工作计划可以帮助我们更好地协调和安排工作任务,提高工作的协同性和配合效果,通过工作计划,我们可以更好地安排工作和生活的平衡,提高工作效率,下面是好文档范文小编为您分享的2024年下学期工作计划5篇,感谢您的参阅。
2024年下学期工作计划篇1
新的一学期已经开始,本学期共有24位孩子与我们共同步入小班的生活。我们班组成员本着“一切为了孩子”的发展目标,以“尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则”开展各项工作。以园务计划和教研组计划为依据,制定出以下的班级工作计划:
一、班级情况分析及工作重点:
本学期幼儿人数24人,男孩15名,女孩9名,两岁半至三岁的幼儿5位,大部分幼儿三岁刚过,通过入园后的观察,三位幼儿上过幼儿园,生活自理能力、语言交往能力及其它能力都有一定的基础,但没有上过幼儿园幼儿在常规习惯、自理能力、适应性、语言发展等方面有一定差距。因为幼儿的年纪小,个别幼儿还不适应幼儿园的集体生活,有哭闹的现象、还有不少幼儿不会自己进餐,再加上大多数的幼儿是家中的独子,倍受家人的宠爱,比较任性,娇气、霸道,依赖性强,同伴之间不知道谦让。一部分孩子不易投入到集体活动中来,更不愿围坐一起,而是喜欢自由地奔跑、无拘无束地玩耍。针对以上情况,本学期我们将以园务计划、教研计划、保育保健计划为导向,围绕园本课程,以整合的理念去组织幼儿的一日活动,结合本班的实际情况,从培养最基本的游戏常规、生活习惯、学习习惯入手,努力把幼儿培养成“活泼开朗、乐于交往、友好相处、礼貌谦让、自助学习的好孩子。”
二、主要工作任务:
(一)保教工作
1、做好新生入园的情绪安抚工作。由于有部分孩子第一次入园,因此他们会产生哭闹、不愿来园的情绪,我们做好以下几方面的工作:
(1)给孩子提供一个温馨、舒适、有趣的教室环境,使幼儿高高兴兴地上幼儿园,愉快地参加各种教育教学活动。
(2)教师以亲切、温和的态度对待孩子,消除他们的陌生感。
2、培养幼儿良好的生活常规,提高生活自理能力,做到生活有序。
(1)认识自己的标记。
(2)学会正确的洗手、漱口方法。
(3)能安静午睡,不吵醒别人。
(4)培养良好的'进餐习惯,能自己吃饭等。
(5)会自己穿脱 衣裤、自己入厕。
具体的做法:
(1)进餐、盥洗、穿脱 衣物等能力在日常生活中渗透,尽量多的提供幼儿自我服务的机会,营造充满欢乐、和谐的班级氛围。
(2)以孩子喜欢的方式组织进行相应的小竞赛,在锻炼幼儿自我服务的同时激发自信心。
3、培养良好的学习常规。
(1)愿意参加各项集体活动,注意力集中。
(2)爱护幼儿园的玩具,不与人争抢。
(3)学会用语言表达自己的意愿,能用语言和同伴、老师进行交流。
(4)注重感情教育和语言表达能力的初步培养,培养幼儿爱老师、爱幼儿园的情感,初步使用“早、好、再见”等礼貌用语。
(5)将玩具归类收好。
4、开展丰富多彩的节日活动
利用节日开展形式多样丰富多彩的活动,可以充分的调动孩子们学习的积极性。本学期里,除了开展主题活动、教师节、中秋节、国庆节、圣诞,元旦,春节等习俗活动外,还将配合幼儿园开展一些亲子活动。
5、在医务人员的指导下,严格按园里的要求认真实施各项卫生保健工作,定期消毒、灭蚊等。给幼儿提供一个清洁舒适的活动环境,在工作中加强对幼儿的生活照顾,将幼儿的身心健康放在首位。
具体的做法:
(1)教师要细心观察孩子,发现身体不适要及时交医生查看、诊治。
(2)照顾好生病的孩子,定时定量给幼儿喂药,尽量保证班级幼儿的出勤率。
坚持每天的户外活动,并为汗湿衣服的幼儿更换衣服。
(二)教研工作
1、树立“一日活动皆课程”的观点,精心设计幼儿的一日活动,并充分利用一日活动中各个环节来培养幼儿的语言表达能力。针对班中知识水平能力等个体差异较大的现象,开展互帮互助活动,引导能力较强的幼儿,并在日常教学中,选择穿插一些中班的学习内容,以增强学习兴趣和信心,让每个孩子都有表现自己、展现自己的能力。
2、本学期重点是培养幼儿良好的常规,要坚持正面教育的原则,辅以游戏、集体、自定规矩等方法,促进幼儿在活动中、游戏中的良好行为习惯的养成,并不断加以巩固。
3、精心设计布置教室的环境及区域活动角,利用身边的自然物、废气物品自制教玩具,丰富幼儿的生活、游戏内容,根据幼儿的年龄特点及不同能力层次儿童发展的需要投放材料,促进幼儿的发展。
