过了节，年前谈的一个小客户，大概有1200平方的样子，老板在还是比较有实力，花了900万买了一个比较出名的楼盘的一层，想在办公区域里装一套中央空调。由于我们一般不做这么小的客户，但是是以为好朋友介绍的，没办法必须做。因为年前给了装修设计图纸，年前就给他做了暖图设计。过了年甲方就要求我们去现场看场地，定出风口、主机位置。

我们一行三人，我、朋友、设计师在工地见到了甲方老板，很仔细的一个成功人士，据说她的事务所在最大，我看了一下她的办公区域设置，光办公坐席就有100多个，我个人感觉像事务所做到他这个样子已经不小了。在见面的过程中我没有过多说话，一直是甲方老板在提她的'想法，这样岂不是更好?半个小时下来，介绍基本完毕，除了风口之外，其余的地方全部定了下来。后来装修公司说由于人比较多需要安装新风系统，但是由于空间位置问题，安装的空调无法提供新风装置的功率。老板也对这个问题比较敏感，要求安装新风装置，但是我在看的过程中非常注重她的整个办公区域的格局，发现她的办公区域和电梯间是联通的，也就是说她的办公区域是敞开的，我立即建议说，电梯安装的有换风装置，只要办公室的人员达不到50%，完全没有安装换新风的必要。几个人走到电梯口一看，果然不错空气很流通。好，异议解决，同时也为甲方省去了一笔不小得开支。

二、因人而异，揣摩客户意思

年前去了一趟见客户，客户很客气也很热情。但是由于我不怎么抽烟，所以连烟都没有带。但是年底了大家都需要办年货，于是在此之前我就了解了一下客户，知道她的爱好，就买了两箱不错的酒和几箱山药、三条烟。这样办的原因是酒他可以自己喝，也可以送领导，因为每箱都要1k以上，山药呢，累了一年了给自己补一补身体，老婆看了一会高兴地，烟呢，差不多1k一条，招待客人绝对有面子。果然，送过去之后，对方很满意，我们聊了很多东西，很投机。如果不是这些东西做铺垫，也许效果会差一点的。

过了年去了这个客户那里两次，第一次什么都没带，原因是刚上班办公室人比较多，不方便，顺便再观察一下她的爱好。呵呵呵，没办法呀，这是做业务的必修课啊。发现客户比较喜欢和铁观音，好，心里有数了。回来之后，连夜去了趟，买了两提铁观音，第二次去就拿过去了，他一见就笑了，你怎么知道我喜欢铁观音啊，我笑笑，心里乐了。

空调工作总结篇2

一、日常值班、巡视及gmp记录：

监视水电汽状态，及时处理由此引发的故障[本年度（局部）停（切电）电近20次，停（低压）水13次，停（低压）汽30多次]；② 做好52、53、58、59、60号管辖区域的空调、冷站、换热站、冷却水泵、真空泵的巡视及gmp记录。

