20xx年度，董事会召开了1次会议，主持召开了1次股东会议：（1）20xx年4月24日，在南宁市金悦宾馆9楼会议室召开了第一届董事会20xx年年会，会议审议并一致通过了“公司总经理年度工作报告、20xx年度财务决算报告(含20xx年度折旧费使用计划执行情况专题报告)及20xx年财务预算报告(含20xx年关于成本费用控制的报告)、董事会工作报告、公司20xx年度利润分配预案、关于搬迁公司油库等9个重要议案”。

（2）20xx年4月24日，在南宁市金悦宾馆9楼会议室召开了股东会，会议通过了“胡天进担任公司第一届监事会监事，黄鸿不再担任监事会监事、20xx年度财务决算报告、20xx年度财务预算报告、20xx年度公司利润分配方案、董事会工作报告、监事会工作报告”等议案。

（二）履行股东会决议情况

1、20xx年度公司财务预算执行情况已在公司有关财务报告中阐述，这里不再重复。

2、董事会、监事会成员补助费已按要求发放。

二、报告期内的经营情况及财务状况

1、公司供电经营状况

公司20xx年销售收入21625万元，上交各种税金3035万元，实现利润386万元。

20xx年末公司资产总额为24339万元，净资产总额为19466万元；负债总额4873万元。公司20xx年度资产负债率20.02%，公司流动比率141 %，速动比率138%。

2、主要存在问题

（1）近年来电力线路下违章建筑越来越多，老问题未处理好，新的建章建筑继续增多，安全隐患突出。

（2）公司网架结构不尽合理，线损率偏高。

三、公司投资情况

20xx年，公司共投资930万元，主要项目为：

1、完成电网设备大修，投资形成固定资产60万元。

2、投资各供电所、变电站建房121万元，包括土地购置费等费用。

3、投资28万元购置公务用车1辆。

4、购置软件、电脑共计38万元，其中24万元在董事会批复的固定资产折旧使用计划表中已列明，另外14万元，是根据业务需要零星购入的。

5、上报区公司批准支付线路工程款等405万元，其中：城南变电站35kv电容补工程投资64万元，才湾变电站35kv电容补偿工程投资49万元，中心变才湾、绍水才湾出线间隔工程23万元，才湾变电站等所安装路灯工程13万元，咸水变电站10kv出线工程9万元，电力大厦施工专变8万元，其他零星线路抢修等工程款243万元。

