乡医年度工作总结优质7篇

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在写工作总结之前,对这一阶段的工作情况做好全面的分析是必不可少的,工作总结在写作中我们可以回顾自己在工作中的表现,找到自己的优点和不足,以下是好文档范文小编精心为您推荐的乡医年度工作总结优质7篇,供大家参考。

乡医年度工作总结优质7篇

乡医年度工作总结篇1

20xx年学生会秘书处个人工作总结日子如同白驹过隙,回首间,一年的学生会生活匆匆消逝。循着记忆的流河,我开始追思着我历程的点滴,激动过、开心过,也迷茫过、痛苦过,不论得失与成败,这点点滴滴共同见证着我的成长,是我一生不可缺失的财富。以下是一年来我的个人工作总结范文报告:

凭心而论,进入大学我学到了很多的东西,有幸加入学生会,更使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!回过头来看看自己走过的路,苦涩和欢欣并存,得意与失意同在。也许是时间过得太快了,而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了几分遗憾,以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言,心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。然而,不管自己如何没有勇气面对,过去的不能改变,总结终究还是要写的,因为只有总结了过去,才能更好的提高自己,才能以此为镜认识自己完善自我,并指导以后的工作。

“用心做事才能把事做对,认真做事才能把事做好”,我一直都记得刚刚入学生会时学长在部门会议上说的这句话。的确如此,经过一年的工作实践我更深谙这话中的韵味。秘书

秘书处工作需要激情,激情有如穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿,是人生蕴藏的宝藏,是让生命蓬勃的动力,如果工作没有激情,那么便会出现被动工作的局面,工作只为完成任务,也就无心工作,这样于人于己都不好,激情工作才能把工作做好并享受工作过程所带来的快乐。除了有激情还要有耐心和毅力,合之可称为积极心,只要我们用积极的心态作沃土,用来断的努力作养分料,用痛苦的磨练作阳光,用辛勤的汗水作雨露。

在学生会工作一年,我个人的组织协调能力和团队协作能力都得到了很大的`提升,但不得不承认自己在工作中还有很多不足之处,还有很多有待完善的地方。秘书处工作其实也还有很多急待完善的地方,我心中虽有些想法,却又都被自己一种固有的思惟禁固,总感觉(害怕)自己的想法不成熟,也就不敢大胆提出,工作中也没有很积极的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成…… 在接下来的工作中,我会做好20xx年工作计划表,争取将各项工作开展得更好。

乡医年度工作总结篇2

20xx年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。

一、提高服务质量

按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5·12开展服务礼仪知识竞赛,评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。

二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改善

针对xx年护理一级质控相对薄弱问题,20xx年初护理部及时召开护士长会议,确定20xx年护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改善。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。体现护理质量持续不断改善。参照标准:整体护理质量检查记录,优质护理服务病房管理质量督导记录,一级护理质量控制改善记录,护理文书书写标准,各科护理质量考核检查标准,护理核心制度

针对20xx年底检查中出现问题,20xx年重点加强职责护士优质护理服务工作质量督导,病区护士长优质护理服务工作质量督导。

三、具体工作抓落实

影响护理工作持续改善的突出问题是:

1、没有目标计划;

2、有目标计划但没有落实;

3、有工作落实却没有详实记录和台账。

针对上述问题,20xx年护理部真抓实干,要求各护理单元年有计划,月有安排,周有重点,日有记录,资料分类管理。在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的`建设及管理工作。

四、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施,保证护理安全重点

制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,20xx年全院无一例上述事件发生。

建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚。

建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等,并定期进行培训和演练。

有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。

有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。

护理部要求护士对护理不良事件报告制度知晓率到达100%,上报率大于等于90%,对输血反应、输液反应的处理预案知晓率到达100%,手术安全核查率100%,患者身份识别核查制度落实100%。

五、重视护理队伍建设,落实层级培训,提高护士素质

20xx年全院进行护理培训4次,理论考核2次,技术考核2次,资料涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人、应急预案、护理礼仪等,人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。

护理部要求各科室每月进行业务学习及培训2次,考核1次,公休座谈会1次。

20xx年即将过去,对过去工作的总结和分析,是为了在新的20xx年我们的脚步走的更扎实更稳健,我们的工作目标更清晰,更有的放矢。xx年我们有很多不足,也暴露了很多问题,期望在新的一年里,有意愿的坚强领导,有全院护士的团结努力,我们的护理工作能跃上一个新的台阶。

乡医年度工作总结篇3

转眼间20xx年就要挥手向我们告别了,我在城建工作也已经有一年的时间了,回想在这段期间的工作经历,自身业务知识和能力有了提高,首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件,有那么好的有经验的上级给我们栽培指导,带着我们前进;他们的实战经验让我终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础,正如平时领导教导我们的一样,要‘以德服人’。同行来我们项目做市场调研时一定要像对待准客户一样热情接待,我真正的体会到了一直以来之所以我们城建的口碑在沈阳本土这一片打的都非常好的原因,跟这是有密切相连的,在这一点上是我在别的公司所学不到的。如今我在领导及同事们的关心与帮助下圆满完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,并且在业务方面也积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅。”

在20xx年的工作内容:

1、了解周边竞品项目

2、学习房地产的新政

3、协助办理城建北尚b区合同签署

4、积极配合公司完成城建美庭Ⅱ期的蓄客

5、成功完成城建美庭Ⅱ期的开盘

6、办理城建美庭Ⅰ期入住的相关手续

7、积极主动完成领导安排的各项工作

8、销售城建东逸花园住宅,车位。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和3000万元的销售业绩,但在一些方面还存在着不足:

1、缺乏与领导沟通的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结经验。

2、有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为公司的门面,公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我基本为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

要有一个好的工作环境就要有一个好的工作氛围,因此在团队沟通和日常工作的配合上是分不开的,我相信团队的力量,对于一个房地产开发公司而言,团队精神的打造是非常关键的。有高度统一的团队精神,有全部参与者的默契分工合作,我也将会继续把这种良好的工作氛围发扬下去。

回顾过去一年,展望美好的新年:

回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对今年工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导批评、指正。

在20xx年的工作中,我将做好个人工作计划,使自己的工作做到更好。加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关政策。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强对周围环境、同行业的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。发挥自身的优势并不断总结、改进和提高素质,为公司树立更好的形象。遇到问题,不能置之不理一定要尽全力解决问题。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成销售任务。即将到来的20xx年,对于城建,对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展。所以,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

迎接新的一年,我信心百倍,满怀希望!

乡医年度工作总结篇4

时光荏苒,一转眼到北方网工作已经一年多的时间,在这一年多的时间里,在领导的关心和帮助下,在同事们的支持和配合下,我服从公司的工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全放面的提高和完善自己的技术水平,工作能力和综合素质,较好的完成了公司安排的各项任务,虽然在工作中经历了很多困难,也犯了一些错误,但是对我来说都是很好的锻炼。

作为一名网络技术人员,在这一年多的时间里,我已经能熟练完成日常的各项工作,对公司的网络运营也有了一些了解。对机器的维修,各部门机器的故障,毛病都能在最短的时间内得到解决,对服务器的安装,调整,应用程序,数据库的安装都有一定的掌握。对linux的学习也始终没有停过,一些系统服务的配置也已基本掌握。经过这一年的努力,加上领导和同事们对我无私的帮助,不仅在工作中有了很大的提高,而且也学到了很多新技术。

在这一年当中,我主要负责办公区内各个部门的电脑设的备维护和管理,排除故障。在第一时间解决各部门同事的电脑故障和网络问题。完成北方网固定资产的盘点工作,包括各个机房的服务器,各个部门的.主机,显示器等。完成cacti网络监控的安装和部署工作,实现塘沽,网通和电信机房服务器的网络流量,硬盘使用率,cpu,内存,进程数的监控,发现问题产生告警,以便及时解决。完成新办公区的网络部署工作,包括设计新办公区的装修规划图,网络布线,调试无线路由,微波设备,为新办公区员工安装无线网卡,分配ip地址,保障所有员工通过无线网络访问互联网。完成新办公区分级电话的安装和部署工作,为各个办公室安装分级,分配号码。还有cmmb机房的维护工作。

cmmb是公司一项重要的业务工作,要时刻保证节目信号的正常播出,出现问题在第一时间及时解决。我的工作包括cmmb移动,联通两条网络链路的调试工作,调试维护路由器。cmmb机房网络的维护工作,包括熟悉机房各个设备的工作状况,每天按时检查机房的设备。复用器,编码器的配置,定期的数据同步,设备升级。还有备用复用器设备的部署上线,设备的调试。出现问题及时与北京总公司协调解决。

虽然我到公司时间不算长,在这一年的工作当中有成绩也有不足,在技术方面我认识到自己在linux服务器的应用程序调试,oracle数据库的知识上还存在很大的不足。在今后的工作中我会努力提高自己在这些方面的知识水平。同时努力学习新的技术,加强北方网网络设备的监控措施,提高网络的安全性。完善公司电脑设备,固定资产的管理制度。在工作中要更加的积极努力,开动脑筋,主动思考,注重细节,争取把领导分配的任务完成的更好。

乡医年度工作总结篇5

冬去春来,又将岁末临近,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的公司来说,免不了会在年终岁未对工作本职及自己进行一番“盘点”,也是对公司及自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司最熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门,以总公司辅助的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、工作回顾。

1.总公司管理部的日常管理工作:总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作,我自己清醒地认识到,管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心。细数管理部的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结

1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。管理部工作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,管理部以沟通协调作为开展工作的切入点,更注重与各部门的协作配合工作计划

5)负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范人事制度。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾这一年来的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在

1)公司基本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善,但随着公司的发展及需求,没有做太大的改动,一些细节还是不够。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、工作计划。

1.充满希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,希望公司最高主事官不断学习,要求各厂区/各部门主管及技术/品质/工程等人员,认真学习提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到

1)加强学习,拓宽知识面。努力学习电源专业知识及制度常规认识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给主事官及总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作。

3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进各厂区/各部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。总经办及管理部的工作突发性性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

5)全面提高执行力度,狠抓决策落实,遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

2.持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证主管及工程技术人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从公司各项管理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性。

