二要积极争取项目资金。广开渠道、多措并举，紧密结合不同时期国家产业政策重点与趋向，争取把更多中央、省市投资通过项目引到闽清来，助力闽清发展。要进一步完善政银企协调沟通机制，全面加强与国家开发银行、海峡银行等金融机构的沟通和联系，通过实施金融机构地方贷款奖励政策等措施，争取更多的信贷资源向我县倾斜。要抢抓当前民资充沛、投资活跃的`有利时机，下大力气搭建民间资本进入市场的“桥梁”和“纽带”，努力形成扩大投资的源头活水。要通过财政资金的科学调度安排，积极开展项目运作，广泛开辟多元化融资的新渠道，拓建多样化融资平台，筹措更多的资金为发展服务。

三要提高招商引资水平。要充分发挥闽清异地商会和同乡会作用，加强与在外乡亲的联系，鼓励在外乡亲回乡投资兴业发展。要积极转变招商思维，拓宽招商领域，围绕农业规模化生产、产业化经营，引进一批农业招商项目；围绕拉动居民消费，加快引进商贸、物流配送、文化旅游等现代服务业项目，推动全县产业结构调整改造和优化升级。

以项目惠民生。进一步加大项目建设的力度，大力实施保障性安居工程、公共基础设施建设等重点民生工程，着力

推进一批有利于改善民生和产业发展的大项目、好项目，通过项目来拉动经济发展。要把时间和精力集中到抓项目上，积极为项目建设开设“绿色通道”，每个项目确定一套班子成员跟踪服务，全面协调解决项目建设过程中遇到的困难和瓶颈，真正做到真心实意抓项目、真抓实干促项目、齐心协力为项目。同时，要进一步建立和完善项目推进机制，强化落实，统筹全局，倒排工期，严抓质量，实行每月一检查、每季一拉练，确保项目顺利推进，早日建成投产，用实际效益推动闽清科学发展、跨越发展。

访惠民聚工作总结篇2

xx小学教育惠民服务积极创新做法，建立有效沟通渠道，开门办学、内强素质外树形象，努力办好人民满意教育，现就学校教育惠民工作汇报如下：

一、成立学校教育惠民服务机构，建章立制搞好服务。

学校成立了以校长李新洪为组长，由学校教务处牵头、全体教师共同参与的惠民服务组织机构。建立完善各项制度和措施，全员参与，分工具体，人人都是学校服务主体。

家庭教育方面，由学校家庭教育杨金红老师负责。提供家庭教育和心理健康教育、心理咨询等方面的指导、协调、联系服务，帮助家长解决教育孩子过程中遇到的困惑和问题，帮助学生解决成长中的学习障碍和情感困惑。

学生资助管理方面，由我校老教师组成学生资助管理小组，在校长的领导下，全面落实国家、省、市出台的义务教育阶段在校学生奖励、资助政策;对家庭经济特别困难的义务教育阶段学生直接给予资助帮扶。

咨询与投诉，公开监督电话3517625，安排专人接听。接受有关教育问题的公开监督、咨询，受理并查处社会各界对学校违规办学行为等方面的投诉举报并给予满意的答复。

设立校领导接待日。接待领导为当日值勤带班领导，接待对象包括学生、家长和社会人士等，按照“谁接待、谁负责，谁主管、谁办理”的原则，处理好接待事项，填写接待记录表，进一步提升了教育惠民服务质量和水平，保证家校沟通的效果。

