xxx银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，xxx银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。xxx银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、培训过程

此次培训的目的在于通过在农业银行的培训，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。培训过程主要包括以下几个阶段：

(一)了解培训单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

(三)了解银行会计核算，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)培训经过，并完成培训手册、培训。

三、培训内容

在正式学习银行业务前，我在培训指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗?后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，培训指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

在银行培训，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的.票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

四、培训收获与体会

这次培训，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从培训单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我培训快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们培训的真正目的。

培训总结篇2

我此行的主要任务其实很简单，就是学习。跟着范老师近距离学习他讲课的方式、技巧等，取长补短，弥补自己的不足。很希望自己能够在这几天中有一个提高，但也深知这些东西不是短短几天就可以完全掌握的，即使掌握了技术层面的东西，仍需要在实践中慢慢摸索、慢慢积累，这是一个漫长的学习过程。我的问题很明显，自己也很清楚，就是如何在课堂上更好地掌握宣讲的要领，将传统文化的智慧、核心价值观以一种贴近学生思想与生活的形式，理论知识与现实实践完美融合的方式，不仅让学生了解传统文化的精髓，而且引导学生树立正确的世界观与价值观，达到学院所倡导的成人教育的目标。因此，在听范老师给11级男生做讲座的过程中，在范老师给我们培训如何进行课程设置、如何讲授传统文化的过程中，讲座结束后回去总结座谈的过程中，我总是搜寻对自己有帮助的点，记录建设性的建议，思考自己在课堂上应怎样做才能避免仅仅只是传授知识，怎样讲课才能更好地启发学生思考，如何才能达到一个双赢的效果?这是我一直以来都很困惑、也是一直思考、迫切想要解决的一个问题。带着这样的疑惑、思考和希望，六天里面丝毫不敢懈怠，不断学习、总结，期待收获。

绵绵的阴雨中，嘹亮的军歌中，匆忙的脚步中，紧张的状态下，六天的时间很快便结束了。通过这六天的学习与实践，不敢说收获巨大，但很真实的感受就是收获的确不少。

一、首先，通过范老师对讲座内容设置的逻辑思路的.分析与解释，了解了国学课应该怎样去讲，这点对我帮助很大。

关于教学体系的架构，范老师主要从“体—相—用”三方面对所授内容进行整体规划。

体：即将传统文化的理论上升到一定高度进行阐述，让同学了解传统文化的根脉与源头。

理：即道理、原则。就是告诉学生做什么、怎么做才是最好。但这点很难把握，稍有偏差就会变成说教，反而会引起学生的反感。其实道理学生都懂，所以在这一部分可以点到为止，不用讲太多。

用：即实践，这是讲课的重点内容，重点讲中国传统文化对现实生活的影响以及在现实生活中的应用。用古代的、现代的、我们身边的例子开理，让学生与自己的现实生活相对比，将传统文化落实应用在学生生活中，使他们从中得到启发。例如用古人相交坦诚以待、以信为先的事例与当代社会人与人之间相交以利益为先的现实相对比，进而引导学生理解“真诚待人、以信交友”这一理念，强调与朋友相处过程中真诚、信用的重要性。从教书育人这一角度出发，应该想学生所想，将我与学生、学院看做一体，把学生和学院的事当做自己的事，把他们的烦恼和难题当做自己的难题，这样才能做到与教学对象的对接。

传统的教学只是传授知识，老师是传授者，学生是接受者，老师只需罗列知识，学生只需做好笔记。但国学课不同于传统的教学模式，它更多地是对学生正确价值观、世界观的培养与引导，知识只是起一个辅助的作用，成人的教育才是重点和最终目的。那要达到这样的效果，课堂上的把握就很重要。一定要避免只是传授知识，或者仅是枯燥的说教，而是既要有理论知识的支撑，又要有些许的说教，更重要的是要有引导学生自己思考、自己觉悟，并能在以后身体力行去改变的效果。只有这样将知识与学生实际相结合，才能达到国学课所要达到的目标，才符合学校的办学理念。

二、关于传统文化的授课形式以及课程内容的规划

范老师讲到一定要将传统文化与现实生活紧密相连，不能拘泥于课本上的知识，而应该将传统文化落实到实际生活中。在讲课前一定要将课堂内容了记于心，熟悉哪些内容详讲、哪些略讲、哪些要同案例相结合?同时，还要根据学生自身情况、学生听课过程中的反馈信息等随时对课堂内容进行调整，必须要让所讲内容的难易程度与学生的兴趣、接受水平等相契合。

