我在住院医师培训的这一年里，能自觉的遵守医院的各项规章制度，做到不迟到不早退，以一个医学工作者的身份要求自己，在工作中，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛始终坚持以病人为中心，服务临床的思想，急病人与临床之所急。救死扶伤，实行的人道主义。尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人，廉洁奉公。自觉遵纪守法，不接受患者红包、宴请，不向患者或家属借钱、借物不泄露病人隐私与秘密正圈理同行同事间的关系，相互学习，团结协作严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。誓将自己打造成一个合格的医务工作者。

二、工作学习方面

这一年的轮转期间我有了很的进步，在这1年里，我轮转了放射科、重症医学科、心胸外科、呼吸内科、神经内科、胃肠外科、心血管内科、消化内科等科室，深感作为一名医务人员的艰辛和神圣，医生不仅要有扎实的医学基础知识，还要练就各种临床操作技术，还要熟悉各种先进仪器使用，随时监测病人的生命功能，维持病人生命功能的稳定，保证病人的'安全。在重症医学科轮转期间，在带教老师的指导下，协助上级医师固定管理床位2张，管理病人10例。在带教老师的细心教导下，掌握了锁骨下深静脉穿刺置管和股静脉、股动脉穿刺置管等操作，学习了呼吸机的简单操作和简易呼吸机的使用。在呼吸内科的轮转学习中，单值班，立管理5张病床，经治病人20例。立完成胸腔穿刺5例，在带教老师指导下进行ct引导下肺穿刺取组织活检操作1次，获得同时和上级医师的好评。

在胃肠外科轮转期间，参加手术各种15台，能配合上级医师完成各种手术，如阑尾炎手术，胃切手术，结肠癌根治术等等手术，并立完成腹腔穿刺5例，无一例失败。在消化内科轮转期间，学习了消化道出血的诊断与治疗，掌握了上消化道和下消化道出血的鉴别诊断，重点学习了急性胰腺炎和肝硬化的诊断和治疗原则，参加了20xx年急性胰腺炎诊断和治疗指南学习。也积极学习掌握新技术新方法，都使自己的视野不断的开阔，于此同时，不断的完善自己的临床业务水平，为自己未来的工作打下更夯实的基础，使自己成为一个更加成熟的临床医生。在努力增加医学技术水平的同时，不断加强业务理论学习，积极参加各种医学学术会议、讲座，学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法，积极参加科室及医院组织的各种学术讲座，从一点一滴开始提升自己，从而开阔了视野，扩了知识面。利用空闲时间阅读各种医学文献，学习课题的设计和数据的采集，逐步学会对数据的专业分析，对专业课题以及医学论文的基本方法有了一定认识，努力书写一些医学综述和论文，使自身的学术理论更上一步。

三、道德品质方面

我来自农村，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。上学时，生活的艰苦，磨砺了我吃苦耐劳，锲而不舍的品质性格。参加工作后，一心服务患者，天天与血、痰、细菌、病毒打交道，早出晚归，虽然有点脏、苦、累，但我从未为自己选择的专业而后悔。而是为自己是名白衣天使而感到骄傲，为能解除患者的疾苦而感到幸福。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界以包容的心和谐自他以分享的心回报众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点，但我是一个修正主义者，时刻在完善自己。

总之，未来的职业生涯充满了挑战和未知，高强度、快节奏的临床工作、来自病人及医院内部的压力可能会使家喘不过气来，但是一定会做到不放弃。也许和外面的同龄人相比时，你们会觉得付出和收入不成比例，也许会产生巨的心理失。但是一定不要放弃对自己的理想的追求，努力成长为一名德艺双馨的医师。

二0二一年工作总结篇2

本学年我担任一年级5班与6班的数学教学工作，作为刚接触一年级数学的教师，深深地感受到了肩上的责任之重大。由于我的低年级教学经验尚浅，因此，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向其他教师学习。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学年教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验和教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。