二、加强学习，努力提高学校办学水平，内强素质外树形象，提高学校办学满意度。

规范办学行为，教师依法执教、教书育人，教育教学质量高是做好教育惠民服务的基石。首先学校树立“高质量”意识，树立“质量提升、人人有责”理念，积极构建长效管理机制，规范教育管理，狠抓工作落实，确保教育教学质量稳步提高。其次、注重学习引领，形成创先争优的浓厚氛围。学校根据国家教育方针政策、上级20xx年教育工作要点，明确提出质量核心地位，通过全体教职学习会，引领教师统一思想，明确目标，树立教学质量第一的理念，努力营造齐抓共管、合力推进的良好氛围，助推学校发展。第三、强化教学管理，建立质量提升的保障机制。教学管理中强化把常规抓严，把细节抓好，把过程抓实，工作持之以恒的理念，进一步完善工作机制，为质量提升提供质量保障;将质量提升与绩效考核挂钩，形成了良好的教学氛围。第四、加强教学研究，提高教育教学的有效性。围绕轻负高效课堂教学的路径和策略建设，扎实开展教学研究活动，通过提高课堂实效性，直接促进教学质量的提升。积极开展主题式教研和课题式集体备课活动，提升教育教学质量和教学水平。最后、加强队伍建设，夯实质量提升的'基础。以制度为保障，加强教师队伍建设;以活动为载体，促进教师的专业成长;发挥骨干教师作用，积极开展骨干教师与年轻教师结对帮扶活动;加强教师师德考核，从德、能、勤、绩等方面细化奖惩条例;举行各种形式的教学质量提升课，不断促进教师队伍专业化水平。

三、家校有效沟通，拓宽师生家长诉求渠道，沟通中打造和谐惠民服务。

学校在开学的第一个月给全体学生及家长发放《致家长一封信》，将校长、任课教师的电话向学生及家长公开;建立班级微信群、qq群等网络信息化渠道，成为班主任、任课教师、学校与家长、学生的沟通平台;设立校长信箱、开通校长邮箱，开通与校长交流的诉求渠道。

扎实推进大走访活动。学校结合上级要求，安排全体学生导师走进学生家庭。向家长宣传党和国家的教育方针、政策和法律法规，通报学生在校表现情况，让家长了解对孩子教育应承担的法律义务;向家长宣传学校的办学理念、办学特色、教育动态和取得的成绩等内容，听取和收集家长对学校工作的意见和建议，以赢得家长对学校工作的理解和支持;了解学生成长环境、思想动态和学生在家情况，提高学校对学生管理、教育的实效性;帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，普及家庭教育知识，提高家庭教育水平，形成和增强教育合力。

四、多措并举创建“零投诉”学校

一是定期排查重点问题，消除教育投诉隐患。成立校长任组长的学校“零投诉”工作小组，定期开展学生和家长问卷调查、教师无记名问卷互评、召开家长座谈会等形式了解学校存在的问题和教师的师德情况，安排专人负责，对每次发现的问题进行精心梳理，建立台账，突出重点，落实整改措施和时限，坚决消除教育投诉隐患。

二是强化师德师风建设，组织教师开展“零投诉”承诺宣誓活动。

三是强化措施落实，提升学校管理水平。

四是密切家校联系沟通，形成家校教育合力。强化互联网+密切家校共育，用好家校联系卡、校长热线、班级飞信群、班级qq群、亲子共成长等平台，定期开展教师上门家访，畅通家校交流渠道，实现教师与家长的交流与合作，共同为孩子的成长形成教育合力，让家校双方“零距离”，实现教育零投诉。

访惠民聚工作总结篇3

镇党委政府历来高度重视民生工作，认真践行新时代中国特色社会主义思想，结合民政、社会保障等多项工作，积极创新惠民思路，增添惠民举措，让群众从惠民工程中得到实实在在的好处，促进全镇社会生活和谐发展。现将我镇20xx年惠民帮扶工作有关情况总结如下：

一、加强组织领导，健全工作制度

xx镇党委政府始终把发展好、维护好、实现好群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，牢记“民生的事是天大的事、群众面前无小事”。20xx年，我镇多次召开党委会议对惠民帮扶工作、民生工程等进行专题研究和部署，制定了详实的工作计划。成立了以党委书记秦学任组长，党委副书记都进新、周正利任副组长的工作领导小组，形成主要领导负总责、亲自抓，分管领导牵头的工作机制，同时工作领导小组下设办公室，将惠民帮扶站设在镇党政办内，张贴了标识标牌、宣传标语等，由办公室成员负责具体日常工作。在日常工作中严格按照制度运行管理，做到了想群众之想，急群众之急，抓紧、抓好、抓实了此项工作。