二、保障设备、环境正常运行：

① 调整各建筑物内的空气压差70余次╱100区；

② 调整温室及区域的温度约百余次；

③ 更换（洗）过滤器2百余台次；

④ 全部设备加黄油保养3次合计200余台次，全部阀门加机油保养2次；

⑤ 换皮带90余条；

⑥ 完成（或配合）各种消毒近30次。

三、完成夏季供冷：

① 进行55#、58#、59#冷站系统检查、开启工作；

② 完成58#、59#冷却水管道堵塞物清洗20次；

③ 完成58#、59#冷却塔圬物清洗6次；

④ 完成55#冷冻水箱圬物清洗2次。

四、进行冬季供暖工作：

①进行55#、58#、59#换热站系统检查、开启工作；

② 检查58#、59#空调热水管道泵运行状况，对有问题的管道泵进行保养维修；

③ 排除58#蒸汽阀自控障碍；

④ 组织并配合处理55#jk—b、c6热水盘管故障，53#jk—a热水盘管故障，52#x—1热水盘管故障。

五、配合处理设备运行故障40次，包括：

① 更换各类阀门30余个；

②55#冷冻补水箱改造；

③55# jk—c11、c12风机故障；

④55# jk—c12变频器故障；

⑤ 58#59#冷冻水补水不畅故障；

⑥ 58#淋浴系统故障14次；

⑦ 58#jk—b风机故障；

⑧58#热水补水不畅故障。

六、停产检修设备：

① 完成52#细胞区和毒区层流罩测风速、箱体密封性打胶，洁净区进、回风设施检查；

② 完成60#a108无菌间彩钢板接缝打胶密封。

七、空调设备改造：

① 配合完成55#空调送、排风改造以适应新的absl—3标准，包括验收达标。

② 配合完成60#原6区改造成为合成肽生产区，增加2组空调设备，设备验收，gmp文件设计。

八、其它工作：

① 整理辖区内设备运行gmp记录共计88本，上交质检室；

② 管理52#60#电梯日常运行，处理故障及保修24次，参与电梯年度审核工作；

③ 配合各级领导完成接待各类参观20多次╱400百人；

④ 打扫辖区7000平的卫生；

⑤ 完成辖区450块计量表的年检并合格；

⑥ 办理门禁卡60个。

11月至今，我加入我们联宇已有2个月，作为一名初来乍到的公司员工，一开始还有点担心不知道如何与同事相处，如何把领导交给的工作做好。但近2个月来，在公司融洽的工作氛围中，在部门领导和同事的精心关怀和耐心指导下，我很快就对公司的产品和业务有了全面的了解，在较短的时间内就适应了公司的工作环境，了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构及相关制度，最重要的是接触并学到了不少相关业务和专业知识。

尽管这两个月的大部分时间都是在工地上度过的，但这对我来说又何尝不是一个学习的机会，因为我不是暖通专业的，所以如果让我一进来就直接和设计院之类的专家交流肯定会有很多问题。但经过一个多月的学习，我对公司的'经营计划有了更深的认识。从现场的学习过程中，我了解到本公司冰蓄冷中央空调系统的工作原理，以及与普通中央空调相比，我们的优势在哪里。销售过程中，我们就是要充分利用自己的优势来达到相互说服的目的。

尽管到目前为止，我还没有真正开始做自己的生意，但我觉得明年我应该从哪些方面开始做自己的生意呢？

有关系就有关系，没有关系就没有关系；知己知彼；设备技术上要经得住考验；还有强大的经济支撑。

是对我公司产品有信心，了解有关产品的各种性能特点，并仔细研究一到两个竞争者的产品特性情况(如华电华源、贝龙等)。要击败竞争对手，就必须对其有全面的了解。

建立销售渠道，当然我们公司主要是通过打通设计院等地方，了解一些招标信息。

熟悉一定的商务礼仪，在待人方面要有分寸。

品牌的因素，大品牌多靠技术，小品牌多靠价格和品牌的关系。拼价时用小品牌强化大关系的支撑。但是在国家投资的项目中，99%都是关系(有些偏激，但也差不多)，而技术和价格只是帮助你的老板拍桌子的工具。

因此说，只要我们能搞好关系那一定可以做工程。

做销售一定要懂技术才行！在搞销售之前应该先去学习一些技术！我们公司当然很重视这个问题，我一进公司就直接到下面的工地去学习技术。

有良好的服务态度也是特别重要的，加上质量上的保证，价格上的优惠肯定会对我公司的发展有很大的提升空间。

一定要了解对方的心理，在加上金钱的诱惑。适时送出礼品等。

还有一点，我觉得在推销的时候只谈自己品牌的优点和缺点，不要故意诋毁其他对手，应该尊重对手，甲方也很讨厌搬弄是非的人，尽管你说得对，单甲方是不会去管的，他会觉得你没素质。

团队协作，在我们跟踪的过程中，有了技术支持就可以拿下目标，所以各个部门的协作也很重要。

总而言之，我要从自己的实际情况出发，发挥自己的优势，有针对性地采取各种措施，弥补自己的不足，不断地提高各方面的能力，抓住本部门大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，同本部门的同事们团结奋斗，通力合作，尽自己最大的努力做好本职工作，为实现本部门的事业目标和快速发展做出自己的贡献。