4、利用图片、故事等形式,对幼儿进行友爱同伴等思想品德教育,通过中国传统文化节日教育,培养幼儿初步的爱国情感,热爱集体,懂得不能为了自己而影响别人。
5、从孩子的兴趣、知识水平入手,鼓励幼儿积极参加各项活动,让孩子主动学习,从而获取各方面的经验,提高综合能力。
6、积极参加教研组活动,吸收和借鉴有关课改新观念。实施教研计划,进行阶段记录,反馈,期末做出专题总结及交流。
(三)家长工作
在本学期的家长工作,我班重点以“尊重家长”为原则,提高教师的“服务意识”,加强与家长的沟通。我班将努力做好以下工作:
(1)期初召开家长会,向家长介绍班级主要工作。
(2)加强与家长的交流与沟通,以电话、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好,以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。
(3)按时更换家长园地内容,让家长了解本班教学活动不断向家长提供新的幼教信息。
(4)每学期向家长开放半日活动,使家长了解孩子在园的生活学习情况。
(5)鼓励家长积极参加亲子活动,参与助教,发挥家长的作用。
(6)做好接送工作。来园和离园时,做好孩子的接送工作,确保幼儿的安全。
2024年下学期工作计划篇2
一、指导思想
本学期,我园教研工作以县幼教工作计划和园务工作计划为指导,以加强幼儿园教研工作的管理,加强园本培训与研究,深化特色教育教学为核心,不断更新教育观念,提升教师专业素质,促进教师专业化成长,全面提升幼儿园的保教工作质量。
二、工作重点
1、通过各类业务活动,进行全园培训,提高教师的专业素质,促教师专业化成长。
2、加强教育教学常规管理,优化课堂教学质量。
3、开展好特色办园阳光体育活动
4、坚持科研引领,加强课题研究,提高科研实效及教科研水平。
5、充分利用自身资源,发挥示范幼儿园的辐射作用,开展传、帮、带、教学研讨等活动,促进幼儿园的发展。
三、具体措施
(一)加强学习,提高教师专业素质。
1、为教师创设外出观摩学习机会,有计划地组织教师到优秀的幼儿园参观学习,传达新信息,扩大新经验,提高教师对目前幼儿教育的进一步认识。
2、提供理论学习的机会,定期开展园本培训活动,通过同伴互助、交流切磋使教师在学习活动中共同进步、共同发展。
(二)加强教育教学常规管理,提高教育教学质量。
1、细抓教育常规管理,严格按幼儿园作息时间和各项安排开展活动,每个活动要抓细抓实,确保各项教育教学工作规范有序地进行。幼儿园随机督查每个班级的落实情况,并作好检查记录。
2、园领导加强随堂听课,及时了解教师制定计划、组织教学活动、游戏活动、开展体育锻炼等情况,对教师组织的活动进行具体的、直接的指导,提高教师的教育能力。
3、各班要常抓幼儿的养成教育、礼仪教育,使幼儿养成良好的生活、卫生、学习习惯。同时还要培养幼儿乐意探究、善于合作、主动交往、学会分享的良好品行及健康、活泼、开朗的良好个性。各班要根据本班幼儿的特点和存在问题确定本学期的培养目标,定出具体培养措施并落实在一日生活的教育中。
4、创设体现班级特色的主题环境。在主题环境的设置和提供上,我们应本着以幼儿为主体的宗旨,鼓励幼儿大胆参与到环境创设中,要重视环境随教学内容的变化而随时调整,让环境体现幼儿的学习过程,使环境始终起到引导幼儿发展的作用。
5、各班级组织丰富多彩的活动,让幼儿得到快乐体验。如,各班主题活动展示、亲子活动、器械操比赛、庆六一、自理能力比赛等系列活动。
(三)以园本教研为载体,开展各种教研活动,促进教师专业成长。
1、开展教师说课比赛活动。
为促进青年教师的快速成长,提高青年教师业务素质和教学水平,本学期我园将开展青年教师说课比赛活动。
2、进一步深化园本课程的建设。
本学期将开展园本课程的研究,精心梳理领域课程,制定合理的课程计划,规范课程设置。各学科教研组根据实施情况,对各年龄段的课程作相应的调整和修改,教师在备课时再进行补充完善,并进行整理和收集教育资源,如教具、课件、音乐等,形成一套完整的课程内容,不断优化园本课程建设。
3、加强阳光体育特色课程的研究。
提高分区活动效能。教师要根据幼儿年龄特点和发展需求,结合教育目标设置活动内容,每周定时投放适宜的操作材料。教师要提高对区域活动的指导水平,让孩子在各区域中,与材料、教师、幼儿相互作用下,情感、态度、能力等得以发展。