3)加强组织人员(基层管理干部)结构优化创新,组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

4)加强人才引进培养,为公司的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为总负责人,应该根据公司的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。做到统一规划、组织实施。所以,今年总经办及管理部的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3.强化协调能力。

协调,是总经办与管理部协助公司进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。总经办及管理理部最高主管在协调工作中,一定要站 在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

四、新年展望和目标

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx年,我希望各厂区/各部门要认真总结经验,戒骄戒躁努力工作,力争取得更大的工作成绩。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

乡医年度工作总结篇6

20xx年以来,干部职工在矿党政的正确领导下,紧紧围绕全年的方针目标,深入贯彻落实集团公司和矿“两会”精神及安全一号文精神,牢固树立“生命高于一切,一切服从安全”为核心的“1+6”安全理念,围绕我矿生产管理各项目标,通过强化内部管理,完善内控机制,严格落实责任,考核奖励,进一步规范了安全生产工作秩序。不断强化质量标准化工作和现场隐患排查治理工作,围绕精细化管理和“五高”精品矿井建设全面提升团队素质,助推安全生产。现就的工作总结及近期工作安排如下:

第一部分:1—10月份方针目标完成情况

我队基本能按照方针目标实施进度表所列的项目如期进行。截止10月份大小机电事故8起,主要原因是日常检修工作不到位造成的。探头误值误报、监测不通讯事故0起,瓦斯超限事故3起,运输类跑车事故0起,1起风机无计划切换事故,无群体上访、越级上访和缠访事件的发生。

计划掘进进尺1705米,实际完成1661.2米,其中4、6、10月份未能完成矿制定的生产任务,4月份未完成任务主要原因是4.13瓦斯断电事故,工作面迎头顶部冒落5.8m(长)7.8m(宽)1.5m,两帮片帮采用打木垛方式进行支护,顶板冒落前后段15米进行加强支护,从4月13日至4月22日基本上支护完顶板冒落处,导致全月未能完成当月生产任务。6月份未完成任务主要是因为4310措施巷掘进至开口段177米时揭露f81断层,断层影响范围前后15米,30米区段为破矸进行掘进,由于两帮都是矸石,割煤和支护速度较慢,导致未能完成当月生产任务。10月份未完成任务主要是10.8号发生了瓦斯断电事故,全员脱产培训四天,且前方地质构造情况不明晰,黄色预警措施中每循环所施工的钻孔数量多,加强顶板支护时较费时等原因导致未能完成任务。

我队注重人才方面的发展和培养,每半年组织一次以瓦斯防突、防治水、顶板运输、机电设备为主的班组长业务培训。培训过程中表现突出的人进行重点培养,构建合理的人才梯队,建立问责机制,防止出现人才“断档”。

凝聚力工程方面,制定凝聚力工程建设实施方案和考核制度,对于违反队组内部团结和形象的个人进行重罚。开通职工上诉渠道,严格按程序进行逐级上访,坚决杜绝越级上访事情的发生。另外,开展安全堡垒工程建设和开展干部形象工程建设。

第二部分:年工作开展情况

一、队伍建设方面:

1、强化干部管理,推进班子建设。

加强对干部的管理教育,完善了干部的管理考核办法。对所分管的工作做到了分工明确,责任到人,对干部思想工作出现的问题经常开展谈心和交流活动,做到相互沟通相互理解。坚持大事讲原则,小事讲风格,对干部工作中出现的失误严格考核,加大考核力度,对事不对人,处理结果及时通报。让干部感觉到自己身上的压力,从而增强责任感和使命感,同时要求干部要严于律己转变作风,不搞特殊,不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。不准和职工在一块喝酒赌博,不做有损单位形象的事,要求干部要做事先做人,有效提高了干部的整体素质,增强了班子的凝聚力和战斗力,确保各项生产工作任务的顺利完成打下了良好的思想基础。同时,要求干部认真落实王矿长提出的“五多五少”、“四个想一想”,进一步规范了管理干部的作风和工作良好行为的养成,有效促进了工作的顺利开展。

2、突出抓好职工队伍建设

(1)开展不间断的思想教育,树立典型,弘扬正气。把干部职工认为工作积极、踏实肯干、吃苦性强的同志树为典型,在全队职工中大力表彰,号召大家向他学习。使大家学有榜样,赶有目标,同时也鞭策了后劲,使全队干群风气正、士气旺、干劲足。

(2)注重选拨培养和使用人才,把有知识肯吃苦年轻的同志调整到班组长和技术性强的工作岗位上来,给他们搭建舞台,让他们施展才华。把对单位做出突出贡献的骨干人员提拨到副职管理岗位上,以此带动和影响一大批人员,激发了工作的活力。

(3)强化劳动组织纪律的管理和考核,主要采取的办法有:一是严禁赌博喝酒、打架吵嘴,不服从指挥,一经发现从重处罚:二是对出现旷工和出勤不正常的职工要给以停工检查、扣分处理和交纳抵押金等办法进行处理。三是严格落实员工“几必须、几不准”的掌握情况,促使员工严格按照标准干活,努力打造本质安全型员工队伍建设。