二、创新宣传方式，保证宣传效果

20xx年我镇认真做好宣传工作。采取线上线下结合方式，积极扩大宣传范围。今年，我镇积极利用官方微博、微信等普及惠民政策；通过不定时利用村广播播放、人口密集处发放宣传手册等方式对党和国家的方针政策进行宣传贯彻；同时，借助脱贫攻坚、走基层、慰问等活动，实地收集群众需求，宣传政策答疑解惑；通过开办文化惠民演出等形式提高大家对惠民帮扶工作的知晓度、认可度。

三、有序开展，保证工作效果

我镇严格按照市上惠民帮扶有关工作要求，明确工作任务，制定了详细的'任务分解表，将工作目标分解到相关责任部门，由分管领导牵头，部门主要负责同志为责任人，分管领导具体负责，专人负责落实到位，保证形成一级抓一级，层层落实的工作氛围。同时，我镇认真调查摸底，建立了专门的贫困群众档案并对档案进行及时更新。建立了民生台账，每月按时保质保量的上报有关惠民帮扶工作的统计表和资料。

四、加强资金筹措，强化日常管理

xx镇加强同市级有关部门的对口衔接，积极向上争取项目和资金支持，加强与xx镇在外成功人士和本土爱心企业的联系和沟通，积极向社会各界募集帮扶资金。在实施惠民帮扶的过程中，充分发挥政府主导作用，决不允许乱摊派、乱罚款，借惠民之名增加群众负担。坚持量力而为，决不允许做表面文章，搞形象工程，不能在惠民行动中新增镇村社债务。在项目实施工程中，相关部门密切配合，整合各类项目，最大限度的发挥惠民行动的经济效益和社会效益。

未来工作中，我镇将继续一如既往地按照市惠民帮扶中心的要求，细化工作，增添措施，全面完成上级交办的各项任务，坚持为群众办实事、解难事、做好事，将党和政府的温暖传递到每家每户，让老百姓实实在在地感受到关怀，促进xx镇社会和谐发展!

访惠民聚工作总结篇4

为了贯彻落实宜劳社办发[]10号文件《关于开展“亲民惠民行动”的实施方案》的精神，结合我乡实际情况，在春节前后开展了“实现就业，稳定就业，我们共同努力”为主题的促就业“亲民惠民行动”，现将此次“亲民惠民行动”工作开展情况总结如下：

一、春节前开展了“送温暖”再就业援助活动

（一）援助对象

持《再就业优惠证》的“4050”人员，城镇“零就业”家庭下岗失业人员，残疾下岗失业人员，享受城市居民最低生活保障且失业1年以上的失业人员，其他需要帮助的就业困难人员。

（二）工作内容

1、送政策。将就业再就业新政策免费发放到援助对象手中，并针对尚未就业或已就业尚未享受社会保险补贴的大龄就业困难人员，讲解政策内容，说明享受政策的具体条件和相关规定，使援助对象了解适合于自己的政策内容和办理程序。整个活动过程中，共发放宣传资料200余份，接受政策咨询50人次。

2、送服务。为部分急需就业的援助对象制定了服务方案，针对其在求职就业、享受再就业扶持政策和其他劳动保障政策方面的不同需求，确定具体服务内容，综合运用职业介绍、职业指导、就业再就业培训、公益性岗位及其他相关服务措施，提供符合援助对象特点的针对性服务，并依托社区劳动保障工作平台，跟踪各项服务措施的落实情况，使援助对象切实得到就业援助，解决了他们的实际困难。