5、开展园际交流活动。
为了开展阳光体育活动,加强园际之间的交流,达到互相学习促提高的目的,本学期我园计划组织教师到淄博进行观摩阳光体育教学活动的实施。
6、开展优秀教案评比。为激发教师的积极性,挖掘优秀教学案例,期末在幼儿园开展教学活动案例评比。
(四)加强课题研究,提高科研实效及教科研水平。
1、市级课题《提高0--3岁儿童家长保教能力》。 四月份,开展一次亲子活动,促进家长的保教能力。
2、县级课题《优化幼儿园户外体育活动的研究》。
(1)、级组开展好教研活动,借助教研活动开展探讨、观摩、对话等多种形式的学习,并做好详细的记录。
(2)、做好研究资料(特别是研究过程性资料)的积累、整理、归档工作,形成系统的课题研究档案。真实记录保教人员的成长轨迹,切实反映幼儿园的课题研究历程。
四、具体安排:
二月份:
1、各班制定教学计划、教师个人计划
2、迎接开学检查
3、做好新生入园工作
三月份:
1、各班抓好常规教学工作
2、结合“三八”妇女节各班开展老师像妈妈的活动
3、幼儿园“光盘行动”的实施
4、“阳光体育”特色办园筹备活动
5、召开家长会
6、春季室内外环境创设
7、教师培训(音乐)
2024年下学期工作计划篇3
学校卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作,是培养学生良好的卫生习惯和健康礼貌的生活态度;改善学校卫生环境、监测学生健康状况、努力提高学生健康水平的工作。我校认真贯彻落实《学校卫生工作条例》,在继续做好学生常见病防治工作的同时,重点抓好传染病的防治工作。严格执行学校突发事件的应急预案,加强学生健康体质的检测工作。认真开展学生心理健康,卫生教育、红十宇活动,促进学校卫生工作,用心响应xx区红十字会、区教育局建立红十字工作合格学校和健康校园的号召。工作计划如下:
一、进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》,把学校卫生工作纳入学校工作计划,学校领导专人分管,制定规划制度加强管理,使《条例》的各项规定在学校进一步得到落实。
二、进一步加强完善健康教育工作。我校在去年的工作基础上将使健康教育工作更加完善,继续落实每周0。5课时的健教课,做到有计划有总结有教案,严格按照健康教育20条来做。并建立完整的基础档案。
今年我校的健康教育重点将围绕食品卫生安全知识以及禁毒教育来开展。在健康教育课上除了一般的广播、电视转播外,我们还将运用多媒体进行授课。另外,每个主题活动期间,如“爱牙日”、“爱眼日”,“预防艾滋病”等我校都将开展相应的主题活动,透过各类形式进行宣传推广。
三、做好传染病工作预防工作。为增强学校疾病预防与控制意识,提高师生防病潜力,保障师生身体健康,根据《中华人民共和国传染病防治法》及其实施办法、《学校卫生工作条例》的有关精神,结合我校的实际状况,抓好传染病预防工作。健全组织网络、明确职责,开展宣传教育,不断完善应急预案、报告、晨检、消毒等各类制度及应用于工作中。
四、搞好饮食饮水卫生,杜绝食物中毒事件发生。把食堂工作作为重点工作,严格的按照食品卫生工作条例去做,有卫生许可证,有食堂人员的健康证等等,各类设备、手续齐全,做到生熟分开,做好三白。卫生室做好对食堂工作人员的监督、培训工作并与食堂管理人员严格把关,每一天验收,每周检查一次食堂卫生。
每年的5——10月是食物中毒事件易发阶段,严格地把好饮食饮水关,并在学生中宣传养成良好的饮食饮水习惯,倡导学生不在小摊贩处吃食等,并把“食品卫生安全知识进课堂”活动作为重点工作来开展。
五、做好爱国卫生工作。
1、建立健全学校卫生管理组织和规章制度。学校爱卫会由校长、工会主席、德育、总务、教导主任,各年级组长及卫生老师组成。学校爱卫会在领导小组的带领下,各司其职,分别抓好各年级、各组室、食堂、班级、清洁工等各支队伍,建立学校爱国卫生网络。
2、把学校卫生工(企业文化建设工作计划)作落到实处。学校规定每班做好教室卫生的保洁工作,政教处、卫生室每一天进行检查。评比结果与各班的卫生流动红旗评选结合起来。各组室争创礼貌活动中把卫生作为考核资料之一。要求教师在校内务必自觉遵守学校规章制度,提高自身素质。校内严禁骑车或乱停乱放。办公室内禁烟,室内环境整洁优美。每月由学校工会成员检查一次,由工会公布,并与组室评比挂钩。
