为企业服务工作总结6篇

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为企业服务工作总结6篇

为企业服务工作总结篇1

**市行政服务中心以学习实践科学发展观为契机,认真开展企业服务年活动,深入企业调查研究,了解企业现状和困难需求,有针对性的为企业搞好服务,在优质服务、快捷服务、高效服务上下功夫,用实际行动践行行政服务又好又快的服务理念。

一是为进一步方便企业办事,设立项目受理服务窗口,全程代办各项审批手续,并在做精和做细上下功夫,延伸服务内涵,主动为企业提供政策咨询、受理代理、导办服务、跟踪服务、协调服务。使企业避免由于程序不清而延误时间,最大程度地方便企业。

二是针对特殊原因无法在法定工作时间内办理的事项,企业与窗口工作人员双方事先约定,在法定工作时间外为服务对象提供预约服务,构建全天候服务体系。

三是针对重点骨干企业、优势中小企业、相关手续办理较为集中的工业园区企业。因实际困难不能前往中心办理事项的企业开展上门服务。

四是针对市重点项目、外来投资项目、投资额度大的项目以及涉及企业切身利益的急难事项,开展特事特办服务,真正体现急企所急、办企所需的服务宗旨。

五是对涉及两个以上部门办理的项目,组织召开联办协调会议,以政策上最宽限、手续上最简化、时间上最快捷为标准,为重点项目审批提供引导和推进服务;在办理过程中,采取专人陪同、主动协调、全程服务、定期督办等方式,为重点项目落户提供便捷、高效的绿色通道。

六是根据市发改委对我市重点建设项目核准备案情况,选择出了涉及17个乡(镇)、街道办事处的23个重点建设项目,分包给领导班子成员,要求班子成员为企业深入企业搞调研,围绕建设项目全程代办服务,缩短办结时限,提高办事效率。

为企业服务工作总结篇2

近年来,xx街道牢牢把握转方式调结构这条主线,瞄准传统产业提升改造和战略性新兴产业培育壮大两个提质点,以科技创新为先导,以项目建设为载体,在发展中促转变,在转变中谋发展。重点围绕陶琉产业基地、化工新材料基地、机械制造装备基地“三大基地”建设,新上一批大项目、好项目,推动工业化、城市化、生态化进程。

该街道按照区委、区政府的统一安排部署,把打好重点项目建设攻坚战,作为推进街道经济战略性调整的重大举措,策划排定15个投资3000万元以上的工业重点项目,总投资11亿元以上。在项目建设上,始终以抓项目、解难题、促发展为主线,不断优化发展环境,积极为企业提供优质服务,切实为企业发展排忧解难,有效地推动了地区经济又好又快发展。在拓宽企业发展空间上搞好服务。xx街道对效益好、发展后劲足,对地区发展辐射带动强的企业和项目,在用地方面给予积极支持,使有限的土地资源向大企业、好项目倾斜。坚持将优质服务贯穿于企业发展的全过程,实行全程跟踪服务,从招商引资、手续办理、项目实施、后期管理等各个环节,为企业服好务、站好岗。目前,投资3000万元的淄博绿能建材有限公司5万吨高强度石膏项目,已进入试生产阶段。总投资1.6亿元的淄博驰玖锂电科技有限公司的磷酸铁锂项目,基建工程全部竣工,机械设备已安装就位,在完成港华天然气管道安装后,近日将进行试生产。同时,该街道还积极发挥政府引导作用,整合辖区内空间资源、产业资源,不断优化发展结构,拓宽发展空间。

在优化企业发展环境上搞好服务。做好硬环境建设,进一步完善道路、供水、排污、供电、供暖、通讯、绿化等基础设施建设,用完善的功能、一流的设施、配套的服务,为企业发展奠定基础;做好软环境建设,进一步完善服务企业发展的各项机制,实行重点项目领导挂包责任制,对重点项目做到急事急办、特事特办,一个项目、一套人马、一套政策、一包到底;创造良好的法制环境,积极维护各类经济主体合法利益、正常市场经济秩序和企业生产经营秩序;创造良好的舆论环境,在全社会形成服务企业、服务发展的良好导向和舆论氛围。树立机关就是服务的理念,坚持不懈地为骨干企业提供全方位的优质服务。无论是区属企业、民营企业,都是加快xx发展的`重要力量,在街道机关树立帮助企业、支持企业的发展意识,竭尽全力为企业提供优质服务,支持企业搞好生产经营,帮助企业加快发展,共同营造亲商、富商、扶商的良好氛围,不断改进和提升政府服务,当好企业的“贴心人”。

