通过个人总结,我们能够发现生活中的美好,增强对生活的热爱,个人总结是一个自我提升的契机,促进全面的生活发展,下面是好文档范文小编为您分享的工程管理个人总结年度个人总结7篇,感谢您的参阅。
工程管理个人总结年度个人总结篇1
我参加了公司组织的培训后,感到受益匪浅,这次培训让我又从工作岗位上回到了课堂,接受了一次全面系统教育。这次培训不仅是对业务知识、技能的学习,也是对自身文化修养的一种提升;它不仅让我们开拓了视野、增长了见识;也使我们精神得到了升华,思想得到了净化。
这次培训班尽管时间短暂,但课程设计合理,教师水平较高,学习内容比较丰富,给学员提供了一次难得的充电机会,是一次比较成功的培训。
通过老师们的讲解使我们对工程管理有了更加深刻的理论理解。如果我们脱离了组织就会成为一个一无所知的人。这次培训后,我懂得了企业创业十几年来,其中的艰辛与困难。一个组织的信念在企业成功发展中有着不可忽略的精神作用,没有信仰,企业就不会有如今规模,企业员工就不会成为个人心情舒畅、家庭和睦幸福的人。如今社会是信息化社会,是飞速发展的时代、观念、思想、产业日新月异。要适应社会的发展,就要与时俱进,“认清形势、努力学习、加强贯注、坚定信念、适应市场,”不断学习,不断追求,才会有不断的进步。企业的管理与创新都要靠学习、靠培训来“灌输”。通过学习,才能及时掌握公司先进的管理理念和方法,才能跟上社会的步伐,才能够不负众望,完成组织交给的各项任务,成为一名真正的合格优秀的企业骨干。
主要的体会有两个方面:
一、管理干部必须加强能力建设,提高自身素质
管理干部是企业队伍中的中坚和骨干,他们既是行政职能的具体承担者,又是行政职能的具体执行者,具有承上启下、沟通信息和连接上下级的特点,发挥着中转站和推动器的作用。通过培训学习,自己对岗位有了新的认识,感到作为一名管理干部光尽心尽力地完成工作还不够,仅具备良好的德行还不完整,要适应时代的要求和形势发展的需要、履行好本职工作,还必须加强能力建设,提高自身素质。我以为管理干部应具备下述几种能力。
(一)、学习能力。作为一个管理干部要想跟上时代和社会前进的步伐,就必须学习、学习、再学习,打下坚实的知识功底。学习应该是全面而又广泛的,既要认真学习掌握与做好本职工作紧密相关的知识,又要努力学习理论知识、文化知识、科学知识、社会知识、领导学和管理学知识等等,不仅自己要自觉加强学习,同时也要善于组织本部门人员进行学习,创建一个学习型的组织。
(二)、创新能力。作为一个开发公司员工,要想保持旺盛的动力,必须具备创新的能力。我们所处的是个创新的时代,这就注定我们只能在创新中生存,在创新中发展。
(三)、沟通能力。沟通是密切领导与群众的重要手段,沟通就是有效的联系、协调,没有沟通就达不到密切。作为管理干部不仅要与群众沟通,也要善于与领导沟通,不仅要在单位内部沟通,而且也要与社会进行广泛的交流和沟通。只有善于沟通,我们才能在工作和社会生活中游刃有余。
(四)、决策能力。决策的失误是的失误,在决策时,要正确处理好民主与集中、全面与局部、战略与战术、当前与长远的关系,不仅要三思而后行,更要审时度势、相机而行、果断决策,把握住每次机遇,推进工作发展,确保决策的“大、快、全、远”。
二、管理干部必须掌握领导艺术,带动部门工作的发展
(一)、要发挥团队的力量。管理领导要学会大处着眼,小处着手,要能看到下属的优点和长处,取长补短,放置合适岗位,发挥其个性,要善于调动大家的工作热情,力争让人尊敬信任,拥有追随者。只有相信大家温暖的.臂膀,自己才会有自信和进步的动力。
(二)、要学会用人成事的艺术。领导能力是通过被体现出来的。领导不是亲自亲为,要追求团队绩效而不是个人绩效。“善用人者为之下,善用人者分其利,善用人者扬其长,善用人者用团队,善用人者用人心,善用人者用机制”。对值得信任的人,不要过多的提醒和指示,给他安静地不受干扰的工作机会。对干得好的人和事,要鼓励;出了差错,要尽量耐心地听取解释,详细了解细节情况,主动承担责任。