这一点也是不容易做好的，需要在平时的教学过程中多发现问题、多总结经验教训。我觉得，平时应该同学生多交流，尤其是在课后。可以让学生谈谈自己听课后的感受，有一些好的建议或者想法也可以提出来，这样就能在以后的课堂上进行改进，使教学效果进一步提升。

在红河谷军训基地的六天，每天早上范老师给我们讲传统文化课要怎么上，中午下雨便给男生看视频、诵读弟子规、练习鞠躬，晚上范老师给男生做讲座。每天都在学习传统文化，每天都在感受传统文化的魅力，每天都亲身体会着传统文化对于心灵的洗涤。早上，学习着讲课的技巧等实际的、有帮助的内容，下午同学生们一起感受传统文化的魅力，晚上又同他们一起继续学习、继续体会传统文化给予的智慧与力量。在晚上的讲座中，我主要负责拍照片，尤其是一些精彩的、最能体现学生学习态度和心理状态的瞬间。抓拍了许多，认真记笔记的姿态、求知若渴的眼神、互动中的拥抱握手、有共鸣时的热情鼓掌，等等。这就是传统文化的魅力，这就是传统文化给予我们的感动，这就是将传统文化传播下去、永不放弃的动力来源。每天都有着这样的感动与激励，它使我更加坚定的想要去做好这件事。

对于讲国学课，我一直对自己没有信心，之前是，现在依旧是。中华传统文化博大精深，很多大师都不一定能将其融会贯通，更别说还很稚嫩的我。

首先我在知识上的储备还很不够，很多东西都是只知其表，理解的不够深入，这还需要在以后不断学习，并结合阅历的不断丰富、体会的不断深刻进一步加深对古代精神文化的理解;

其次，通过一次试讲的练习，发现自己在课堂教学上还是不能将理论与实践很好的结合，这主要还是因为自己社会阅历的浅薄。二十几年的时间一直都呆在学校里，在学校主要就是看书、学习，周围的人也都同我一样，很少接触到社会的最本质。这个问题虽然可以通过互联网的新闻有所缓解，但是来自外在的经验毕竟不如亲身经历那样让人感受深刻，所以在这方面的欠缺是我最大的不自信;

再次，在试讲过程中也发现自己在教学技巧、课堂气氛的整体把握、与学生的互动等方面存在不足。这些问题都需要在以后的实践教学中全面改进。不仅要多看书，增加自己的知识储备，还要多听有教学经验的老师的课，尤其是思政这种与现实生活练习非常紧密的课，学习他们如何将枯燥的理论教条融于生动形象的案例教学中，让学生既了解了知识，又有所启发，知道自己以后该怎样去做。另外还要与学生多交流，了解他们的想法，知己知彼才能百战不殆。

总之，通过这六天的学习，我的心态、思想、教学技巧等方面都有了一定程度的改变和提升，但也通过这段时间的经历看到了自己身上存在的问题，也了解了怎样在以后的学习、工作、生活过程中改进这些缺点与不足。我知道自己不是一个悟性很高的人，许多改变与提升不是一下子就能做到，但是既然认识到了这些问题，那我就会认真对待，并努力去改变。

我始终坚信一句话：“功不唐捐。”只要勤奋努力，就一定会有收获!

培训总结篇3

一个月紧张的培训学习，承载着丰盛的收获划上了一个完满的句号。在这一个多月的时间里，我得到了培训中心的热情关怀和真诚帮助，很感谢公司给我这个机会培训学习！同时，这次使我认识到自己平时对工作中很多的地方还是一知半解的，在培训中心的讲解及培训下，我学到了很多平时学不到、弄不懂的东西，使我更深一层的提高了自己的业务知识水平，充分调动了学习的积极性，为能够更好的工作打下了扎实的基础。

学习了各种理论和实操的知识，不断动手加深理解学到的各种知识，但本着“抓学习、提素质、强基础、上水平”的培训思路，把基础知识的学习放在了重要位置，首先学习了基础电路，操作等基础内容，循序渐进，让没有基础的我入门，让已有基础的更加深入扎实，在逐步的引导深入中培养了学习兴趣，提高了学习热情，为今后的继续学习打下务实基础。在以维保为主线的培训脉络中，穿插理论了与实操紧密的教学，对维保安全相关法规进行了具体介绍，并且接触了国家相关法律法规，可以说极大地充实了我们对维保工作的认知，让我们回到工作岗位后可以更加清晰明确的把所学应用到实际工作中。经过了一段时间的培训，掌握了作为维保人员的基本技能，也了解了维保人员的职业操守，并总结反思我在培训期间遇到突发事件的过程中存在的不足。通过这次学习，我深深的感觉到自己维保技术水平不过硬。因此在今后的工作当中要扎扎同时，在今后的工作当中，我也一定会与其他部门同事更好地协作，不断创新，不断向前发展，努力为公司的发展贡献自己的力量！

