为了写出优秀的工作总结,我们要认真将工作情况梳理一下,只有对自己的工作能力有清晰地认知才会写出有价值的工作总结,下面是好文档范文小编为您分享的会议组工作总结6篇,感谢您的参阅。
会议组工作总结篇1
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的这一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对今年的工作做一个总结。
1.会议接待方面。
我从事会议接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
1)、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2)、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3)、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
2.其他工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在摆台比赛活动中获得第一名;在游龙戏珠活动中荣获二等奖,目前正在积极筹备今年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
3.工作中的.不足。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
4.明年工作计划。
1)、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2)、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3)、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4)、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
今年即将过去,充满挑战和机遇的明年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
会议组工作总结篇2
为确保会场秩序,请各位将手机关闭或调整到静音状态,自觉遵守会议纪律。
尊敬的各位领导、同事:大家下午好,我是来自**组的**,很荣幸今天能够由我们来主持这次月度总结会议,谢谢大家。
送走了缤纷多彩的六月,迎来了骄阳似火的七月,在过去的一个月里,我们公司取得了一个又一个的骄人业绩,这一切皆源自我们战略领导的英明决断,还有我们各个团队坚持不懈、奋斗不止的精神,通过这成绩我们看到了一个充满生机活力的未来。
下面会议进行第一项
回顾过去我们感慨万千、豪情满怀,展望未来我们心潮澎湃、充满希望。在这里感谢我们的领导更感谢各位同事互相帮助、坚持不懈的努力。
短暂的修整后我们又要着未来前进,前方或许是康庄大道或许是风雨泥泞我们都将不离不弃、携手同心、共勉向前。伴随着气温的上升,衷心希望同事们在七月份越战越勇业绩节节攀升勇夺销售冠军。
谢谢。
会议组工作总结篇3
一、xx年我完成了以下工作:
1.加班加点工作,早日完成装修
今年客房最重要的工作是前装修工作,自5月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。
2.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。
为了体现从事客房人员的专业素养,在xx年7月份开张以来,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责本公司客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。
3.扩大本市周边环境应用信息,努力做好前台接待。前台工作要求掌握的信息量大,如白银的各路公交车所首发和末发时间,所到重要场所,白银重要单位,
公司所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时客房服务中同样能用的知识,可谓受益非浅。
4.为加大客房出售质量,严格执行《三“净”卫生制度》。
公司主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,我严格执行“三“净”“三度”“二查:卫生制度,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“,为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。
5.切实提高操作水平,培养工作能力,切实提高本人实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作,从今年7月起我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,第一部分,两人负责清理房房间卫生。第1步从床铺开始做床单被的更换、平铺,拉展。其次扫地更换垃圾袋,第3部擦拭室内家具,最后拖地;第二部分。一人负责专门清理卫生间。先清洗防垫垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,第3擦拭水拢头,面盆,壁等最后拖地;。如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。从中发现我本人的操
作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。
6.努力学习文化知识,提高本人文化素质。往前看,随着我店客源结构的不断扩展,也许会有一些境外团体,个人,入住我公司,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我利用闲暇时间复习点英语日常用语,一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了个人的业余生活。
7.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
8.细心照料绿色盆景,努力为公司装扮一幅完美的脸。我们对公司现有的盆景做细心的照料。除每天在打扫卫生时间定时浇水外,还利用客人遗留下的啤酒对水擦拭叶子,使其不但长势良好,而且干净,美丽
9.严格执行空房一日一过制度。空房每日一过是客房卫生制度的一项重要制度,它不但能准确监督私自开房,保证卫干净以外,还能及时发现房间内发生漏水漏电失窃或者有偿物品丢失的准确时间,从而明确责任人。所以在我们工作中,在领班的提示监督下严格执行一日一过制度。
10.确保查退房及时、准确。保证查房及时性、准确率高一直是我工作的一大难点,如果做得不好,不仅给客人留下不好的印象,而且会给公司带来经济上的损失。我通过不断摸索,根据入住的会议团、零客为主的特点,在没有确切退房时间的情况下,我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间,了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间,提前做好查房安排,确保查房的及时准确性。
二、在xx年里,由于各种原因,使我的工作中存有有不少问题
1,容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识
2.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
三、工作上的不足之处及体会。
在这段时间的工作之后我有几个感受,或是对公司,或是对本人。它们是
(一)公司方面
1.“请即打扫”牌未做,造成客人要求打扫无法及时告之服务员;而我们在不断敲门后客人又会反感。
2.公司效益与职工薪水挂钩程度较小,不在职工期望值范围内,难以调动职工的积极性。
(二)个人方面.