空调工作总结篇3

xx年，在院党组的正确领导下，在全体干警的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。

法官工作总结。现将一年来的思想和工作情况总结如下：

一、坚持理论学习，不断提高自身政治素养

在政治理论的学习上，我积极参加了“人民法院为人民、公正司法树形象”学习教育活动，通过不断的学习教育，提高了自身的政治素养，使自己进一步树立了正确的世界观、人生观和价值观，牢固树立了全心全意为人民服务的信念和宗旨;增强了事业心和责任感;养成了谦虚谨慎、言行一致、健康向上的良好道德品行。

二、严谨细实、勤奋努力、认真履行职责

在工作中，我追求工作的质量和效率，注重改进工作思路和方法，讲求工作的原则，把“实事求是，务实创新、细实严谨”作为自己的座右铭。结合实际和办公室工作的特点，妥善处理好各种关系，做到了上情下达、下情上传、协调内处关系、综合各方信息，起到了参谋助手作用和桥梁纽带作用。

三、严于律已，不断加强作风建设

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上。以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于法院形象的事不做，不利于法院形象的话不说，积极维护法院的良好形象。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

当前，“人民法官为人民”主题实践活动正在深入开展，各地法院将司法为民的各项措施制定得更加贴近实际，充分体现了便民利民亲民的主旨，洋溢着人民法院司法为民的真挚情感。寓真情于审判工作的具体实践中，扩大办案的法律效果和社会效果，进一步密切与人民群众的血肉联系，成为广大法官的一种共识。

我们法官要始终坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上的工作原则，走出法庭，深入到企业、社区和农户家里，了解社情民意，帮助基层组织和群众就地解决问题，就地化解纠纷，让法官从法律、社会层面研究新情况、新问题，做到问计于民、问计于基层，不断增强服务大局的意识，提高为民司法、公正司法、文明司法、规范司法、优质司法和廉洁司法的能力和水平。

公正是审判工作的生命线，是司法的终极价值追求，是司法赖以存在的基础，是检验司法工作质量的唯一标准，也是司法取信于民具有公信力的`源泉。我们要真正把心思用在干事业上，把精力放到抓落实上，在实干中提升素质，在实干中成就事业，在实干中体现人生价值，要把每项审判任务、每个工作环节都做深做细，精益求精，力求把案件办得更加公正，把人民群众的期盼当做我们工作的动力，把人民群众的赞誉当做我们的工作的鞭策，提醒我们工作要做得再扎实些、再细致些，让各项工作都经得起实践、群众和历史的检验。

在立、审、执的各个环节，都融入调解与协调的成分，把“调解”作为一种更高质量的审判和首选方式，把当事人的对立情绪化解在案件的审理过程中，把当事人的关系裂痕修复在案件的审理过程中，把当事人的利益均衡在案件的审理过程中，使当事人在法官的调解中重修旧好、握手言和，实现“官了民了、案了事了”的目的，促进社会的和谐稳定。

我们要不断强化服务意识，切实解决群众告状难、执行难、申诉难问题，保障人民群众的合法权益，将司法为民的工作宗旨落到实处。坚持实行巡回审判制度，巡回开庭、巡回办案，注重现场调解。配置巡回审判专用车，设立人民法庭联系点，对赡养、抚养、扶养、群体性农民工案件坚持到案发地开庭，让群众在第一时间看到庭审现场，实现审判与群众的互动，让人民群众时刻感受到人民法庭就在自己身边。

对确有困难的当事人，要按照司法救助的条件、标准，及时为他们办理诉讼费用的减、缓、免手续，确保有诉讼请求经济确有困难的当事人打得起官司，确保有理没有关系的当事人打得赢官司，确保被执行人有执行能力不因法院执行不力而使申请人的债权得不到实现，