3、不断强化班组建设和自主管理

为推进安全生产工作顺利推进,我队不断在班组建设和自主管理上下功夫。在班组管理方面我队深入学习贯彻《白国周班组管理法学习资料》、《—标杆集体特色做法汇编》、《综掘一队探索精品区队建设经验交流》和《班组建设经验交流》等学习资料,汲取好的经验及做法,学习先进、取长补短,结合该队实际,不断加强班组建设和班组安全宣传教育工作,深入开展班组竞赛活动,按生产任务、安全管理、质量标准化三项指标综合对班组进行工分奖惩考核,每月公布,并作为年终评比先进班组、优秀班组长的主要依据。使班组之间学有方向、赶有目标,增强了班组工作的主动性和积极性。同时,不断提升自主管理和工作绩效,建立健全了自主管理考核制度,坚持每月召开一次由副班长以上人员参加的队委会,针对工作中发现的问题进行总结,提问题、找差距、研究解决办法,制定下步打算;每月下发任务安排后,严格执行一周一计划,一周一小结工作,进一步细化了工作安排,并张贴于交接班室内,接收全员的监督,有效推进了自主工作的主动性。

二、生产组织方面

1、攻坚克难,强化工效,全力以赴推进生产工作稳步运行。

今年以来,综施工的巷属防突工作面管理,在安全生产过程中紧密围绕“安全第一、预防为主”统筹安排,科学组织生产。一是抓好生产环节,合理安排生产工序,减少环节影响;加强设备检查保护,减少机械事故;统筹安排检修时间,把无计划影响时间降到最低限度;二是抓好人员管理。根据生产条件的变化,合理安排生产人员,努力提高生产率和出勤率,充分调动职工的积极性;三是抓好机电设备。针对年初我队和准备六队共用出煤设备3部溜子、2部皮带,两队出煤煤量大、设备运转时间长、准备六队巷道施工岩巷,导致出煤设备疲劳作业、负荷大,事故频发,影响生产的现象,我队加大力度管理机电设备的运行情况,通过定期对岗位人员进行培训,建立健全检修质量包保责任制,做到“小问题不过班,大问题不过天”,设备影响时对包机人员给予一定的工分处罚,对维护设备好的进行周奖励,有效提高了机电设备开机率,保障了设备的正常运行。生产进尺也由每班1排的现状向每班3排迈进,生产进尺得到了不断提高。在经过“4.13”事故深入反思后,5月份我队在4310措施巷施工以来,全队士气高度膨胀,生产二班突破了上半年以来班组最高进尺6米,为其他班组树立了榜样,增添了势气,一时间各班组形成了“比、超、赶”的良好局面。在面对177米处过正断层的困难实际,我队员工同心协力,共度难关。首先,我队及时组织班组长以上管理人员召开专题研讨会,结合4106巷正断层f81临时地质预测预报、整理出来的相关事故分析资料和每日异常信息动态等情况,对在4106巷177米处过正f81断层的相关工作进行探讨和分析,针对分析安排部署近期工作的注意事项和要求。其次,通过每日安全关注栏、班前班后会、安全例会等形式及时传达贯彻过断层的安全动态和相关防范措施,让全体干部员工都参与到抓安全工作当中来。第三,该队结合工作面赋存的地质条件和本队实际,积极采取科学的措施,调整生产工艺,合理安排每天的工作量,加强掘进过程中的工序控制,以及后续的生产组织。按照长期、稳妥的办法对工作面的安全生产工作进行现场评估,下达当班的工作量,按工程质量核算当日的工作量,坚持日清日结,充分调动了职工的积极性,使安全生产工作始终处于受控、可控状态。为全月生产进尺的完成起到了积极作用。9月底我队在43211/2巷施工,因现场条件恶劣,构造异常,自主管理不到位,导致在10月8日就发生了瓦斯超限事故,为深刻汲取教训,开展了深刻反思,经过全员大反思、大整顿后,我队随后调整施工思路,突出安全管控,发挥制度鞭策作业,积极在43211、43214巷进行平行作业,充分利用人员配置,强化工效,有效推进了各项工作的顺利开展,目前,在全体干部员工的努力奋斗下正处于良好的安全运转局面。

2、分解目标,考核激励,充分调动员工安全生产的积极性和主动性。

在生产组织的过程中,我们按照矿下达的生产任务,提前制定考核办法,将任务分解到各个班组,让全队干部职工明确当月的任务和队内的考核办法,并且要求干部每周一计划,每月一总结,公布于交接班室,有效推进工作的有序开展。同时,利用经济杠杆和激励政策,按照奖勤罚懒,多劳多得,上不封顶的原则,有效的调动了每个班组和职工的积极性,使全队上下始终保持着你追我赶,不甘落后的工作热情。

3、落实责任,严格考核,为正常有序生产创造良好的工作环境。

为确保生产任务的完成,在明确任务的同时,制定严格的考核办法,要求当天值班干部和跟班干部,对造成事故完不成当班任务要组织召开班后会,进行追查分析,弄清事故原因,落实责任,通报处理结果,对责任人进行考核,通过严格的管理考核,使生产组织做到了良性循环,有效的减少和控制了事故的发生,为正常组织生产创造了良好的工作环境。