3、卫生室配合各部门抓好学校卫生工作,落实每周的健康教育课,对各班劳动委员、卫生员、食堂人员等定期培训。做好各类资料的收集、归档整理等。
4、落实除四害工作,配合街道做好各项除四害工作。
六、六病防治工作
根据**年度学生各类指标,开展学生用眼行为干预、肥胖学生健康指导等工作,并开展调研,完成一份调研报告。
近视眼工作,开学初对学生进行视力、沙眼的普查,督促学生养成良好的用眼卫生习惯,做好眼保健操,开展防近治疗工作。
龋齿、牙龈炎的防治。利用每年9月20日爱眼日的契机对学生进行口腔卫生知识的宣传,使学生懂得龋齿、牙龈炎对身体的危害,增强自我保护意识和潜力。并配合好牙防所做好龋齿、牙龈炎的普查普治工作。
蛔虫病、贫血的防治。11月对全校学生进行粪检,发现阳性患者立刻进行驱虫治疗。12月对一、六年级进行贫血检验,发现贫血开来源方单与家长联系进行治疗。
营养不良的防治。每年3月——5月对学生进行体检,做出营养统计表。发现营养不良学生予以重视并指导。
七、建设健康校园工作
根据新一轮建设健康校园的工作要求,制定建设建设健康校园三年行动计划,把学校的各项工作有机地结合起来,用心做好建设工作。
八、常规工作
1。规范做好凭证入学工作。
2。配合防疫站做好对学生的计划免疫接种工作。
3。做好红十字工作。在红会纪念日,会法颁布10周年纪念日开展各类活动。并组织好教工学生参加赈灾扶贫工作。建立健全的红会资料。
4。做好献血宣传,教师的献血体检工作,力争完成今年的指标。
5。做好学生体检工作,慢性病、学生伤害事故的处理登记工作。
6。做好学生参加城镇居民基本医疗保险工作。
一、结合三月分是防近月,组织开展有效的防近宣传教育活动。
1、组织全校眼操竞赛活动由学校卫生领导小组成员进行考核评比。
2、加强眼操指导和检查要求是:铃响后在任课教师组织下按时、认真作好眼操由卫生室和值周队联合检查考核。
3、“爱护我们的眼睛”知识讲座
4、评选“读写姿势正确班”,班级自荐及校卫生考核小组评选而成。
二、加强环境卫生管理,净化美化校园
1、制定每周卫生工作重点。开学第一周重点是:室外走廊、分担区卫生。
2、坚持作到每月一次彻底大清扫,一日三小扫,不留死角。
3、教育学生:“实小是我家,人人有职责爱护它”加强学生保护环境意识。
4。重点加强分担区卫生清扫的管理。
三、加强学生常见病及传染病的防控工作。
1、作好学生的晨检工作。各班级要及时上报病缺学生状况,及时与家长联系。
2、发现传染病及时采取相应措施,控制传染病的蔓延。
3、定期进行消毒,尤其在传染病多发季节。
4、透过卫生讲座等,提高学生卫生知识知晓率,懂得自我保护,远离传染病。
四、做好区体检工作组织和安排,保证体检质量。
1、作好体检准备工作,保证质量。
2、认真作好数据的统计和分析,并及时将统计结果上报。
3、认真作好体检统计分析报告,及时向家长下发体检通知书。
五、组织学生预防龋齿活动——涂氟
2024年下学期工作计划篇4
20__年的日历已翻过,现在已迎来崭新的20__年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,__年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工**现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
咳嗽
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到好的制度,要有好的执行力,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到没有执行力,就没有竞争力的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、20__年工作打算