同时，对个别特困当事人实行定向帮扶、长期帮扶，帮助他们解决在生产、生活中遇到的实际困难。

我们要坚持为人民掌好权、用好权，始终使自己保持清醒的政治头脑，保持权力在手、重任在肩、如履薄冰、如临深渊的审慎态度，从思想上筑牢防止权力滥用的铜墙铁壁。杜渐防萌，慎之在始。自觉做到慎初、慎微、慎独，谨防自我放纵;坚持自重、自省、自励、自律，应该经常审视自己、提醒自己、警戒自己，始终保持人民法官的政治本色。

空调工作总结篇4

20xx年下半年我去了公司，细细算了一下，已经半年了。过去的20xx年，我对公司的业务已经非常熟悉，虽然签单只有这么几张，但我还是学到了一些对自己有好处的东西。由最初签单的快乐到后来工作的平淡。有时候也在自己总结，如何与客户建立良好的关系？如何签署更多的名单呢？总体情况总结如下：

你自己做得相当不错。

对自己的生意能做得到怀疑就可以了，对自己不了解就可以了。

遇到的问题可以咨询有经验的.老员工；

对自己的本职工作能够兢兢业业，认真对待，及时解决。

顾客需要，做到不拖沓、不失误、不敷衍；

能保持良好的精神状态，承压能力强，工作认真。

这四个字说得还算不错，但总体上我还是跑得少一些。而所谓业务员，就是不停地跑，有目标地跑，高效地跑。但是我跑得太慢了。公司的业务量没有上去，我觉得有点内疚。下面我将详细分析以下主要要点：

一是对所属区域内的客户了解不够；

与客户的沟通并不是很好；

自己有偷懒的心理，不重视回访。

20xx年度计划

进一步加强自己在中央空调行业的学习，使自己掌握知识。

更加宽广；

加强与客户的联系，做到半月打电话一次，一月拜访一次；

时刻保持良好的心态，以积极的心态去应对出现的工作。

在20xx年遇到的困难很多，挫折也不少，但是人生的旅途中，如果没有障碍，人还能有什么呢？生活中，工作总是不断地出现问题，不断地解决问题，希望自己在20xx年能取得好成绩，完成更多的业务量。

20xx年-1-10

空调工作总结篇5

“投身销售彻夜难睡，西装革履貌似高贵，其实生活及其乏味，为了生计吃苦受累，鞍前马后终日疲惫，为了降库几乎*、点头哈腰就差下跪，日不能息夜不能睡，客户一叫立马到位，屁大点事不敢得罪，一年到头不离岗位，”这是前不久一位做销售朋友发的短信，短信内容似乎对销售人员有调侃之意，看完之后，一笑而过，笑过之后，品味自己，不知不觉已经从事三年中央空调销售工作，经过无数次的锤练之后，对销售工作也有了一定的体会。

我认为腿勤、手勤、口勤是做好业务的要素，态度是能力提升的前提，企业的用人制度与这些方面也都是息息相关的，态度端正后，你就能够在某一阶段做别人都不愿意去做的事，从而使自己以后有机会在某一阶段做别人不能够做的事情，这也就是所说的积蓄薄发。

销售人员要了解客户，在了解的基础上建立客户档案，随时沟通联系，在特定的节庆日给客户送上一份祝福，这些细节都能够起到一定的作用。销售业绩取决于客户拜访量和成功率大小，客户拜访量指的就是在一定的时间内，拜访客户的数量，就是节省时间，尽可能的多拜访客户。这听起来比较简单理解，但实际做起来也需要做很大付出的心血和精力。这也就是所说的要感动客户。

客户成功率指的就是在一定数量的客户当中能够成交的客户所占的`比例。当然客户成功率越大越好，是100%。但是往往事与愿违。在实际销售工作当中，因为不同的客户对产品有不同的需求，对产品的特点等也有不同的看法。那么影响客户成功率的都有哪些因素呢？也就是说怎么才能提高客户成功率呢？我个人认为客户成功率取决于业务员能不能给客户提供能够满足其要求的产品。这就要求业务人员对产品要有十足的了解认识，并且对客户的真正需求要有敏锐的观察力。及时地发觉客户的真正的需求，通过对自己产品的了解，对某个产品或某几个产品来满足客户的需求。

