大家在写工作总结的过程中能够对自己的工作情况进行理性分析,应付任务而完成的工作总结对自己的能力提高没有任何帮助,以下是好文档范文小编精心为您推荐的团队的工作总结优秀8篇,供大家参考。
团队的工作总结篇1
每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理。
任何组织都存在一个经验的自然传播过程,上下级之间的工作指导,师傅与徒弟的传帮带,年终或季度总结会上的回顾,同事之间平时的聊天,同一个项目组在工作配合时的互相学习等,都会把好的经验传播开。
但是,按照整体目标复制销售团队经验,必须对“经验发现和经验提炼”过程进 行管理。这就包含两个过程:
发现和收集经验
实际上,在每一个团队中,每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但通常是分散的,不成系统。让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理,要赋予每个团队和每个人员以承担这项责任的意愿和能力。
具体方法就是对日常的销售会议制度和日报制度进行改造。
改造日常销售会议制度的要点
通过销售会议弄清楚:
哪些经验对销售人员最有价值?
业绩好的团队与差的团队,其行为和能力差 异何在?
销售人员当天处理的最大问题是什么?
他们在业务工作中感觉最吃力的是什么?
他们在工作中最欠缺的能力是什么?
从自身和团队的角度,业绩提高的障碍 是什么?
改造日报制度的要点
让销售人员接受这样一个基本理念:要使上司的决策有助于销售业务的展开和业绩提升,他必须向上司贡献自己掌握的信息、知识、经验、对策和信念。他必须时时问自己:应该报告一些什么,才能让上司做出正确的决策。
同时,依靠制度性规范约束销售人员,按照规定的要求做出报告:
事情的背景是什么?发生了什么?涉及哪些关键方面?事情的进展遇到哪些问题?针对问题采取了什么对策?取得了什么效果?有何改进?有何风险或机会?有何具体的对策?
如果需要寻找系统思考问题和综合解决问题的经验典范,就要找到最优秀的团队和最优秀的销售人员,追踪业绩最好的团队,追踪最成功的案例。
因此,日常销售会议制度的重点是:关注优秀的市场和优秀的团队,关注成功的典型案例。日报制度的重点是:关注所有团队、全部销售人员,关注他们每天的具体业务工作。
提炼和总结经验
销售团队的经验要能大规模、有组织地复制,必须经过系统化、知识化的总结提炼,一般分为两个方面:
一是提炼成完整的案例,展示一个团队对市场的系统思考以及综合解决问题的过程,比如进入一个空白市场的案例,主要表现为团队作业的整体经验;
二是提炼出解决“关键过程以及难点”的有效办法,主要表现为个人的独到经验。
完整案例提炼法
要提炼完整案例,就需要在每项重要任务或者关键活动之后,进行回顾总结—无论成功还是失败。而且,必须以故事的方式进行总结,使之富有感染力,易于接受。
这些经验案例中包含着创新的方法、有效的谈判技巧、团队的良好合作、对市场的独到理解、思路复杂而操作简单的方案等,都需要演绎成故事,不仅要经常被讨论、学习和思考,而且要被口头传播给新员工。
演绎成故事并不需要夸张,而是把经验发生的前因后果交代清楚。在陈述事实之外,多去关注当事人的想法和思维过程,强调达成目标的阶段、困难和方法。像传诵英雄事迹一样去重视这些最佳实践,这样经验才更容易传播。销售人员也因为感觉被关注、被依靠、被认同,而更有成就感和归属感。
总结案例时,容易产生的误区是:当面交流起来很好的经验一旦变成纸上的,大部分信息就被遗漏,活生生的事例变成死板的文字。我们需要的经验,变成文字后往往只是一些信息。那些让人豁然开朗、激动人心的东西再也找不出来,经验复制就会变成形式主义,毫无价值。
要避免这个问题,重点案例一定要讲清楚来龙去脉,与其给团队员工提供10个简单故事,不如把一两个案例阐述透彻。真正产生价值、达到复制团队效果的经验案例不是普遍性的原则,而是具体的做法,是事情发生的过程,是经验教训。
这就需要企业安排专门的人员,比如人力资源部的培训部门,跟踪重点案例的采集,而不是让销售人员自己总结——他们往往没有精力,也没有专长去用文字阐述一个完整的过程。
有效的做法是:让有营销工作经验的培训部专门人员,按照一个完整的逻辑结构,采访每一个重要的当事人,详细记录每一个重要的细节。案例总结过程就是一个研究的过程。
个人经验提炼法
总结日常业务工作的经验,是每个优秀业务员必须养成的良好习惯,这种制度在大多数企业都被使用过,但做得好的很少。大多数时候都会走样,变成应付上司的任务,或变成不认真填,或者确实不知道怎么填写;报表反馈的信息没有人去关注,提出的困难没有人去帮助——本来还有一部分人在认真填写,因为管理者不关注,逐渐地也丧失了积极性。