三、安全管控方面

我队截止10月底,共发生违章163起,轻微125起,一般34起,严重4起,以来在生产任务的压力下,出现的违章行为较多,安全形势较为严峻。针对多发的“三违”现象,我队制定完善了轻微三违、一般三违帮教工作规范流程和考核办法,进一步做实做细三违帮教工作以及不放心人安全思想教育工作,对于“80、90后”出勤不正常,旷工等人员以及不放心人重点加强安全思想教育工作;为重点突出抓好“班前班后会”管理,结合本队安全生产实际及准军事化管理要求,及时制定完善班前班后会管理制度,严格按照“5.3.12”班前会流程组织召开班前会,认真抓好班前会的宣传教育工作,严格执行“五想、五不干、五关注”流程,重点突出班前会流程的规范化、简明化、实际化,在班前会上对精神萎靡不振的“隐患人”进行排查,把好入井前的安全第一关,并按照当天工作情况,及时提醒职工注意安全事项和防范措施;进一步确保班前会高质量、高效率完成;而且突出强调班后会的重要性,要求各班人员下班后全部参加班后会,重点分析当班作业过程中存在的困难及问题,并进行讨论、分析和解决,真正实现井下作业效率的做大化;同时,要求所有员工下班后要认真填清当班完成的具体工作量,并签字盖章确认,进一步细化了每位员工对工作完成情况的考量。认真抓好安全例会的宣传教育工作,认真学习典型事故案例和矿上的相关通报,认真吸取经验和教训,不断总结。让职工时刻牢记“生命高于一切,一切服从安全”的理念。

针对我队上半年发生的一起“4.13”较大瓦斯超限事故,积极开展“汲取事故教训,治理瓦斯谋安全”的强化瓦斯教育的系列反思活动,并积极开展了三个阶段的安全警示教育活动,及时制定切合实际的警示教育实施方案以及针对性措施,充分利用电视、投影仪等有效载体认真组织全体干部员工收看安全警示教育播放片,对未及时收看的进行分批次补看,结合播放片的收看,要求全员填写安全警示教育反思小结,认真反思不足、查找问题、剖析隐患;针对问题制定针对性措施,并认真落实,有效促进了各项工作的积极开展;进一步增强了全员的瓦斯意识和安全素质。下半年在全矿安全生产形势好转的情况下,我队又一次发生了瓦斯超限断电事故,为深刻汲取“10.8”瓦斯超限事故教训,再次深入全面开展安全反思整改活动,一是强化瓦斯意识,提高思想认识。我队结合四季度安委会精神,充分利用班前班后会、安全例会等各类会议深入学习贯彻“10.8”事故通报,总结、剖析4.13、10.8两次瓦斯超限教训,认真分析事故给队组、矿井带来的影响和经济损失以及可能造成的严重后果,促使员工增强瓦斯治理的危机感、责任感,进一步深化“人人都是安检员、人人都是瓦检员”岗位达标活动,教育员工认清瓦斯断电事故的严重性,提高对瓦斯的警觉意识。并扎实抓好安全宣传教育工作,结合准军事化管理把安全宣教管理渗透到岗位上、渗透到井下现场、渗透到每个职工的一言一行当中,进一步统一思想,坚定信心。二是严抓行为规范,提升员工素质。认真落实现场“手指口述”安全确认法、“几必须、几不准”操作规范以及现场“手拉手、口对口”交接班等基础管理工作,进一步规范现场行为规范,促使良好习惯的养成。结合我队43211/2巷防突头面掘进实际,充分利用“师带徒”、“每日一题”“安全动态栏”等培训形式,便于职工快捷、及时掌握各岗位操作要领、正确的操作方法、现场地质地测预报等相关技能、防突知识,进一步提高安全技能素质,确保安全生产正常推进。三是严格制度落实,强化自主管理。我队细化干部管理、标准化、机电设备检修等考核制度,每天早碰头会通报落实,并严格考核,公布上墙。在自主管理上,要求多学习标杆队组的先进管理经验,多主动和业务科室沟通,从小处、环节着手,强化工序管理,做好现场防突检测指标异常、非正常见矸、前方构造、喷孔、吸钻、顶钻、卡钻等各类异常信息的记录和汇报工作,摒弃等、靠、要的被动思想,积极主动开展工作,根据现场实际情况及时制定指导现场生产的合理施工措施,及时主动采取有效措施予以提前防范,真正把“五查五落实”落到实处。切实做到思想超前、措施超前、落实超前,实现全员、全方位、全过程的闭合管理,消除盲点、盲角和盲处,形成齐抓共管的良好局面。

同时,我队在安全宣传教育的基础上认真开展落实“人人都是安检员,人都是瓦检员”岗位达标活动,根据本队实际制定了《综掘五队关于开展“人人都是安检员”、“人人都是瓦检员”实现岗位达标激励制度》,针对隐患排查,该队按照月兑现,对开展岗位排查隐患和外部隐患进行工分奖惩,根据隐患危害程度,对发现隐患举报人给予适当奖励,一般隐患奖励500分,严重隐患奖励1000分,较大及以上隐患奖励分。否则进行相应的扣分;而且矿上对举报外部隐患的人员进行现金奖励,进一步激发了员工排查隐患的积极性和主动性;每月安排人员体验安检员、瓦检员,现场纠三违、查隐患,并认真书写体验感受材料等,进一步强化了员工的安全意识,提高员工自觉保安全、促生产的主动性。