对于销售工作来说，业务员往往在错综复杂，扑朔迷离的环境中寻找机会，历尽艰辛，排除万难，努力销售，最后把商品连同个人不屈不挠的工作精神销售到千家万户中去。优秀的销售员永远值得称颂，人们不会忘记我们那份崇高的事业情操—爱事业、爱顾客、爱世界的广阔胸怀。我们是当今商品世界发展的动力和最伟大的使者。反之，那些思想意识、心理素质差的人，往往在销售的过程中不能在客人面前展示自身的形象，推销自己的言行和意志，因而他们一再遭到失败。在销售实际工作中，任何轻慢或虚伪行为都将遭到失败。可以说失败者最致命的失败，莫过于他身为销售人员而不懂得什么才是最根本的工作，那最根本的是什么呢？就是腿勤、手勤、口勤；细心、细心、再细心；大胆、大胆、再大胆。

公司给了我们销售人员很大的发展平台，我相信随着中央空调产品系列线的完善，品牌知名度进一步的提升，通过我们自身努力，未来的销售市场，我们会是一只只腾飞的巨龙。

空调工作总结篇6

时光荏苒，岁月如梭。不知不觉间，我加入xx这个大家庭已经小一年。一年间，我从一个毫无经验可谈的应届毕业生成长为一个暖通工程技术员，回首这一年，有刚入职时的迷茫，有刚到太原项目的艰辛，有遇到问题时的烦恼，当然也有解决问题后的兴奋与喜悦。

现在就我一年来的工作情况总结如下：

我很荣幸有机会加入xx，并且有幸接触到xx项目。所以我衷心感谢公司领导对我的信任与栽培，我深知这个机会来之不易，自从加入xx目，我努力学习，虚心接受领导和同事的意见，严格要求自己，在工作上认真细心，踏实勤奋，及时与领导同事沟通工作中的问题。积累了一定的工作经验，取得了很大的进步。

回顾xx项目这一年的情况，从刚开始项目工作的举步维艰，处处碰壁，到项目进展工程中遇到各种技术问题，在项目部各个领导，各个部门的通力协作下，努力克服各方面的困难，在年底完成了标准层的风管主管，水管主管，以及各栋楼水管立管、风管立管以及地下室通风排烟的吊装工作，取得了一定的成绩，但这其中同时暴露出很多问题，需要我们努力克服、解决。

首先，项目部一定要统一思想，有共同的目标并为之努力奋斗。起初各项工作进展困难，很大一部分原因就是项目部刚刚组建，各部门之间不熟悉，默契不够，没有形成统一战线，当然，这个问题在公司领导的协调指挥下，随着工程的'进展，得到了很好的.解决。我相信，xx项目部已经是一个成熟的项目部，只要在各位领导的带领下，各部门认真工作，努力配合，及时沟通，明年的工作一定会进展的更加顺利。

其次，各部门之间一定要职责明确，责任落实到人。我作为一名员工，一定要履行自己的职责，积极主动、认真高效、保质保量的完成领导下达的任务，有问题及时与领导沟通，提高解决问题的能力。做到今日事今日毕，并且努力协助各部门领导同事做好全面工作。

最后，工作要有计划。预则立，不预则废，因为没有计划就没有方向，没有方向的工作就会一塌糊涂，一事无成。工作中要结合各部门情况，明确哪些事与别的部门联系紧密，哪些事比较独立;哪些事紧迫，哪些事暂缓一下也不会影响整个项目进度。把工作做整体规划，好的计划是成功的开始。

空调工作总结篇7

20xx年即将过去，回顾过去的一年里，我有很多的收获和体会，首先要感谢上级经理对我工作给予的肯定与支持，让我由一名班长提升为组长职务，很荣幸的成为公司的管理者一员，现将我这一年来的工作总结汇报如下：

一、完成的工作任务

1.为配合医院的“开源节流，节能减排”发展目标，在部门经理的英明领导下，我组对各运行岗位实行并岗减员，并对上岗人员进行了相关专业的技术培训，使得值班人员的专业技术水平得到了进一步的提升，为减少人员编制取得一定成效。