6、购石塘房屋一座用于办公，共支付33万元。

7、城南变电站给水工程11万元。

8、对xx电力大厦投资234万元。

四、公司20xx年度经营计划

20xx年公司的经营形较好。根据公司的实际情况，提出公司20xx年度经营目标，总体上与去年比涨幅不大，即实现利润总额168万元。为实现目标主要做好以下工作：

1、加强和完善各项经济技术管理制度，探索更有效激励机制。

2、进一步挖掘企业潜力，千方百计降低成本增加效益。开拓新的供电市场，增加供电效益。

报告完毕，谢谢大家！

2024年公司工作报告篇2

在市委市政府正确领导下，水务集团始终坚持党要管党、从严治党方针，坚持把党建工作作为头等大事、重要政治任务来抓，以开展不忘初心、牢记使命主题教育为契机，以五星双强、清廉国企创建为载体，努力推动中心工作和党建工作深度融合，顺利完成上级交办的各项任务。现将具体工作开展情况总结如下：一、突出党建引领，在压实责任中强基固本坚持把方向、管全局、保落实，抓好党委各项工作。一年来，党委坚持专题研究和落实党建工作，党委委员分别到9个下属党支部调研基层党建，集中宣讲和上专题党课7次;坚持建机制、明责任，二级单位全部实现党(总)支部书记、总经理一肩挑，推动党的领导与公司治理有机统一;坚持书记抓、抓书记，出台党建工作绩效考核评价办法，实行党建工作和生产经营同步考核，制定出台党委五星示范、双强争先及清廉国企实施方案，明确全面推进党建工作高质量发展18项重点任务，层层传导压力、夯实责任。二、提升发展质量，在主题教育中检验成效集团党委高度重视不忘初心、牢记使命主题教育，坚决把开展主题教育的主体责任扛起来，认真谋划部署，明确要求各部门、单位要把主题教育融入到贯彻市委市政府决策部署的具体实践之中，融入到当前正在推进的各项重点工作之中，真正让主题教育激发出的工作热情和进取精神，转化为坚持创新发展、创建一流水务的实际成果，凝聚了主题教育思想共识。加强组织领导。9月11日，成立了水务集团不忘初心、牢记使命主题教育领导小组，指导各下属单位开展主题教育，要求各级党组织以集团党委主题教育实施方案为范本，编发各自主题教育方案，规定工作主要开展内容，确保主题教育有力有序有效开展。坚持将主题教育融入到企业生产经营、安全管理、工程建设、基层服务等各项工作中，由集团监察审计部牵头加大对各单位主题教育及重点工作的督查力度，加快推进集团各项任务，进一步提升工作效能。创新教育方法。主题教育以集中学习、专题研讨、调查研究、讲专题党课、召开民主生活会、最美水务人评选表彰、水务青年迎国庆歌咏比赛等多种方式相结合，确保主题教育形式多样、取得实效。制定了主题教育重点任务时间节点安排表，明确了动员部署、学习教育、调查研究、检视问题、整改落实等主题教育各项具体任务、工作内容和时间节点，为开展主题教育明确了任务书路线图和时间表。期间，集团党委领导班子开展集中学习7次，累积学习时间达15个学时;集团各级党组织开展集中学习55次，参加学习党员达1500人(次)。强化学习效果。各级党组织扎实组织开展了讲专题党课活动，期间开展支部书记讲党课14次，参加党363人(次)，并撰写上报学习心得体会182篇。运用主题党日、水务好声音迎国庆最美水务人等主题歌咏比赛、评选表彰、主题宣讲、重温入党誓词、参观枫桥经验陈列馆、梁焕木纪念馆、辉煌诸暨大型成就展等活动，进一步丰富主题教育形式，深化学习教育效果。坚持问题导向，运用边学习边反思，边调研边查摆，边整改边回头看的方式，积极查摆存在问题和不足，持续运用召开专题民主生活会、广泛征求意见建议等方式，丰富主题教育形式和内容，切实提高集团工作效能，努力提升主题教育质量。三、坚持党管干部，在选人用人中明确导向。集团现有党总支1个，党支部9个，党员182名;高级职称36人，中级职称156人，初级职称200多人;一级建造师执业资格8人，二级建造师执业资格33人;绍兴劳模1人，诸暨劳模1人，诸暨工匠1人，已初步建立起了一支拉得出、打得响的可靠队伍。突出政治标准。坚持新时期好干部标准和国有企业领导人员20字要求，以对党忠诚选忠诚于党的人，以事业为上选担当干事的人，以扎实作风选作风扎实的人。始终把政治标准放在首位，着力在政治忠诚、政治定力、政治担当、政治能力、政治自律上抓好五个把关。今年出台了《水务集团中层干部考核评价与末位管理实施办法》、《水务集团退职干部管理暂行办法》，进一步加大了干部管理力度。科学选人用人。准确把握专业化新要求，注重知事识人、依事择人，做到事业为上、人事相宜。今年采用竞争上岗等公开选拔方式，扩大选人视野，拓宽选人渠道，形成更广泛的竞争机制，使优秀年轻干部脱颖而出。3月份集团中层干部2个职位及团委书记1个职位进行公开选拔，基层反响良好。实行压担锻炼。探索年轻员工到基层一线及重要岗位轮岗工作机制，引导青年干部组织、参与集团活动，如应急演练、志愿服务活动、廉政征文等，并推荐优秀人员、作品参加上级比赛，拓宽年轻员工视野，激发创新活力，加快青年干部成长步伐，今年指导下属公司顺利完成6名公司中层干部的竞争选拔。四、践行三严三实，在正本清源中提神聚气。水务集团党委认真落实上级关于全面从严治党部署要求，以推动清廉水务创建为载体，始终坚持问题导向，加大监督执纪力度，建设高效清廉国企生态。持之以恒正风肃纪。