20__年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20__年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20__年将根据___质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成质量检查天天有,质量效果月月评的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20__年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
20__年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
部门培训主要课程设置构想是:把20__年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20__年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
2024年下学期工作计划篇5
一、x月份工作安排:
(一)目标计划:
1、能高高兴兴上幼儿园,了解、熟悉幼儿园的生活。
2、引导幼儿学会上体直立、一个跟着一个走,能听信号走成圆圈。
3、认识幼儿园里的人和自己的同伴,认识幼儿园的环境。
4、了解自己,能感受周围成人的关心和爱护,爱父母、爱老师、喜爱自己的家和幼儿园。
5、 引导幼儿注意倾听别人说话,理解谈话的基本内容,初步养成良好的倾听习惯。
6、引导幼儿说普通话,能用普通话进行语言交流。
7、引导幼儿喜欢观察常见的事物和现象,并对它们感兴趣。
8、引导幼儿在唱歌时学习听前奏,并逐步对歌曲的开始和结束作出正确的反应。
(二)保教工作
1、教师制定班级、主题活动实施计划及周逐日活动计划;
2、教师、保育员共同探讨有关配合、分工事宜,逐步培养幼儿良好的进餐、午睡、盥洗等生活常规。
3、学习新早操,充分利用场地及运动器械开展体育活动及游戏。
4、开展“高高兴兴上幼儿园”等丰富的主题活动,鼓励幼儿愿意上幼儿园,并在活动中熟悉同伴,遵守活动常规。
(三〉家长工作
1、召开学期家长会,向家长介绍本学期工作重点及幼儿发展目标。
2、拟订新入园幼儿情况调查表,向家长进行问卷调查。
3、学期初帮助幼儿准备好学习用具以便让孩子能更好得投入学习。
4、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好,以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。
(四)教研工作
1、制订学期班级工作计划。
2、研究制定课题方案。
3、制定班级主题活动内容,及周逐日计划。
4、参加年级集体备课活动。
二、x月份工作安排:
(一)目标计划:
1、不怕生,愿意与教师、同伴接触。
2、学会自己进餐,餐后会漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。
3、在游戏活动中,学习、遵守简单的游戏规则。
4、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。
5、理解故事的主要内容,学习简单的儿歌。
6、用普通话说出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。
7、喜欢和老师一起看图书。
(二)保教工作
1、鼓励幼儿结合自己国庆期间的见闻,大胆讲述。
2、两位教师共同配合,使幼儿尽快形成遵守规则及使用礼貌用语。
(三)家长工作
1、请家长帮忙收集有关秋天花卉及图片,利用周末及长假时间带孩子到户外感受大自然的变化。
2、完善“接送卡”的使用制度。
三、x月份工作安排:
(一)目标计划:
1、帮助幼儿养成独立进餐的习惯,引导幼儿愿意吃各种食物。。。
2、对桌椅要轻抬、轻放,不拖桌椅。
3、引导幼儿外出时不离开成人,不接受陌生人的物品,不跟陌生人走。
4、鼓励幼儿大胆表达自己的请求和愿望。
5、能朗诵简短2—3首儿歌。
6、用自然音唱歌,吐字清楚,学会唱3、4首歌曲。
7、鼓励幼儿大胆地在集体面前演唱熟悉的歌曲。
(二)家长工作:
1、更换“共育幼苗”栏目的各项内容。
2、做好家长访园日的各项工作准备。
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