控制方案。并对新来员工特殊照顾。及时关注收集各大知名招聘网站的相关信息,协助各部门做好年后招聘工作,对外对内进行招聘。
3、考勤
协助店内管理层做好店内考勤工作,每日统计前一日员工未打卡无影像现象,并及时提醒员工上下班打卡,每周做好统计并给员工张贴公示。做好员工存班情况的登记,每月及时提醒员工,严格按照公司考勤制度去执行。协助人力资源部做好每两天人员统计工作。
5、员工离职
做好员工离职的登记手续,并清点员工退回的工服等是否完好无损,及时与人力资源部进行该员工已离职的相关工作。
二、绩效考核
1、协助店总及人力资源部做好绩效考核的相关工作。
2、协助店总做好在全店员工推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的相关工作(如日、旬、月汇总等)。
三、宿舍
1、协助公司人员每次检查宿舍。
2、协助宿舍长做好每日夜不归宿统计。
3、协助店总、前厅经理、厨师长做好每周抽查宿舍。
4、协助公司人员做好每周上报宿舍人员住宿天数。
5、做好每月交纳宿舍水电费情况的事详细登记工作。
6、做好每月交纳宿舍网费。
四、协助店总做好每周二的报销工作,并审核单据是否清楚、正确。准确详细登记每次报销明细。
五、运营工作
1、每天11:00前给相关人员发前一日工作日报及菜品预估。
2、每周协助店长做好运营会报表。
3、每月协助店长做好月总结数据工作。
六、公司下发的文件
对公司下发的文件及时存档,并进行公示,让每一位员工更加清楚公司的规章制度,
七、oa管理
1、按时收取邮件并及时传达新的信息。
2、妥当处理邮件。
3、慎重对待重要邮件。
八、对店总交待的日常工作日清日结及时完成,店总不在时,及时处理一般情况,待决问题第一时间向店总汇报,做到出现问题不拖延、不料置。
九、每星期及时关注大众点评网情况,对于客人提出的意见或建议及时反映给前厅经理和厨师长。
十、协助其他部门
根据每日实际情况在完成本职工作后协助其它部门完成临时性的工作,做好店内与公司的衔接工作,把公司新的制度有效及时的传达给每一位管理层。建立自己的客户档案,逢节假日给自己客户发祝福信息等。
协助店内管理层、店总、及公司领导交待的其他事项。
总助理月工作计划篇2
进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
第一:日常工作——保质保量的按时完成
一、仪表、着装
加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
二、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 。
2、及时将收到的邮件送到主人手中。
三、客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
四、卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
五、办公用品
1. 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。
2. 做好物品领用,购进的登记。
3. 做好低值易耗品的分类整理工作。
4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5. 做好办公室设备的维护和保养工作。
六、打印、复印文件和管理各种表格文件
1. 文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
七、通知公告
根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
八、员工考勤和外出登记
1. 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。
九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作
完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。
十、安排约会、会议室及差旅预定
将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者
总助理月工作计划篇3
我来到公司已经有半年之久了,作为公司销售部的销售助理,我这半年的工作是不起眼的,甚至还出现了不少的错误,被领导也还是批评了不下三次了,为了改变如此现状,我必须有所改变,为此我制定了自己下半年的工作计划:
一、加深对岗位职责的认识
我明显的感觉到自己对销售助理这个岗位的工作职业认识并不深刻,我必须从深层次去剖析自己的工作职责,我在公司工作半年了,对自己的工作流程还是不是十分的熟悉,更别提应对客户了,我总是不能很好的像前辈一样把每一位有意向的客户留住,这就是我的个人问题了,销售经理不比销售部的其他岗位,工作内容单一,这半年以来我是真的体会到了什么叫做手忙脚乱,销售部的几乎每个岗位的工作都跟我或多或少的有些许关联,客户有订单来了会需要我去处理,客户进行投诉了,也要我去了解情况去解决,公司销售业绩的统计工作,也会落到我的头上……就是因为我没有一个工作计划,才让我每天的工作这么的手忙脚乱。
1、安排好进行每项工作的时间,比如几点到几点处理什么样的事情,严格控制好,要求自己必须在时间内,完成工作。
2、认清自己这个职位在公司的地位,我发现我是公司和部门的主要枢纽,跟各个部门都有联系,所以有时候我在工作时抬头挺胸,只做自己岗位职责内的工作,其余工作一概不理会,除非是领导刻意安排的。
二、加强跟各部门、客户的联系
上面我也提到过了,我需要跟公司的很多职位的同事们联系,不仅跟客户要有密切的联系,销售部的领导、公司的产品仓库、公司的业务员等等我都需要加强联系,我要做的就是多联系,维持好人际关系,不要让互相之间存在误会以及矛盾,最好是能让互相之间熟络起来,这样十分有利于我的工作开展,会节省我很多的时间,如此下来不仅能增加我工作的质量,还能增加我工作的数量,我能利用节省出来的时候,做其他事情。