集团党委和纪委组织严格贯彻落实中央八项规定实施细则实施办法，紧盯老问题、关注新动向，坚持内外监督并举，加强作风监督，严肃查处群众身边的不正之风。2019年开展党风廉政、效能行风、集团重大事项督查等检查共42次，对集团内部共对21名违纪违规人员进行了处理，包括降职1人，调离岗位1人，警告3人(集团内部警告)，通报批评17人，共计扣罚奖金3.3万元。严肃政治纪律和政治规矩。加强对党的十九大精神和党章党规执行情况监督检查，认真落实《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、领导干部个人重大事项报告制度、民主生活会制度、三重一大决策制度、一把手五不直接分管等制度，把权力关进制度笼子。严防重点领域问题。坚持法定职责必须为、法无授权不可为原则，切实把集团各项工作纳入法治轨道。加强审计监督，严防资金、资产、资源领域违法违规行为。出台《水务集团招投标管理办法》、拟定《集团招投标标后管理制度》，推动工程招投标、物资采购等工作应纳尽纳进入统一交易平台，实现公开透明、全程监管。五、存在问题及原因一是重业务轻党建现象还存在。个别单位党组织书记主责主业意识不强，没有真正树牢把抓好党建作为最大的政绩的理念，在履行党建工作责任上缺乏一抓到底的钉钉子精神，一些工作还停留在纸上、挂在嘴上，没有完全落地，致使基础工作存在薄弱环节，没能完全形成上下联动、齐抓共管的责任落实体系。二是两张皮现象还存在。个别单位没能做到把党组织政治优势作为企业最重要的资源加以整合配置，没有把保证和促进企业改革发展、提高生产经营成效作为党建工作的出发点和落脚点，未能建立与企业发展战略目标相一致、与企业发展模式相匹配、与企业经营管理方式相协调的党建工作机制，党建工作对企业改革发展的促进作用发挥不明显。三是党建工作方式方法创新不足。个别单位党组织工作缺乏活力，学习教育和组织生活形式单调，统一、任务性的活动多，多样、个性化的活动少，比如在两学一做学习教育中，一些党组织对党员的教育仅仅停留在读读报纸、学学文件上，致使党员教育缺乏吸引力，敷衍了事，走走过场，不仅达不到应有的教育效果。分析产生这些问题的原因，主要表现在三个方面：一是思想认识上还有差距。面对改革发展重任，我自觉不自觉地对显绩看得重一些，对潜绩看得轻一些，有时在抓基层党建上花的精力和功夫不够，尤其在解决具体问题上过问、研究、推动不够，导致责任落实打了折扣。二是破解难题上还有差距。对新形势下党员队伍结构不优、基层组织功能不强、基层治理机制不健全等方面，深入研究、解剖麻雀不够，思想还不够开放，创新意识有待进一步增强。三是监督问责上还有差距。对照全面从严治党的要求，管党治党上还没有真正严到份、抓到底，在用人看党建、追责敢较真等方面有待加强，在教育管理监督干部上还缺少一些硬约束、实举措。六、下步打算下阶段，集团党委将不折不扣贯彻落实从严治党要求，继续巩固深化不忘初心、牢记使命主题教育成果，突出政治建设，主动作为、奋发有为，以实际行动为全市经济社会发展再作新的贡献。重点要在三个方面有新突破：一是探索企业党建品牌化培育新机制新举措，打造水务党建特色品牌。要通过围绕中心选品牌，党群共建创品牌，上下联动树品牌，探索水务党建有形化、特色化、品牌化路子。二是探索新时代国有企业职工思想政治工作新途径新方法，打造诸暨水务版枫桥经验，深入挖掘、总结完善以支部为核心、科室班组党员为骨干、企业家庭社会联动的立体化思想政治工作模式。三是全速推进集团企业治理体系治理能力现代化。十九届四中全会最重要的成果之一就是审议通过了《推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》，对国家层面治理工作做了顶层设计、全面安排，提出了新的要求。我们作为国资企业，必须要把推进治理体系和治理能力作为完善现代企业制度，提升企业管理能力、经营水平的一项重要内容，持之以恒抓落实，不断提升企业综合实力。力求在四个方面有新举措：一是加强一线组织建设。2020年，要着重抓下属单位基层党支部为核心的班子建设。各基层党组织要以集团党委为模板，在开展好原有例会基础上，参照执行议会制，讨论问题要课题制，提升决策科学化水平，不断增强工作开展的系统性、条理性、针对性、时效性。二是提升二支队伍素质。要以落实三定方案为契机，围绕队伍更精干目标，打造一支政治强、素质高、作风实、形象好的经营管理队伍。要按照一岗多能要求，建立基层班所员工必备技能素质清单，开展每月岗位练兵，全力打造技能过硬、作风扎实的专业技术队伍。三是发挥三个群体作用。围绕重大保水、重点工程、抢险救灾等任务，深化先锋党支部创建，结合三服务工作常态开展服务进社区、进企业、进乡村主题活动，广泛建设党员突击队、责任区、示范岗，进一步提升价值创造能力，切实发挥好党员先锋模范作用、先进榜样示范作用及青年团员助推作用。四是探索四项工作机制。要以清廉水务创建为载体，逐步完善企业廉政风险防控工作机制及经营内审工作机制，大力营造风清气正干事创业氛围。要逐步完善干部员工薪酬激励机制，强化考核评价，真正体现干多干少不一样、干好干坏不一样。要继续深化中层干部选聘任用机制，搭好平台、择优选拔，秉承公平、公正、公开原则，解决人员结构性问题，搭好干部梯队建设。