在培训期间我学习了安全教育。

一、安全教育学习的目的：防止意外事故的发生，减少经济损失，提高工作效率。

二、事故的发生及其预防：

1、事故发生的因素

人为因素——不安全行为物的因素——不安全因素

想要了解电梯的运行，则必须知道电梯的工作原理。曳引绳两端分别连着轿厢与对重，缠绕在曳引轮和导向轮上，曳引电动机通过减速器变速后带动曳引轮转动，靠曳引绳与曳引轮摩擦产生的牵引力，实现轿厢和对重的升降运动，达到运输目的。固定在轿厢上的导靴可以沿着安装在建筑物井道墙体上的固定导轨往复升降运动，防止轿厢在运行中产生偏斜或摆动。

用人单位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。因为对于用人单位来说如果一个人有过硬的专业知识，他在这个特定的.岗位上就会很快的得心应手，从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系，能为顺利工作创造了良好的人际氛围。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。

通过这次毕业实习，把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。我想，要想做一名优秀的维保员工，就必须培养自己的高度责任感和主人公意识，从细节抓起，并保持对工作的长久热情。在学校生活中，还一定要注重自己的思想培养，培养一种积极乐观的心态。这次工作大大增强我的团队合作精神，培养我的动手实践的能力和细心严谨的作风。

培训总结篇4

一、自我要求

1、形象要求：给予人一种专业，亲切，柔和，端庄，整洁，优等美好的感觉，整体让给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

2、具有绝对的自信心，用行动来表达就是“销售=销售你的自信”。自信来源于哪里?自信建立在你的人格力上，最主要是你的专业知识，对产品的性能，使用方式等专业知识了如指掌。

3、真诚：你的语言行为，眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

4、主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等到而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么?

5、热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

二、如何主动接近顾客

顾客到来时主动迎向前，目视顾客，使用热情礼貌的语言招呼客人，在与客人相距1。5米时，身体微向前，但是不超过15度然后使用规范用语：“您好、欢迎临、请便看看。(或有什么可以帮到你的呢?)”视顾客的年纪和身份称呼顾客，除年龄特别大的女士之外，一般都称呼小姐。

三、怎样了解顾客的要求

1、观察法：仔细观察顾客的动作，表情、眼神，切记以貌取人。

2、询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久了，不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求，然后针对性地进行讲解。

3、倾听法：仔细听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目地进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客的.态度要热情，诚恳，耐心细致全面具体就可。

四、顾客心理分析

顾客最关心的是什么?顾客最关心的不仅仅是产品本身，还有产品使用之后带给好的效果和自身的享受。

1、求实心理：此类顾客讲究内在质量，实际效果，以经济收入中等居多，对待此种顾客应耐心细致地对产品质量、功能进行讲解。

2、求惠心理：这种顾客特别注重从价格实惠，以经济收入偏低，节俭者居多。对此种顾客应宣传同类产品的比价，同时强调产品的强大功能，引导顾客离开价格上的关注。

3、求新心理：这种顾客在经济上没有什么问题，爱美意识比较强烈，有种追求新颖时尚的心理，对其着重于突出产品的新潮性。

4、品牌心理：这类顾客多数比较理性，综合素质偏高，文化层次也不错。此类顾客比较注重品牌在社会上的声誉，对其应强调袋子公司文化背景及产品的知名度。

5、女性购买化妆品之“三心”虚荣心：上帝创造女人的时候，给予女人的一张脸，但女人又给了自己一张脸。恐惧心：害怕老，担心雀斑、青春痘等影响自已的形象。攀比心：朋友用了，领导用了，自已也不甘落后。在美容院做行销的工作，在适当的时候，美容师可以用适当的语言，充分利用女人的“三心”对顾客进行心理攻克。

五、怎样把握成交的机会

1、要善察言观色，一旦发现顾客有购买的可能性，就要立即把握住。如何判断顾客心理?一般情况下，顾客如有下列反应，就表明他已有购买的意图。

a、反复仔细、爱不释手的查看产品。

b、慎重的掂量价格，问能不能再优惠点点?

c、提出一些反对意见，问这款美容用品真的有那么好吗?

d、故意对产品挑剔，讲这个不好，那个有毛病等。

e、询问你如何阶段性使用，或者如何和家里化妆品搭配使用。

2、三个最佳成交的时期

a、向顾客介绍完一个产品的最大利益时。

b、有效化解顾客提出的异议时。

c、顾客发出成交信号时。

3、主动——自信——坚持

a、主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求。

b、自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心。

c、64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。研究表明，行销人员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4——5次提出成交时往往能成交，在被拒绝时美容师要学会装聋作哑。

六、如何促成交易

1、请求成交法：比如，有的客人东挑西挑，拿不不定期主意时，你可以说，这套美白产品这么优惠你就要这套吧!