一、备好课

认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结。

二、增强上课技能，提高教学质量

1、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课，就连以前极讨厌数学的学生都乐于上课了。

2、一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。例如我在讲授《认识人民币》的时候，这课教学难度比较大。一年级儿童年龄小，对于用钱买到东西这等价交换的方法不是很明白。为了上好这堂课，我认真研究了教材，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。为了突出人民币的商品功能和在社会生活中的重要作用，我在这方面做了精心的安排。为了令教学生动，不沉闷，我还为此准备了大量的教具，授课时就胸有成竹了。如出示了主题图3幅逼真的购物、乘车、存钱的画面，即只要进行商品交换，就要用到人民币。同时，联系学生的日常生活，教育学生将平时的零花钱积攒起来，积少成多后，将这些钱用来办更多更有意义的事情，如买好书捐赠给贫困的同伴等等。另外，新教材还多处精心创设购物情境，让学生在购物活动中认识人民币。通过活动，使学生在买卖商品中掌握人民币的有关知识，提高社会交往和社会实践能力。可见，认真备课对教学十分重要。

3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

三、做好后进生的辅导工作

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的难点，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补习功课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

四、博采众长，提高教学水平

欲给学生一滴水，老师先要有一桶水，更是要有长流水。尤其是在当今知识更新非常迅速的年代，为更好地适应教学工作。我明白：今天的学习就是为了明天的工作，教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老，学到老，才会永远站在教育领域的.前端。在教学中，虚心请教其他老师，在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

五、一份耕耘，一份收获

经过一个学年的努力，我所执教的两个班级都取得了理想的成绩，合格率和优秀率都名列年级前茅。我明白成绩只是对自己工作的暂时肯定，重要的是在以后的工作生活中能再接再厉。因此，我会继续努力，多问，多想，多向同事学习，争取进步。教学工作苦乐相伴。我们将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。以上就是我在本学年的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能与各位老师共同研讨教学工作，力争取得更好成绩。

社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

二0二一年工作总结篇3

光阴似剑，时光如梭，转眼20xx年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。现对20xx年的工作进行总结以及对20xx的工作进行计划如下：

一、20xx工作总结

我于20xx年xx月到xx百货商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：

1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的'机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把xx越办越好！

二、20xx工作计划

1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2、准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。

3、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

4、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

5、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

6、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

8、使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

9、每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早，才能下班。

二0二一年工作总结篇4

今年以来，在公司主要领导和分管领导的正确领导和精心指导下，销售部全体员工振奋精神，团结一致，认真听从公司调配，努力学习业务知识，深入楼盘调查，全面做好楼盘数据登记等各项工作。现将一年里的工作汇报如下：

一、20xx年的工作情况

（一）一年以来所做的工作

1、学习业务知识。全体销售人员在各级领导的指导和平时对市场调查中逐步积累了一点经验，对自己的业务知识也有了一点的知识沉淀，特别是经过两次的市场调研，大家都是以座谈的方式，让我们大概的了解本地居民的经济收入和风俗民情等等情况。

2、提高管理水平。公司在7月份正式组建销售部，让我担任销售部副经理。在职期间我一边工作一边学习，能较好的完成上级交代的各项任务。

3、深入楼盘调查。在前期的工作我们主要以调查市场为主，一是对台儿庄、枣庄市、薛城区、绎城区、腾州市等地新开发的21个楼盘做仔细的跟踪调查，得到了宝贵的第一手资料。二是开展了两次市场问卷调查，第一次发放200份，回收162份；第二次发放250份，回收204份。这两次对台儿庄居民的问卷调查，旨在了解台儿庄居民对住房的需求、住房的面积、要求的户型、车库的需求和价格，对我们小区的`价格看法等问题，为高层决策提供数字依据。

4、配合其他工作。在前期的工作中因销售还未开始，销售部全体人员积极配合上级领导的工作，对领导交代的任务能做到令行禁止全力以赴。

（二）存在以下问题

1、学习方面有待加强。全体销售人员本来都不是本专业的，缺少一种互相学习销售知识的对象，同时销售人员自学意识较差，公司也没有安排系统的去学习业务知识，缺少理论知识，平时只是靠调查市场时摸索出一点的经验。在平时的工作中不能理论结合实际经验的去干工作。