四、零星工程方面

3月份安装4102巷配电点一部;4月份由于43214巷风机到期,更换主副风机2个;43214巷今后使用胶轮车运输,硬化巷口至1横川底板90m(长)2.4m(宽)0.2m(厚);5月份因43213巷和4巷迎头瓦斯较大,生产技术管理科安排我队到4310措施巷进行安装,安装溜子三部、风机两台(主副)、机组一台、抽风机一台等。43214巷施工补强锚索顶60根,补强帮锚索100根。7、8月份帮助综采一队进行32、31、30、27、25回风横川起底起底注浆及及尾巷34-26横川注浆工作,确保了综采一队的正常生产。9月份完成4219/4106巷风桥及4215/4106巷风桥施工;完成了43211巷高架皮带安装工作。10月份完成了4310措施巷套棚工程30架;完成了43213巷永久出煤系统改造工作。

五、辅助运输方面

截止10月底,共运输车辆1385车次,结合“6.4”跑车事故运输工区“8.13”事故和本队现场实际,积极开展运输整治活动和安全大反思活动,认真汲取事故教训。由于本队运输线路复杂多变,运输工作量大,人员操作水平参差不齐,职工辨识危害能力较差,致使运输工作成为安全的重点防范对象,显然抓好辅助运输工作至关重要,特别要求我们每个职工爱岗作业,杜绝违章蛮干和超车超挂现象。各类运输事故始终提醒我们要按章作业,执行人车分流制度。

六、一通三防方面

年以来全队上下深入贯彻学习《矿“一通三防”系统评价办法》、《矿瓦斯超限事故问责管理规定》、《防突管理规定》、《关于强化高温雨季期间矿井通风瓦斯管理的规定》等文件精神、瓦斯地质地测预报资料及通风瓦斯相关知识,按照要求圆满完成了自救器演习活动,并制定完善了本队相关制度,严格要求全队职工按章作业。,抽放进尺计划完成18100米,实际完成20909米。巷贯通横川3个(1、2、4);巷贯通横川3个(b1、b2、b3),41巷t2喷浆,4310措施巷回收风筒600米、挂风障3次。43212巷回收调节墙处风管、水管、排水管。

我队年来共发生3起瓦斯超限事故。分别为2月14日因工作面顶板塌落发生一起t2超限事故(t2超限达0.84%),4月13日发送一起较大瓦斯超限事故,t1探头最大瓦斯浓度达3.74%(累计超限时间为5分54秒)。尤其是“4.13”事故给了我们全队重棒一击,再次为我们敲响了警钟,同时,也是我们的安全生产工作进入了被动局面。下半年发生1起“10.8”瓦斯超限事故,当时现场人员割好当班第一排煤后,顶板矸包消失,迎头顶部软煤厚度增至1.1m。机组司机在修左帮时,工作面迎头距左帮0.8m处的软煤层塌落(宽2.2m、深1.9m,高1.1m),工作面瓦斯超限,31秒后,瓦斯降下。期间,工作面t2探头处瓦斯浓度最高达到2.12%。暴露出我队自主管理不到位,未深刻吸取本队“4.13”瓦斯超限事故教训,在通风瓦斯防治方面意识不高,敏感性不强。43211工作面出现异常情况后,我队未主动采取措施予以防范,施工的钻孔未能揭穿矸包后的软煤层;在顶板矸包消失后未及时加强顶板维护,导致揭露的软煤层垮落,造成瓦斯超限事故的发生。

可见一通三防工作是我队重中之重,瓦斯不治矿无宁日,不仅危害着矿井也危害着我们每个职工的家庭。这就说明了只有我们主动管好、抓好这项工作,才能保证矿井长治久安。

七、机电管理方面

我队在探索和摸索防突工作面掘进的同时,对机电标准化,特别是频繁的倒系统积累了宝贵经验,但也存在诸多问题。比如说,每倒一次系统,横川安设溜子和移动风机都存在着需要人员太多,工期紧、任务重,保障不了检修质量。特别是雷雨天气的时候,井下电器设备绝缘降低,这很可能造成无计划停风事故。为此我队及时更换了各类开关、接线盒等电器设备的防潮剂。为防止事故的发生,抓工作首先要抓准备,抓准备就能防事故。严抓细管,通过加强对机电人员的培训力度,进一步提高他们的技术水平,为减少机电事故,保证安全生产做了积极的努力。以来我队机电事故影响时间不断减少,得到了有效控制,促进了安全生产工作。

八、全面预算方面

在费用方面,4月13日我队43214巷发生瓦斯断电事故,掘进进尺较少导致费用超支;6月份我队4220巷扫底段两帮各支护两根锚杆,该项费用列在巷修费用内所以导致支护费用超支99222元;10月8日我队43211巷发生瓦斯断电事故,掘进进尺少而月初下料为100排,实际掘进进尺56.5米,导致支护费用超支84141元,其它费用主要为43211巷铺设高架皮带使用材料较多造成其它费用超支。

1-10月份全面预算各项指标完成情况如下:

支护费用超支76276元,运输费用结余563元;油脂费用超支903元;其他费用超支27902元;1—10月份各项费用合计超支105644元。

(二)全年预算预计完成情况

我队预计完成进尺4125米,1-10月份以实际完成进尺1665.2米,预计全年将完成进尺20xx.2米;我队预计费用5601846元,实际费用5624845元。

(三)预算执行中存在的问题及整改措施

回顾我队在全面预算管理工作,虽然取得了一定的成绩,但是在全面预算管理过程中仍存在的不少问题,主要有以下几点,一是在全面预算管理系统中进行材料出入库过程中,发现部分材料的统计入库与出库不符,造成出库材料往往少于入库材料,造成系统中材料大量积压,而工作面现场却没有材料的现象;二是保管员和材料员不能有效的配合,做不到互相配合,有的材料库存数量不多,但未准备,有的材料库存很多,却不断入库;三是由于工作任务多,全面预算工作会议未能始终坚持;四是全面预算管理工作的一支笔规定未能贯彻执行,存在代签现象。五是下面各职工全面预算意识不强,在生产过程中存在人为浪费材料现象。

针对以上存在的问题,为使全面预算管理工作,在我队更有效、更深入的开展下去,结合我单位安全生产的实际情况,我们计划在的全面预算管理工作中采取以下措施:一是按照矿成本室要求修改完善全面预算各项管理制度,特别是全面预算管理中对小件物品的管理制度,加强小件物品的管理。二是全力推行全面预算管理精细化,,为了进一步提高全面预算管理工作水平,细化全面预算管理工作,我队安排相关人员对单位库房的材料、配件数量进行分类整理、统计,并要求保管员和材料员必须对当天入库和当天消耗的材料和配件必须当天登记下帐,并在账单上要记清楚材料剩余数量和当天的使用数量,方便单位日常的管理和使用。同时,还要求各班组在支领材料的时候,一定要做好充分计划,全面预算管理负责人加强对全队领料单的审核与把关,从料单的填写规范和材料支领数量的适当与否两方面进行审核。三是坚持召开全面预算工作会议,严格制度考核。四是建立全面预算督察制度,即由保管员严格按照料单数量发放材料,再由全队副队长和干部负责检查材料使用情况,进行包班管理,然后由全面预算风管副队长负责每月对班组材料使用情况进行抽查,对于实际支领与登记不符的要严格按照制度予以考核

九、安全质量标准化方面

该队高度重视质量标准化工作,不断加大力度采取措施,从基础抓起,坚持在工程质量和文明生产上下功夫、做细活,将工程质量和文明生产责任细化到每一个岗位,实行谁施工、谁负责,严格要求各班组正常组织掘进,并利用班后两个小时,按照安全质量标准化要求进行标准化整治工作,坚持做到工程质量合格,文明生产达标,各种记录、标志牌齐全,并由当班跟班干部和验收员严格验收把关,实行质量标准化考核结果与班组长、岗位责任者工分挂钩的办法。另外,为了使职工更加了解本岗位的作业标准,我们及时组织全队职工认真学习了《安全质量标准化标准及考核评级办法》有关内容,使职工把新标准应用到实际工作中,进一步增强了安全责任意识和现场管理能力。

第三部分:年工作存在问题及工作计划

一、年工作存在问题

1、班子成员在思想认识、大局意识、价值观上存在差异,对分管工作的管理上缺乏周密的思考和计划,缺少总结经验教训的习惯,对布置下去的工作,没有做到全面渗透的掌握。

2、在多次出现瓦斯超限事故上主要存在以下三点:

(1)重视生产,抢进度思想作祟;

(2)对敏感区段的认识不够,业务沟通存在问题;

(3)存在“等、要、靠”等思想,工作不主动积极,未能及时采取有效防范措施。

3、三违人员主要缺乏对安全作行为操作的养成,缺乏遵守安全法规、安全制度、作业规程,主动抵制违章指挥和违章作业的自觉性,没有把“生命高于一切,一切服从安全”的理念真正深入人心。

4、班组内新工人多,对生产各个环节操作不够熟练,导致生产效率低;

5、知识教育培训、安全宣传教育不到位,职工队伍中新工人不断增加,安全知识、操作技术不能满足生产的需要,使管理增加了难度。瓦斯,防突知识的了解还不够深入,特别是对防突知识和防突措施的学习还有待进一步加强教育和培训。

6、部分干部职工节约意识不够,全面预算管理工作虽然已经开始,但干部职工的节约意识还不够,仅停留在材料控制上认识不全面。为了充分贯彻学习全面预算管理精髓,让职工真正了解其重要作用,切实加强节约就是创造效益的理念。

二、整改措施

1、进一步加强班子管理,深入落实“四个想一想”的工作要求,认真学习综掘一队的先进管理经验,全面提升班子成员的综合素质和管理能力;

2、要认真吸取“4.13”、“10.8”瓦斯事故教训,不断强化瓦斯安全意识,摒弃等、靠、要的被动思想,积极主动开展工作,根据现场实际情况及时制定指导现场生产的合理施工措施,及时主动采取有效措施予以提前防范,真正把“五查五落实”落到实处。加强顶板管理工作,强化日常安全培训工作,总结瓦斯管理经验,不断摸索治理瓦斯的有效途径,确保瓦斯教育不断线,为实现队组安全稳定强根固基。