在办理企业业务流程上搞好服务。组建了一个由街道主要领导牵头,分管领导负责,街道内有企业服务资源的科室参加的企业公共服务领导小组,负责企业公共服务的重大问题、工作措施、政策落实等。主要服务内容包括税务、工商、劳动就业、安全生产、知识产权保护、人才引进、政策咨询、工作流程、优惠政策、联络员联系人名册等服务,并根据不同企业所需提供对应的帮助,为企业提供菜单式服务。例如,在破解企业资金瓶颈上,街道主要采取组织银企座谈会集中对接、各行业与银行专项对接、项目与银行具体对接等方式,促进企业与银行建立稳定关系争取金融机构支持。

为企业服务工作总结篇3

今年是“十二五”规划开局之年。根据市委、市政府统一部署,我司在巩固和拓展去年“企业服务年”活动成果的基础上,继续以服务“项目建设”、“服务融投资平台”为重点,以优化企业发展环境为目标,按照“转变发展方式,促进经济结构调整”的总体要求,精心组织,周密部署,扎实开展“企业服务年”各项活动,取得了进一步的成果。

一、服务机制进一步完善

1、建立健全工作机构。成立了企业服务年领导小组,由总经理×××任组长,副总经理×××任副组长,同时增设一名副组长和一个巡查组,各部门负责人为成员,领导小组下设办公室,负责我司企业服务年活动日常工作。

2、建立工作联动机制。按照上下联动,横向互补,纵向联合的原则,协调好企业与政府,处理好企业与周边发展环境的关系。根据服务内容、服务对象的不同,制定工作方案,明确任务,落实措施,责任到人,积极开展相关服务活动,并制定详细的年度、季度、月度工作计划,每月底召开部门联席会议,总结前段工作情况,研究和落实下阶段工作措施,协调、反映、解决有关问题,并向领导小组办公室上报工作进展情况。

3、建立巡查机制。领导小组增设一个巡查小组,(负责发现和搜集企业最新的情况),每季度不定期地由领导小组组长亲自参与,带领小组成员及相关责任人,深入车间工地,了解企业生产现状,召开部分企业代表座谈会,广泛征求企业发展的意见。掌握第一手材料,能够当场答复和解释的问题,决不拖延,不能立即回复的,记录在案,交由相关部门研究处理。并反馈处理意见。

4、建立考核机制。“企业服务年”活动的各项内容,纳入各部门20xx年度目标管理考核范围,着重考核各部门深入企业解决问题的能力与效果,对服务好、质量高的部门及责任人,给予精神奖励为主,对工作不尽责,服务质量差的.,在部门年终评定,个人晋职、提升上,予以暂缓或否决。

5、宣传更加到位,氛围更加浓郁。依托20xx年服务工作细则,使公司上下、全体员工进一步认识到开展企业服务活动,是实施工业兴市战略的重要举措,是扶持企业加快发展的迫切需要,是转变作风、改进服务的一项具体行动。并通过媒体、报刊及会议、简报、公司网络等方式,大力宣传和报道企业服务年活动,营造了浓郁的服务氛围。

二、服务范畴进一步拓展

1、拓展了企业融投资渠道。今年以来,我司主动与国内有实力的资产管理公司、投资运营公司联系洽谈,并与华融湘江、交通、中信、招商等金融单位接触,达成战略性融资合作。

积极为我市国有、改制、重组企业搭建融资平台,组织召开银企座谈会,邀请金融单位上企业实地考察,了解情况。建立“优质融资项目库”、“诚信融资企业名录”等举措,有效缓解企业生产中的资金链问题,确保企业生产的连续性。(列举实例)

2、提升了原有的服务模式。我司在继续履行“监管与服务”职能的同时,提升了服务“三变”,即:转变观念——变企业是政府和我们的上帝;转变方法——变等待上门服务为找上门服务;转变方式——变死板教条为善于变通,做到既要注重全面服务,又要突出重点服务,真正把服务向困难大、困难多的企业倾斜。(列举企业实际例子)

3、有效助解企业发展难题。由于我市是老工业基地,许多项目及产业急需改造升级,由于历史遗留问题,沉重的债务关系,制约了企业的发展,而我司通过巡查机制了解部门企业的实际困难后,利用政府授信的资信平台,调整企业发展战略,服务企业升级

为企业服务工作总结篇4

**市环保局在企业服务年活动中不走过场出实招按照“讲、树、促”教育活动要求扎实开展工环境保护各项工有了积极进展。

一、项目审批方面:除本市级审批外积极协调省市环保部门为我市审批项目33家审验排污许可证156家全部送证上门。其中位于我市岳村赵寨的河南和信建材有限公司是我国中西部最大煤矸石综合利用项目在环保审批过程中局成立专项服务组明确专人、自带车辆、协调省市、全程服务保证了项目的顺利审批。