2024年公司工作报告篇3

时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，20xx年即将成为历史，自20xx年x月x日加入xx项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下：

回顾调入xx开展工作所得总结

自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境

为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。

严格律己，树立良好的管理人员形象

物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。

加强日常管理工作，提升物业服务水平

管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。

在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问？事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。

2024年公司工作报告篇4

1、在工作上

今年也是忙碌充实的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作，预估是否准确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到温州中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。

于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。

在这过程当中，便会遇到各式各样的客户，有态度好的，非常配合的，让我感到很欣慰；有态度差的，让我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿，我这里要提前预估放假期间的工作，让预估工作难上加难，不但是工作量大，一天要估两天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部录入核价系统，也要一个个复制进去查，然后录入系统估掉，何况三分之二的案件是没有录入的，也就意味着要打电话，几十个电话要打，要是打了都知道也就罢了，关键的是连定损员都估不出来，因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况，无法拆解，也就无法知晓，但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里，我必须要得到接近的数字，所以常常一个案件，我要打好几个电话，所以预估是一份棘手的工作，但我还是在预估偏差率上很好的体现出来，20__年我想我会做的更好。

接下来是客户的咨询和投诉，面对客户的咨询和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚，对不清楚的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的建议，常常引得客户“满意而归”，当然这其中也有着难缠的客户，但最后都能迎刃而解。

这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上，不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力，还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升，特别在20__年12月份，投诉只有1个，还是无效投诉，很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了很好的提升，还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。

最后是20__年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下，在同事的相互帮助下，在自己平时的辛勤努力工作下，案件的未决件数一直处于一个很好的位置，20__年将做的更好。

2、业务上

完成了今年公司完分配的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要，管理部门人员分配了一定的业务任务，每季度都定期评比，面对了相当的压力，我通过自身的努力，顺利的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，通过耐心回答客户的疑问，尽量系统解释条款，最终让客户满意买下我们的保险产品，中间虽然有很多小麻烦，但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。

3、劳动纪律上

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，认真负责的工作。平时尽量不请假，遇到事情必须请假时，也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。

本人以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，尽责尽职，按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同，预估是非常注重实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，所以加班也是难免的。

平时都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新，来提高自己的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和睦相处，互相友爱，互相学习，互相帮助。

身处保险公司，多的是一份责任和担当。我相信，公司的服务在新的一年里，将会是一个崭新的“面孔”。

2024年公司工作报告篇5

各位领导、各位同仁：

大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下，在各位同事的配合下，一年来，我能紧紧围绕省行24项履职要求，着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫，团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下：

一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设

作为副行长兼会计主管，我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差，内部控制力弱的的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题，深入分析了问题存在的原因，提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下几个方面开展了工作：

1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，内控管理层次得到显著提升。

2、坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。

从已经结束前十个月的检查监管情况来看，累计查出问题37个次，绝大部分问题得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我行的会计内控管理水平有了明显的进步。

3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。 ( .) 今年来我已经累计代班23天，涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续，直接促进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。

4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我认真履行副行长兼会计主管职责，加强业务学习，分析内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会带训，不断提高副行长兼会计主管的履职能力。

三、加强队伍建设创建文明规范窗口

今年以来，我一直将内塑队伍素质，外树窗口形象，创建行业品牌作为重点工作来抓，主要表现为：

一是建立奖惩制度，树立积极的农发行新风。

开展创建行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落实检查监督措施，形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》，设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等，对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。