2.空调、制气末端维修划拨给维修组后，进行相关的工作交接及专业维修培训，并协助维修组人员处理多次制气终端故障。如icu病房经常反映负压吸引不够，经检查，发现多个负压终端底座弹簧腐蚀严重，将终端更换后，压力恢复正常。住院六区压缩空气经常反映压力过高，致使呼吸机因压力过高报警而无法正常使用，为了不影响医疗的正常运作，配合协助安装公司在一楼管井安装了一个减压阀，压力已调至正常范围内。住院六区五层抢救室因抢救病人时报氧气终端没氧气，接报修后立即赶赴现场，同王经理一起将故障排除，查明为设备带前端阀门未开。

3.前期空调使用高峰时，体检中心，康复中心，放射科，住院二区，地下室药品仓等多处报空调不制冷，当接到维修组人员打来电话后，我组都将积极协助维修人员将故障一一排除。

二、设备的维护与保养

1.主机房机组今年已进行了一次大的维修，更换轴封一个，其中分别对三台机组作了一次常规的系统保养，现都运行正常，主机房各电机，水泵都已加注润滑油。

2.氧站制氧设备和制气设备都外委保养，具体各项保养工作都严格按照相关维保合同有序进行，值班人员将全面负责跟进与协助。

3.锅炉房的x台锅炉排污管及排污井处因腐蚀龟裂存在重大安全隐患，已完成整改修复。安全阀与压力表都定期进行校检。

4.净化机组加湿器现已全部投入正常运行，ahu409机组加湿器目前还存在信号控制问题，待骏科公司派人来处理，部分机组运行噪音较大，已将电机，风轮承轴更换。各洁净区域回排风网已定期进行更换。

5.污水站的两个污水隔栅池因进水不畅，脏物堵塞严重，已安排外单位进行清洁完毕。两台提升泵因抽不上水，在维修组的协助下，将进水底阀拆除后已恢复正常。

三、存在不足与问题

1.随着净化机房二期工程的的推进，机组的增加，设备的维护保养工作量相应也增加，净化值班人员现在主要是锅炉工和一名杂工在轮值班，因缺少电工知识，一些隐性故障很难及时发现。对机组的`安全运行可靠性大打折扣。

2.前期的并岗减员，个别员工情绪低落，士气不振，造成越级上访事件的发生，由于工作时间的问题，作为组长的我可能对下属员工的沟通交流不够多，今后一定加强这方面的管理工作。

空调工作总结篇8

年复一年，日复一日，每年空调五月份价格飞涨且销售断货，各大商场出现抢货情况，随后空调安装人员加班加点忙着安装，甚至到零晨还在忙于奔波。

空调价格高低分析：

最高价时期为：5月-10月，进入5月后，空调就开始涨价，三天一小变，10天一大变，整个夏天涨幅约100-600元左右

空调最低价时：11-次年2月，10月份过后，空调价格将有些回落，持续到二月份，这段时间为空调淡季，除了小家电外，空调制冷设备无人问冿

安装师付最忙时：5月-10月，一天工作量达16个钟，忙的吃饭都没有时间，每个买了空调的客户催个不停，在晚也要今天把空调装上，不然睡不着觉，并且买了空调后还需要至少三天到一个星期才能排到单，上门安装时，一看难装的地方就直接不安装或者多收你几百元的高空费，因为人家也要生活嘛，谁让你的`地方这么复杂呢?，对于消费者来说买空调的效率极低，你天天打电话投诉也没用。

安装师付最闲时：10月份后，一组安装师付一天难得安装到一台空调，到处急着找单做，为了生活费，必须主动出击，那时候的安装高空什么费用，给个几十百元钱就可以了，因为有事做已经很不容易了。当天买空调，也许当天就能上门安装，效率高

货源紧张时期：到旺季时不用说，你要这货这货缺，要那货，那货缺，有时买到的并不是自己想要的那个型号

货源充足时：

10月份以后，基本上不断货，要什么有什么，且价格还便宜。

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