3、要坚持严格按照制定的帮教实施办法认真开展对轻微三违、一般三违人员的帮教转化工作,确保帮教工作程序化、规范化、效果化。

4、在今后的工作中,我队要加强新工人的培养,使他们更快的进入生产角色。

5、要通过利用班前会、安全例会等有效平台,针对性地进行知识教育培训。安全宣传教育仅停留在表面,未真正深入人心,充分发挥其安全效益,今后要不断创新安全宣传教育方式,切实落实到位。

6、要通过继续深入开展精细化管理,全面预算管理教育,提高全队职工成本意识,加大考核处罚力度,提高全队管理人员及操作人员的责任心,来进一步加强全面预算管理,将我队成本控制工作做好做细,促进我队各项工作的顺利开展。

三、年工作计划

1、继续加强领导班子建设,要不断加强班子的团结,特别是要加强对干部的管理和教育,培养良好的作风,不断提高干部的业务水平和管理水平,规范管理,把落实层次管理作为下半年管理工作的重点,明确责任,分解指标,层层传递压力,一级对一级负责,一级对一级考核,杜绝眉毛胡子一把抓的做法,少说大话多考核。

2、继续抓好安全质量标准化工作。我们继续发扬要生产,更要安全;要安全,更要标准化的理念,在具体工作中明确责任,规范现场操作行为,从严从细分解指标,形成从上到下逐级落实,人下到上层层负责的标准化管理体制,现场管理人员做到目标明确、分工细致,指导到位、考核严细;操作层责任清晰、工序到位、行为规范、操作熟练、讲求方法,实现安全质量标准化的动态达标,推动安全质量标准化工作取得新成效,达到新水平、再上新台阶。在安全方面,执行严抓细管、精细管理,结合安全标准化工作,抓观念、抓落实,抓环节、抓考核,超前管理,确保苗头早发现、早管控。针对我队巷道顶板压力大底鼓、标准化管理战线长、难度大的特点,要进一步健全和完善标准化管理制度和考核办法,分解指标,明确责任,使标准化工作在原有的基础上做的更好、更细、再上一个台阶。

3、继续加强生产工序管理工作。在掘进生产管理上,我们始终坚持把强化生产组织,提高掘进进尺作为重中之重常抓不懈。要及时把进尺指标分解落实到各生产班组,并制定严格的奖罚制度,坚持做到抓好工程质量和确保安全质量标准化达标的同时,加强工序管理,优化双巷掘进工艺,不断提高掘进水平。

4、继续加强安全管理工作,针对生产过程中的难点和热点,采取对应措施,特别是要把通风、瓦斯、顶板、辅助运输、机电管理作为安全管理工作的重点,明确责任,分级管理,严格考核。针对我队在四盘区的工作特点,继续加强四位一体防突管理、顶板和辅助运输、机电等管理,狠抓隐患排查工作。进一步落实强化安全责任,充分调动每个职工参与安全管理的积极性和主动性,增强每个职工的安全紧迫感和使命感。

5、全面预算管理的制度还要进一步完善、细化,要作为一项主要工作来抓,真正使全面预算管理理念深入人心,形成全面预算全面抓、安全增效靠大家的局面。

6、加强机电管理工作。针对防突工作面机电设备的管理,要加强对机电人员的培训和管理,提高他们的理论水平和操作技术,杜绝失爆、无计划停风停电事故的发生。

7、继续加强队伍建设,全面提升干部的管理业务水平和能力,全面提高员工的安全技能素质和整体工作水平,全面加强区队工作的自主管理工作,全力打造标杆区队。

8、狠抓辅助运输工作。员工落实辅助运输整治方案相关内容,认真学习运输管理规定、上道办法及运输方式等运输知识,不断提高操作水平,切实执行好行人不行车,行车不行人的规定,做到运输不超长、不超重,现场运输作业时,先检查,再整改,后运输。坚决杜绝跑车掉道事故,真正实现零事故的目标。

9、认真开展“三基”工作,加强队组自主管理,强化干部职工思想作风转变,推动队组建设再上新台阶。

10、继续强化每个职工的瓦斯意识,认真吸取“4.13”、10.8”瓦斯超限事故教训,坚持瓦斯治理的“十六字”方针,认真落实“五查找五落实“,严格落实各项安全管理制度,做到有安排有考核,确保各项安全工作的顺利实现。

总之,我队将在安全工作的基础上,狠抓“三基“工作,进一步落实安全责任,优化工序管理,狠抓安全质量标准化,促进了各项工作的顺利完成。

乡医年度工作总结篇7

一年来,在学校正确领导和关心帮助下,本人认真学习,牢固树立社会主义核心价值观,按照学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:

一、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的'科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

二、立足本职,爱岗敬业

工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为学生服务,我一边向身边的同事学习和借鉴工作经验,一边严格要求自己,对学生反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给学生回复。

三、但自己还存在一些不足之处

1、工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。

2、工作创新不够。

3、工作中有急躁情绪,有时急于求成。

在新的一年里,我要继续发扬自己的长处,加以克服和改进自己的不足。争取为学校的美好建设,贡献自己的绵薄之力!

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