3、送岗位。通过组织援助对象参加招聘活动，或个别介绍、送岗位信息等多种有效形式，使有就业愿望的援助对象及时了解岗位信息，帮助一部分人落实了就业岗位。

4、送培训。动员社会各类培训机构特别是民办职业培训学校为失地无业农民和城镇“零就业”家庭成员开展有针对性的职业技能培训，帮助他们至少掌握一门就业技能。

5、送补贴。逐一落实在公益性岗位就业并符合条件的重点援助对象和“4050”人员享受社保补贴和岗位补贴政策。对已灵活就业的“4050”人员和其他符合条件的援助对象，积极组织其申报，帮助其落实社保补贴。

二、春节前开展了慰问农民工活动

慰问农民工活动的'具体内容：

（一）走访了部份外出务工人员家庭，看望留守儿童和老人，向外出务工人员发出慰问信，召开了返乡民工座谈会，向外出务工人员提供政策、信息、培训、维权等服务，听取外出务工人员的建议和要求。

（二）在车站设置了返乡民工便民服务点，悬挂了慰问标语，张贴了慰问信。

三、春节期间开展了春风行动

（一）活动主题

“进城务工，帮您解难”。

（二）服务对象

准备外出务工、新进城务工和已经在城市中务工的农村劳动者。

（三）活动内容

1、为准备外出务工的农村劳动者免费发放《求职登记证明》，建立台帐纳入动态管理；提供免费的政策咨询和就业信息服务，加强有组织劳务输出工作；

2、为进城务工人员提供免费的就业服务，并协助劳动力市场组织他们参加免费专场招聘会，帮助进城务工人员与企业之间实现供需直接见面。

访惠民聚工作总结篇5

为进一步贯彻落实“三好一满意”活动的要求，积极推进便民惠民服务工作，不断提升我院服务水平，构建和谐医患关系，争创人民满意医院。现将我们已开展的便民惠民服务工作总结如下：

一、改善服务态度提升服务水平

为努力做到“服务好”，今年医院在全院范围内开展了为期半个月的职工素质教育，专门组织观看了爱岗敬业努力工作的相关视频，狠抓了优质服务和就医环境的改善，结合我院实际情况经院长办公会制定了“接诊病人五部曲”的服务制度。门诊增设了饮水机、轮椅等便民设施。为更好地建立和谐医患关系，积极促成患者疾病的康复，一方面举办医患沟通培训，全体医护人员积极开展告知工作，使每位患者都了解病情诊疗过程，另一方面医院还积极开展医疗常识宣传和心理辅导，使患者更加配合医务人员的治疗。对危重病人就诊专门规定有导医护送，急诊入院病人均有急诊科医护人员送至病房，并有交接记录。病人转院，均有医护人员送至上级医院，并办理交接手续。为加强门诊便民服务，医院安排了住院科室在确保完成住院科室工作前提下，高年资医师出门诊坐诊，充实门诊力量，保证节假日门诊，延长门诊时间。这些举措使患者的满意率达到了90%以上。

二、开展“先诊疗，后结算”的医疗服务流程

早在20xx年第二轮卫生医疗体制改革启动以来，医院全面实行信息化管理，规范各种医疗流程和管理程序，起到了前所未有的效果。为更好地简化门诊流程，缩短患者等候时间，20xx年推行了“一卡通服务”和“预约挂号”，配备专职导医，大大减少病人排队时间，服务流程更趋合理，使门诊流程更加规范、简化和高效。挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟；“先诊疗，后结算”模式患者数占就诊患者数10%以上；各类患者复诊预约率达到50%以上；检查结果及时、准确，并提供方便快捷的'现场、电话检查结果查询服务。

三、实行同级医疗机构检查检验结果互认。

医院按照《关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认的通知》要求，在加强医疗质量控制的基础上大力推进下级医疗机构认可上级医疗机构检查、检验结果和同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低了患者的就诊费用。