2、假定成交法：例如：你是要美白去斑补水套组吧?我帮你拿过来。买不买她会有反应。

3、选择成交法：二选一。例如：这几种都是保湿化妆品，功能都差不多，你需要哪种呢?她会你肯定的答案。

4、暗示成交法：例如：你真有眼光，我们的产品是目前市场上最好销的，特别适合像你这样高贵具有魅力的美人。

5、最后成交法：利用顾客“机不可失，失不再来”的心理，告诉顾客本优惠只有当月或当日才有。

6、总而言之，在销售的过程中，需要付出多方面的努力，如能够做到如下十点，销售业绩更加蒸蒸日上：

a、做事多一点;

b、理由强一点;

c、脾气小一点;

d、说话轻一点;

e、微笑多一点;

f、度量大一点;

g、脑筋活一点;

h、行动快一点;

i、效率高一点。

培训总结篇5

“十一五”期间我市科学学科骨干教师培训工作紧密结合学院“十一五”整体规划，树立“服务课改、服务学校、服务教师”的工作宗旨，着眼于“三提高”，即科学教师专业发展水平、学科课程建设、学生科学素质的提高，以“有效教学研究”为主题，通过调查研究，掌握情况，调整培训策略；通过有效形式，践行反思，提高培训实效；通过选题立项，推动课程建设，发挥了教师的引领作用。

现围绕培训完成情况、培训所取得的成绩和经验、培训过程中存在的突出问题进行总结如下：

一、多种教研形式，开展有效教学策略研究

通过对基层骨干教师课堂教学调研，我们针对老师教学实施低效的主要问题：传统的教学观念和教学方法、科学信息资源利用的局限性、知识结构不合理、创新意识不强，科研能力较弱、教育实践能力差，实施问题、学习、反思、实践、调整、改进的研训策略，积极开展行动研究，并通过多种研训形式，将研究成果转化有效的研训资源，在广大的科学教师中示范、研讨，将“有效教学研究”引向深入。

1、有效教学专题讲座

由研训教师主讲的《小学科学有效教学》专题讲座全面的阐述了科学学科教学各环节的有效实施建议和方法，从有效课前交流、有效的教学导入、有效的问题设计、有效的教学评价等方面揭示了有效教学的内涵，给广大科学教师带来观念的冲击和变化，引领教师走进有效教学的思考和研究之中。

针对当前课堂中“人文关怀”流失现象，研训教师图文并茂的给大家讲述了《老师的启示》这则教育故事，大家都很感动，认识到，小学科学是以培养学生科学素养为宗旨的启蒙课程，从人文的维度上，科学探究留给学生的，除了知识的授受和智慧的开启外，还应包括身心的点化和人格的润泽。科学教师不仅要教好课，还要有高尚的人格和师德与学生对话。

2、教学案例观摩与探讨

“十一五”期间，我们多次开展观摩研讨活动，例如：针对“如何发挥教师的指导作用”进行了《我长大了》教学观摩研讨；针对“如何发挥学生在探究活动中的主体地位”进行了《轮轴》教学观摩研讨。随着“有效教学”教研活动的不断推进，我们在科学教师中提倡优质“常态课”，并由研训教师亲自执教一节观摩课，随后由实验小学科学教师利用40分钟备课，上了一节常态课，大家通过研讨的到了一个重要的启发：教学基本是常态课进行的，上好常态课是提高教学质量的根本保证。常态课的教学：是朴实的、精彩的、也是高效的；常态课的课程：师生之间在自然合作、有效交流的动态过程中形成；要依学而教，尊重学生个性差异。作为一名教师，要怀揣一颗朝圣者般的虔诚之心，勤于学习，善于反思，不仅仅满足于做教材的代言人、教学常规的执行者，更要努力做一位教学活动的创造者、教学环境的开拓者、学生成长的引领者。