如何避免这种形式主义,让销售人员养成反思和总结的习惯,不是靠几张表格可以实现的,必须通过会议和讨论等方式,围绕他们日常工作流程上的要点和难点来总结,帮助他们深入剖析业务过程,关注那些花费他们大量精力、让他们头疼、又能让他们一讨论就兴奋的事,让他们体会到通过反思和讨论找到成长的兴奋感。
关键过程和难点上的经验,可以从每周总结“三点经验”和“三点教训”做起。
1.总结。
三点经验和三点教训的总结过程,不可能一蹴而就、一步到位,要循序渐进,尤其需要基层团队经理的重视和组织。具体做法可以如下:
把每个人的经验教训拿出来讨论,每次指定2~3人,不仅把三点经验和三点教训说出来,更要回顾事情发生的过程,回到事情的目的、计划和实际的进展上。
不管是经验还是教训,都要多问为什么。主管上级要指导帮助,提出具体改进建议,让当事人体会到反思和总结的价值,最终让其进入反思角色,养成反思习惯。
如果每周总结太频繁,也可以在完成一项工作后总结。尤其是团队协作的活动中,小而简单的事可以少花时间,比如一小时;大而复杂的活动结束后,就是花上半天或一天的时间来总结,也是值得的。
2.汇总。
三点经验和三点教训汇总起来,就是关键过程的操作指南,是难点问题的改进办法,是销售人员能力提升的经验点。
汇总要从基层团队开始,从5~8个人独立的行动团队开始,比如一个项目组,或一个地市业务团队。汇总时不需要掺杂个人意见,录入电脑并按照要求归类即可。
然后以分公司或业务部门为单位,进行第二次汇总,这时候就需要总结提炼而不仅仅是汇总。按照专题和重要顺序整理好,从中发现可以进一步挖掘总结的经验亮点,总部可以围绕这些亮点进一步编写专题性的案例。
所有的经验和教训到公司总部再进行第三次汇总,根据实际运作的成效,一般在第二天就可以下发到各分公司供学习参考。
提示:团队经验总结提炼能否执行到位的关键
基层团队和营销人员的经验能否转变为原始信息,取决于团队经理能不能让他们把有效的信 息表达出来。
为让基层重视,可以把经验总结作为基层团队经理和分公司经理的考核指标。基层团队经理由他的直接上级评价,分公司由总部的培训部门评价,评价的依据就是信息反馈的情况。
同时,为了鼓励这种行为,公司可以设定专项奖励基金,分季度或者年度评寻团队经验传播最佳实践奖”。
团队的工作总结篇2
“一个人的力量终归单枪匹马,众人的力量才能排山倒海。”团队的力量才可以推动四年级前进的脚步,本学期依然很幸福很享受,继续沐浴在四年级组温暖的阳光中,面孔换了一个更善良的老师李玲。
一学期下来,尽管工作还是那些工作,任务还是那些任务,但是不同的是在这个团队中,因为有了合作的力量,工作起来更加轻车熟路。
首先,对学生越来越有爱了,因为爱所以爱。
对这个班级,我曾经有过些许的抱怨,更有过诸多的不满,但是孩子毕竟是无辜的,他们更需要我们的呵护。他们是正在成长和长大中的幼苗,每个人都有浇灌的义务,南桔北枳,谁能说孩子是有问题的呢?在带着这个班级,面对很多的问题学生,我慢慢的研究,慢慢的捉摸,我不断的学习,学习好的教育经验,学习好的教育方法,放慢了自己想要的改变,放慢了自己左右的.较量,跟多的是心安理得面对和接受。通过读书,改变自己焦躁的个性和急于求成的迫切,其中我读了一位优秀的班主任的话语,品味道,”每一个孩子都拥有不同的花期,只是开花的季节各不相同。有的可能快速的长成参天大树;有的需要我们静等花开。”那一句句善良的话语犹如警醒自己的良言,我告诫自己,要对每一位孩子耐心点,好点。同时我也品读了台湾著名教育家龙应台的书籍《孩子,你慢慢来》;我们是为什么生育孩子?……这些优秀的教育读物,不但教会我教育我的学生,同时也教会我教育自己的女儿;同时我的女儿也在初中新的学习生活中让我更懂得这些学生就犹如我的孩子一样需要帮助。同时我也对自己的过往不断的反思……爱慢慢的来了,我和班级的孩子的感情越来越深,他们对老师的教诲感触颇深,他们信赖老师,相信老师,信任老师,今天我们是师生,更是朋友。
其次,对年级组越来越有爱了,因为爱是最美的沟通。
不在一个学年级组的老师,彼此间和很难了解,也少有交流。但是有机会相处在一起,就会有同年级老师相互走近各自心里的默契和需要,在面对班级的困惑和苦恼中,同年级的老师会相互安慰和帮助,感谢这些老师们,他们时常在我的耳边鼓励的话语深深地记在我的心里,“这个班级太需要你。”“你们班变化真大。”“看看你们班孩子作文,一看就是写你。写的你太真实了。”同年级组教师的激励都成了工作中对自己的勉励。