2、业务知识欠缺。这也直接导致了我们在调查市场的过程当中，不能全面的去了解一个楼盘的优缺点，同时对市场的分析也做的不到位。

3、工作纪律仍要进一步规范。在公司组建前期，我们的销售人员工作纪律散漫，平时不是迟到就是早退，但是在各级领导逐步到位之后，我们销售人员也有了较大的改变

4、工作目标不明确。在工作中没有一个明确的目标和详细的计划，销售人员也没有养成一种写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良后果。

5、管理水平仍需提高。工作责任心和工作计划性不强，没有整理材料的习惯，从而导致工作的重复和费用成本的提高，业务能力还有待提高。

二、市场分析

我们刚来台儿庄的时候只有“伦达”一个竞争对手，但是过了大半年后，竞争对手就像雨后春笋一样逐步的增多了，其中有《清纺联》是在12月x日开盘的；和我们在同一跑道上的有《地税小区后面地块》、《车站正对面地块》。为了能拉拢第一批客人，我们就必须加快步伐提高我们工程的进度，提前这两块地的开盘时间，拉拢第一批的客户资源。我们公司按现在的规划无可非议是台儿庄最好的楼盘，同时我们应该时刻提防后来居上的危机。国家的宏观调控和浙商的借贷危机等问题。归纳为市场是良好的，形势是严峻的。

三、20xx年的工作计划

在明年的工作中，下面的几项工作做为主要的工作来抓：

一是组建一支熟悉业务的销售团队。

二是完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法（奖励机制等），完善销售管理制度目的在于让销售人员在工作中能发挥全部的能力和对工作有高度的责任心。

三是培养销售人员去发现问题，找出问题的解决办法，总结问题目的在于提高销售人员的综合素质，从而不断提高自己的业务能力。

我认为公司明年的发展与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行的标准，建立一个良好的销售团队。

二0二一年工作总结篇5

销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。

一、业绩统计及分析：

20xx年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工，业绩方面不太理想，都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没达到100万。

1.影响业绩的正面因素：

① 上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。

②公司宣传和媒体行业活动，这包括：

a．名品套餐：满5000送5000，主材市场最低价折上折。

b．两次房交会和住博会。

c．生活家具馆和会议中心公司专场活动。

③ 公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一。

④公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。

⑤部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励，对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性。

⑥ 网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。

2. 影响业绩的负面因素：

①由于夏季的炎热，7月开始，客户量急剧减少。

② 对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。

③ 下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水平有待提高。

二、客户统计及分析

1. 20xx年预约客户个，下半年的客户急剧减少，这也直接影响到了业绩。

2. 客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。

3. 预约客户死单率

4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。

三、20xx年度工作计划

1. 每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核，在去年同期基础上得到增长。

2. 小区活动及团购

由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在20xx年必须进行完善，具体有：

① 小区活动

a.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。

b.跟物业负责人谈合作事宜。

c.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。

② 小区团购

a.找准团购目标小区，对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想，根据客户的认可度进行下一步操作。

b.利用手头资源约有意向客户；建立专用qq群，先让一些响应的加进来，然后让其带懂另一部分。

c.人数达到之后，约业主到家居馆进行团购活动。

③ 提高自身业务水平和对专业知识的了解。

5. 对于手头的信息资源进行电子化，根据分类列出表格。

以上是我对20xx年度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与挑战，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，勇于实践，使自己的业务水平专业知识得到全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。

二0二一年工作总结篇6

时间过得真快，转眼间我们又迎来了一个新的学期。本学期我担任的是一（1）班的班主任，在接到上级领导的通知以后，我深深地感觉到自己肩上的任务十分的艰巨，毕竟我们这所学校所面对的教育对象都是外来务工子女的孩子，有的家长工作不稳定或繁忙导致大部分孩子在行为规范以及学习基础上都与上海本地的孩子有所差距，同时沪教版的教材同其他版本的教材相比是有难度的，这些对我来说都是一个非常大的挑战。为此，在制定本学期的工作计划上我下了非常大的功夫。现总结如下：