我们还将学科骨干教师培训活动与“十一五”期间的各级评优活动结合在一起，为骨干教师、中心教研组和广大科学教师提供听课、评课、学习、反思、提高的机会，教师们受益匪浅。通过听研讨课、说课、互动评课、讲座等形式的学习活动，从多方面提高了教师的科学专业素养，为我市小学科学课程改革的深入开展起到了积极的推动作用。

3、请进来，实现借脑增智

为了加快教师观念的转变，提高对教材的理解与把握能力，丰富专业信息，在研训教师的积极沟通、协调下，我们有幸与南京师范大学郝京华教授近距离接近，听到了精彩而更解惑、解渴的教材辅导。郝教授从小学科学教育的地位、科学教育的价值取向、内容、方法和评价等方面阐述了科学教育的新趋势以及从中得到的启示。在讲座中郝教授结合了许多教育教学中的具体案例进行论述，她独到的见解把大家深深地吸引住了，赢得在场老师们阵阵热烈的掌声和笑声，使老师们对科学教育有了更深的认识，受益匪浅。我们还有幸观摩了来自山东的专家执教的创新活动课，一个针对学生创新能力发展的崭新课堂教学给我们的教学研究注入新的思考和智慧。

4、走出去，开展学术交流

每一次外出学习听课或参观都会带给我们极大的收获，为开展科学骨干教师培训带来新的启示。我们珍惜每一次学习机会，认真组织，积极思考，取其精华，改进教学。例如，赴沈阳观摩东北三省评优课、参加省科学学科教师素养展示会等，受到其中启示，我们的研训工作内容得到丰富。我们还积极参加学术交流活动，将教研课成果与大连甘井子实验小学交流，研训教师还做了专题讲座。我们同样参观了学校校园建设，开阔的眼界。几年里，我们也先后有多名教师参加了省级各项评优活动，获得好成绩。两名骨干教师先后参加了教育部国配计划“培训者的培训”，获得结业证书，一名被推荐参加xxxx省科学学科带头人的培训。

二、科技竞赛活动，锻炼教师科技指导能力

教师的教育实践能力不仅在课堂上，还要在校园科技教育活动的组织与开展之中，教师的科学活动指导能力影响着学校的科技教育水平，制约着学生科技创新能力的培养。在研训教师的精心指导下，我们分工合作，周密安排，齐心组织了抚顺市小学科学“太阳能小车”大赛活动，活动得到基层学校和科学骨干教师的重视，从参赛人员选拔、报名、赛前指导、赛中管理等环节中得到全面的锻炼，活动得到了家长们的'关注和支持，得到了多家宣传媒体的关注和报道，在社会上产生了很好的影响。这次活动促动了很多科学教师在自己的校园中开展特色科技活动，如：实验小学的实验室建设形成特色；抚顺城四校的“科技乐园”系列活动和“倡导低碳呵护地球”科技月活动等，在校园中形成浓厚的科技教育氛围。

三、科研课题研究，探索学生评价有效策略

组织科学骨干教师进行课题攻关，就是让教师在实践中进行反思，感知新的教育理念；就是让教师通过研究，尝试先进理念指引下的行为方式，体验工作的成功。同时，课题研究又促使教师不断学习新知识，形成了“学习，研究，反思”的良性循环。xxxx年xxxx省科学学科十一五规划课题开题会在实验小学召开，我们组织全市科学教师参加了开题会，了解我省科学研究的现状和瓶颈问题，学习了来自大连的关于学生前概念研究的实验经验和学生学业成绩评价的做法。会后，我们经过研究确定了我市承担的子课题：小学生科学素养评价体系研究。目前研究正在运作阶段，初步形成了我们的各册的“试题库”、“知识体系”，各实验校也逐渐形成自己的评价手段，如：学生学习情况评价表、“概念图”等等。实验课题引领科学教师通过课题研究实现教育理念的更新与提升，促进科学课程建设。

四、提炼总结经验，推广骨干教师经验成果

我们倡导骨干教师树立起“工作学习化”的思想，重视发思，注重积累，在完成作业过程中，积累和提炼自己的教学经验。xxxx年，我们积极响应了学院汇编成果集锦的要求，面向全体布置作业，择优重点指导修改，推荐了优秀的课例、论文、教师教学和学生学业评价方法等，分别入编学院成果汇编中。同时，研训教师制订了学校科学学科教师教学和学生学业评价方法和标准。xxxx年末，结合学院的要求，我们优中选优，推荐教学明星、优秀课例、优秀课、优秀研究成果几项奖项的参评人员。我们将对这些骨干教师实行动态管理，并组织他们进行讲座或进行课堂教学展示，充分发挥他们的示范带头作用。