四、医院积极组织开展各种志愿者服务工作

从xx年至今我院每周星期天开展义诊活动，每次免费为100名患者看病，并免医疗费每人35元。对一些贫困患者，医院减免部分医疗费，减轻了患者看病难看病贵的问题。

20xx年玉树地震、舟曲泥石流灾害，我院均在第一时间派医疗救援队支援，并为灾区送去了救援物资；20xx年4月，我院作为德阳市红十字应急救援中心，成立了德阳市红十字志愿服务医疗救援大队，参加了德阳市红十字志愿者防灾救护演练。

我院在开展便民惠民工作中取得了一定的成效，但肯定还是存在一些不足，我们会在以后的工作中更好地落实“三好一满意”活动的要求，以病人为中心，不断提升医院服务水平，更好地为病人服务。

访惠民聚工作总结篇6

20xx年，浑南新区认真贯彻落实市委宣传部的指示精神，大力实施艺术惠民“双百万”工程，通过开展艺术培训点对点、文化共享全覆盖等系列惠民活动，进一步丰富了广大群众的精神文化生活，营造了“建设大浑南、迎接全运会”的良好氛围。全区共举办艺术惠民演出502场，放映优秀经典电影2200场，为基层送图书35万册，有29多万余人次享受到艺术培训和艺术共享带来的实惠。

一、抓基础，增加投入，满足群众的精神文化需求

针对新区城市化进程快、新建社区多、点多面广的特点，在全区范围内开展了艺术惠民工程“四个一”活动：即每个社区和村都要有一支属于自己的艺术团队；建立一个有专人负责的艺术惠民辅导站；确保有一名专业艺术辅导员；至少举办一场以上的艺术惠民演出，充分调动广大群众的积极性，让市民出了家门就近自娱自乐。为确保艺术惠民“双百万”工程的顺利实施，全区共筹措资金200多万元，主要用于艺术惠民的器材购置、培训补助、活动演出和表彰奖励。全区共有合唱、舞蹈、器乐、书法、绘画等艺术团队270余支，常年参与文化活动的人数达到10万余人，初步形成“一个社区一个文化品牌”的社区文化格局。

二、抓载体，突出实效，增强艺术惠民工程的辐射力

针对不同地区、不同人群的文化需求，精心打造艺术惠民的活动载体，进一步扩大艺术惠民工程的覆盖范围。一是充分发挥文化演出大篷车、电影放映流动车、图书流动服务车的作用，深入基层送演出、送电影、送图书，全年出动流动服务车辆1200台次，有效地推动了艺术惠民进社区、进村屯、进机关、进学校、进工地。二是与市委宣传部、市文广局等相关部门共同开展的“慰问大浑南建设者、艺术惠民进工地”活动，受到一线建设工人的热情欢迎，在全运村的建设工地、农民安置工程的现场，为大浑南建设者表演节目、放映电影30余场，观众人数达2万多人次。三是结合纪念中国共产党成立90周年、“十一”国庆节，以“建设大浑南、迎接全运会”为主题，举办了 “颂歌献给党”艺术惠民系列展演160余场，为广大市民搭建展示自我、抒发激情的活动舞台。

三、抓重点，提升品味，让高雅艺术走向大众

针对基层艺术培训存在专业人员少、起点低的.问题，我区聘请了市、区文化系统、教育系统艺术类人才和艺术院校的师生担任艺术辅导员，开展了高层次、专业化、多门类、公益性的艺术培训。区委率先垂范，聘请了国家一级指挥程明秦担任指挥，组建了浑南新区合唱团，并投入资金30万元为合唱团购置了设备、装修排练厅。同时，区委还责成我们加强与驻区艺术院校的深度合作，通过协商我们与沈阳音乐学院南校区达成合作协议，采取三种方式进行深度合作，一是采取请进来的方式。由沈阳音乐学院南校区安排100名师生担任艺术辅导员，通过点对点、面对面的专业辅导，迅速提高了基层文艺团队的水平。二是采取走出去的方式。组织基层文艺骨干和艺术爱好者，到沈阳音乐学院南校区的名师大讲堂，听取知名专家学者的讲座，有效地提高广大市民的艺术修养。三是实行资源共享的方式。沈阳音乐学院南校区的音乐厅、排练厅、琴房等先进设施免费向浑南的市民开放，浑南新区作为沈阳音乐学院南校区的实习基地，为在校学生参与社会实践活动提供便利，并对在艺术惠民活动中表现突出的师生进行奖励。经过一段时期的深度合作，双方实现了共赢，全区的文化品味得到了明显提升，沈阳音乐学院南校区让艺术走向大众的办学理念也得到了充分体现。