教学上,教学相长,即便是组长的引路课,也是自己学习的机会;即便是年级组内教研,也是自己相互取长补短的时机。我们一起工作,一起快乐的过着每一天。
第三,对兴华团队越来越有爱了,因为爱很温暖。
兴华不是一个富裕的学校,也没有富足的福利,更不是富足的学区。爱这个团队,就是因为这个团队的善良。有善良的老师,有善良的领导,有善良的学生,更有善良的一点一滴。每天早餐大家一起家长里短,说说心中的不快,聊以安慰,以快乐的心情走进课堂;工作中大家一起研究教学,互相切磋,提高课堂高效;课下大家一同面对班级问题学生,出谋划策,解决困境;特别是本学期因为办公室的温暖,这里拉近了大家的距离,同事间开诚布公的话语,及工作上不开心的事情都在这里得到最善意最公正的答案……分享快乐,分担烦恼已成为大家互相增进感情的纽带。
学期生活转瞬即逝,但是对工作的热情却有增无减,即便自己的身体不适,我也爱着这片难以割舍的岗位,只要我在,我就会把爱撒到兴华的每一个角落。
团队的工作总结篇3
数控工段现有职工29名,其中党员5名,团员10名,大专学历19名,高级工22名,物装部专家一名,高级技师一名。是一个勤奋工作、顽强拚搏、文明团结、和谐进步的青年集体。 多年来,在各级领导的关怀下,数控工段始终把建设 青年文明号活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年、实践宝石企业文化、提升班组管理水平的有效形式,紧密结合工段生产实际特点,以倡导squo;以诚挚之心为人、用唯美之心做事squo;的企业价值观为核心,以squo;立足本职、敬业守信、规范文明、无私奉献squo;的工作理念,确立了建设squo;学习型squo;、squo;安全型squo;、squo;和谐型squo;青年文明号的创建思路,出色地完成了各项生产任务,并取得了出精品、出效益、出人才的好成绩,连年被评为分厂 先进集体 ,公司第一批squo;五型squo;达标班组、squo;五型squo;示范班组,安全自主管理达标班组等。
现在将数控工段建设青年文明号活动情况向各位领导和同志们坐以汇报:
一、以人为本,提高素质、夯实基础,建设学习型青年文明号
在数控工段建设青年文明号的实践中,我们始终把建设学习型青年文明号、培育学习型青年职工作为建设活动的重要内容,全面增强我们的政治理论和业务技术素质,提高适应新技术、新工艺的能力。
一是坚持理论引导,增强政治素质。我们以提素质、促进步为目标,紧抓团员青年的政治学习,认真执行学习制度,将选编好的学习内容,如科学发展观、xx大精神、公司职代会精神等,并发到每个青年职工手中,每两周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年职工座谈会;每季度进行一次青年职工思想分析会。每半年举行一次squo;学理论、谈感想squo;征文比赛;团员青年还约定每年的 5.4青年节为重温入团誓词和青年文明号公约,提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记团员责任和青年文明号使命,勤奋工作,保障安全,服务社会。
二是加强工段学习室建设,提升文化水平。我们以读书好、好读书、读好书为指导思想,在工段中建立了学习室,在分厂和工区的大力支持下,先后购置、订阅、借调了约500多本专业技术等书籍,通过制定《图书借阅登记卡》、《图书管理卡》,填写《青年职工读书记录卡》,建起了青年职工学习交流的平台,并通过成立各类学习小组,强化读书效果。其中,数控班的博客小组通过业余时间创办数控班的博客,提高了青年职工的写作技能;自学考试小组自成立以来,先后有张岚、陈冰锋青年职工考取了大专、本科学历;数控设备工作经验、操作技术记录小组也整理出10多篇受到青工欢迎的文章,其中技师信华宾的《铣螺纹宏程序编程》的论文还被公司评为20xx年公司科技创新二等奖。营造了读书求知的氛围,增强了青年文明号的感召力和凝聚力。
三是开展岗位技术练兵,夯实工作基础。我们把提高业务技能作为建设学习型青年文明号的有力手段,适时开展岗位练兵活动。为提高青年职工的积极性,我们推出了生产骨干与青工结对子、师带徒、传、帮、带的模式,即年初签订合同、每月进行安全、质量、工时等绩效考核,并与奖金挂钩。青工表现突出,操作技能提 高很快,在关键设备2.5米立车上已能独当一面,定岗考核两年就被评为分厂先进个人。
二、管理为本,着手细节,建设安全型的青年文明号