“十一五”骨干教师培训中，教师作业等级均为合格、优秀，100%达到30学分。尤其是三县的骨干教师克服路途遥远、工作环境艰苦的困难，严格要求自己，积极参加每次的教学研究活动，保证出勤率。

培训中存在的主要问题：

1、还需加强对科学骨干教师的专业知识的培训。

2、骨干教师树立起突破自己的勇气和信心，要不断理解科学教育的内涵，进一步转变教学方式和学生学习方式，提高教学有效性。

3、理论功底的短板成为制约骨干教师专业的瓶颈，骨干教师要在参加培训学习的基础上加强理论自修。

4、骨干教师尚需树立成果推广意识，善于总结自己的经验做法，总结自己的教学特色。

培训总结篇6

按照20xx年度中医药人员培训计划，在上级领导的指导下，经过我院全体中医药工作者的努力，圆满完成了20xx年度我院中医药人员培训任务，现总结如下：

一、取得的成绩。

20xx年度，我院医药人员共有40名，其中中医药人员9个名，村卫生站人员30名，其中中医药人员5名，按计划应培训70人，实际培训68人，培训率为97.1%，全年参加培训学习840人天，平均每人12.4天/年；我镇共有中医药人员14名，全年参加培训学习168人天，平均每人12天/年，经过一年努力，达到了计划要求。

二、具体做法和体会。

（一）建立我院中医药人员培训工作组织领导体系，保证工作顺利开展。20xx年，我院成立了以分管业务副院长为组长的中医工作领导小组，对我院的中医药培训工作进行指导和监督检查，并成立了中医管理科，具体负责培训工作，从组织上保证了中医药人员培训工作的顺利进行。

（二）统一思想、提高认识。

我院中医工作领导小组通过各种会议反复强调中医药人员培训工作的重要性，使大家充分认识到提高中医药人员的业务素质，振兴中医、发展中医，争创全国农村中医工作先进镇，是为了保障广大人民群众的身体健康，是我院20xx年卫生工作的重点，也是以后卫生工作的重点，这样引起了中医工作领导小组人员的重视，从而在思想和认识上保证了培训工作的顺利开展。

（三）采取多形式、多渠道的培训学习方式进行业务培训，提高了中医药人员综合素质。

1、加强对村卫生站中医药指导。20xx年我院组织了中医技术骨干24人次，到村卫生站对中医药人员进行业务指导、质量检查等指导临床实践和技术操作，全年指导村卫生站中医药人员120余人次。

2、举办培训班和学术讲座。本年度我院举办了12次中医药人员集中培训和2次中医药学术讲座，通过学习使大家了解了现代中医理论及技术的发展，掌握了用西医诊疗手段配合中医辩证施治进行诊疗活动，使我镇中医药人员的理论知识和业务水平得到了提高。

（四）落实各种措施，保障中医药培训工作得到落实。

1、为促进我院中医药人员自觉学习、钻研业务，不断提高专业技术水平，对卫中医药人员进行了分期的培训和考试，把考核成绩与上岗资格挂钩，进一步促进了相关人员将压力变为动力，拾书补遗，取得了理论水平和实践技能都有所提高的实效。并制定中医药人员职责、制度、中医药医疗技术操作规程。

2．20xx年我院加强了对中医从业人员职业资格的管理，要求各医疗机构中未取得中专学历认证的医务人员、乡村医生，继续参加中专学历培训，并取得中专学历。为乡村医生办理《医疗机构执业许可证》和执业的重要依据。已办理《医疗机构执业许可证》的乡村医生在规定期限内未取得中专学历认证，将依法取缔其执业资格。

三、存在的问题和努力方向

20xx年我院中医药人员培训工作取得了一定成绩，但还存在许多问题，主要表现在：

1、工作时间与学习培训时间冲突的矛盾。通过一年的中医药人员培训工作，我们发现存在的最大问题是工学矛盾，常出现因单位排班上的问题没有参加学习培训。

2、部分村卫生站对培训工作重视不够。参加培训学习不认真，学习流于形式，并有缺席现象；有些人员不愿意学习，不愿了解当前医学科学和中医药学术发展的趋势和中医的发展方向，对现代中医药新知识疏于学习，这些问题都有待解决。

3、20xx年是我镇进行创建全国农村中医工作先进镇的关键年，我们要在20xx年中医药人员培训工作的基础上继续发扬成绩，总结成功经验，并针对存在问题，进一步加强广大中医药人员对培训工作的重视，合理安排好工作时间和学习培训时间，积极参加培训学习，并积极培养青年中医药技术骨干和中级职称以上中医药人员，使我院中医药人员培训工作顺利开展，从而提高全镇中医药人员业务素质和综合素质，推动我市中医药事业的发展。