三、增加对产品、客户的认识
公司的产品以及客户都是我的工作重心,也必须在我的计划之内,这也是我整个计划中最应该得到重视的实施的。
1、产品:
公司的产品众多,我在以前的工作中,只是能粗略的知道公司每件产品的作用以及出产时期,并不能为客户提供他们想要知道产品信息,这就导致聊不下去,这也就是我客户流失的重大原因之一,我必须在工作中做到抽时间熟悉公司的所有产品,从功能、制造难度、构成材料、主要的设计师是谁、耗费了多大的物力财力等等方面我都要有个清晰的认识,这样才能更好的回到客户,满足客户对产品的一切疑惑。
2、客户
俗话说的好,客户都是上帝,跟客户的关系是需要我们去经营的,不能说忙着当前手头的客户就把之前的客户给抛诸脑后了,也对那些潜在的客户不理不睬了,怎么处理好跟客户的关系,是一门极其深奥的学问,我还有待加强,怎么做到不打扰到客户,而让他们激起对产品的想法,这是我下半年要思考且做到的。
总助理月工作计划篇4
一、指导思想
20xx年财务工作要进一步落实科学发展观,以办人民放心、满意的学校为宗旨,严格财经纪律,加强财务管理,强化民主理财,提高财、物使用效益,促进办学水平稳步提高,为教育事业健康发展保驾护航。
二、财务工作重点
1、加强收费管理,落实“一次性”收费制度。要严格按照物价中心、教育局规定的收费标准收费,严禁提高收费标准和增设收费项目。收费工作做到:”两公示、两检查”即:对学期初预收费项目、标准公示于众;与学生结算时,务实填写结算清单,结清长退、短补手续,再次公示于众。联校将于开学初检查预收费情况,学期中检查结算清况。对有违规收费行为的责任人,除务实清退多收款项,将依照有关规定严肃处理,并通报全联校。
2、加强预算外资金管理,杜绝违规行为。预算外资金要杜绝转移收入,隐蔽收入行为,学校预算外资金应全部纳入、上缴财政专户,严禁私设小金库,挪用、截留、坐支各项收入现象。联校在对收费工作检查的同时,对预算外资金收缴情况一并进行检查。
3、加强经费管理,发挥经费使用效益
(1)继续坚持:“校财局管、预算控制、单位支配、超支不报、结余留用”的管理原则,做到量收而至,支出有计划,把有限的经费用于教学一线。
(2)从严控制大额开支。大额开支继续坚持初中xx元,土地殿寄宿制小学1000元,中心校600元,其余学校300元的审批制度。审批前必须经学校教代会研究通过,写出书面申请并签字,经联校领导批准,方可开支。严禁先支出,后审批、不经教代会通过的现象发生。
(3)严格控制招待费标准。要制止用公款大吃大喝现象,各学校招待费要控制在总经费的百分之二以内,每月应将招待费支出情况在校内公示,接受师生监督。
4、规范支出票据
(1)严禁白条入帐。
(2)报销票据必须项目填写齐全,具有合法性、真实性。做到经手人、校长签字齐全,100元以上的票据必须附明细。
(3)业务发生额1000元以上的应以转账支付。
5、加大财产管理力度,及时做好财务移交。新学期,按照联校的工作思路,xx月份x学校建成并投入使用。财务工作将及时做好合并校的财务接交手续,确保接交工作顺利进行,圆满结束。为此,要求各校开学后对学校固定资产进行一次全面自查,对外借、外存的公物及时收回,做到帐物相符,不留空档。要将自查的情况和结果书面上报联校。
6、进一步做好特困生救助、寄宿生生活补助发放工作。要在第一时间把救助、补助款发放到受助学生、家长的手中。对在确立贫困生、发放补助过程中出现**的现象,经调查了解确属违规**现象,将严肃查处。
总助理月工作计划篇5
我们公司做为主营销售的公司,销售的好坏直接注定了我们公司的将来的发展,所以我作为销售助理。工作起来必须要认真努力,帮助公司实现销售业绩的大幅度增长,那样的我才能算是一个合格的销售助理!
我的计划主要分为两大部分:
一、仓库的治理
刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼,虽然有了好转。但是现在还是不完善,下一年:
1、我将做到及时填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清楚,可查。发现问题及时汇报,改正。达到了帐物一致。
2、库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!
3、认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验。不懂的我会多向他讨教,争取把xx仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我。共同把xx办事处做好!
二、财务方面
1、继续做好我天天的'日常工作,手工帐跟电脑帐,
2、xx年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。
3、及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。
回顾xx年还存在的问题,有以下5点:
1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。
2、返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。
3、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品,
4、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。
5、自己的能力跟素质不够高。
对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商。洽谈,尽快将这个问题落实解决!