员工的根本利益是健康和安全,用科学的管理方法,先进的安全理念,从安全生产的各种细节入手,做到宣传、约束、落实、监控同步进行,使每个员工树立起安全理念,履行安全职责,提高安全技能,实现从制度到行为、从行为到习惯、从习惯到意识的提升,全面落实公司squo;安全生产十大禁令squo;,实现squo;要我安全到我要安全squo;的转变。
一是安全教育培训活动形式多样。工段认真组织参加公司和分厂的各种安全培训和考核;请she管理人员到工段进行专题讲座,到现场指导风险排查、防范预案演练; 二是坚持每周安全例会,强化安全排查、风险识别,讨论分析一周来的安全风险和隐患; 三是营造员工自觉、自愿参与安全管理的氛围,使大家从思想上充分认识到安全责任涉及社会、企业、家庭的和谐,安全意识的增强、安全技能的提高对保障安全生产的重要性。 四是每个班次由带班班长和安全员班前会讲安全、问安全,开工前查安全,班中提醒、监控安全,班后会总结分享安全;做到一讲、一问、一查、一总结、一分享。
三、和谐进步,建设squo;和谐型squo;的青年文明号
几年来,我们虽然在建设青年文明号活动中做了一些探索,取得了一点成绩,但与各级领导的要求还有距离,与其他先进集体相比还有不少差距。我们决心新的工作做为建设青年文明号的新起点,不断学习和借鉴其它单位的活动经验,继续发扬企业精神,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为把宝石机械建成squo;百年宝石、佰亿企业squo;的奋斗中书写青年文明号的华章!
团队的工作总结篇4
20xx年6月以来,在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫xx,男,1992年6月2日出生,20xx年x月毕业于xx专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年6月参加工作,先后在x财险xx分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加x财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4s店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的.特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20xx.06-20xx.06为110万元,20xx年06到20xx年06为110万元,20xx年07至今每个月实现业务收入xx万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
团队的工作总结篇5
光阴如梭,眨眼之间学期又近结束。回首这个学期的团队工作,感到忙碌而又充实。我们第二团队全体教师齐心协力、同舟共济,较好地完成了本学期的各项工作,取得了一定的成绩,现总结
一、常规管理有规范
团队的中心工作就是常规管理,它将直接影响到团队、学校各项工作的开展。每两周一次的团队学习和集体备课正常有序地进行。通过学习,让我们每个队员及时了解团队动态,捕捉可喜的进步进行表扬激励,抓住存在的不足及时整改。教育教学工作是学校工作的生命线,年级组各位老师都能充分利用课堂这块主阵地,借助教材、活动,潜心育人,能认真备课、上课,精心组织活动,并能及时总结,反思自己的教育教学工作。
卢岚、金燕、王惠英、刘静华等老师们积极上进,时时抓住学习的机会,外出听课学习之后及时地总结收获。每位老师在自己的岗位上踏踏实实、一步一个脚印地工作着,认真做好培优补差工作,老教师陈永琴、徐亚君老师,不甘落后,常常放弃休息时间,尽心尽力辅导学生。邵丹老师、唐胜娟老师等班主任工作细致入微,学生犯错时,积极做好教育工作;同时,也经常地与家长沟通。
二、团队精神有发扬
集体的智慧是无可估量的。我们第二团队是一个团结协作、求实奋进的团队。年级组十八位老师爱岗敬业,充满活力与朝气,在一种和谐的氛围中共建一个上进、愉悦的大家庭。有成绩共享、有困难齐帮、有疑惑同商。只要一开课,大家总能放下自己手里的工作,围坐一起,帮助开课老师分析改进,群策群力,毫无保留。
一次次活动,不仅仅使教师得到了锻炼,开发了创新潜能,更增强了教师之间团结协作的精神和工作凝聚力。组内形成了互敬互助、互帮互学、团结协作、和谐奋进的良好工作氛围。由此,本组的教学、教研水平不断提高,教学质量蒸蒸日上。
团队温馨和谐,相亲相爱。本学期我们团队组织的盐城考察活动,整个活动井然有序、情趣盎然、受益匪浅,大家领略了丹顶鹤的美,麋鹿的神,增强了团队的凝聚力和向心力。