培训总结篇7

随着xx近几年企业规模的不断扩大，对人才数量和质量的需求尤为迫切，原有的管理方法和机制有待改善，原有的业务技能水平和专业理论层次有待进一步提升。如何满足公司发展的战略需求，提升公司的核心竞争力，提高xx公司运营效率，是人事部当下培训工作的重点。

因组织人事变动，本人于20xx年3月份开始承担培训管理这块工作，现就本年度的培训工作做简单的汇报、总结与分析。

一、培训工作情况

1、新员工培训

20xx年，组织新员工入职培训37人次，目的是帮助新入职员工快速融入公司企业文化，树立统一的企业价值观，了解公司相关规章制度,明确自己的岗位职责、工作任务和目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，培养良好的工作心态和职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。

2、外部培训

20xx年组织外送培训66次，共计134人次，2690课时。

主要培训课程分类如下：

基、中、高层管理干部

?企业班组长岗位知识》、《制造业新晋中层管理者素养提升》、《宏观经济形势分析与企业发展》、《从冲突走向和谐-的管理智慧》、《企业经营管理人员高级研修班》、《中青年干部培训班》等。专业分工

技术类：《测量不确定度评定与表示》、《实验室认可/资质认定内审员》、《离子色谱使用培训》、《油墨技术标准体系建设方案》等；

营业类：《双赢销售谈判技巧》、《博弈论与管理智慧》等；

生产类：《tpm全员生产维护》、《制造业创新思维之问题分析与解决》等；

财务类：《精准成本控制与预算管理》、《转让定价风险管理》等；

物流类：《i2b-生产运营管理培训》、《柔性生产计划与排程管理》等；

行政类：《培训系列ttt——教学基础理论及演示进阶技巧》、《hr如何全方位有效预防和化解劳动用工风险》、《医疗机构消毒灭菌技术》等；

hseq类：《现代企业环境、健康、安全管理》、《安全标准化自评员》、《产品质量零缺陷管理》等。

考证类：档案管理上岗证、劳资上岗证、会计上岗证、安全生产管理员上岗证、起重机械司机上岗证、液相炉司炉证、危化品仓库管理员证、铲车驾驶证等

学历教育：高中起点升专科1人次；专科起点升本科11人次，本科起点升硕士1人次，硕士起点升博士1人次。

赴日研修：研修期限7天6人次、15天1人次、1个月4人次，合计11人次。

3、内部培训

据不完全统计，20xx年开展内部培训20余次，主要涉及：

生产制造类：《超声波测距仪培训（三辊机防止轧空辊）》、《研磨分散原理、联机一道通过生产操作参数的控制与调整、生产操作注意事项》、《生产操作规程（6s操作细则）》、《凡立水生产、凡立水贮槽操作规程（新）培训》、《配料预分散、二次分散操作要求（提高预分散效果，提高轧墨效率）培训》、《轧墨品种切换、清理每道墨槽（提高收得率、减少杂墨量）培训》、《调质品种切换、提高调质质量、效率培训》、《装听品种切换、特殊油墨贮藏方式培训》、《树脂中控相关操作与技能培训》、《tpm全员设备管理与维护》等；

物流管理类：《生产计划及库存管理》、《如何做好采购管理》等；

技术研发类：《光固化涂料配方设计》等；

其他：《经销商客户培训》、《保安与保洁企业文化培训》、《研修报告会》、《员工转岗培训》、《excel在工作中的高效实用技巧》、《广西梧华研修生培训》、《企业技能人才评价实务培训》等；

二、培训工作分析

取得的成绩

1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，在培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，都有一定的增长。

2、逐步完善培训制度。以往，公司培训工作缺乏必要的制度保障，培训管理幅度和力度较弱，资金无保证，员工意识不强，导致培训工作开展十分困难。今年人事部转移工作重心，,在总结以往公司培训经验的基础上，逐步优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，努力提升公司培训工作的制度化管理。

3、为进一步推进企业职工职业技能水平评估与鉴定的体系建设，拓展人才培养渠道，不断优化和提升职工的实际操作能力和操作水平。本年度人事部已初步完成《xx公司企业技能人才评价体系程序纲要》、《职业能力等级标准编制技术规程》和《职业能力鉴定题库开发技术规程》等相关程序和规程的编订工作，为杭华公司深入开展企业技能人才评价标准化建设，开辟了前进道路。