目前，全区有9万多市民享受到了高质量的艺术培训，在水一方社区的模特队、河畔新城社区的舞蹈队、浦江苑社区的合唱团还登上了沈阳音乐学院南校区艺术惠民阶段性成果展演舞台；我区还与沈阳音乐学院南校区的师生共同创作了浑南颂、浑南变迁、美丽大浑南等一批歌颂浑南、迎接全运的文艺作品。

访惠民聚工作总结篇7

一、工作方法及措施

1、党政重视，切实加强领导。

镇党委、政府对农村道路交通管理工作高度重视。年初不但成立了《xx镇道路交通安全管理领导小组》，明确任务，落实责任，还将此项工作纳入政府工作的重要议事日程与其他工作一样参与年终考核。同时与各村、单位签定了《道路安全管理责任书》，主要领导、分管领导大会、小会各种会议上都要将道路交通工作放在首位讲，时时警醒广大干部群众，增强了工作的压力感和责任感。

2、摸清家底，从源头抓起。

年初对辖区域内的所有机动车辆及驾驶人员进行了一次全面摸排登记，做到心中有数，对症下药。同时与每一位机动车车主及机动车驾驶人员签订了《道路交通安全承诺书》，交通安全责任主体意识进一步明确，增强了车主及驾驶人员的安全责任意识，减少了事故的发生。

3、祥查道路交通隐患，狠抓整改落实。

农村道路交通安全管理工作是一项长期的艰巨的工作。随着经济社会的发展，生活水平的提高，人们出行的方便。车辆激剧增多，农村道路虽然大多是硬化路面，但路窄、弯多、坡陡是无法改变的现状，大小事故时有发生，要减少事故，只有一方面驾驶员遵章守纪，驾驶技能提高，另一方面，以预防为主，采取措施，增加设施，（设警示标志，安装防护栏等）。20xx年全镇共排查道路隐患95处，包括，路面沉陷，垮塌，断裂、坡陡、弯急等，已投入资金十几万元进行了部分整改，设警示标志52处，安装减速事带7处。在危险路段及交通干道处设交通劝导点9个，调动劝导员的工作积极性，充分发挥劝导员的劝导作用，通过劝导，消除驾驶人员不遵章守纪、开车麻痹大意的思想，从根本上解决了事故发生的人为因素。

4、广泛宣传，增强人民群众的道路交通安全意识。

围绕道路交通安全法等法律法规，以“关爱生命，安全出行”为主题，以交通安全宣传“五进”活动为载体，加强交通安全法律法规和交通安全知识的普及教育；利用“安全生产月”活动，积极创建、培育“文明用车、安全行车、遵纪守法、文明礼让”的`现代交通安全文化；在主要道路沿线悬挂喷涂安全横幅标语，营造农厚舆论氛围，播放安全光碟；出动宣传车6次，当场天在三个场镇轮回宣传；巡展挂图、展板18场次，给中学学生上交通安全课4节次，悬挂宣传横幅25条，印发各类宣传资料5000余份，受教育人数达60%；在广播电视上开展道路交通安全讲座4次，通过一系列的宣传，我镇人民群众对道路交通法律法规有了更多的了解，有力地提高了广大人民群众的道路交通安全意识。