积极参与学校组织的各项活动,踊跃走进杏林讲坛,刘丽婷老师的《吃出你的健康来》,赵莉老师的《亲情,永远的不等式》,王惠英老师的《养花真好》、《静心教书,潜心育人》,金燕老师的《走进名师,感悟经典》,这些精彩的演讲,让大家开阔了视野,愉悦了身心。
期末的工会活动中,我们团队人人踊跃参加、个个争着向前,齐心协力,为团队争光。尤其是在服装设计的团体赛中,你出点子,我来动手,大家集思广益,八仙过海各显神通,在忙碌中享受快乐,在快乐中享受成功。
三、团队工作有成效
本学期,在老师们的共同努力下,我们第二团队各项工作取得了可喜的成绩。
金燕、朱惠洁、卢岚老师分别承担了专家指导课。卢岚老师的《提高课堂实效,紧扣文本的点》获江苏省二等奖。唐胜娟老师的《牵手》获江苏省三等奖;《生活为语文洞开一片云天》获无锡市二等奖。王惠英老师的《班集体建设漫谈》等四篇论文分别获全国二等奖,江苏省三等奖和江阴市一等奖,江阴市二等奖。四年级学生袁心怿的两篇习作《征服》《受骗以后》发表在《江阴日报》上。赵莉老师的《想象,为习作挥洒出一片自由的天空》获江阴市二等奖。王惠英老师在原要塞片《争做幸福江阴好园丁》演讲比赛中获得了好成绩。
第二团队是一个团结协作、勤奋好学、爱岗敬业、无私奉献的团队,是一个面对成绩不自满,面对困难不气馁的团队。在今后的日子里,我们将以饱满的热情、博大的爱心,团结协作的团队精神,博学的品质投入到新学年的工作中去,为自己的提高、学校的发展不懈努力,争取更大的进步,更大的收获。
团队的工作总结篇6
20xx年,振兴团队以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,全面贯彻落实《国家中长期教育改革与发展规划纲要(20xx-2020年)》和万秀区教育事业“十二五”规划期间的“136”工作思路,在联系领导钟毅平局长的指导下,我们按照20xx年工作计划的要求,继续积极开展教育团队工作,不断推进城乡教育均衡发展,牢固树立“合作共建求发展”的意识,促进团队内学校努力实现学生的全面发展、教师的专业发展和学校的科学发展,扎实推进素质教育。下面,对我团队半年工作进行总结如下:
一、精心设计好教育团队例会
上半年,我教育团队召开团队例会1次。在3月27日的团队例会上,教育团队联系领导钟毅平局长组织六所学校的领导学习了广西教育发展大会的精神,让大家进一步领会广西教育发展大会和教师工作大会的精神,提升了政策水平、理论水平、管理水平、教育水平。通过学习用广西教育发展大会精神鼓舞斗志,加大教育团队建设的力度,加大教师队伍的建设力度,促进团队建设不断深化,教师队伍的师德修养和教育教学水平不断提升。
二、努力加强合作,继续开展《以教育信息化推动教育资源城乡共享研究》课题实验研究,力争进一步提高教育教学质量
半年来,继续组织实验教师开展《以教育信息化推动教育资源城乡共享研究》课题实验。我们主要利用振兴教育团队qq群进行网上研讨教育教学问题,利用网络学习新修订的课程标准。通过qq群的研讨活动,加大课题交流研讨力度,有利于促进万秀区教育的城乡均衡发展。城区教师可以把更多创新教育理念、创新教育模式带给农村学校,共享优质教育资源,实现缩小城乡教育差距的目的。
三、积极参加九大团队庆“建队生日”
20xx年4月是教育团队建队三周年的纪念。在四月底,教育局举行以各教育团队为单位的“共圆万秀教育梦”诗文朗诵大赛暨庆祝教育团队成立三周年的活动。在活动中,我们教育团队创作了并朗诵《振兴梦,教育梦,中国梦》。校长们、教师们以诗文创作和朗诵的方式,汇报学习领会广西教育发展大会精神的思想,表达了振兴教育团队的教师们为万秀教育均衡发展贡献力量的决心。最后,我们获得了一等奖的好成绩。
四、加强培训,促进教师业务素质的提高
为了使远程教育服务器更好的服务于教育教学,振兴教育团队挂点领导——万秀区教育局电教办陈智慧主任、窦旺全老师带领振兴小学桂文坚副主任、黎顽健老师到团队内思扶小学老师们进行了远程教育的培训指导。窦旺全老师为老师们进行详细地讲解了这些远程教学工具的不同用途及使用方法,并强调了在使用过程中应注意的事项,老师们认真地写着笔记并不时地向几位指导老师提出在使用时遇到的一些问题,而针对这些问题,桂文坚主任、黎顽健老师都一一耐心解答,不厌其烦地反复演示。通过集体的技术培训,经过实际的操作和摸索培训,老师们对远程教育服务器的使用越来越熟悉,使教师增强学科教学和现代教育技术的有效整合,真正实现课堂高效,共享优质教育资源,实现缩小城乡教育差距的均衡发展。
五、认真组织,精心策划好每一次、每一科的教研整体联动教研活动