存在的问题和不足

1、培训与绩效考核脱钩。员工对于培训有“参加与不参加一个样，学好学坏一个样”的消极心态，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。目前培训形式普遍采用讲授法的公开课为主，不免有些教条和枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、培训的实施针对性不强，后续效果评价不到位。目前培训工作整体还是停留在推行阶段，培训计划更多靠督促业务部门实施，缺乏业务部门的支持和配合，究其根本原因是培训内容针对性不强，偏离了业务部门的实际需求。在培训效果评估环节上，由于各方面原因，目前公司培训尚处在第一级层次：反应评估，即在员工训后，通过问卷、报告或面询形式，了解学员参训后的收获以及对课程内容、讲师授课水平的满意程度，而培训收获如何在工作中得以转化和实施，此次培训究竟对工作能力提升或绩效改进产生了多大功效，仍需要在今后的工作中不断开拓和创新，建立起一套适合杭华公司的培训效果评估体系。

4、培训体系不健全。公司的快速发展，对员工的综合素质要求越来越高，当下，培训业已成为企业发展的动力源泉。然而目前xx培训工作，总体上还是沿袭着以往的临时审批制，缺乏系统的培训规划和机制保障。主要原因有二，一是缺乏一个有力的培训体系支持，各项基础工作有待完善；二是公司对培训的定位比较模糊，对培训时间上的保障不足，更多的是利用员工业余时间，这样在某种程度就挫伤了员工的积极性。

三、今后工作计划

1、逐步建立和完善适合自身企业实际的培训体系

尽管公司培训工作已有《员工教育实施规定》的制度保障，但在具体执行过程中，还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整，在具体工作流程上还需要进一步梳理，在管理制度上还需要多方面补充。制度体系只是培训体系建设的第一步，为了保证培训效果、改善企业为了培训而培训的现象，避免培训的盲目性和临时性，让培训工作更系统、更持久，努力争取在未来几年，逐步建设培训工作的需求系统、讲师队伍、课程体系与效果评估系统，从而最终建立起杭华自我的培训体系运作平台，让培训真正成为公司持续发展的助推器。

2、建立培训资源库，进一步丰富企业培训资源

公司业务的多样性决定了公司各部门培训需求的多样性。为了较好的满足公司各部门的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要储备大量及时、准确的培训信息，建立起自己有效的培训资源库。特别是要和比较知名的专业培训机构保持好一定的合作关系，及时掌握比较前沿的市场或技术动态信息，并横向了解同行业相关的热门需求，调整工作思路。

3、建立企业内训讲师队伍，开发内部培训课程

内部讲师队伍的建设与管理是培训体系重要的组成部分。他们了解公司的状况，公司内的一些基本培训，比如：企业文化、规章制度、专业技能、业务培训等课程由内部讲师来讲授，具有更大的优势。通过建立讲师管理的制度,可以更好的发挥内部讲师的优势。

4、加强中高层管理的培训力度

随着公司的发展壮大，我们的中高层管理干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。中高层管理干部的培训将是近几年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，我们要努力改变过去被动的学习方式，实现从要求学到主动学的转变。具体的培训形式有授课、专题研讨等。培训课程主要以领导力、战略管理等方面为主。建议明年为中高层管理干部配置一定数额的购书卡，要求管理干部一年内完成一定数量的书籍阅读，以读后感或心得体会的方式进行交流，同时将所学知识结合实际制定工作计划，以多种方式，提升公司内部学习氛围。

培训总结篇8

为期4天的员工培训结束了，本次培训内容充实，形式多样。通过培训，我感觉自己在理论基础、业务修养等方面有了提高，进一步增强了学习理论的自觉性，增强了做好本职工作的能力和信心。总结这次培训，我主要有以下的体会和收获：

一、进一步认识了学习的重要性和迫切性。

培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效的手段。面对不断更新的工作要求，更需要通过学习培训，不断创新思维、创新工作方法。只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，不断提搞自己的业务水平、工作能力。

二、进一步掌握了协调沟通的技巧。

通过培训，我认识到在工作中要加强沟通与协调，要善于与领导、职工、相关部门进行有效沟通，要学会尊重别人，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，通过反思，及时发现自己存在的问题。

三、进一步提升了文明素养。

提醒自己要注重文明礼仪，增强综合素质。围绕“主动、沟通、合作、负责、信任、感恩”，从我做起，从每一件小事做起，让自己的素质更上一层楼。

通过4天的培训学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各种学习的机会，向书本学、向实践学，向身边的同事学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为合格的与员工。

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