(三)、应该加强和重视工作中的沟通。管理干部要经常通报自己的设想和计划,使全处同志有明确的目标感,形成积极的行动力。同时,这也是扩大民主,加强监督的体现。这有利于在集体中建立共同努力、相互信任的气氛。这种气氛是团结的体现,有助于全处同志心情舒畅地去实现工作设想,完成工作计划,有助于提高队伍素质和业务建设。
公司加强对专业人员的培训“灌输”,就是为了培养员工的精神理念,丰富大家的学识,磨练大家的意志。公司领导积极地对我们进行“灌输”,就是让我们不会碌碌无为一生,要活的有所价值,无论是对社会、对企业、对个人都是一种熏陶和锻炼。我深切体会到领导的良苦用心,今后,我会把这些精神品质用到工作中去,踏踏实实、认认真真地履行岗位职责。本次培训使我开阔了眼界,充实了知识,更新了观念,收获是多方面的。我将在以后的工作中,联系工作实际,学以致用,努力履行好本职工作,做一个合格、优秀的骨干。
工程管理个人总结年度个人总结篇2
20xx年我处根据《区直单位目标绩效考核办法(暂行)》、《大观区人民政府20xx年度依法执政考核方案》的要求,积极认真做好市政管理依法行政工作,现将有关情况汇报如下;
一、我处对依法行政工作高度重视,结合工作实际,切实加强领导,认真开展工作。
20xx年我们主要做了以下几方面的工作:
一是成立了法制专题教育培训工作领导小组,处主任胡勇同志任组长,副主任吴良权、杨应枝同志任副组长,各科室、队、所负责人为成员;
二是继续加强对市政管理科的管理力度,在执法中要求队员着装统一,携带执法证件,对危害市政设施的行为及时制止,跟踪落实,并造册登记,做好备案,我处全年派出八名管理科同志参加省建设厅开展的执法资格证考试,合格率达100%。
三是采取多种形式广泛征求了来自各方面的意见和建议,对收集到的意见建议,进行重新梳理,查找出了我处在市政设施执法管理中存在的主要问题,并及时进行整改。四是积极进行整改并建立完善了有关制度,狠抓了各项规章制度的落实。
二、开展专项法制教育培训工作
每月组织单位管理人员学习《安徽省市政设施管理条例》、《国务院市政设施管理办法》一次,通过学习增强了干部职工的法制理念,进一步熟悉了行政执法的基本知识和基本规范,管理科执法人员的执法水平都有了不同程度的提高。公正执法、科学执法、严格执法、责任执法等四方面的现代执法理念得到进一步落实。整个执法队伍的执法行为得到规范,执法队伍素质得到进一步提升,明显改变了过去粗暴执法的`形象。在执法过程中,注重疏堵结合,规范与引导相结合,这些成绩的取得,主要依靠以下几个方面:
①领导重视;
②全员参与;
③督促检查,认真落实;
④把握重点,突破难点;
⑤教育整改与工作实际相结合。
我处认为要真正做到依法行政、文明执法,树立市政管理队伍的良好形象,加强学习,提高干部队伍素质是前提,建章立制,加强监督是手段,转变观念是根本。
20xx年我处将继续把执法队伍的形象建设与进一步促进市政设施管理工作结合起来,改善我区市政设施面貌相结合。努力建设一支政治坚定、业务精通、作风正派、纪律严明、执法公正、亲民、助民的市政管理执法队伍。
工程管理个人总结年度个人总结篇3
我部在伴随着xx飞速发展的基础上,也在紧张有序的完成了广场的室内工程的改造、维修工作及电气设备的改造、更换任务,保证了所有设备的正常运转。现将我部的工作总结如下:
一、加强员工思想道德教育,做好岗位培训工作
企业的发展必定要有一支过硬的团队,这就要求公司上下至所有员工都要尽心尽力去推动企业,所以,思想道德教育必不可少。我部在每周例会上除了总结工作以外,还对企业的长远规划、个人的发展空间做具体分析,让员工切身体会到自我是企业的主人,在自身岗位上不仅仅要尽职尽责还要在工作中不断学习、总结,将设备彻底学精学透。除会上以外,领导针对每个员工进行思想道德教育,并针对个人身上存在的缺点加以剖析,使员工深刻认识到自身不足,在日后一年的工作中逐步改掉自身存在的问题,构成良好的工作生活习惯,使工程部上下思想更加统一、团结、一致,促进了本部门工作顺利开展,奠定了以学习为基础,工作中以剖析自身为已任,从而使工程部在中有了飞跃性的发展。