这个学期,我们按照计划,分别组织开展了语、数、英三科“如何上好复习课”的教研整体联动活动各一次,充分发挥市区优秀教师和优秀教育教学成果资源的辐射作用。20xx年4月9日上午,在振兴小学五楼多媒体室召开了振兴教育团队数学整体联动。来自振兴教育团队的振兴小学、大东路小学、文澜路小学、荣雁小学、民智小学、思扶小学的全体数学教师参加听课、评课活动。此次数学研究示范课展示了振兴教育团队数学教师的风采。团队内各校非常重视这次数学整体联动,振兴小学、大东路小学、文澜路小学分别派出了本校数学科的精兵强将参加这次教研活动。上课教师们准备充分,精心设计教学活动。在这次振兴教育团队数学整体联动活动中,我们欣喜地看到教师们能把新的教学理念转化到具体的教学实践和教学行为上,教师们能大胆的创造性地使用教材、教师的教学方式有了明显的转变、教学设计体现了多元化。课堂上,教师们能充分发挥学生的主体作用,重视教师的组织、指导作用;重视学生的参与程度,给学生提供更多展示自己的机会,给学生创造了思维、实践的机会。课后,上课老师和听课老师就这三节课进行了分组进行热烈的评课交流、探讨。
此次的数学整体教研活动为振兴教育团队的数学教师提供了一个良好的交流平台,使教师在教学上互相促进、互相学习,达到共同进步的目的。
六、送教下乡,开展教学交流活动,推进均衡发展,构建和谐教育
为进一步加强城乡教育的交流,促进振兴教育团队教改教研的协调发展,20xx年上半年,我团队分别组织了语文、数学、英语、艺术、体育教师到荣雁小学、民智小学、思扶小学送教,开展教学交流活动,推进均衡发展,构建和谐教育。
5月25日,振兴教育团队组织文澜小学陆群雄、振兴小学温星华、大东小学郑路思三位优秀青年艺术体育教师到夏郢民智小学送教,以进一步深化城乡互动、共建双赢,促进城乡教育均衡发展。这次送教下乡活动以课堂示范为主线,送教的三位艺术教师基本功扎实,具有较高的专业素养和教育智慧,关注课堂生成因素,生本意识很强。课堂上,教师们的教学模式及其教学流程设计形式多样,注重学生个体的感受和体验,使学生在兴趣盎然中会学和学会所授知识,并得到美的熏陶。美术课陆群雄老师《小树快快成长》一课,陆老师语言简洁、能使学生在美的情境中认识美术,并能在动手操作的过程中体会到创造的快乐。体育老师——温老师《实心球》一课,示范专业,学生参与度广。“我们不仅学会掷实心球,还懂得怎样做实心球才能掷得更远,非常有趣!”“郑老师的歌声真好听,琴也弹得好,我们都喜欢。”这是三节艺术课之后,学生们道出的心里话。
通过艺术教师送教下乡活动,旨在进一步缩小城乡教育发展的差距,加强城乡教师间的沟通,推动农村艺术教育均衡发展。三位送教下乡的艺术老师带来的课程涉及音乐、美术、体育学科。艺术教学活动精彩纷呈,展示了万秀区振兴教育团队艺术教师扎实的教学基本功和富有个性的教学风格,给现场观摩的夏郢农村艺术科教师做了很好的示范作用。为他们送来新的艺术教育理念和方法,对他们今后的艺术教学工作有很大的启发和影响。
七、开展“纸上微博”谈均衡活动
我们教育团队的六所学校,各校校长按照城区教育局和团队的要求,认真组织全体教师学习广西教育发展大会的精神。每次学习的主题可以有所侧重,学习后,由校长收集教师们写在纸条上的即兴感言,在学校宣传栏开设“纸上微博谈教育均衡”专栏,让大家交流学习心得体会。在微博中老师们写到:要真正的促进教育均衡发展,提高教育质量,必须从根本上改变这些现状,以科学发展观去建立健全教育管理制度,优化配置教育资源,更新教育观念,深化教育改革,健全学生资助制度和教师绩效工资分配制度,加强教师队伍建设,努力实现教育公平。只有这样,才能在真正意义上促进教育的均衡发展。还有的`教师写道“推进城乡教育均衡发展,首要任务是保证和加大教育投入、优化资源配置,从硬件上缩小城乡中小学校的办学差距。对薄弱学校在经费、项目建设上要予以倾斜,要把教育资金优先投入到农村薄弱学校的建设上。特别要区分城镇和乡村学校的不同情况,明确重点、分层推进,使所有中小学校在教室、实验室、体育设施、现代化教育技术设备等方面尽快达到国家基本标准,为全市中小学校均衡发展提供最基本的物资条件。
八、团队学校领导认真调研,提出“整改处方”
我们按照教育局要求,团队的联系领导、团队队长、各校校长、挂点干部深入到团队内各校进行调研,并对照《教育部关于推进中小学教育质量综合评价改革的意见》(教基二〔20xx〕2号)和《广西壮族自治区人民政府关于加强教师队伍建设的意见》(桂政〔20xx〕10号),为各校的常规管理、教育教学、队伍培训、校园文化、办学思想等多方面把脉,提出“整改处方”。通过“整改处方”,为学校的某个方面工作整改提出了的整体建议和整改措施。如在团队送教活动中,我们感觉到荣雁小学六年级的男学生出现对英语科无心向学的情况,上课不听课,不开口读英语,造成了学校英语成绩很差的情况。为此,给出他们的整改处方是;认真抓好学校的学习风气,端正学生的学习态度,抓好课堂教育的质量,提高学生的学习英语的兴趣,以让更多的学生能够参与到英语这门功课的学习上来。