二、帮助企业发展方面:为市工业污水处厂协调资金1000万元保证了污水处厂的顺利试运行。为2家造纸企业和岳村乔沟村争取上级环保专项补助资金190万元。

三、为企业解决困难方面:帮助24家耐材企业规范焦油废水暂存池解决焦油废水处利用难题;协调省放射源废源贮库对2家水泥厂钴、铯放射源进行贮消除企业安全隐患。

四、为企业答疑解询方面:今年以来12369环保热线共受投诉咨询387件全部处到位赢得了企业好评。

五、风建设方面:7月17日该局召开干部职工思想风中建设活动动员大会决定在全局中开展为期3个月的干部职工思想风中建设活动切实转变职能、转变风提高效能、提高素质加强服务型环保队伍建设为企业服务年活动创造新的载体

为企业服务工作总结篇5

按照创业中心今年工作的全面布置,结合本部门职责和年初确定的工作目标,部门全体人员明确思路、开拓进取、知难而上,扎实开展各项工作,收到了良好的效果。

一、20x年工作总结(一)企业服务工作

1、开展项目调研和开发工作。3月份,联合其他两个孵化部门集中对创业大厦、硅谷大厦和高科技大厦3个孵化基地内入驻的重点企业进行调研走访,挖掘优秀项目,为创新基金申报做好准备,共走访企业60余户,调研项目60余项;

2、小额项目监理验收材料收集整理;

3、对拟融资上市的企业进行跟踪服务;

4、5月份组织企业参加了“中国〃长春创业(就业)博览会”,完成了50余项项目的征集工作,其中吉大博硕、长春天火等项目受到市领导的重视,作为重点项目,举办单位专门在展会上设立了特装;

5、为了更好的开展企业服务工作,8月份开始,对入驻在高新区创业基地内的所有企业进行调研、汇总,保证企业项目库的管理及动态更新。共走访企业200余户,挖掘出一批优秀项目,建立了分类项目资源库;

6、为惯彻落实高新区新一轮发展战略规划,提高自主创新能力,培育和壮大高新技术产业,鼓励企业创新创业,对孵化机构内从事自主创新产品研发等活动的企业给予资助,制订了《长春高新区创业孵化资金申报指南》,并组织企业进行申报;

7、把创业导师行动作为孵化服务工作的一个嵌入点,溶入到企业服务流程再造与企业加速器的具体工作中,以青年创业大赛为契机,有重点的邀请了17名企业家做为创业中心创业导师,并与创业团队进行配对,开展创业辅导工作;

8、目前,本部门负责的大学生企业已达10户。现已对大学生企业进行了相关的创业辅导:工商注册、国地税登记、企业年检、项目申报等;组织大学生企业进行财务培训。

(二)项目申报工作

1、参与完成省资金及国家创新基金项目的申报工作;组织“超喷漆雾全自动在线回收再利用装置”等9个项目完成了申报,并对企业进了申报须知、项目指南、写作信息点及项目申报实例等方面的咨询指导;

2、完成发改委“服务业引导基金项目申报”工作;

3、完成“吉林省中小企业服务联盟”申报工作。孵化产业园被评为吉林省中小企业服务联盟副理事单位;

4、完成“吉林省创业孵化基地省级专项补助资金”项目申报工作;

5、完成了“国家创新基金中小企业公共技术服务机构补助资金项目”验收工作。

(三)各类活动

1、组织企业召开孵化企业座谈会,近30户企业参加;

2、参与组织长春首届青年创新创业大赛,负责大赛前期的报名统计工作,协助完成大赛的专题培训会和大赛评审工作等;

3、将于12月组织“企业家联谊会”。届时,来自长春各大专院校、知名企业的企业家代表将欢聚一堂;

4、本年度还将组织“银企业对接会”,解决中小企业贷款难的'问题。

(四)其它工作

1、编写北区展览馆部份材料(创业中心总体内容);

2、为中心年鉴提供相关材料;

3、编写孵化产业园三期工程(创意大厦)的规划建设方案;

4、完成“高新区生物疫苗产业链专题研究报告”,并召开了专家论证会;

5、协助高新区科技局完成了“国家级园区、基地基本情况调查”;

6、参与完成中心部门职能、工作流程、业绩考评等材料。

7、完成中心iso14001环境管理体系认证工作。

二、20x年工作计划

1、加大项目储备,挖掘创新资源。按照资助一批、运作一批、储备一批的原则,在认真做好已批项目工作的同时,在项目储备方面还要做大量细致的工作。建立创业项目储备库,与企业和高校、科研院所保持密切联系,全面、动态、及时地掌握区域内项目资源情况和进展情况,并不断筛选、充实完善项目储备库,为创业项目申报提供丰富的项目资源。