5、狠抓执法检查，严惩违法行为。

驾驶人员不遵守道路交通法律、法规，执法检查也十分关键。一年来我镇交管办与市交警大队二中队，江南执法中队紧密配合，全力支持，加大上路执法检查力度，严惩不法行为，做到有违必罚，有违必纠。形成强大震慑，让那些违章人员受到深刻教训和教育，并引以为戒。今年我镇共上路执法36次，达月平3次。共检查车辆560次/辆，纠违325起，现场受教育人达612人，受处罚人达231人，共处罚金13000余元。有力地打击了道路交通违法行为。

二、工作取得的主要成效

1、道路交通形势好转，未出现一例较大安全事故。

2、违章行为明显减少。

3、道路、场镇秩序良好，超速、超载、乱停乱放明显减少。

三、管理过程中存在的主要问题

1、重视仍不够，报有侥幸心理。

2、资金投入不足，认为投资无效益，投不投入一个样。

3、经费不到位，津贴不敢发，难以调动工作人员积极性。

4、农村道路坡陡、弯急、路窄，无防护设施。

访惠民聚工作总结篇8

今年以来，我镇坚持以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，以科学发展观为统揽，着力践行党的群众路线教育实践活动，以群众受益、百姓满意为目标，根据县惠民工作办公室《关于做好20xx年惠民帮扶工作的通知》文件要求和精神，深入开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”和“认亲帮户”等活动，采取结对帮扶、流动上门、电话咨询等帮扶救助活动形式，多渠道为困难群众提供全方位帮扶和服务，切实解决了一大批群众最直接、最现实的利益问题，得到了广大群众的一致好评。

一、加强领导重保障

镇党委书记刘凤勇经常亲自到惠民帮扶中心检查工作并提出要求，同时镇纪委委员轮流每天对帮扶中心工作人员上班情况进行检查，并建立台账，相关部门负责人也经常到惠民帮扶中心各窗口现场办公，为扎实开展惠民帮扶工作提供了强有力的组织保证。

二、狠抓建设重阵地

今年，镇惠民帮扶中心根据实际，对惠民帮扶窗口重新进行了优化设置，将原来的9个帮扶窗口调整为3大帮扶功能区。同时各窗口单位严格按照上级要求足额配备人力，各相关部门均选派政策水平高、工作能力强的同志到相应窗口工作。在硬件设施上，实现了“五有”目标，即“有机构、有牌子、有阵地、有人员、有经费”，配置了公示栏、服务牌、制度框、办公桌椅、电脑、电话、传真机等硬件设施，安装相关管理软件，为扎实开展惠民帮扶工作打下坚实基础，实施的帮扶内容也不断扩大到为困难群众提供政策宣传和咨询、困难群众生活救助帮扶、法律援助帮扶、就业再就业帮扶、应急帮扶救助、社会募捐救助、就医服务帮扶、教育助学帮扶等20余项。除镇设有惠民帮扶中心外，各村（居）也设立了惠民帮扶站点，对行动不便、离场镇较远的群众提供适时帮扶，形成上下联动的惠民帮扶网络体系。

三、健全制度重规范

一是建立了首问责任制度，全力改进工作作风，提高了惠民帮扶效能。首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否属于自己职责（权）范围内的`事，都要给群众一个满意答复；