一、重视学生的行规教育，培养他们良好的行为习惯。

1、文明礼仪方面：

充分利用每天晨会课的时间，对学生的文明礼仪进行教育，如：见到老师、同学要问好，受到别人帮助要说谢，做错事情要道歉，课间不能追逐打闹等，对在这方面做得比较好的同学进行表扬奖励;每天在家校联系册上对于学生的'行规做记录，让家长针对学生一天中的在校表现进行教育。

2、卫生方面：

在每周的卫生教育课上灌输学生讲卫生的好处以及不讲卫生所带来的危害，让学生在思想上能意识到讲卫生是一个好习惯；在班级的每组中选一位各方面表现较好的学生做组长，每周固定检查学生是否剪指甲、理发，服装、书包、绿领巾是否干净、整洁。

3、学习习惯方面：

上课时，要求学生做到认真听讲，坐姿端正，积极举手发言，不交头接耳，不做小动作，不做与本课无关的事，遇到不懂的问题要及时问；写作业时，做到“一尺、一拳、一寸”，字迹要端正，书本整洁，每天按时完成作业；读书时，做到不添字、漏字，遇到不认识的字要问或自己查字典解决，每天都要坚持读一个小时左右的课外书。

二、培养学生的学习兴趣，针对不同类型的学生制定不同的方案。

我计划利用开学的前两周来观察、研究班级中每位学生的学习情况。根据学生的学习基础，将他们分为优、中、差三类。对于优生，除了教授他们课堂上所应掌握的知识，对他们多鼓励之外，还适当地进行一些课外知识的拓展；对于中等生，要求他们要牢牢地掌握老师教的知识，多鼓励他们，争取成绩能够得到提高；我的教育重点是放在基础较差的学生上，利用课余时间对他们进行辅导，同时还派班上的成绩较好的学生多帮助他们，对于他们的每一点进步都及时在班上表扬，提高他们学习的积极性。

三、多与家长沟通，关心学生的生活。

作为一名班主任，除了要关心他们的学习，还应时刻关心、了解他们的生活。我计划用一个月左右的时间了解班上每位学生的家庭生活背景，对于贫困生或单亲家庭的孩子多一些关心，同时我每天都要关注班上每位学生的一举一动，如发现学生有异常，及时与家长沟通，了解情况，帮助学生解决困难。

虽然今年我所面临的挑战非常艰巨，但是，我有信心能教育好这些学生。正如教育家陶行知先生所说：“捧着一颗心来，不带半根草去”，只要教师以一颗真诚的心来对待这些学生，总有一天会把他们教好的。

二0二一年工作总结篇7

进入集团工作马上就一年了，网站是我进入集团之后接触的第一项工作，长城新媒体成立最初的依托就是长城网，每筛选一条新闻，每更新一篇稿件，我们都要全神贯注，不能有一丝懈怠，因为网站首页代表的是集团的形象，我们身上的责任就是把集团的形象树立的越来越好，绝对不能放松和大意。

一年的`时间已经把首页更新工作掌握的很熟练了，首页的各个位置的更换流程以及内容筛选完全游刃有余。熟练掌握了北方网的操作流程，对新闻敏感度也得到了很大提升。因为首页的地方有限，对标题字数控制的很严格，在不改变标题大意的同时，我们必须把新闻标题做到最精简，最吸引人，使首页的利用率最大化，也尽最大努力给网友更饱满的新闻浏览体验。在筛选新闻的同时，我们要把最及时，最新颖的新闻以最快速度呈现在首页上，供大家浏览，这无论是在质量上还是在速度上都对我们编辑有很高的要求。

在参加工作后，我制作新媒体作品100余篇，其中包括图解，综合稿件，h5，专题等。也多次被人民日报等国家级媒体转载。并先后两次跟随活动组参加“庄里超级组合”的直播活动，我参与其中的长安区分赛和裕华区分赛都获得了圆满成功，浏览量也都高达4.3万。

部门的工作很多也很细，要求必须全身心投入。在这过程中，我提升了自己的专业能力，也重新树立了自己的职业价值观，在集团，我只是一个小小的螺丝钉，我能做的就是我永远都是一个饱满的状态，为集团和部门的成长奉献自己的全部心血。

二0二一年工作总结参考7篇相关文章：

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