1。由于人员变动频繁,使我们在配备新工作人员时时有配合不力的情况发生
2.由于工作服不合身,使得日常工作中出现服装不统一的现象,特别是秋季以后到立夏之前,服装各色都有,很不协调,工作多有不便。
四、在xx年里,我总共参加工作八个月,合计245天,因病因事请假5天,出勤率99%,共前后上白班个,夜班个,累计出售客房78234间,接待了150538人次。在xx年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。
会议组工作总结篇4
学习部一直是学生会中很重要的部门之一,它担负着统管全院所有同学的学习,考勤,以及主办相关的活动的职能。任作为学习部的一员我感觉很荣幸,同时也任重而道远。为了切实搞好本院同学的学习,我们部门积极开展各项与学习有关的活动,以充分调动大家学习的热情,为大家营造一个良好的学习氛围。
组织活动是整个学生会的职责,也是衡量一个部门做事能力的标准。我们始终以提高学习为主要目的,开展了一系列活动。
日常工作:
1)根据各班早读时间和地点,随机安排早读检查并统计结果;
2)每周周五和周六安排本部人员到阳明210办公室值班,收集各班课堂考勤表和早自习考勤表;
3)提取课堂考勤表和早自习考勤表中得信息,以excel的形式交给老师;
4)在需要的时候开展学习委员会议,保证学生学习顺畅。
趣味活动:
1)“科技游园”活动是本学期学习部投入精力最大的活动。这次活动吸引了众多的同学,通过知识问答,组队活动,观看周围知识海报等,使更多同学了解“大挑战杯”,“小挑战杯”等科研活动的程序及参加方式;
2)“船模,航模”活动是我个人印象较深的活动。在很多同学的精心准备下,活动现场精彩异样,提高了大家的动手能力,同时增强了大学生活的趣味性;
3)篮球赛,学生手册知识竞赛等活动,本部都尽力去支持,协助主办部门,使活动尽可能顺畅开展。也都增加了大家生活的趣味性。
会议组工作总结篇5
为传达贯彻落实中央、省、市、县安全生产工作会议精神,扎实推进精准扶贫工作,11月28日上午,横峰县青板乡召开安全生产暨精准扶贫工作会。全体乡村干部、各乡直单位负责人参加会议。
会上,李荣、欧阳志英分别就所分管的安全生产、精准扶贫等工作进行了安排部署。
周军乡长传达了中央、省、市、县安全生产相关会议精神,并对精准扶贫、秀美乡村建设、"户户通"安装、森林防火等工作分析梳理了当前存在的问题及具体部署了下一步工作计划。
肖建林书记最后作了总结发言,他强调:全乡上下要以时不我待、刻不容缓的.态度做好当前各项攻坚工作。一是安全生产人人讲。时刻紧绷安全生产这根弦,不存麻痹侥幸心理,全力抓好安全监管工作。各单位、部门务必迅速在乡境内开展安全生产隐患大排查;包村班子成员要组织好安全生产大检查,深入各村一线进行安全隐患排查整治,不留死角、不留盲区。二是精准扶贫天天议。认真谋划扶贫攻坚工作,每天调度,在时间紧、任务重的情况下,倒排工期抓落实。学会"十个手指弹钢琴",认认真真抓好精准扶贫到村到户各项工作。三是年度考评月月谈。要求各班子成员围绕年度考评目标逐项梳理各项分管工作开展情况并进行系统性总结,对照年度考评目标,找差距添措施,加快推进各项工作进程。四是各项工作时时抓。理清工作思路和工作重点,做到重点工作重点抓,常规工作抓日常。时时刻刻谋工作,认认真真抓落实,努力实现全年目标任务顺利完成。
会议组工作总结篇6
会议时间:20xx年3月23日,星期日
会议地点:项目会议室
参会人员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、
xxx
主持人员:xxx
缺席人员:xxx
会议记录:xx
会议内容:
一、工程部人员对现场状况的汇报
1、xxx:土建工程师,负责小区
目前小区施工进度情况如下:
(1)对于1号槽打桩情况预计正常情况下在9月10日完成。
(2)市政改线问题:网通方面已完成砌井,目前正在完成寻线任务;燃气管道方面,施工进展落后,虽再三催促,情况仍旧无改观。
(3)复核6、7号楼定位。