二是建立了限时办结制度，切实增强全体工作人员的服务意识和责任意识；

三是建立了责任追究制度，更好地规范惠民帮扶工作行为，加强了对惠民帮扶事项的监督；

四是建立了评比制度，每月对各窗口工作人员进行评比，对优秀工作者在以表彰鼓励。

四、加强管理重效率

一是严格作息纪律，一律实行了大厅窗口工作人员上班在去向牌上签到，按时上下班，有事外出必须请假。

二是强化文明服务，制定了文明服务规范，强化工作人员微笑优质服务观念，改善服务态度，树立良好的窗口形象。

三是加强日常巡查，镇纪委每天不定时对窗口进行巡查，发现违纪违规现象立即制止，并视情节对相关责任人进行相应处罚。

四是严格目标管理。采取量化考核与定性考核相结合，平时考核与年度考核相结合，制定了帮扶工作相关考核办法，对全镇各部门帮扶工作及工作人员实行考核评优。

五、多方联动重帮扶

半年来，全镇上下多方联动，大力开展惠民帮扶活动，让全镇老百姓切实感受到了党和政府的关怀，享受到了改革发展的成果和各类惠农政策，帮扶效果显著。镇惠民帮扶中心和各村（居）帮扶站点半年来共接待群众4846人，民政所、计生办、经发办、便民服务中心、镇卫生院、派出所、中小学等各单位、部门为民办实事累积达2352件，帮扶人数达3478人，累积投入帮扶资金50余万元，人民群众生产生活条件得到了明显改善。

一是积极开展日常募捐活动。利用干部职工和村（居）三职干部大会，逢场天等组织广大党员干部职工、村（居）干部、镇属企业、爱心群众为镇贫困家庭进行捐款捐物，半年来，共筹集物资合计约2.8万元，全部用于帮助贫困家庭生产生活。

二是广泛开展济困帮扶活动。对153户贫困家庭发放救助资金53400元，镇领导各自帮扶一名在校学生，每学期每人帮扶200元，县政协主席刘朴经常到我镇对贫困家庭进行走访慰问，共为困难群众送去大米12袋、食用油12桶、奶粉14罐、现金3000元，5月4日刘朴主席还带领县政协一行，连同我镇干部职工，帮助我镇天宝村、六合寨村贫困家庭收割油菜、挖地、除草，切实帮助困难群众进行生产。

三是大力进行生产扶持。政府财政补贴园区农户脐橙春管肥料费75000元。镇农技站为群众免费发放水稻种子120公斤、玉米种子120公斤、豇豆种子120包、番茄、黄瓜种子各80包、南瓜种子40包，共计1万元。同时组织技术人员深入田间地头现场指导种植技术、讲解种植要点，免费对3000余名群众进行生产技术培训。

四是认真实施百姓安居工程。帮助农村困难群众新（改）建危房20户。

五是积极开展惠民医疗活动。对贫困低收入人群采取减免挂号费、药品零利润等形式，切实解决他们的“就医难”问题，对敬老院及低保、五保老年人看病实行全部免费，对175名贫困老年人进行免费医疗救助，镇卫生院利用周末组织人员深入16个村（居）对700余名65岁以上老年人进行免费体检，并建立健康档案。

六是积极开展法律援助和司法救助。法律援助中心、司法救助窗口先后接待来访群众200余人次，提供法律援助30人次，实施司法救助8次。

六、工作中存在的问题和困难

我镇惠民帮扶工作半年来虽然取得了一定成绩，但也面临不少问题，突出有以下方面：

（一）我镇经济基础底子薄，需要帮扶救助的困难群众很多，帮扶资源缺口较大，帮扶形式较为单一，帮扶覆盖面不广，还需进一步开展慰问活动和专项帮扶，才能切实解决困难群众的实际问题。

（二）由于编制空缺、人员不够，许多工作是由干部一人兼多职完成，镇上、村上、县城三方面跑，导致中心值班人员少，间接导致中心规范化管理困难。

七、下半年工作计划

一是强化管理。进一步加大对各窗口在帮扶业务办理的监督管理力度，对业务开展差、工作纪律性不强的窗口将按程序严肃处理，确保惠民帮扶工作落到实处。

二是整合资源。积极开展社会募捐等活动，加强与窗口主管部门的联系和沟通，适时通报工作情况，及时调整帮扶窗口服务内容，实现帮扶资源前移服务。

三是加强宣传。大力宣传、贯彻执行党和国家有关惠民、便民的方针政策和法律法规，营造全社会关心支持和参与惠民帮扶工作的舆论氛围，进一步提高惠民帮扶中心的社会知晓率和影响力。

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