通过这半年的团队工作,我们力求进一步形成“合作共建求发展”的意识,促进团队内学校努力实现学生的全面发展、教师的专业发展和学校的科学发展,扎实推进素质教育和基础教育课程改革,促进团队内城乡学校教育事业持续、健康、协调、快速发展,把学校办成人民满意的一流小学。
团队的工作总结篇7
刚才听了各位省级经理的述职报告,很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。
一、统一思想,端正态度
1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间……,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。
(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)态度决定一切。大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑。希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。经常有人会这样说“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?
市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:
一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的.发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要购并药厂、要上市……,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。毛泽东说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。我也经常对大家说,只有不断地学习、思考、总结,我们才能不断地提高和把事做好。
这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,你需要不断地学习、充实,销售部要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。
4、关于团队每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。
每一个销售部经理在面对销售部员工时,首先是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长;要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保留的传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好,“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。”随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,我们现在运用各种表格加强过程管理,其实只是管理的手段之一,大家不要有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不断完善和发展的过程,最终的目的都是一样的。
5、关于管理在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,在队伍出现问题的时候,在医院开发的临床跟进上,沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说,管理就是沟通。其重要性不容置疑。
我们许多经理常常过份依靠自己的经验值,而不注重市场调研和来自市场一线的材料,这是一种错误的观念,必须改正。有没有管理一支团队的意识,在下属遇到困难的时候,有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访?