(4)已确定广场以及4、5号楼的标高。
(5)6、7、8号楼侧砖渣临时施工道路今天清理完成。
(6)级配砂石褥垫层,建议改成碎石褥垫层。
2、xxx:土建工程师,负责公园项目。
对于小区目前进展情况汇报如下:
(1)配合魏工已完成小区现场的标高测量。
对于公园目前进展情况汇报如下:
(1)已完成公园旧渠回填工作;
(2)今天确定湖底标高,下午进行湖的放线工作,两天内完成线型工作。
(3)湖底土工布在月底施工完成;
(4)小溪挡墙浆砌片石砌筑完成,小瀑布基础施工完成。
(5)儿童广场因增加大型乔木基础无法施工,设计重新出方案。
(6)主广场铺装因政府领导要求主广场增加围棋、摆放棋阵,暂时停工,需要设计出图纸,政府相关部门进行确定设计方案后再行施工。
(7)北广场月底铺装完成50%、茶楼结构框架柱完成。
(8)下午测量假山高度,计划在月底完成假山的施工。
(9)对于乔木、灌木进场种植,按照进度完成80%,因草皮价格未定,草坪进场问题推迟。
(10)人工湖北侧土方开挖在8月26日前完成。
3、xxx:主要负责合同方面的工作。
目前已完成喷泉以及6、7、8号楼cfg桩合同,对于小区总包合同需要领导进行确定方案。
二、xxx对于目前现场状况进行总结并做出工作安排
1、针对目前形势,现在小区施工为重点,10月下旬必须达到正负零,按进度计划严格保证1号楼工期,并且9月10号必须完成1号槽打桩工作。
2、人事变动:因为小区工程紧张,xxx配合xxx工作,8月25日再调回公园工程。
公园工程:主要由xxx负责,xxx及xxx配合工作,在8月底9月初按照政府既定目标完成,3个人进行沟通,结合工作安排,交出一份工作计划方案。
小区工程:主要由xxx负责,xxx以及即将到来同事配合工作,3人依据现场状况,结合工程特点及既定工期目标,编制切实可行的工作计划安排。
3、对于公园的安排,xxx要抓紧与设计对接,及时确定80棵树的排列方案以及4个构筑物外形设计方案;对于水幕电影设计公司于2天内进场,xxx要与郭工对接好工作;景墙等需要等领导确定方案后进行施工。
4、绿化方面,xxx需要对每日进场苗木进行记录,并且逐项进行规格对比,xxx负责数据的汇总工作。并且今天确定草坪价格,确保其根据实际进度进场。
5、收集好的公园坐凳、垃圾桶、指示牌的资料,整理好照片,汇报给领导最终确定。
6、工程部人员做事前需进行成熟考虑再行动,要有正确的办事思路。
三、xxx对于目前项目进度工作的评价总结
1、公园对于政府部门8月底9月初的检查工作,要抓紧确定草坪的价格以及铺装范围。并且对于假山、水幕喷泉、湖的施工任务工期要抓紧。
2、对于设计的选型,我们要注重最终效果,不能盲目听取,对于坐凳、垃圾桶、指示牌的选择需要准备好2到3种方案,包括图纸、图片等整理好的资料,交给政府领导审批。
3、针对目前市场竞争压力,进度问题为重中之重。施工单位已经进场,注意与施工单位管理人员的选择,注意协调方式让其服从管理。小区方面需要注意施工进度,其中以1号楼为重点,计划落实到每天上,按日进度监督施工单位,并且迅速督促施工单位进行临建形象的建设工作;并且做好与施工单位水电等安全方面的接管工作。
4、对工作的要求是对于领导安排的工作应及时进行汇报,每天都应该有计划安排。工程部人员应该随时开会解决存在的问题,不能拖延。
5、指导工程部解决存在的现场管理问题如下:
(1)xxx:对于小区内燃气管道改线方面,一直拖延。
(2)需要尽快确定公园山坡草皮的种类;
(3)制定每天的苗木进场进度计划,与xx等负责人员接洽沟通,
(4)监督施工单位按进度进行。xxx今天与一中负责人接洽,确定好开门位置。
(5)对于xxx反映的暗渠施工单位汇报的预算与合同约定的不一致问题,把预算内容交与王春吉经理处理。
(6)工程部人员要注意协调方式,有自己的'工作原则。
四、会议总结
根据目前的状况,希望大家在这个团队中,培养正确的工作方式和做事思路,团队合作,共同解决实际问题。
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