二是发挥窗口作用，全员倡导职业文明。

在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”，即：服务好、态度好、业务好，提高办事效率的服务宗旨，还要做到“六声”，即：来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”，即：服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺，切实将职业文明落到实处。

三是严格执行晨会制度，保证各项工作的出色完成。

为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟，把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达，上一日的工作情况在晨会上进行及时点评，最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流，每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享，从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造。

2024年公司工作报告篇6

敬爱的领导：

您好！我是成都市场的员工xx。来公司两个月了，一直在努力的工作，可是事情总是事与愿违，本来邀网络会议说得好好的顾客，意向也很好，可是到了那天，却都不来参加培训了，打电话都说忙或者知道，自己到时候上就是了，结果都不来，不知道是我没有铺垫好还是其他什么，我在向其他同事学习，听他们打电话，学习他们的用语，听他们跟单，吸取精华，看跟单稿子学习，我看到了自己的进步，知道怎么样去回答顾客的问题，怎么样回答成功率高点，在跟顾客打电话的时候明显的比以前自信多了，声音洪亮得多了，在成功打完一个顾客的时候，同事们都会说我很不错并且提出我该改进的`地方，

很欣慰来到的这里，在这里学习成长，结交朋友。某一天我发现：一个话术稍作改变可以用在任何地方，可以拿去说教，呵呵…

记得前两周和同学联系，我直接讲到她说：我说不过你了，不跟你说了。哈哈！当时我那成就感就不说了，因为我从来没有说赢过她。在这里看不到其他公司的勾心斗角，看不到老员工欺负新员工的现象，只看得到和谐的气氛、同事们之间的互帮互助，能够感受到他们是真心的帮助对方，是真心的希望对方能够出单，能够拿高工资，在这里，在感动中进步，在快乐中度过每一天，在这里能够感觉到明天的没好，成功者相信看得见！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

2024年公司工作报告篇7

尊敬的总经理：

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

首先，我要感谢xx公司几年来对我的培养，各位领导和同事给我的帮助，给我一个平台使我取得了一点小小的成绩。

从20xx年xx月进入公司，在技术科工作，在这里我能开心的工作，开心的学习，有过欢笑，有过收获，也有过痛苦。

然而在最近的一年工作中一直找不到状态，使自己彷徨，于是我开始认真思考，思考的结果连自己都感到惊讶――或许自己并不适合在xx公司继续工作，我可能进入了职场中所谓的疲怠期。我必须改变这种状态。

本来我想在培养我的公司里工作终老，但是生活是残酷的，巨大的生活压力迫使我抬不起头来，从大学毕业时怀着对美好未来的.向往，到对梦想的破灭，使我回到现实，我要改变现在安逸的生活状态，为实现自己的理想而奋斗。

工作上没有了激情，人生数年，弹指一挥间，不能让自己在没有激情的工作中浪费自己的青春年华，长痛不如短痛，或许这对公司对我都是一种解脱吧。

所以，如同我以前说过的，当我认为自己不再胜任，不再适合的时候，我是不能容忍自己赖在这个神圣的岗位上的。于公于私我都不会。迪尔空分是一棵参天大树，而我，只不过是树上的一片叶子。每年的秋风起时，都有些树叶会掉落，但是，大树总是那么挺拔和伟岸。

对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。

再次感谢xx实业有限公司，感谢技术中心，感谢各位领导。

请接受我的辞职请求。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

2024年公司工作报告篇8

刚刚过去的20xx年是公司发展历程中最为艰难的一年。面对严峻的生产经营形势和企业工资等费用刚性上升、投资成本紧张等诸多困难和矛盾，全体员工以科学发展观为统领，认真抓好“发展、转变、和谐”三件大事，坚持“1346”发展思路不动摇，持续深化“快步跑”工作部署，“夯实基础提质、规范管理提速、强化执行提效”，以服务油田发展为己任，持续推进和谐示范矿区建设，各方面工作都取得了新进展、新业绩，企业呈现出可喜的发展局面，展现出良好的发展前景。