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!大家一起努力,将北京办事处做到更好!在不久的将来。xx办事处一定会比其他部门成长的更加快!
在新的一年中,我一定会做的更加的好,我做销售助理已经有很多年了,可以说是对我的业务都能够做到极为成熟,所以我相信我在接下来的工作中一定会做的更加的好,我相信公司的明天一定会更加的美好!
总助理月工作计划篇6
尊敬的系部老师:你们好!
很荣幸能够参加xx届辅导员的竞聘,我想,对我们即将步入大三的“过来之人”来说,班主任助理这一“全职保姆”职务,不仅仅是一种锻炼,也是一次把我们走在大学里面所经历、所管理的各种经验集结于一体,把爱心、自身的各项才能、以及工作理念释放出来付诸于实践的一次挑战和考验。对于我们来说,一方面会有效提高我们整个学生管理工作的有效性,另一方面会加大我们学生干部自身培养、锻炼得力度,是实现学生“自我管理、自我教育、自我服务、自我提高”的重要方法。
还记得在融声园编辑部和来自各系的兄弟姐妹一起工作交流的情景。在院团委,都是来自各系的学生干部,让我学会了怎样去融洽同学,建立广泛的人际关系,为我以后工作、以及生活中奠定了良好的人际基础,锻炼了我的人际交往能力。在对院报的各个板块审核工作具体中,深刻认识到了工作、做事的整体性,以及细致、细心的重要性。同时也锻炼了我个人一定的写作能力,还记得在我系青协、就业协会的舞台上,我积极奉献自己,在各种爱心的活动中,都有我忙碌的身影。在协会里,无论是协会、系部各种活动的组织、参与,以及后勤工作。在那里让我学会了奉献自己,增强了为广大同学服务的意识和奉献精神。同时,我个人有一定的唱歌才能,我积极表现,锻炼了我个人的演讲、表达能力。也得到了各位同事老师的肯定。
还记得我在班级文艺宣传工作中为班级付出的点点滴滴,我尽职尽责,深深地爱着这个班级的每一个朋友,本着奉献自己、锻炼自己的决心我一直埋头干着。还记得当时我自己有一定的文艺才能,却对pop海报不是很熟悉了解,于是我踏踏实实的跟着书本去学习,跪在地上画画,一画就是两个小时;对待班级活动的策划,我虚心请教,及时和同学沟通,无论是写作还是组织能力都得到了很高的提升。同学们对我的支持,让我的心血和付出都感觉很值得的,因为我深爱着他们,他们也深深地爱着我。
班长,是我最难忘的经历。因为前任班长没有及时的管理班级各项事务,导致班级出现了一片混乱。看到这样的事情发生当时我真的很难过,于是,是责任的力量,是班级同学对我的信任,让我当选上了一个关键时刻的班长。不记得有多少个不眠的晚上,我深深地思考班级存在的各种问题和解决方案。于是,在系部李书记下基层的指导下,我制定了实际可行的班级管理措施,班级在我和班委的带领下,终于走出来阴霾,今天。我们班级树立了新形象,班级活动组织有声有色,同学参加各项活动积极,同学们的学业成绩和学习积极性一步一步的上升,并且获得了不少的奖励,这些成绩都得到了系部老师的肯定,这让我更加的相信自己,不断地总结,在总结中汲取教训,不断成长。
我相信我能够胜任班主任助理这份工作。在大一至大二长期的学生会生活、以及班级管理的工作中,在总结中成长着,也在总结中鞭策自己,把身边的每个人当做我的老师,虚心向上,不断地追求进步。在生活中,树立榜样,严格要求自己。并且获得了不少荣誉:如优秀共青团员、三好学生、优秀学生二等奖学金等等。一份耕耘、一份收获,我想,我所取得的进步和成长,都离不开系部老师的认真指导和同学们的支持,也让我在工作中更加深刻的认识自己,努力提高自己。
对xx级班级助理的工作,我一直很关注,有强烈的意愿假如此行列。因此我一直都在结合自身各种经验认真的思考,包括怎样制定相关的班级管理措施,怎样去引导新生树立正确的大学观等等,在各个的细节方面都制定了相应的计划和应对措施,我想,作为班级助理,要大胆而有创意地建设好班级,管理好班级,充分发挥主人翁精神,在新生中,树立好榜样。所以,以下是我对xx级班级助理工作的几点认识和计划,希望领导老师能够给予批评和指导。请系部领导老师在实践中考验我。
总助理月工作计划篇7
自去年12月份组织架构调整以来,御苑区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,20xx年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。特制定了20xx年物业管理工作计划:
根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,御苑区在20xx年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有:
一、全面实施规范化管理。
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等xx,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
20xx年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
总助理月工作计划篇8
(一)工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才——培训人才——培养人才——留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关
做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
2、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
3、每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
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