没有规矩不成方圆。管理是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。
二、总结教训,推广经验
1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本,同时,开发费用属于个人借支,涉及到摊销问题,需要绷住弦,树立财务控制的态度。
首先要学会算帐,加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作,帮助经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系加强分析,做到有效的财务管理。既要算好市场的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的事,从自己的角度出发,什么事情该做,什么事情不该做。
其次,对于医药代表存在的价值,要与他(她)所辖区域的销量相关联,他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整,在基本工资和奖金提成上灵活变动,是增加还是减少激励成分,不同销售部可以有不同的处理方式,但任何人不得克扣他们的工资。
所有的结果最终都落在财务指标上,要抛打紧用,先紧后松,加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管,要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析,帮助经理做好财务控制。
2、严格规范、有效管理前面说过,我们公司管理的大前提是预算制管理,而制度仍处在不断的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写,经理通过其规范的报表很容易就能发现问题,并及时加以追踪解决。
团队的工作总结篇8
一年来,我校团委在乡团委、校委会、党支部的正确领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻教育方针,以加强未成年人思想道德建设为着力点,团结领导全校团员青年紧紧围绕学校的中心工作开展活动,认真做好团的工作。现将一学年来的工作总结如下:
一、加强团员队伍建设,发挥团员的榜样性和示范性。
抓好团的队伍建设,发挥团员的榜样性和示范性,是团员队伍建设的重要工作,也是学校德育工作的重要方面,加强团组织建设,发挥团员的榜样性和示范性,一直是团队工作的重点。
1、切实做好团干部队伍建设,提高团干部队伍的整体素质,是做好团队工作的重要保证。一年来,我们十分注重团干部思想教育,定期召开班级团支书会议,听取班级团支书工作汇报,了解团员队伍状况,并组织他们学习团队理论、团队活动的做法、经验等,逐步提高班级团支书思想意识,从而调动班级团支书工作主动性和积极性。
2、加强团员的思想教育,提高团员队伍的整体素质,能较好的促进学校的德育工作。我们要求班级团支书定期对本班团员的思想教育、组织学习团队知识,提高团员对团组织的认识,收到了初步的效果。还要求团支书对本班团员的言行进行监督,发现不规范的人和事要进行批评教育,情节较重的'上报团支部,由团支部组织谈话教育。
3、进一步规范入团程序,严把入团关。在团员发展上,始终坚持实行团员发展接受学校学生的评议监督,入团必须在全班进行民主推荐班主任同意推荐,提高了团员的质量增加了它的吸引力。
4、做好对团员的评议活动,对评议不合格的团员,要求其写出书面保证,限期改正。
二、注重宣传阵地建设,开展多项活动,营造文明向上的校园文化氛围。
1、校园广播台,班级板报、学校板报是我校的主要文字宣传阵地。团支部和政教处一起对学校各处的文明宣传进行了指导。
2、积极组建学生会,选拨一批优秀团员,为学校服务。
3、为丰富学校生活,成立课外兴趣小组,校园板报,课外兴趣小组
三、积极开展各项团支部德育活动。
1、隆重举办了鹿马登中学新团员入团宣誓仪式。
2、开展了“共青团95周年红歌演唱会”,对各班节目进行了评比及奖励。
3、切实做好升旗仪式工作,利用国旗下讲话对学生进行思想教育。每周团支部、政教处都认真准备讲话稿,围绕“安全、卫生、文明守纪、学习,感恩教育”等方面开展对学生教育。从思想到品质、从安全到卫生、从守纪到常规等多方面,强化学生认知,营造积极、健康、文明、向上的校园氛围,我们改变以往单一的说教模式,让优秀学生作国旗下发言,提高国旗下讲话的教育效果。
4、树立爱心观念。为重灾区捐款活动,同学们深受启发,感受到互帮互助、团结一心的社会大风气。
四、创建“文明寝教室”
1、进一步完善《班级量化管理考核条例》,坚持每天对班级室内外卫生、清洁区卫生、迟到早退、学生仪表、寝室管理进行检查,每周公布评比结果,每月评出“文明班集体”并授以流动红旗。通过检查评比,学生的行为更规范,集体荣誉感更强了。颁发流动红旗,挂在教室的流动红旗
2、组织各班级开展“文明寝教室”的创建活动,并检查评比,通过创建活动,美化了校园,提升了学生的品味,陶冶了学生的情操。
回顾这一年的工作,虽然取得了一些成绩,但同时也存在着许多问题,在今后的工作中要进一步加大团员宣传教育力度。相信在学校党政领导的关心下,我校的团委工作一定会更上一层楼。
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