2、做好孵化资金的使用与管理。现阶段“天使资金”和“创业孵化资金”已开始实施,评审工作也即将完成,明年重点要做好项目的跟踪服务与监控。

3、深入开展调研工作。继续开展孵化企业及项目的调研工作,联系走访企业和部分大专院校,挖掘优秀项目,为创新基金申报做好准备。

4、做好企业服务工作。进一步提升专业化服务水平和新的服务流程,提升创新服务的能力。对孵化企业经济运行情况进行分析;协调创业导师与对接企业的工作。

为企业服务工作总结篇6

在开展企业服务年活动中市国土资源局立足一个“实”字提前介入主动服务积极为企业排忧解难取得了明显成效。

一、建立制严格措施确保企业服务年活动顺利开展。

实行献计献策工制在全局掀起“学法律、学政策、谋发展、献良策”活动高潮广泛征求基层合化建议班子会中研究并制定落实措施。大力推行一站式服务、首问负责制和限时办结制。对企业申报的各种用地手续实行一个窗口对外对企业申请用地资料不全实行窗口一次性告知对企业的各种询问和咨询实行首问负责制对单位内部科室的运转效率由局一月一评一月一统计对在规定时间内没有按时办结的科室和单位实行全局通报。建立局领导分包制度和所长全权负责制。对市确定的34个重大建设项目已明确了分包领导常督促、常联系、出主意想办法及时协调解决问题。国土资源所长全权负责辖区内各类用地手续的报批办工对市委、市政府确定的重大建设项目积极主动向乡镇政府汇报工进度向项目单位沟通进展情况及时处疑难问题做好跟踪服务。

二、迅速行动扎实工稳步推进企业服务的各项工

1、科学修编新一轮土地利用总体规划。该局领导主动带领有关技术人员深入十七个乡镇街道办事处全面详细倾听意见统筹规划合布局确保近期建设有保证远期建设可调动。同时召开部分企业座谈会听取一些知名人士、人大代表、政协委员的意见和建议确保有限的指标落到实处对上级下达的新增建设用地指标优先考虑城市和--市产业聚区的发展。按照“总量控制合布局”的则有序推进基本农田调确保耕地不减少质量不下降用地有保障。目前--市级土地利用总体规划修编方案报经郑州市出具初审意见后已于6月18日经河南省国土资源厅专家评审则通过待七月份复审后上报省政府批复。乡镇土地利用总体规划也在紧张有序地修编之中有望在第一时间审查通过。

2、有效做好了局部规划调。对袁庄扶贫开发区、平陌白龙庙景区等用地问题积极开展规划调主动制定规划调方案并报经省政府批复共调规划公顷有效缓解了项目建设用地的压力。

3、积极响应市委、市政府的重大决策重点支持了园区建设。对郑州市下达的2100公顷新增建设用地指标优先安排--市产业聚区、光伏产业园区、银基服装园区、云岩宫园区的用地需求待乡镇土地利用规划批复后即可发挥土地的社会效益和经济效益。

4、积极安排重点项目的选址。对符合单独选址的神火团李岗煤矿、郑煤团的高岭煤矿积极组织听证、论证正在准备出具预审意见;对金信洗煤、汇特耐材、刘寨玻璃等重点项目用地选址予以确定。

5、加强省市国土部门的协调加大了土地供应。该局主要领导带队多次省市沟通积极争取用地审批。截止目前共批回城市用地一批公顷保证了武装部民兵训练基地的用地需求;批回乡镇用地三批计公顷保证了裕中电厂2-100万千瓦发电项目郑煤团龙力水泥厂等项目的建设用地需求;批回体建设用地一批公顷解决了6家乡镇企业用地需求;批回单独选址2宗确保了--市造纸群污水处厂和城市污水处厂的用地需求。在土地供应方面认真做到“成熟一家出让一家办一家”截止日前已办国有供地11宗面积公顷;体建设用地26宗面积公顷;出具土地预审9宗面积公顷。在土地出让方面已签订出让合同18宗面积公顷成交总价款1亿多元。

6、认真开展第二次土地大调查。详细摸清了我市各类土地现状掌握了第一手资料为科学规划、合布局、优化产业结构奠定了良好的基础。目前各项调查数据已汇总上报国土资源部待核查通过后即可为基础数据投入使用。

7、努力解决企业反映问题消除企业发展后顾之忧。对--企服(--)3号件涉及国土资源部门的22个问题在政策许可的范围内逐一分析认真对待最大限度确保企业发展的用地需求。

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