今年我部在学习“提升本事、提升标准、提升效率”要求的基础上,还增加了“注重细节”,在提升整体技能的同时,主抓设备维修过程中的细节,领导在各项会中也十分注重对设备细节的维修,往往发生重大事故都是由于对细节的疏忽所造成的,在维修中,一台设备发生故障,我部人员要将其他设备进行检查,发现类似故障,同时解决,避免了许多相同故障频出的问题。这些都是经过在工作中不断学习,总结,相互探讨,相互促进,这与领导经常在会上会下要求员工抓细节重分析是分不开的。
二、对一零年工作的具体回顾
⑴要使xx集团在我市得到得到合理发展,要把企业做大、做活、做优、做强,首先要给顾客创造一个新鲜良好的购物环境。配合商场改造,原有超市旧地面砖显得暗淡无光,不能够突出商场现代化的整体气息,按照公司领导的要求进行整改,更换地下一层超市地面砖,将各区整体划分与主通道有明显的分界线,仅用了一个月时间全部完工,更换及修复面积达3000平米。一楼门厅100多平米的白色地面砖由于客流量多造成地板表面多处划痕,经领导指示在夜间将其全部更换。改造完成后将楼内主通道墙壁地角线两侧全部用油漆粉刷,解决了墙皮脱落现象。
⑵今年,随着商场的发展,将优化电力资源、节俭电力资源、整合电力资源,使用电更加合理化、规范化列为商场内电力优化的重点。商场布局改造的过程,也是电力资源优化的过程。经过调整,将各个商场厅内的旧格栅灯具换成节能美观的格栅灯。今年共改造节能灯具600余套,还在各楼层的主要位置增设了停电后的辅助照明设备,停电期间商场有了短期照明。各个节前将各商场及超市所有灯具进行整体维修,更换镇流器及灯管,保证了商场照明的合理使用。
⑶xx林园路店配合消防部门对商场内的消防设备进行整体改造,严格按照消防要求对主通道楼梯改造加宽,增设消防补水箱,对消防联动系统进行发行及维护,改造冬季供暖电加热锅炉,并对整个供暖系统进行维护。
⑷去年供暖期间,商场内供暖主管道大面积出现沙眼,跑水现象频出,说明管道严重腐蚀,存在重大的安全隐患。今年夏天经我部工作人员实地勘察、研究、测算,用最短的时间,最快的速度,最省材料的方法重新跑管路与供暖口对接,废除旧管道,解决了主管漏水问题。
⑸在xx及林园路正厅门口新增电子显示屏,用来更新商场的促销信息,使顾客一进门口就能了解到商场所有促销信息,方便了顾客购物。及时修复楼内电子监控系统,改造超市收银台,防盗器。
三、在工作中节能降耗
⑴广场的改造工程需要的费用十分大,所以在施工过程中最注重节俭每一项费用,在建筑材料、工人工资方面为减少公司的资金压,领导亲自与施工方协商,为公司节省了不少材料费用。在施工过程中,拆卸下来的旧材料在新装修时尽可能的全部利用,这也为公司节俭了不少材料费用。
⑵各商场及租赁区域的电费结算中,电费全年收回xx万元,去年同期收回xx万元,同比增加xx万元,水费全年收回xx万元,租赁费:xx万元,广告租赁费:xx万元,去年同期收回xx万元,同比增加xx万元,今年为企业共收回费用共xx万元,xx万元,同比增加xx万元。
四、在工作中要不断的总结来完善自身的不足
⑴经过这一年的紧张工作,发此刻工作中需要掌握的技能和知识越来越多,说明社会在提高的'同时我们自身的技能在退步,在老化,商场在与时俱进的同时,今后我部要加强对员工的新技能与知识的培养,来完善自身的不足。
⑵今年我部在土建、电气、水系统设备方面的维修工作比较多,未能做到每周学习管理规范的要求,所以在工作中部分员工出现思想疲劳,对工作不认真的态度,巡检中带有惰性,这是我们的工作不细致、服务不周到,是学习管理规范不到位给我们的教训,我们对该名员工进行了批评指正,加强对岗位的学习。明年要进一步加强对管理规范的学习,改正员工的思想意识,加强对人员及设备的管理,在对设备维修维护上要更加细致用心。
在的工作中,与去年相比工作力度加大了,积累了不少工作经验,但在对本部人员的管理还有不足之处,在公司领导的支持和员工们的配合下,将克尽职守,努力工作,认真学习企业的管理规范,加强员工思想道德教育,熟练掌握对设备的维修维护工作,保证各种设备的正常运转。