（一）深化特色、完善机制，物业服务水平稳步提升。

持续深化“三项服务”，充实了老年人“夕阳服务”、婚庆升学“祝福服务”、一线双职工、鳏寡孤独、关键业主“关注服务”、需求差异性、特色化“文化服务”的活动内容，全年开展特色化服务16项，服务9131人次。继续完善物业基础管理，组织了物业服务属地划分，实行了“四报一巡”、物业服务重点公示等制度，完善服务管理流程，采取多种形式公示工作标准、工作内容、服务承诺，规范服务行为，便于业主监督；加大了警企联防工作力度，强化了公司领导、科级干部夜查工作，不断加强基层单位领导骨干带班工作，完善技防设施维修机制，实施了视频巡逻、“双向报岗”等管理制度，确保了小区治安防范全天候、无空档。

积极搭建社区文化活动平台，以幸福大舞台为支点，举办了丰富多彩的第三届“缤纷夏日”、纪念建党90周年系列活动，共组织文艺演出50多场，播放电影20余场，家庭趣味活动6次，开展了“书画进小区”活动，在幸福小区展出各类书画作品3000多件，创办了书画协会、摄影协会、合唱团等小区活动组织，受到了盘锦市人大、市政协领导的高度关注和认可；千方百计筹措资金××万元，积极推进矿区改造，基本完成了振兴地区的整体改造，初步实现了“硬化”、“净化”、“亮化”目标；不断开拓市场，拓宽服务领域，取得了辽河法院前期服务、车管中心、油气工程技术处食堂的物业服务权，努力实现由民用物业向公建物业、工业物业的延伸；深入开展第三届“百日优质服务竞赛”活动，提升岗位技能，展现员工风采，分享工作经验，争做岗位标兵，实现了“全员参与、全员学习、全员提高”的目标。全年综合服务满意率提高了××个百分点。

（二）把握重点、精细管理，生产经营工作成效显著。

根据油田公司“解困扭亏”工作要求，紧紧围绕“增收增效、节支降耗”200万元的工作目标，我们开源节流并举，从管理细节入手，取得了良好的效果。严格落实预算控制责任，加大预算控制执行力度，及时纠正预算执行的偏差；稳步推进内控工作，梳理适用公司的管理流程，采取自我测试、流程宣讲等方式，全面普及内控知识，不断强化内部管理；切实关注收费制度改革，超前做好沟通协调，研究政策影响，制定应对措施，在运行时间相对滞后的情况下，有关单位、部门密切配合，确保了各项收费任务的完成。

拓宽服务领域，丰富服务内容，在现有公建服务项目上做文章，全年增收××万元；以政策为引导，争取共建绿化资金××万元；培育新的效益增长点，充分利用祥云基地，开展后勤技能鉴定服务及培训工作，全年增加收入××万元；不断加大房屋出租的管理力度，实现收入××万元，与去年相比增加收入××万元；市政公司扎实做好水电降损工作，运用科技手段统计、分析、测漏、堵漏相结合，全年减少支出××万元；完善物资采购管理程序，在工作量增加，价格上涨的情况下，材料采购成本控制在指标范围内；强化操作岗位的“五定”工作，优化岗位设置，积极搞活内部流动，推进内部劳务输出，清退了全部××名外雇工。通过采取以上综合性措施，超额完成了全年增收节支××万元的工作目标，实现增收节支××万元。

（三）推进体系、加强监管，安全环保基础不断夯实。

按照辽河油田公司工作部署，以“3366”为目标，认真落实“有感领导、直线责任、属地管理”。深入开展领导承包活动，健全完善hse委员会、分委会分级管理机制，定期组织现场检查、召开专题会议、开展危害辨识、风险评估，科学评价安全管理工作；结合“五定”和“岗位描述”工作，针对66个站队和9个科室进行了属地划分，明确了属地区域、职责，逐步实现岗位操作者向属地管理者转变；不断强化安全监督，突出重点部位、特殊时段、关键环节，落实工程施工十五项管理标准，健全作业计划书审批程序，全年现场共发现各类问题××个，下发整改通知单××份，并对监督检查中发现的问题进行了经济处罚。

持续固化“安全生产大讨论、全员风险大排查”活动，分析讨论安全管理薄弱环节，重新修订管理清单；持续加强隐患的治理工作，推进隐患分级管理，全年公司成本投入××万元，整改安全隐患××项；进一步推进体系建设，成立了组织机构，发布了hse体系推进方案，完善了hse规章制度和审核标准；着力抓好体系培训，坚持培训从领导做起，组织全体科级干部分批到安全质量环保部进行轮训，为每名员工建立培训“矩阵表”；扎实推进安全目视化管理，让操作人员自主理解、接受、执行各项要求；深入开展“百日安全生产竞赛”、“安全里程碑”、“安全监督哨”、“党员就是安全员”等活动，充分调动多层面力量共同强化管理，确保了安全环保形势的稳定，被油田公司评为安全生产先进单位。

（四）规范运行、强化管理，市场空间得到有效拓展。

今年以来，面对振兴地区矿建市场萎缩，工作量大幅减少，发展环境极为不利的.局面，多种经营单位内强管理，外闯市场，取得了较好的工作成绩，保证了员工工资收入的稳定和员工队伍的稳定。抓队伍建设，从圣泰机关做起，理顺机构、明确岗位、划分职责，使基础工作扎实有效，人员面貌和工作作风明显转变。

抓安全管理，调整充实安全监管人员，赋予安全监管部门“现场检查权、经济处罚权、生产停工权”，完善激励约束机制，设立专项奖励基金，对现场安全管理规范的人员进行奖励，逐步营造“重安全、重质量、重管理、重信誉”的浓厚氛围，全员安全意识不断增强，扭转了连续发生事故给企业发展造成的不利局面。抓市场拓展，以打造油田基建集团分包商为目标，坚持“立足矿区市场、稳固油田市场，发展外部市场”，继续推行“走出去”战略，加大联系沟通力度，先后取得了油库建设、输气管线、场站土建、洗井、住宅及系统配套建设等外部工程，全年外部市场产值达到××万元，锻炼了队伍，提升了能力，创造了效益。

（五）围绕中心、服务大局，精神文明建设进一步加强。

按照油田公司党委的整体工作部署，持续开展“创先争优”活动，深入推进“打造辽河新形象，提升油田软实力，实现事业新发展”主题教育实践活动，公司领导利用深入基层单位宣讲、中心组扩大学习、“振兴大讲堂”等形式，讲明困难和挑战，讲清责任和使命，夯实共同为企业发展做贡献的思想基础；狠抓“基层建设、基础工作、基本素质”，健全基层党组织机构，完善管理机制，经常性开展活动，围绕纪念建党90周年，举办了党史、党性教育以及“创先争优”专题党课，搭建党员参与管理的平台，进一步增强党组织活力；不断深化“四好”班子建设，加大干部调整交流力度，完善科级干部绩效考核管理办法，注重干部多方面素质和能力的培养；强化人才队伍建设，大力实施“三级培训”，采用外聘专家办讲座、内请技术能手当教练、机关基层领导站讲台、干部员工进课堂等办法，做到理论学习和实际考察相结合，举办了第六届员工技能竞赛，开办了员工夜校，为复合型人才的培养探索了一条新路；加大企业文化建设力度，筹建了振兴企业文化教育基地，成为矿区系统首家文化教育基地。

以幸福小区为试点，编发了公司文化建设示范文本，规范统一了文化建设目视化内容；按照内控管理要求，进一步健全完善了“三重一大”集体决策制度，重点开展了物资管理专项效能监察，配合油田纪委开展了房屋租赁效能监察；广泛开展“全员精细管理，杜绝百种浪费”活动。通过更换节能型变压器、草坪无人灌溉、报废仪器装配技能鉴定站等项目，减少支出57万元；关心一线和困难员工生活，全年“送清凉”20xx人次××万元，走访慰问困难员工、遗属、劳模和助学帮扶114人次××万元，组织在职职工、内养职工、离退休职工、有偿解除劳动关系人员健康体检2500人次××万元，重要节日发放慰问品，为员工过生日，累计发放生日卡××张；为一线操作岗位员工发放洗衣卡××张、洗浴卡××张；丰富员工文化生活，进一步完善了公司文化体育爱好者联合会，开展了员工拔河比赛、排球比赛、“12.9”长跑等文体活动。

不断加强机关建设，机关作风明显转变、服务水平明显提升、办事效率明显提高。宣传工作成效显著，辽河石油报连续三天头版、头条报道公司“三控制一规范”工作情况，全年在报纸、网络及电视上共发表各类新闻稿件595篇。治安综合治理、信访稳定、离退休、共青团、计划生育等工作，都为保证和促进公司两个文明建设做出了积极贡献。

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