工程管理个人总结年度个人总结篇4
20xx年已经结束,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了市政工程管理和工程等工作,通过这些工程施工的管理,熟悉了市政工程的各项流程,逐步掌握了市政施工的工作,这为今后的工作打下了坚实的经验基础。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作。
一是坚持完成了领导交办的各项任务,尽量做到让领导满意;二是协助好组长和本组同志们的日常工作,如单位组织的各项学习、市政工程管理、道路照明工程,“夹江县城区亮化工程”;三是认真完成了年初的学习工作,对学习性活动做到认真记录,活动中进行认真讨论,认真总结等;
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守单位的各项制度。不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,日常施工工程中做好记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃单位的纪律,工作不懈怠,工作态度积极认真。
三、努力加强专业技能,并将理论切实应用于实践。
在今年的工作中,我抓住一切可以学习的机会,提高专业技能。认真请教,虚心听取他人意见,努力提高自己的工作能力。在施工工作中我们利用新知识克服了一次次从未遇过的困难,解决了一个个恼人的困难,改进了工作模式,缩短了工期。
虽然20xx年有所收获,但是自身仍有不足之处:
1.虽然从业时间比较久,但是难免遇上新问题。在处理突发事件和一些新问题上存在着一定的欠缺。
2.缺乏主动与施工队的`沟通和交流的积极性。与施工队交流,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3.项目经理工作经验还不够,对整条道路施工程序了解不够,还有待加强业务方面的学习。
我们的一言一行代表了工程组的形象。这些缺点和弱点都是需要克服的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取工程管理方面的经验,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的市政工程管理人员。
20xx年是充满期待的一年。在20xx年完成单位安排工程管理任务的基础上,20xx年是一个新的起点。对于我刚步入工程组半年多来,作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好本部门的工作,做好自己工作分内的事情。
20xx年度工作计划:
1.加强学习和实践,继续提高。
针对自己的岗位,重点是深入学习市政工程管理及监理相关知识,提高工程管理方面的能力。
2.竭尽全力配合完成市政工程任务。
在今年市政工程过程中,要充分沟通,在管理上投入更大的力度,以健康愉快的心态积极主动地配合完成今年的市政工程任务。
3.完善自身素质。
新的一年,一定要严格要求自己,不断充实、提高和完善自己,增强自身素质,提高工作业务技能为xx县创建国际化卫星城作出应有的贡献。
工程管理个人总结年度个人总结篇5
我有幸于20xx年4月7日,加入到广东浩和这个大家庭。前五个月在珠岛文体中心工程任职项目技术负责人,后四个月偶然机会调换岗位成为设计公司一员。工作期间,无时无刻不在感受着公司对员工无微不至的人文关怀;公司浓郁的学习氛围、轻松的工作环境。同事积极认真的工作态度、吃苦耐劳的敬业精神;公司领导严谨的工作作风、对精致完美的不懈追求。无不在感动着我、感染着我、鞭策着我。
一、工作总结
1、熟悉浩和企业文化
在浩和经历的这段时间,使我更了解浩和企业的文化纲要。浩和使命:致力于改善人类的工作和居住环境浩和愿景:成为中国最受信赖的建筑企业六大核心理念:
正直为人,诚信做事
努力工作,追求效率,保持工作乐趣鼓励自动自发,宽容诚实的错误
为客户提供高品质的产品和服务,精心服务于社会
同舟共济,团结协作,建立高效团队终身学习,持续改进,永远追求更高目标
总经理与管理者在实践中,讲道义、走正道、得正果,实行阳光操作;工作必须认真、追求工作细致;等等思想,以及工作笔记制度、周例会制度、sop管理、kpi管理流程;浩和公司处处展现出精细化的管理模式。
我对浩和企业文化的认识、认知、认同,不是来源于书本,而是来源日常生活中的点点滴滴。我在用心感受着浩和人做人的真诚、与人为善;做事的认真态度、对完美的不懈追求。
浩和在注重意细节、最求完美的基础上,还有计划、有针对性的组织培训,对我们专业技术能力、个人处事能力都有很大提升。浩和是一所学校,工作就是理论的实践,浩和的第一产品是培养的人才。浩和人真诚待人、严于律己,浩和人乐于分享、善于学习,浩和人在前进中总结,总结、反思中大踏步前进。
2、20xx年我主要完成了以下工作:
熟悉公司人事架构、sop、kpi工作程序和方法。积极参加公司组织的各类培训,勇于思考、及时总结。认真做好本职工作,时刻以公司的六大核心理念为准则。
参与珠岛09施工项目部的管理工作:完成了各项单位、分部工程等的技术方案编制报审任务;现场指导和控制施工质量和技术工作;配合项目经理完成和项目部有关的内部和外部环境各方面关系沟通协调的工作。在设计公司虚心向领导、同事请教,努力学好设计基本知识,也得到了大家非常热情的指导和帮助。加强自身学习,参加建造师考试。
一直以来,我发现如果你的专业技术不够精湛,公司有大量的资源让你去学习、去提升;如果你工作经验不足,可以向公司领导、项目部领导、同事,请教、学习;如果你不熟悉浩和相关办事流程、标准,公司领导、项目部领导、同事可以手把手教你。这样,如果你的工作还做不好,是没有理由、没有借口的。只能说明自己不够用心。这就是我的工作体会。
在此忠心感谢公司领导,感谢所有同事对我工作的关心和支持。
二、未来工作计划
在接下来的日子里,我还需要继续端正自己的工作态度,诚诚恳恳地工作,合理安排工作进度计划。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门,把工作做到极致。
下阶段工作重点:
1、报名考一,二级建造师。
2、学好结构设计有关的专业知识,为设计公司即将迎来的春天付出自己的.力量。
3、融入现在我们这个团队和谐团结的氛围,保持工作乐趣,为大家排忧解难。
4、完成公司和部门交待的工作,积极参与企业有关的各项活动。
三、感悟及展望
建筑行业正面临着发展的严冬,希望公司能做大做强。未来的工作必定充满荆棘、充满艰辛、充满汗水,那么拿什么来支撑我们的精神和肉体?唯有坚定不移的信念,因为我们有一只和谐且富有激情的团队,我们有合理有效的分工,我们有灵活的工作方法。
生命对人来说只有一次。人的一生应当这样度过∶当回忆往事的时候,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧。我们为了心中共同的理想去实践、去战斗。为了一个共同的目标:把文体中心项目做好!把浩和做大!我在浩和还需要不断的学习成长,努力提高专业技能,多学多问,全方面发展,才能为文体中心项目高质量、安全的顺利竣工尽自己的一份责任。我已经做好了迎接更大挑战的准备,请公司领导和同事予以考察。
工程管理个人总结年度个人总结篇6
在公司领导的正确领导下和同事们的团结合作和帮忙下,我在工作岗位中能够较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作本事和具体业务方面
我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。
我本着把工作做的更好的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年来的各项任务:
1、维修情景:从x月开始维修工作正式上线,对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行,已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。
2、夜检情景:为了保证xx的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的.工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。此刻x已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。
三、存在的不足
总结一年来的工作,虽然取得了必须的成绩,自身也有了很大的提高,可是还存在着以下不足:
有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情景不够及时。
领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。
四、明年的工作打算
明年我将进一步发扬优点,改善不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
加强工作本事。根据公司领导的年度工作要求,明确资料、时限和需要到达的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
加强工作作风培养。始终坚持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极积极的工作作风。
工程管理个人总结年度个人总结篇7
转眼间20xx年在紧张忙碌中飞快的过去,新的一年即将到来,回顾工程部这一年来的工作历程,总结这过去这一年来的工作经验、教训。工程部全体职工在公司领导的正确引导下,以为公司创造最大利润为宗旨,时刻做到努力工作,将公司所分配给工程部的工作如期顺利完成工作。回首过去,需总结归纳,持续待进;展望未来,工作依然艰巨漫长,任道重远。以下为今年工程部的工作总结。
一、工程部工作亮点
工程受到领导重视,社会关注。但目前来说,大家都希望早日用上天然气这一新能源且摆脱加气排队这一现状,天然气进入就如下了一场及时雨,工程的建设正解决了车主这一燃眉之急。在公司领导正确带领和员工的努力下,工程顺利完工,很快就能投产使用!
二、工作中的建议
每接到一个工程,根据项目工程的特点和规模,组织人员从组织结构上入手,把工程范围内的工作做好。为明确责任,实行目标管理,工程部分别与各责任单位负责人签订目标责任书。目标责任书对工程质量、工期、文明施工、安全生产和工程造价等都有明确要求,有力保障改造工程的实施。
进一步摸清工程的基本情况,为工程的施工奠定良好的基础。重视人员技术和专业学识,利用业余时间加强专业知识的培训和现场实地工作,做到理论与实际相结合。使部门整体自我知识得到更新,技术工作又上一个新台阶。工作过程中,不是靠人管人,而是靠规章制度约束、规范人的行为,靠制度督促每一位人员去主动工作,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。
三、今后工作努力的方向
协调好与本公司生产部、安全部等其他部门的关系,还要协调好与外界的关系。工程部是公司中与外界交流比较多的一个部门,无论是施工方,还是监理方,都要调动气他们的积极性,发挥他们自身最大的'潜能配合我们的工作。努力保证工程的前瞻性和先进性,本着节约的原则做好每一样工程,避免不必要的浪费和重复建设。
在公司领导的正确指引下,我们在不断发展中取得了更大的进步,过程充满艰辛,克服施工环境复杂、天气寒冷等因素,丰收了硕果,这是我们所期待的。在下一步的工作中,我们会务真求实,为工程工作尽心尽力,再上一步台阶!
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